镇便民服务窗口建设工作实施方案8篇.docx
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镇便民服务窗口建设工作实施方案8篇
镇便民服务窗口建设工作实施方案
按照市委办、市政府办《____在全市建设基层便民服务窗口____》,为了积极适应新形势、新任务对农村基层组织建设工作的新要求,实现“三转变二提高”(转变工作职能、转变工作作风、转变工作方式,提高工作质量和工作效率)。
切实解决群众反映“办事难”、“办事慢”、“办事不方便”等突出问题,打造一个便民、高效、廉洁、诚信的政府服务平台,为做好此项工作,结合我镇实际,特制定以下实施方案:
一、指导思想
坚持以____和____为指导,深入贯彻落实____,以深化农村便民服务体系建设、打造“阳光政务品牌”为主线,以“三转变二提高”为目标,不断拓展工作思路、拓展服务内容、拓展服务手段,规范运行方式,积极探索和建立符合我镇实际的便民服务制度,为全镇经济社会率先突破发展创造良好的体制环境。
二、工作目标
按照有专门机构、有专职人员、有固定场所、有规范程序和便民、利民、规范、高效的要求,将行政审批、社会管理和公共服务事项纳入便民服务体系,为广大群众提供无偿、优质、便捷、高效的服务,促进服务型基层组织建设,积极构建和谐社会。
三、基本原则
(一)坚持便民高效原则。
以方便群众办事为目的,简化办事程序和办事环节,科学设置服务事项和工作流程,为群众提供优质、便捷、高效的服务。
(二)坚持资源整合原则。
整合各类资源,降低行政成本,实现资源共享,使便民服务窗口成为行政审核、社会管理和公共服务融为一体的综合性、多功能的服务平台。
(三)坚持群众自愿原则。
便民服务工作要建立在信任、方便、自愿的基础上,不得强行推进,避免引发矛盾,切实将好事办好办实。
四、合理布局
基层便民服务窗口在坚持在人口比较集中的地区或中心村设立。
结合本地实际,合理布局,注意做好统筹,平衡区域关系。
全镇设立
个便民服务窗口。
基层便民服务窗口统一称谓“____镇人民政府____便民服务窗口”。
五、选点定位
基层便民服务窗口要以村级组织办公活动场所为主,充分利用已撤关的乡镇旧址设立便民服务窗口。
分别在____办公室,设立
个便民服务窗口。
六、主要功能
便民服务窗口不具有行政审批职能,主要承担为群众代理或办理有关事务的功能。
一是行政服务。
为群众办理或代理民政、计生、户籍、土地、房屋以及外出务工等有关证明、证件、投资建设项目所需的各种手续、证件、证照,以及生产经营中需由基层组织办理的相关事宜。
二是信息服务。
发布国家、省及市有关农村、农业、农民问题的法律政策信息;发布用工信息,开展职业介绍,协助组织劳务输出;发布农作物、畜禽良种、农副产品加工及贸易等信息,提供农产品价格信息、科技知识等咨询服务;发布投资建设、兴办企业等有关经济发展的政策信息、产业信息、技术服务信息。
三是法律服务。
开展法律宣传,提供法律咨询,调解民间纠纷。
四是其它服务。
如接待群众来信来访,畅通群众诉求渠道。
各村党支部要根据实际,确定便民服务窗口提供的服务项目、服务内容和服务方式。
七、选配人员
便民服务窗口不新增人员编制。
每个便民服务窗口设负责人____名,由镇领导班子成员担当;设专职工作人员____名,将镇农业服务中心、社会服务中心干部职工(由财政工资全额支付工资报酬的人员)集中安排到服务窗口,有条件的地方吸收引进志愿者或实习大学生进驻窗口开展便民服务。
便民服务窗口工作人员要保持相对稳定。
镇政府在不增加人员编制的情况下,从现有人员中选派政治素质好、业务力强、善于协调服务的同志到便民服务窗口工作。
八、管理体制
便民服务窗口作为镇政府的派出服务机构,直属镇人民政府,在镇党委、政府直接领导下开展工作。
窗口负责人负责便民服务窗口的日常管理、监督和协调工作。
便民服务窗口要建立健全首问负责制、一次性告知制、代办服务制、限时办结制、廉政建设、考勤考核等制度。
有条件的村可设立便民服务代办点,由驻村干部或村干部兼代办员,帮助群众代办各类申请事项。
便民服务窗口要加强内部管理,室内合理放置方便群众的桌椅,公示工作制度、服务承诺、服务内容、办事程序,设置意见箱或意见簿,档案资料完善。
同时要加大培训力度,提高窗口工作人员的服务意识、服务能力和服务质量,确保便民服务窗口高效廉洁运行。
九、经费保障
便民服务窗口不得向村级组织及群众摊派任何费用。
建设经费由市、镇级财政统筹解决,列入____年财预算。
十、完成时限。
全镇便民服务窗口建设须于____年____月____日前完成并投入使用试运行,可以边运行边完善,不断规范便民服务窗口建设。
十一、加强监管。
为加强组织领导,镇委成立便民服务窗口建设工作领导小组,组长由镇委书记____同志担任,副组长由镇长____担任,领导小组成员____、____、____。
领导小组下设办公室,主任由____兼任。
成立便民服务窗口建设督导小组,组长由镇委副书记、镇纪委书记____同志担任,副组长由____担任,成员:
____、____。
镇便民服务窗口建设工作实施方案
(二)
为了积极适应新形势、新任务对农村基层组织建设工作的新要求,实现“三转变二提高”(转变工作职能、转变工作作风、转变工作方式,提高工作质量和工作效率),切实解决群众反映“办事难”、“办事慢”、“办事不方便”等突出问题,进一步提高农村基层组织为民服务、为民办事水平,深化基层站所评议成效,促进新农村建设和农村和谐稳定。
万金店镇全面推行便民服务制度,并作为今年八项重点工作之一列入目标责任考核内容。
为抓好工作落实,特制定实施方案如下:
一、指导思想
坚持以____和____为指导,深入贯彻落实____,以深化农村便民服务体系建设、打造“阳光政务品牌”为主线,以转变职能、优化服务、方便群众、提高效能为目标,不断拓展工作思路、拓展服务内容、拓展服务手段,规范运行方式,积极探索和建立符合我区实际的便民服务制度,为全区经济社会率先突破发展创造良好的体制环境。
二、工作目标
按照有专门机构、有专职人员、有固定场所、有规范程序和便民、利民、规范、高效的要求,将行政审批、社会管理和公共服务事项纳入便民服务体系,逐步建立镇(办)便民服务中心和村组便民服务工作站,为广大群众提供无偿、优质、便捷、高效的服务,促进服务型基层组织建设,积极构建和谐社会。
三、基本原则
(一)坚持便民高效原则。
以方便群众办事为目的,简化办事程序和办事环节,科学设置服务事项和工作流程,为群众提供优质、便捷、高效的服务。
(二)坚持资源整合原则。
整合各类资源,降低行政成本,实现资源共享,使便民服务中心成为行政审核、社会管理和公共服务融为一体的综合性、多功能的服务平台。
(三)坚持经济实用原则。
便民服务中心场所建设原则上不准新建房屋,可以对原有办公用房进行调剂改造,办公用房紧张调剂不出的,可以租用民房,做到经济、实用、有效。
(四)坚持无偿服务原则。
便民服务过程中严禁收取费用而增加群众负担。
(五)坚持群众自愿原则。
便民服务工作要建立在信任、方便、自愿的基础上,不得强行推进,避免引发矛盾,切实将好事办好办实。
四、服务内容
便民服务工作要按照“只要方便群众就办、只要群众授权就办”的原则进行,并不断拓展服务项目和服务领域。
主要包括以下内容:
(一)办理招商引资有关手续;
(二)办理个体工商户有关证照;
(三)办理农民建房审批有关手续;
(四)办理户口转迁及新生人口上户等手续;
(五)办理计划生育相关手续;
(六)农村低保、五保金及困难群众的粮钱物补助;
(七)落实退耕还林、粮食直补、蚕桑、畜牧等惠农政策款物到户,家电下乡补贴,摩托车下乡补贴;
(八)办理农村合作医疗和城镇低收入居民基本医疗保险缴费和报销;
(九)办理劳务输出、技能培训及“三农”法规政策等服务咨询和劳动就业信息咨询;
(十)科技、政策、法律咨询;
(十一)办理党团关系转接;
(十二)受理并办理群众的信访投诉及矛盾调解;
(十三)其他群众需要办理且能办理的事项。
五、办事程序
便民服务工作的程序分为受理、承办、回复三个环节。
(一)受理。
便民服务中心对属于自己办理范围内的事项均应予以受理,对无能力办理的要告知并引导申请人向有关部门申请办理。
在受理时,要填写《便民服务承办单》,并告知办理期限和申请人权利、义务。
受理事项承办单连同有关材料应交由承办人,并实行签名交接。
(二)承办。
便民服务承办人接到有关材料后应会同有关具体办理人及时予以办理,一时难以办理的要在承办单上写明原因并确定具体代办期限,并告知申请人。
(三)回复。
事项办理完毕并经便民服务承办人复核后应立即交回便民服务中心,由服务中心将办理结果送交或反馈给申请人,交接时要严格履行有关手续。
六、工作步骤
1、动员部署阶段(____月____日—____月____日)。
成立领导机构、确定工作方案、落实人员和经费的同时,召开镇(办)、村(社区)两级动员大会,宣传便民服务工作的重要意义。
要将服务中心受理事项、办事须知、服务承诺等内容,印制成宣传册,发放到广大群众手中,让群众在最短的时间里了解便民服务中心,有事找中心,让群众到中心办事时轻车熟路、明明白白。
2、硬软件落实阶段(____月____日—____月____日)。
各镇(办)都要通过调剂现有办公用房、改造旧房或租用民房等办法建立固定的便民服务中心场所,要设立行政审批、社会管理、公共服务和信访接待四个功能为一体的综合性、全方位的便民服务中心。
实行站、办、所“一厅式”办公。
要求办公设施齐全,有办公桌、椅、柜,配备电脑、打印机。
要抽调一批综合素质高,业务能力强、服务质量好的干部到服务中心工作,确保中心“时刻有人在,服务全天候”。
各镇(办)要在村(社区)一级建立便民服务工作站。
3、建章立制阶段(____月____日—____月____日)。
各镇(办)要建立健全各项便民服务制度,为便民服务工作提供制度保障。
4、验收考核阶段(____月____日—____月____日)。
在各镇(办)自查的基础上,区上将对各镇(办)便民服务工作进行检查验收和年终考核。
年终考核是在平时、阶段考核的基础上进行的,注重平时阶段考核。
七、工作职责与要求
(一)统一思想认识。
推行便民服务制工作是全心全意为人民服务宗旨的本质要求,是深入贯彻落实____、构建社会主义和谐社会的具体体现,是加快行政管理体制改革的重要措施,是推进服务型政府建设的有效载体,是深化阳光政务的有效途径,是加强党风廉政建设和反腐败斗争的迫切需要,各镇(办)要切实把这项工作抓紧、抓好、抓出成效,畅通便民服务的渠道,更好地为群众、企业和投资者提供优质、便捷、高效的服务。
(二)加强组织领导。
推行便民服务工作是一项系统工程,时间紧、任务重。
区上成立了以区委常委、常务副区长郑红丹为组长,区委常委、组织部长王太芳,区委常委、纪委书记王怀中,区委常委、副区长李森文为副组长,区纪委监察局、组织部、民政局、农业局、林业局、水利局、财政局、劳动局、计生局、建设局、卫生局、国土局、工商局、教育局、公安局、文广局、科技局、司法局、经贸局、计划局、招商局等单位负责人为成员的便民服务工作领导小组,领导小组办公室设在区纪委监察局,由何向仕、刘世顶分别兼任办公室主任、副主任。
各镇(办)要成立相应的组织机构,具体负责所辖区域便民服务设施建设的组织领导和协调推进工作。
要认真履行各自职责,加强协作配合,努力形成便民服务网络建设整体合力,形成齐抓共管、上下联动的工作局面。
(三)建立工作制度。
各镇(办)要结合自身实际建立健全工作职责、办事程序、限时办结、首问负责、一次性告知、服务承诺、绩效考核、失职责任追究等制度,为该项工作提供完善的制度保障。
便民服务工作要通过文件、会议、公开栏、视频、网络等形式广泛向群众宣传和公开。
(四)强化工作职责。
区直相关部门要确定一名领导和一名工作人员负责便民服务工作,指导下属业务部门抓好便民服务日常业务工作。
区财政局要在资金上予以补助,拿出镇便民服务中心建设以奖代补的具体标准,验收合格后将财政资金补助到位。
各镇(办)、区直各成员单位要按照区委办、政府办____《汉滨区包抓重点项目重点工作管理办法____》[汉办发(____)____号]要求,于____月底前将工作进展情况上报领导小组办公室(区纪委监察局),____月底前全部投入使用。
区上将按照便民服务工作的各阶段进行检查验收,对便民服务工作考核优秀的镇(办),区委、区政府将予以通报表彰,对靠后的镇(办)按照党风廉政建设有关规定对其领导班子予以责任追究。
便民服务中心建设标准
一、组织机构
镇便民服务中心统一名称为“____镇(办事处)便民服务中心”,便民服务中心主任由乡镇长或书记兼任,副主任由党委副书记或副乡镇长兼任,负责组织、协调、管理工作。
根据工作需要,镇便民服务中心可确定1—____名专兼职管理人员。
各村(社区)设立便民服务站,名称为“____镇(办事处)____村(社区)便民服务站”,站长由村(社区)委会主任或支部书记兼任,确定____名专兼职管理人员。
二、建设标准
镇便民服务中心必须具备“五个一”。
即“一个相应规模的办公场所、一班相对稳定的工作人员、一套管理考核制度、一本登记册、一本便民服务手册”。
(一)办公场所标准化。
便民服务中心要选择在群众熟悉、交通便利、靠近镇政府机关的醒目位置。
原则上全部改造成大厅式或通厅式,大厅要宽敞明亮,整洁干净。
大厅的建设规模要因地制宜,原则上不少于____平方米,实行集中化、柜台式办公。
便民服务中心办公场所要悬挂统一规格的标识牌,统一名称为“____镇(办事处)便民服务中心”,按照白底红字、行楷字体制作,在办公地点正面上方显著位置横排固定,大小本着庄重大方美观原则。
(二)办公设施标准。
要实行柜台式办公,配备统一的办公桌椅、电脑、打印机等办公设施;有方便服务对象的休息椅、报架、饮水机、纸张、笔等;要设立意见簿、投诉箱、举报电话、公示栏等接受群众监督;有条件的镇(办)要组建局域网,实现审批服务事项的网上办理。
有关制度要在大厅内统一上墙,制度标牌的字体、样式、颜色要相对一致。
(三)管理机构标准。
要成立专门的管理机构,便民服务中心设主任____名,专职副主任____名,负责综合协调管理工作,设工作人员____名。
要配备稳定的工作人员,窗口人员原则上为____人。
村级服务站设负责人____名,专职人员____名。
(四)窗口部门标准。
1、窗口设立。
镇(办)便民服务中心应设立基本建设项目服务窗口、劳动和社会保障服务窗口、农村经济发展服务窗口、惠民帮扶服务窗口、社会管理和法律服务窗口、党政和社会事务服务窗口等六类服务窗口,还可根据实际将与群众密切相关的其它公共服务事项纳入便民服务中心统一办理,提供“一站式”服务。
村级服务站以村支部活动室为中心,每月集中一天时间集中办公,紧急事项可随时办理。
2、部门组成。
党政办、财政所、劳动保障所、司法所、民政办、计生办、农业综合服务站等部门应整体进入便民服务中心办公,集中受理咨询或办理相关行政审批和公共服务事项。
同时,有条件的镇(办)可将人民调解、群众来信来访接待一并纳入便民服务中心统一规划建设和管理,最大限度地方便群众办事。
3、三级代办。
镇(办)便民服务中心实行村干部上镇办、镇干部下村办、工作人员进城办的“三级代办”模式。
村(社区)便民服务站应把与人民群众生产生活密切相关的劳动保障、民政、人口计生、户籍、农业、林业、水利、畜牧等事项纳入范围,实行全程无偿服务,同时可根据实际,尽可能地把群众需要的公共服务事项最大限度纳入服务站,为群众提供更多更优的服务。
(五)服务流程标准。
1、一般事项直接办理。
凡程序简便,可以当场或当日办理的项目,做到即来即办,当场办理;
2、特殊事项承诺办理。
对不能当场办理,需要审核、论证、公告或现场勘察的申请项目,由窗口工作人员组织勘察审核,做到在承诺日内办结;
3、复杂事项联合办理。
对需要两个及两个以上部门联合办理的项目,由便民中心牵头协调,做到在规定的时间内办结;
4、上报事项负责办理。
对需报上级有关部门办理的事项,由便民中心或主办窗口受理,负责上报,在规定时限内做好与区行政服务中心或有关区直部门的衔接工作,帮助办结;
5、否决事项明确答复。
明显不符合有关规定或主要申报材料缺少不能受理的,应向申请人当面说清不予受理的原因,并出具不予受理情况告知单。
(六)管理制度标准。
1、政务公开制度。
工作人员的身份要公开,项目名称、申报材料、审批程序、承诺时限、收费标准、办理结果等内容也要对外公开,以方便群众咨询或查询;
2、ab岗制度。
便民服务中心各窗口都要设ab岗,a岗责任人因事不在岗,b岗责任人要及时顶岗,确保各窗口不缺岗;
3、项目审批制度。
对本辖区内招商引资、投资项目、重要工业项目以及镇政府确定的重点项目,便民服务中心应实行全程无偿办理制度,以提高工作效率;
4、首问责任制度。
设置首问责任岗,明确工作职责,制定其履行首问责任的监督措施;
5、限时办结制度。
按照行政审批流程统一确定办理时限,办理事项必须在承诺时限内办结;
6、责任追究制度。
对推诿扯皮、无正当理由超出承诺时限的,要严格追究相关人员的责任;
7、投诉举报制度。
统一设立投诉窗口,公布投诉电话,确定投诉范围,制定投诉办理标准化程序;
8、绩效考核制度。
完善考核体系,注重过程监管,形成长效激励机制。
三、工作要求
按照便民服务中心标准化建设要求,于____月底全面完成并投入使用。
按照因地制宜、适当集中的原则,将中心统一设在镇政府办公楼底楼,实行开放式集中办公,逐一实现标准化。
村级便民服务____月底前完成,逐步实行规范化程序。
镇便民服务窗口建设工作实施方案(三)
为进一步转变工作作风,提升行政服务水平,加快我镇建设社会主义新农村的步伐,根据党的____中全会构建和谐社会和会的总体要求,为深化行政管理体制改革,强化乡镇公共服务和社会管理职能,打造阳光政府、廉洁政府、透
明政府,镇党委、镇政府决定建立____镇便民服务中心,现制定如下实施方案。
一、指导思想
以____和____为指导,按照廉洁高效、务实为民、转变作风、提高效率的总体要求,围绕发展第一要务,大力实施“阳光工程”打造行政服务平台,建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制,按照“为民、便民、利民、富民”的要求,建立高标准、规范化的乡镇便民服务中心,打造服务型政府、效益型政府、透明型政府。
二、机构设置及其职责范围
____镇便民服务中心为镇政府的综合性服务机构,设主任一名,由镇纪委书记担任;副主任一名,由分管农业的副镇长担任。
便民服务中心的工作职责是:
按照政府授权,面向全镇各类企业和人民群众提供优质高效的服务,受理行政审批事项、行政事业性收费事项及各种证照申领的咨询、释疑、信息发布、资料发放事项,同时也承担集信访接待、矛盾排调、法律援助、政策咨询工作,是一个集行政审批、信访接待、矛盾排调、法律援助、政策咨询和“三农”服务为一体,为广大群众提供全方位、多层次的综合性服务平台。
三、进驻单位进驻单位
综治办、国土所、村建所、派出所、司法所、社会事务办(民政所)、计生办林管站、畜牧站、农技站、文广站
四、建设中心的工作任务
(一)镇政府负责便民服务中心建立工作的组织、指导、协调、督促等工作。
确定办公场所,配备办公用品。
(二)镇纪委负责便民服务中心工作人员的审核、培训及进驻中心的部门和行政审批项目的审定等工作。
(三)各进驻单位任务:
1、选配工作人员。
各各进驻单位要按照“素质高、能力强、业务熟、服务优”的总体要求,选配进驻中心的工作人员。
3、清理整顿审批、收费项目。
各进驻单位要对本单位所有行政审批项目和行政事业性收费项目进行清理规范,于____月____日前把涉及本单位的行政审批项目和审批依据、收费项目及收费依据上报镇纪委。
4、公开行政审批、收费项目。
行政审批项目和行政事业性收费项目经镇纪委收集审定后,要编印成册,并向社会张榜公布。
五、方法步骤
(一)宣传发动阶段(____月____日—____月____日)
要通过广播、标语等多种形式,加大对建立便民服务中心工作的宣传力度,使全镇干部进一步解放思想,更新观念,增强为经济建设服务的意识和能力。
(二)项目清理阶段(____月____日—____月____日)
各进驻单位要对本单位所有行政审批项目和行政事业性收费项目进行清理规范,于____月____日前把涉及本单位的行政审批项目和审批依据、收费项目及收费依据上报镇纪委。
(三)项目确定阶段(____月____日)
镇纪委对各进驻单位上报的行政审批项目进行核准,确定进驻中心的部门和行政审批项目。
(四)项目公示及工作人员培训阶段(____月____日)
行政审批项目和行政事业性收费项目审定后,张榜公布,接受群众监督。
各各进驻单位要将选配的便民服务中心工作人员____月____日前上报镇纪委审核把关后,由镇纪委集中进行相关知识培训。
(五)进驻中心阶段(____月10-____日)
安排工作人员进驻中心并试运行,____日正式运行。
六、工作要求
(一)建立便民服务中心是我镇转变干部作风、加强效能建设,优化经济发展环境、建设社会主义新农村的一项重要内容。
各进驻单位必须高度重视,从加强廉政建设、保持社会稳定、促进经济发展的大局出发,积极配合筹建工作,努力把中心建成贯彻上级决议、指示的服务平台,保证“中心”高效有序运转。
(二)便民服务中心实行“一站式审批”、“窗口式办公”、“一条龙服务”。
要做到:
1、建立首问责任制、承诺服务制、限时办结制、办结公告制等行政责任制度,完善行政程序;
2、公开办事事项。
审批内容、办事程序、审批依据、必备材料、办事时限、收费标准、办事结果、投诉电话、人员岗位卡等事项公开公示;
3、公开办事结果。
办事结果每季度滚动性向群众公开;
4、对未能当场办理的事项主动、及时向服务对象给付办事回执,承诺在一定的时间内办好,主动、自觉接受服务对象和社会各界的监督,最大限度地为企业、群众提供便捷、高效的服务;
5、拓宽服务领域。
便民服务中心要不断拓宽服务范围,把精力集中在为民谋福利,为民办实事中。
(三)被抽调到“中心”工作的人员要认真实践____,全心全意为人民服务
镇便民服务窗口建设工作实施方案(四)
在第三批学习实践____活动中,我镇在抓落实、抓深化、抓特色上下功夫,围绕“为民、便民、利民”宗旨和“热情周到、高效服务、依法办事、清正廉洁”的工作原则,建立了“一站式”行政办公的便民服务窗口,实行“一站式”行政办公,打造阳光政务,提高行政效能,使服务中心真正成为为农民提供直接服务的前沿窗口,使镇干部由过去的“向农民伸手”变为现在的“帮农民跑腿”,切实推动了新州镇职能由管理型向服务型的转变。
现就我镇便民服务窗口工作情况汇报如下:
一、基本做法
(一)对服务窗口进行准确定位
在大力转变机关作风的活动中,新州镇党委政府集中整治发展环境,推行政务公开,建立便民服务窗口,着力塑造高效、廉洁的政府形象,营造良好的经济社会发展环境,收到了积极的成效,为老百姓办了不少实事。
但审批制度和环节过多,“门难进、脸难看、话难听、事难办”、办事手续繁琐、效率低下的现象仍有所存在。
这些现象不仅阻碍了经济发展,影响了投资环境,而且影响党群干群关系,损害党和政府的形象。
新州镇党委政府紧紧围绕构建服务型政府的目标,从群众最关心的热点难点问题入手,经镇联合办公会研究决定,结合实际,开设了新州镇便民服务窗口,用快速、高效、优质、顺畅的服务,方便群众,切实改进全体机关干部的工作作风,优化投资环境。
新州镇便民服务窗口打破了以往办公室、部门之间的界限,开设群众办事服务大厅,国土、林业、人口与计划生育、财政、社会事务便民窗口,县国土资源局、县林业局给予了大力支持,派出工作人员并购置电脑、办公桌椅。
通过合并相关职能,把原来分散在各个办公室的审核、审批事项集中在一个大厅办理,实行集中办公,消除了过去“东跑西跑重复跑、你批我
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