常见问题解答松下洁乐文档格式.docx
- 文档编号:20966460
- 上传时间:2023-01-26
- 格式:DOCX
- 页数:8
- 大小:20.69KB
常见问题解答松下洁乐文档格式.docx
《常见问题解答松下洁乐文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《常见问题解答松下洁乐文档格式.docx(8页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
九、除臭是怎么回事,除臭剂的寿命多少?
茅厕的臭气是由硫化氢(H2S),硫化烃类(H3SH),氨(NH3)组成的。
而咱们采用的是入口的自动除臭装置,通过脱臭风机把臭气吸入脱臭装置,并通过触媒活性炭双重除臭。
除臭剂的寿命为8-10年.
10、操作板被水溅到怎么办?
咱们的产品进行了防水处置,但毕竟是家电产品,应尽可能避免水溅到操作板上.
1一、产品是什么材料做成的?
座圈和便盖采用abs树脂材料制作而成.
喷头采用不锈钢喷头,不易侵蚀,不易弄脏,污垢容易脱落.
1二、老人、小孩子利用方便吗?
按键简单,通俗易懂,操作方便,老人小孩也能熟练操作,连盲人也能操作.
13、你们的售后服务如何?
依照国家规定的三包服务
免费安装
保修期限:
购买之日起,整机保修一年
可按照顾客需求随时送货上门
有专门的售后服务热线,如有任何疑问可联系咨询.
14、产品烘得干吗?
咱们产品暖风装置的风量达到0.25m³
/分,最高的强暖温度能够达到50℃.咱们建议消费者清洗后用卫生纸吸取残余水分后,进行烘干,舒适又清爽.
1五、我家马桶边没有插座?
预先预备好接线板,由咱们的工作人员将免费为您安装.
1六、电器产品,万一出现故障怎么办?
能够拨打产品利用书最后一页上的售后服务电话,咱们将竭诚为您服务。
17、便座水箱里的是什么水?
咱们用的是三通阀,使便座水箱直接和自来水管相接,进水时通过过滤网,便座水箱内部都是流动性的自来水。
1八、用电用水情形如何?
咱们松下的企业愿景是:
与地球环境共存绿色创意。
水箱容量由1.24L减小为0.85L,并减小了喷头的孔径,还采用先进的旋回式冲洗方式,能够更节约用水。
另外咱们的温水冲洗便座采用的是流线型的设计,便盖的宽度加大,与座圈尺寸更切近,更能抑制散热。
年消耗电力仅为225KWH/年.例:
一个三口之家每人一天利用3-4次,一年的电费不会超过150元.
1九、产品漏电怎么办?
不会有危险吗?
产品漏电漏电指示灯会亮,应停止利用,拨打咱们的售后服务电话,咱们会派专业人员上门维修.内置漏电保护装置,不会有危险.
20、若是家里停电或停水可否利用?
若停电停水将无法利用.
21、你们产品在中国卖的好吗?
每一年的销量都在不断的上升.此刻在中国各大城市的苏宁,百货,建材市场都有销售咱们的产品.产品的零售销量位居全国前茅.
2二、你们就卖一个盖子呀?
是的.但正因为如此,咱们才加倍的专业.而且咱们产品的适配性是其他产品所无法比拟的.一体机若是故障需整体改换,而咱们只需改换一个盖子,方便又省时.
23、座圈加热的温度范围是多少?
座圈加热的温度范围是38~40℃.有三段温度选择.可按照自己的喜好调节.在最适应人体温度的范围之内.
24、洁乐对痔疮,便秘有帮忙吗?
对于痔疮患者能够减轻疼痛感,完全清除肛门部位的污物,减少痔疮的发病率,还能起到预防痔疮的作用.
对于便秘患者,冲洗的水流能够冲入肛门内部,起到软化大便,增进排泄的作用.
25、冲洗的水温如何?
三段水温可选择,低约35℃,、中约36.5℃、高约38℃,可按照自己的喜好调节.
2六、产品除白色,还有其它颜色吗?
目前只有白色.
27、长期不用会不会坏?
不会坏.长期不利用者咱们建议以下操作:
一、要拔掉电源插头
二、进水阀完全关闭,使进水停止
3、转动便器水箱的冲海员柄
4、用水桶等盛接用一字或十字螺丝刀拧松进水过滤器并掏出
五、按住本体装卸按钮,握住本体两边轻轻上提并向前拉出,将本体立体立于便器上
六、用十字螺比刀将于本体底部的水箱放水栓向[开]侧转动并掏出,再将本体底面朝下。
7、水放完后,将水箱放水栓朝[闭]的方向拧紧,将进水过滤器装回原位,将本体回答到原来的位置
八、掏出遥控器的电池.
2八、价钱比国产的要贵,能不能略微廉价一些?
咱们从产品的实用价值和同类国产产品的价钱相较较,咱们产品的性价比是最好的。
(或看看本地各大卖场,建材超市,百货大楼是不是有促销活动)(自由发挥)
2九、我家住的地方没有你们的安装服务网点,怎么办?
安装是超级简单的,您只需要严格依照说明书上的方式进行安装就可以够了.
30、中水能用吗?
不能用。
咱们利用的都是自来水.
31、产品日常清理、保护怎么办?
(一)本体底部的清洁一、清洁前请拔掉电源插头二、将本体卸下,放在便器上3、拭去被遮住部份的污渍4、清洁本体底部标五、本体的安装.
(二)除臭过滤网的清洁一、掏出除臭过滤网二、用干燥的牙刷等工具除去尘埃,或用水冲洗澡间3、在除臭过滤网上箭头刻印向上的状态下将过滤网插回到原处.
3二、一次热水能够持续多久?
一次热水能够持续30秒.
33、冲多久才能清洗干净呢?
一般情形下,在冲洗20——30秒就可以冲洗干净了!
冲洗时刻由个人控制.
34、座圈加热需要多长时刻?
温水加热需要多长时刻?
座圈加热大约3-5分钟,温水加热5-7分钟.
3六、如有损坏,多长时刻能上门维修?
按照你的时刻,能够预约上门安装、维修.
37、喷头如何进行自洁?
便后冲洗和女性冲洗的喷管在每次伸出和缩回的前后都会自动进行喷头瀑布式自洁。
无论是利用前,利用后,离座后,喷头进行三次自洁,清除喷头上的污垢.
3八、你们的产品什么样的马桶不能安装?
一、形状特别的便器(如方形,圆形)
二、便器与水箱间距过小(≤80mm)
3、连接圆弧过大的
4、整体尺寸小(坐便器水箱到座便器顶端的距离≤480)
3九、产品型号HC与RHC有什么区别?
HC与RHC从功能上没有任务区别
RHC:
480≤坐便器水箱到座便器顶端的距离≤520
HC:
:
坐便器水箱到座便器顶端的距离≥520
40、方位指示灯是什么概念?
方位指示灯在男性小便时,会在水面上映出一个点,起到方位指示作用,减少溅出便器的尿液量,减少打扫负担,只要便座合上约5分钟后方位指示灯将会自动熄灭.
4一、树脂喷头与不锈刚喷头有什么区别?
不锈刚喷头:
易清洁,不易弄脏,污垢容易脱落;
不易侵蚀;
不易老化.
树脂喷头:
不易清洁,容易老化,易侵蚀.
4二、多人持续利用,水变冷怎么办?
一般水加热时刻需要5-7分钟.
43、你的产品盖子看上去不厚,会裂吗?
水箱会裂吗?
盖板、水箱都是采用高级工程ABS塑料制成的,超级结实耐用。
44、10与45产品价钱差价那么大,为何?
产品功能:
10,温水冲洗,加热便座,喷头自洁
45,温水冲洗,加热便座,暖风,除臭,方位指示灯,喷头位置调节,移动清洗,电动开闭,喷头自洁,带有摇控器
外观:
10无装饰板
45有装饰板,更美观
4五、产品使历时噪音会不会专门大?
不会有噪音。
工作时没有震动不产生噪音.便盖、便座缓降功能可避免碰撞噪音及损坏.
4六、安装需要多长时刻?
正常情形下,安装进程只需要10-15分钟.
47、安装不上,怎么办?
能够免费退回经销商.
4八、零部件坏了,换起来,贵不贵?
咱们的产品,从购买之日起,整机保修一年,以后若是出现故障问题需要改换配件只收取配件的本钱价。
4九、何时有促销活动?
节假日有促销活动.
50、长期不用,水箱里的水是不是变质?
若是您长期不用,咱们建议在断电、断水的情形下,放空水箱里的水,如此会更为妥当.
51、水质不好,局部会不会被感染?
在水箱入水口处装有进水过滤器,局部不会被感染.
5二、不锈刚喷嘴有什么好的?
不锈刚喷头易清洁,不易弄脏,污垢容易脱落;
53、出水原理是什么?
采用马达驱动带动冲洗.
54、我家是高层,水压很小,会影响产品利用吗?
多少会有影响。
利用马达驱动带动冲洗,能够增加冲洗力度.
55、回旋冲洗是什么概念?
以持续旋回的强劲冲力,使污物被冲洗干净,还可节省20%左右的用水.
5六、你们产品与市场上别的品牌有何不同?
第一从设计风格上,咱们的温水便座采用的是流线型,加倍的环保节能.
第二是咱们的采用的是不锈钢的喷头,不易弄脏,污垢容易脱落,由传统的双喷头清洗改成臀部、前部一体化喷嘴进行轻柔清洗.除臭装置具有触媒、吸附双重除臭的功效.
最后咱们的适配性与市场别的品牌相较是最高的.
57、那个产品其它国家卖的好吗?
日本和韩国都大体取得了普及.在日本已深切千家万户,在公开场合(宾馆、餐厅、医院)都有安装.
58、小孩、老人利用安全吗?
咱们的产品有漏电保护装置,内置着座开关,温度保险丝,限温装置等保护办法,小孩和老人利用既方便又安全.
59、女性例假时能利用吗?
女性例假期间的烦恼因人而异,“有异味”“变得不卫生”“会有潮热的感觉”“上茅厕的次数增加”“不易用纸擦拭”等烦恼.其中“有异味”“变得不卫生”“不易用纸擦拭”等烦恼都能够利用咱们的温水冲洗便座来消除.
60、你们的产品是哪里生产的?
杭州
61、你们的产品有无防伪标志?
市场上有无冒充产品?
咱们的产品有特殊编码和防伪标志,目前市场上尚未冒充产品。
62、我在国外买了你们的产品,此刻坏了,怎办?
能够拨打售后服务电话,全国大中城市都有咱们的销售与售后网点的.若是用户在国外购买的话,维修费用需自理,不享受一年的免费维修服务.
63、冲洗时残留粪便会不会溅开?
不会,因为咱们采用的是回旋式冲洗方式,能够更节约用水,冲洗时能更轻柔,减少飞溅.
64、真的能完全烘干吗?
犹如烘电话的工作原理一样,若是想完全烘干需稍长一些时刻.
65、产品对利用环境是不是有要求?
在马桶的隔壁需要有一个三相插座,最好做到干湿分离,尽可能避免水直接溅到产品上.
66、我买两个,价钱是不是廉价一些?
那我跟领导商量下,尽可能给您最优惠的价钱.
67、买了不满意,能不能退货?
咱们严格依照国家的三包规定执行退、换货的。
68、我不用你安装,能廉价些吗?
建议最好由咱们的专业人员进行安装,因为咱们都是送货上门免费安装的.
69、水箱容量有多大?
SJSZ系列水箱容量:
0.85L
SH系列水箱容量:
1.25L
70、遥控机有什么好的(与无遥控机产品比较)?
更能表现温水冲洗便座的时尚性,使操作加倍的方便.能够避免用手直接接触便盖,加倍的卫生.老年人和高血压患者加倍适用,无需哈腰既能够打开便盖.
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 常见问题 解答 松下