人社部门季度工作总结Word文档格式.docx

人社部门季度工作总结Word文档格式.docx

《人社部门季度工作总结Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人社部门季度工作总结Word文档格式.docx（23页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

　　回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己

　　的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。

今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于党组织和群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公务员，为全面建成小康社会目标作出自己的贡献！

　　篇二：

人社工作一季度总结

　　站在新起点谋划新发展

　　努力开创人力资源和社会保障工作新局面

　　榆中县人力资源和社会保障局

　　（XX年4月日）

　　今年以来，榆中县人社局在县委、县政府的正确领导下，在市局的指导帮助下，我们认真学习贯彻省市人力资源和社会保障工作会议精神，紧扣县委、县政府“工业强县、产业富民”两大战略，以“民生为本，人才优先”为工作主线，以“争先进位”为目标，围绕中心，服务大局，及早谋划，狠抓落实，各项工作开局良好，进展顺利。

　　一、明确目标，突出重点，创新实干，各项工作开局良好全市人社工作会议召开后，我们立即向县委、县政府汇报并召开会议研究部署，寻找工作中的差距和不足，审时度势制定了“争先进位”的奋斗目标，制定印发了《XX年榆中县人力资源和社会保障工作要点》，科学谋划XX年人力资源和社会保障工作：

力争在工作机制、制度建设、人力资源培训、劳务输转基地规模化建设四个方面探索创新，实现事业单位人事制度改革、被征地农民养老保险、属地大学生医保、小额担保贷款四个方面的突破，抓好劳务输转、劳动报酬和城镇职工可支配收入、社会保障水平、人才队伍对经济社会发展贡献率四个方面的巩固提高，确保劳动执法监察、劳动人事争议仲裁、目标任务管理、干部队伍建设四个方面取得加强，力争人力资源和社会保障工作再上一个新台阶，为全县经济社会发展提供强有力的人力资源支撑和社会保障支服务。

（一）就业再就业工作稳步推进

　　我们以落实促进就业再就业各项政策措施、加强宣传引导、强化就业公共服务为抓手，全力促进城乡劳动力充分就业。

一是加强宣传引导，促转择业观念。

积极宣传落实国家和省市促进就业的各项政策措施，引导高校毕业生、下岗失业人员、农村劳动力等城乡劳动者树立正确的就业观、择业观、创业观，鼓励他们到非公经济组织和中小企业就业。

通过广泛宣传，各项就业政策深入人心，城乡劳动者就业择业观念进一步转变，起到了促进就业的良好效果，实现城镇新增就业585人，其中就业困难人员80人，城镇登记失业率为%。

二是坚持分类培训，多途径促进就业。

制定印发了《榆中县人力资源教育培训工作安排意见》，根据城镇下岗失业人员和农村富余劳动力的求职意愿和特长进行分类指导培训，多渠道促进就业。

对有创业意愿的人员开展了创业培训，对农村富余劳动力组织开展了家政服务、餐饮服务、家电维修、服装裁剪等为内容的引导性培训和技能培训，通过培训切实提高了劳动者市场竞争力。

一季度共组织各类培训12期，开展创业培训114人，职业技能培训976人，引导性培训550人。

同时，积极联系北京、上海、深圳等60多个具有地域特色和优势工种的劳务输转基地，加强宣传推介力度，搜集劳务用工信息，组织引导城乡富余劳动力有序流动，不断使劳务输转扩总量、增效益，实现输转农村劳动力万人，其中有组织输转万人，创劳务收入亿元。

三是开展专项活动，搭建服务平台。

为进一步促进城乡劳动力充分就业，举办了榆中县XX年“春风行动”暨春季联合用工洽谈会等专项

　　活动5次，积极为广大求职者搭建就业服务平台，认真开展了政策咨询、信息发布、权益保护等相关服务，先后组织18000多人参加了现场招聘会，发放《农民工进城务工就业指南》、《劳动合同法》、《劳动者维权手册》、《工伤保险条例》等宣传材料XX0余份，并通过手机短信平台发送用工信息9次万条，发布用工信息岗位数1849个，职业指导404人次，职业介绍成功199人。

四是鼓励自主创业，以创业促就业。

努力推进全民创业工作向纵深发展，对城乡创业者开展全方位帮扶，组织专职人员讲解创业政策、分析创业项目、提供创业指导，积极为资金短缺的城乡创业者提供小额担保贷款和农村妇女小额信贷，为其成功创业提供资金支持，目前发放小额贷款249万元，扶持73人创业，吸纳105人就业，充分发挥了创业资金促进就业的积极作用。

（二）社会保障体系建设得到加强

　　我们以政策制度全覆盖、制度衔接无障碍、保障需求多样化为目标，努力扩大社保覆盖面，不断提高服务质量和经办能力，各项社会保险工作进展顺利。

城镇职工基本养老保险参保10577人,协助地税部门征缴养老保险费884万元，按时足额发放城镇职工养老金1301万元；

城乡居民养老保险参保人，征缴基金万元，发放养老金万元；

同时深入开展了被征地农民调查摸底工作，详细测算了开展失地农民养老保险工作政府补贴资金量，并召开各种会议反复论证，广泛征求各方意见建议，制定了《榆中县被征地农民养老保险工作实施方案》，待县政府批准后下发执行。

失业保险参保11679人，其中新增参保83人，协助地税部门

　　征收失业保险费118万元，为437名失业人员按时足额发放失业金万元；

城镇职工医疗保险参保16642人，征缴基金万元，比去年同期增长%，支付城镇职工医保统筹金万元。

工伤保险参保8477人，征缴工伤保险费万元，比去年同期增长%。

生育保险参保人数达8232人，征缴生育保险费

　　万元，比去年同期有较大幅度提高。

　　（三）人事制度改革有序推进

　　一是强化干部队伍管理。

认真落实《公务员法》，及时更新了全县调配人员登记信息，完成了XX年度全县公务员考核奖惩工作，组织专职人员认真审核填录全县机关单位公务员管理系统，此项工作正在进行之中。

二是严格按照规定审报参公单位。

完成了县政府政务大厅、县政府采购中心、环境监测站等10个财政全额拨款事业单位申报参照公务员法管理单位的审核上报工作。

三是加强事业单位人事制度建设。

开展了教育、卫生等系统事业单位岗位设置工作培训，组织业务人员认真学习重温了相关文件和政策规定，重新审核修订了174个事业单位岗位设置方案，已全部报请市局待批。

四是完成了全县机关事业单位工作人员年度正常晋升工资审批工作。

　　（四）劳动权益维护工作扎实开展

　　一是加强劳动关系协调。

继续在全县各类用工单位认真落实劳动合同制度，健全各项规章，完善协调劳动关系三方机制，全县劳动合同签订率达92%，涉及职工15224人，其中农民工6786人，责令补签劳动合同865份。

其中8户国有及国有控股企业劳动合同

　　签订率达100%，涉及职工1510人，其中农民工354人。

二是加大劳动保障监察执法力度。

依法检查用人单位63户，涉及劳动者7961人，征收12户用工企业农民工工资保证金万元，涉及农民工809人，退还保证金16户万元，涉及农民工826人。

三是加强劳动人事争议调解仲裁工作。

共受理劳动人事争议案件10起，涉及10人，按期结案率为100%；

接待来信来访案件140余人次，均按照相关政策规定做出答复。

同时，社保资金的专项审计、干部联村联户帮扶等重点工作也按照市县安排有序进行。

　　二、存在问题一是就业结构性矛盾和困难人群再就业压力依然存在，高技能人才的数量、结构还不适应我县经济发展方式转变和发展模式创新的需求。

二是社保基金征缴由于体制和工作衔接的问题，影响了扩面和清欠工作。

三是劳务输出基地比较分散，规模型劳务输转工作难度较大。

四是劳动关系呈现多样化、繁杂化趋势，劳动保障群体性事件仍时有发生，维护劳动者合法权益的任务依然艰巨。

　　三、下一步工作打算

　　市局对后三个季度的工作要求更高，工作任务更繁重，我们将按照切实加强“五项建设”的要求，加大力度，加快进度，创新实干，确保完成全年目标任务。

（一）全力促进城乡劳动力充分就业。

一是组织实施好“三支一扶”、进村（社区）、农村中小学教师等高校生到基层服务项目。

二是扎实开展各类劳动力培训工作，力争年内组织培训各类人员

　　万人，输转农村劳动力万人，创劳务收入10亿元。

三是

　　篇三：

部门季度工作总结

　　浙江万品实业投资有限公司

　　杭州万品汽配城市场管理部

　　开业期间工作总结

　　编制：

张宏朝

　　时间：

XX年11月27日

　　工作总结

　　时间过的真快，转眼间开业日已经成为过去，在开业前至开业日的这段时间里，管理部在公司领导的正确指引下，在公司各部门的积极配合和全体员工的辛勤努力下，各方面工作均取得了比较好的进展，为公司汽配城顺利开业奠定了一定的基础。

在此，向支持和关心管理部工作的公司领导及公司同仁表示衷心的感谢。

为了总结经验，寻找差距，促进以后工作再上一个新台阶，现将近期工作情况总结如下：

　　一、客户服务方面

　　1、客户服务组作为部门的信息接收及工作分流中心，承担着部门最重要的工作。

为了加强客户服务质量，提高客户服务效率，部门在原有操作的基础上，进一步规范了作业流程、工作表格等支持性文件，并及时培训和应用，确保商户的各类求助、投诉、报修事宜能得到一站式的处理，有效解决了商户的后顾之忧。

　　2、为了配合招商部门对商户装修工作的推进速度，经与相关领导沟通并获得同意，对一些比较呆板的流程细节进行了适当变通，确保商户装修手续的及时办理，促进了商户装修量的增加。

　　二、工程方面

　　1、针对市场工程遗留问题比较多这一现状，部门安排水电工、消防专员等人员进行了一次全面排查，专人沟通对接，及时处理了多处马路塌陷、窨井结构不规范、线路桥架扣板掉落、伸缩缝漏水、屋顶开裂渗水、频繁跳闸、消防设施等问题，有效缓解了相关商户的不满情绪。

　　2、由于市场体量较大，装修人员较多，私拉乱接电源、随意使用甚至破坏基础设施设备的现象时有发生，为了能及时发现和控制此类现象，部门专门对工程水电工实行“区域巡视负责制”，把区域划分为三块，定人定岗定责，每日全面巡检，要求遇到异常及时上报处理，在一定程度上杜绝了以上各类不良现象的发生。

　　3、重新调整了工程水电值班时间，分为早、中班，早班07:

00-15：

00，中班12:

00-20：

00，确保在此期间有工程维修人员待命，有力保障了广大商户的装修以及正常营业需要。

　　三、保安方面

　　治安防范及消防工作是市场管理中的重中之重。

为了给商户提供一个安全舒适的营业环境，部门狠抓市场治安消防工作，除监控内保定期执勤和消防管理员定期巡检外，配合行政部与保安公司进行沟通对接，辞退和调整了部分保安管理人员和保安员。

　　同时，要求保安公司加强对保安人员的定期培训和检查考核，有效提高了保安队伍的整体工作成效。

　　另外，根据前期保安力量比较薄弱这一现状，及时向公司申请适当增加了6名保安人员，并进行了合理安排，确保各安防区域24小时有人执勤。

　　通过以上努力，近期市场的安全防范工作情况比较良好。

　　四、保洁方面

　　为了给市场商户创造一个优美的生活环境，部门对市场整体环境卫生实行区域责任制，有专职清洁人员和明确的责任范围，并根据市场实际情况制定了相应的保洁周期，要求在非特殊情况下全部按照周期安排操作。

生活垃圾日产日清，建筑垃圾按量清运。

　　考虑到开业需要，除常规保洁外，部门向公司申请并联系了沿街外围的整体玻璃幕墙的清洗，专人跟踪对接，确保了市场外围玻璃幕墙的清洁明亮。

　　由于抢工，市场装修垃圾及废弃材料较多，部门组织了多次以保安和保洁员为主的卫生大扫除活动，并在公司相关部门的配合下，最终在开业前彻底清除了所有垃圾杂物，有力保障了市场的整体环境美观。

　　开业前，及时与生活和建筑垃圾清运单位进行了相关联系沟通，要求其适当对清运频次及人力进行调整，以保障开业当日的清运工作为主要目标。

开业日，根据实际情况进行不断督促，及时清运了开业日当天产生的各类垃圾。

　　五、其他方面

　　1、完成了东、西、南三个门宣传栏的制作。

　　2、完成了与加油站间安全警示标牌的布置。

　　六、存在问题

　　1、系统管理上还有点不科学，主要表现在管理员的分工方面不均衡、员工多头汇报造成管理不统一等现象。

　　2、个别工作人员工作责任心不够，主要集中在工程维修组个别员工工作推诿，不找方法常寻理由。

　　3、执行力还不够到位，主要表现在落实上级的工作任务上缺乏时效性。

　　七、今后工作展望

　　公司成立时间不长，各方面人力资源缺乏，与大型公司存在着一定的差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

为此，在以后将努力做好以下几个方面的工作：

　　1、调整专业分工；

贯彻执行“一个上级的原则”，不断理顺管理系统。

　　2、制定部门各项工作规范流程，确保部门整体工作顺畅有效。

　　3、推行“一站式服务”和“首问责任制”，全面提高服务效率和员工的工作责任心。

　　4、制定奖惩考核制度，严格落实，真正做到赏罚分明，不断促进员工工作执行力的整体提高。

　　5、要拓宽服务领域，提供各种个性化服务，考虑在提供常规服务的基础上，增设如家政、维修等有偿服务，这样，不仅使商户在服务中获得方便，也使公司的服务获得一定的经济和社会效益。

　　6、加强员工的培训、学习，在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理，不断提高客户满意率。

　　篇四：

　　一、xx年xx月工作情况：

主要工作内容（重点说明跟进项目的总数12个，分别是：

赤岗领事馆外交服务管理大

　　楼项目、xxxx市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、xxxx区少年宫工程、xxxx省审

　　计厅、xxxx省质量技术监督局办公大楼工程、xxxx烟草物流配送中心工程等等。

成单0个，

　　丢单0个。

目前跟进项目数量，风管面积XX0平方米，具体分析等方面）本月上半月主要是了解公司和产品，寻找有价值的客户资源。

并去xxxx成功开发代理商

　　1家，当月代理商就在xxxx跟进亚运会的场管项目。

另在拜访客户的前期，有些资源客户一

　　但开工，（例如：

xxxx丰田汽车厂房扩能工程），风管基本上已由甲方指定好，即成交率较底。

　　另关于商住楼的项目，因受金融危机的影响，很多地产公司被迫停工，故关于商住楼的项目

　　跟进时受到一定影响。

　　下半月主要是跟进关于xxxx年亚运会的市政必建项目，其中大多数已开工，但有些定于

　　xxxx年2月份开工，如：

赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxx省审计厅、xxxx省质量

　　技术监督局办公大楼工程等等，年底先建立关系，在上半月拜访客户前遇到最大的难题是：

　　有些客户如已动工，不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方认为风管是假冒产

　　品就不能用，而是价格问题和安装方面，因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。

另在xxxx年xxxx亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长，在跟进中，预计

　　在xxxx年初可成单，年底在配合代理商做大量攻关。

　　二、成单项目分析和丢单项目情况分析，如何改进和提高。

本月最大的问题是：

工程信

　　息方面会出现变化，临时变固的占大多数，虽不影响信心，但会影响效率。

因此需改进与提

　　高的地方是：

与跑设计院的同事共同分享工程信息，在确定工期前业务员马上跟进，因此可

　　提高工程跟进的质量。

因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只会相信设计院

　　的推荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

　　三、下月工作目标和开展思路

　　1、受xxxx客户邀请，去xxxx拜访xxxx年亚运场管的一些工程（预定时间为一周），重

　　新审视xxxx周边市场。

力争在xxxx年开工前拿下两个以上重点项目。

并提高代理商和本人

　　对拜访工程的质量。

　　2、在xxxx市市政工程上做文章：

在xxxx年必建项目上关于赤岗另零光阴似箭，一转眼我在远成工作已经两个月了。

在这两个月的时间里我学到了很多书本

　　上学不到的知识，而更多的是做人的道理！

这两个月，我为了能尽快的融入远成这个大家庭，

　　我不断的提高自己，完善自己。

抓住每一个来之不易的学习机会，只要不懂的地方就会向一

　　起工作的同事进行询问。

通过这两个月的学习和工作，我对物流这个行业有了新的了解和认

　　识，同时也深深的认识到了自己的知识和社会经验的不足。

我被公司分配到虎门长安，所以我的工作点在长安营业部。

来到长安，我认识了我的两

　　位新同事，营业部管理员李微，营业员兼出纳陈海万，平时没事的时候，他们两位都会耐心

　　的给我讲解部门的组织框架以及一些基本的流程，还有一些操作知识和各种表格的填写。

他

　　们经常和我开玩笑，并为我讲解他们从小到大的一些经历；

我都被他丰富多彩的人生阅历深

　　深的吸引了。

老大还告诉我在公司工作一定要注意的三大点。

一：

人品，即我们必须诚实的

　　对待企业；

二：

做什么事要具有合作精神；

三：

要有上进心！

当时可能当时只是懵懂的听清

　　了这句话。

现在在这里工作了一个多月了才深深的体会这些话的深刻含义。

九月份我的主要工作就是客户的维护与开发。

我维护的客户有两个，东莞辉速天线有限公司和东莞聚龙制衣有限公司。

因为这两个客

　　户，每月的货量都很大，在运输费开支都在三四万以上，所以很重要。

为了维护好这两位合

　　同客户，我为他们建立了专门的笔记本，记录了他们的相关资料，甚至我把他们收货人的联

　　系电话及地址也熟悉了，以至于我在填单的时候，不用询问客户资料就能直接填写，操作快，

　　很熟练。

但在客户开发这一块，我不知道怎么入手。

电话营销我天天都在进行，我到现在也

　　没感觉有什么进展，老大告诉我：

客户的维护比开发更为重要。

并安慰我，叫我别急，慢慢

　　来，现阶段，我重要的是维护好两位客户就可以了。

“万丈高楼平地起，”我相信只要脚踏实

　　地的干下去，一定会有有客户被我开发出来的。

通过这久的工作学习，同时我明白在工作上

　　的失误要从工作过程中找原因，而不是一味的寻找客观的理由，只有这样才能把工作做好。

　　我们要不断的调整工作方法与心态，这样才能更好的工作！

我相信是金子就会发光，只要我好好工作，不辜负学校和公司对我们的期望，迟早会有

　　人发现自己的！

不管是在学校还是走上岗位我都一定要好好的好好的管理和约束自己。

就像

　　在远成，这么大的公司也是需要有一个好的管理系统来进行管理,这样才能使自己的价值有展

　　现的一个舞台。

我相信我能以最佳的状态来完成每天公司下达的任务，因为这既是我的责任

　　也是我作为远成一员的义务，只有这样才能更好的回报公司，才能不辜负公司对我的期望。

部门月度工作总结（模板）度工作总结

　　部门：

部门负责人：

篇三：

人力资源部季度工作总结人力资源部季度工作总结

　　一、三季度人力资源本部目标达成情况及分析：

　　1、tqm指标达成情况与分析：

（附后）

　　2、经营管理指标达成情况与分析：

（附后）3、1-9月份公司人数与人员流动情况统计表：

　　二、三季度主要工作：

（一）招聘方面：

　　1、三季度干部、办公室人员、技术人员需求47人，实际招聘到位35人，到位率75%。

　　2、一线操作员新招近300人，以内部员工介绍为主，还派员到湖南、江西、湖北等外地

　　农村招工。

（二）培训方面：

　　1、三季度共完成公司级培训计172课时，1844人次，其中sbs拉链学院完成104课时、

　　926人次，新工培训24课时、358人次，9月底基层主管培训16课时，200人次。

培训内容

　　有计算机系列知识、生产系统基层主管培训班等。

完成sbs拉链学院三门课程（《经济法》、

　　《市场营销》、《管理心理学》）的教学，并完成了模具机械班11门课程的补考。

　　2、完成约万字的《新进人员培训教材》的编制，充实与更新了新进人员培训的内容。

　　（三）人事方面：

　　1、每月进行出勤、薪资和人员流动三大报表的统计、汇总与分析，针对人员流动率较高

　　的情况对前三季度公司人员离职情况作了专项汇总分析，提出了改善对策。

　　2、继续在经理级以上人员实行月度自我评议办法，使各级干部关注工作业绩，不断增强以业绩为导向的意识，为今后推行绩效管理工作打下基础。

3、7月份进行了本地区和周边地区同行业与不同行业多家企业的工资水平调查，形成了

　　工资调查报告并已提交公司领导审阅，对今后确定公司的工资水平提供了参考。

4、7月份对公司人员的劳动合同签定情况进行了全面清理与统计，对尚未签定劳动合同

　　人员和合同已到期人员在8月份安排了补签与续签，同时改