初级经济师《初级人力资源管理》复习题集第514篇Word文档下载推荐.docx

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A、团体凝聚力是团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度

B、适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流

C、高凝聚力是高绩效的原因，但不是高绩效的结果

D、可促使团体成员遵从组织的规范

第2章>

第1节>

团体凝聚力

C项，凝聚力同绩效有循环依存的关系。

高凝聚力既是高绩效的原因，也是高绩效的结果。

4.劳动法调整的对象是（）。

A、用人单位

B、劳动者

C、工会组织

D、劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系

第11章>

劳动法的调整对象

劳动法的调整对象主要是劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系。

5.如果员工的能力完全超出了工作的要求，那么会（　　）。

A、节省组织的人力成本

B、增加员工的工作绩效

C、使员工丧失动机、兴趣

D、使员工体验到无能和自卑

能力与工作的匹配

员工的能力结构和水平与工作绩效有直接联系，不同的工作要求员工具有不同的能力。

将工作与员工的能力进行最佳的配置，才能充分发挥员工的潜能并达到最高的工作绩效。

如果员工的能力完全超出了工作的要求，则会挫伤他的积极性，使其丧失动机、兴趣，降低工作绩效，同时还导致组织人力成本的增加。

6.关于描述性标准的制定步骤，下列排序正确的是（　　）。

分析、整理收集的行为资料，分辨造成员工之间绩效差异的一系列关键行为将选择的行为分配到已有的行为指标下对不同绩效水平的员工的工作行为进行长期而连续的观察和详细的记录运用凝练明了的陈述句对筛选出的一系列行为进行详细、客观的描述对各个行为指标下的行为分等分级，建立具有参照性的行为标准

A、

B、

C、

D、

第7章>

绩效考核指标体系的构成

A

描述性标准往往基于实际发生的事情或行为，因此需要企业对日常发生的工作行为或事件有清晰的了解。

制定行为标准需要以下五个基本的步骤：

对不同绩效水平的员工的工作行为进行长期而连续的观察和详细的记录；

分析、整理收集的行为资料，分辨造成员工之间绩效差异的一系列关键行为；

将选择的行为分配到已有的行为指标下；

运用凝练明了的陈述句对筛选出的一系列行为进行详细、客观的描述；

对各个行为指标下的行为分等分级，建立具有参照性的行为标准。

7.海德的平衡理论认为态度改变的方法是（　　）。

A、让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择

B、哪个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度

C、使自己的行为不再与态度有冲突

D、如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少冲突

第4节>

态度改变的理论

B

根据海德的平衡理论，态度改变遵循最少付出原则，即为了恢复平衡状态，哪个方向的态度改变最少，就改变哪里的态度。

8.当人们对一个问题了解较少时，预先的警告和态度改变之间的关系为（　　）。

A、预先的警告无助于态度改变

B、预先的警告有助于态度改变

C、预先的警告不影响态度改变

D、两者关系不确定

说服与态度的改变

人们经常通过说服来改变他人的态度，说服成了改变他人态度的最有效的方法。

情境因素是对说服效果产生重要影响的因素之一，包括预先警告和分散注意。

当个体对问题了解很多时，预先警告会引起抗拒；

而当人们对该问题了解较少时，预先警告反而有助于态度改变。

9.在组织承诺中，员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺是（）。

A、继续承诺

B、情感承诺

C、规范承诺

D、职业承诺

第3节>

组织承诺的概念及内容

情感承诺是指员工对组织的感情依赖、认同和投入程度。

员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作，主要是由于对组织有深厚的感情，而非物质利益。

继续承诺是指员工对离开组织所带来的损失的认知。

是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺。

规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺。

10.现在有些心理学家把与人的能力有关的特征分为核心特质、自我特质和表面特质。

对这些特质陈述错误的是（）。

A、核心特质包括个体的动机和一些人格特质

B、表面特质包括一个人所具有的知识和技能

C、自我特质包括一个人的态度和价值观

D、表面特质是最难发展的能力

领导者的胜任特征

本题考查的是领导者的胜任特征相关知识。

有些心理学家把与人的能力有关的特征分为核心特质、自我特质和表面特质。

其中，核心特质包括个体的动机和一些人格特质，它是最难发展起来的；

自我特质包括一个人的态度和价值观，它的发展也比较难；

而表面特质是最易发展的能力．它包括一个人所具有的知识和技能。

11.下列关于访谈法操作注意事项的说法错误的是（　　）。

A、需制定较为详细的结构化访谈提纲

B、访谈者应避免发表个人观点和看法

C、每天的谈话对象最好不要超过三人

D、访谈者不要与员工争论

第5章>

传统的工作分析方法

C项，每天的谈话对象最好不要超过两人，谈话时间每人不超过三小时，谈话过程中最好有较为详细的记录，便于分析。

访谈结束后，应将访谈记录交予被访谈人员进行现场沟通确认，必要时，可由双方签字确认。

12.下列各项不属于技能薪酬体系的设计流程的是（　　）。

A、技能评价

B、技能定价

C、技能分析

D、技能检验

第8章>

薪酬体系设计

技能薪酬体系设计流程与职位薪酬体系大体相似，要经过技能分析、技能评价、技能定价和技能管理四个主要步骤。

13.员工自行选择福利的项目的福利计划模式，在实际操作中一般由企业提供一份列有各种福利项目的菜单，由员工从中自由选择其所需要的福利的是（　　）。

A、个人奖励计划

B、团队奖励计划

C、长期绩效奖励计划

D、弹性福利计划

典型福利计划

弹性福利计划也称为自助餐计划，指由员工自行选择福利项目的福利计划模式，在实际操作中一般是由企业提供一份列有各种福利项目的菜单，由员工从中自由选择其所需要的福利。

但这种选择有两个前提：

企业必须制定总成本约束线；

每一种福利组合中都必须包括诸如各种社会保险等法定福利项目。

14.以下（）属于劳动行政法规。

A、《中华人民共和国劳动法》

B、《最低工资规定》

C、《女职工劳动保护规定》

D、《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》

劳动法的表现形式

《劳动合同法实施条例》《劳动保障监察条例》《女职工劳动保护特别规定》《禁止使用童工规定》《职工带薪年休假条例》等国务院制定的劳动行政法规是劳动法的表现形式之一。

15.下列各项中，室内装潢师最可能需要（）。

A、知觉能力

B、空间认知能力

C、推理能力

D、关系类比能力

智力

空间认知能力是指判断物体的位置和排列，以及当物体的空间位置变化时，可以想象出物体形状的能力。

室内装潢师和艺术家均需要较高的空间认知能力。

16.（）对劳动者技能水平实施鉴定。

A、职业技能鉴定所

B、企业职业培训部门

C、工商行政部门

D、劳动部门

第12章>

职业技能鉴定

我国的职业技能鉴定实行政府指导下的社会化管理体制，即按照国家法律政策，在政府劳动行政部门领导下，由职业技能鉴定指导中心组织实施，职业技能鉴定所（站）对劳动者技能水平实施鉴定。

17.下列关于作业测定的方法的说法错误的是（　　）。

A、秒表时间研究主要用于为人工重复作业建立标准时间

B、工作抽样法具有省时、可靠、经济等特点

C、标准资料法以其他作业测定方法为基础

D、预定动作时间标准法主要用于制定和修改工序或作业标准时间

工作研究概述

作业测定也称作业衡量，是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间。

方法主要有：

秒表时间研究，采用抽样技术，以生产过程中的工序为研究对象，主要用于为人工重复作业建立标准时间；

工作抽样法，利用分散抽样来研究工时利用效率，具有省时、可靠、经济等特点；

预定动作时间标准法，是利用预先为各种动作制定的时间标准来确定进行各种操作所需要时间的方法；

标准资料法，是以其他作业测定方法为基础的，是作业要素时间数据的积累，主要用于制定和修改工序或作业标准时间。

18.订立劳动合同的（　　）原则，是劳动合同有效并受国家法律保护的前提条件。

A、平等自愿

B、协商一致

C、诚实信用

D、合法

第13章>

劳动合同订立原则

合法原则是指订立劳动合同的行为不得与法律、行政法规相抵触。

合法是劳动合同有效并受法律保护的前提条件。

19.吊车司机的工作循环周期较短，工作状态稳定，对这类职位最适用的工作分析方法是（　　）。

A、工作实践法

B、观察法

C、典型事例法

D、评价中心法

观察法是指工作分析人员直接到工作现场，对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系，以及工作环境、条件等信息，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳总结的方法。

观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。

20.以下对于试用期工资的说法，正确的是（）。

A、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准

B、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准

C、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%，并不得低于用人单位所在地的社会平均工资

D、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80

劳动合同的内容

劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80％或者不得低于劳动合同约定工资的80％，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

21.不属于现代人力资源管理核心功能的描述是（）

A、从劳动力市场上吸收优秀的人才加盟本组织

B、设法使优秀人才愿意在较长一段时期中为组织提供服务

C、在日常工作中加强对员工的指导和监督

D、人力资源的激励和开发

第4章>

人力资源管理的功能、作用及基本职能

现代人力资源管理的核心功能在于人力资源的吸引、保留、激励和开发，通俗的说法即人才的选、育、用、留。

所谓吸引，就是从劳动力市场上（其中包括其他组织中）吸收优秀的人才加盟本组织。

22.国庆期间全体员工放假七天，这属于组织赋予员工的（　　）。

A、工资

B、福利

C、奖赏

D、补贴

员工福利的分类及构成

法定福利包括：

社会保险。

企业依据国家政策、法律、法规必须为员工缴纳的社会保险，一般包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险以及生育保险。

法定假期。

包括法定节假日、公休假日、带薪年假以及探亲假、婚丧假、产假、配偶生育假等其他假期。

住房公积金。

指企业及在职员工缴存的长期住房储备金，包括员工个人缴存的住房公积金和员工所在企业为员工缴存的住房公积金，它属于员工个人所有。

23.个体的意义定义体系是（　　）。

A、个人价值

B、个人信念

C、个人追求

D、自我价值

自我价值定向理论

自我价值是个体的意义定义体系，一个人的自我价值体系不仅决定着他怎样解释世界，也决定着他怎样解释自己。

24.在劳动合同中，用人单位与劳动者不得约定的条款为（　　）。

A、试用期

B、保守秘密

C、补充保险和福利待遇

D、在法定劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件

劳动合同除必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项；

但不得在法定劳动合同终止情形之外约定其他的劳动合同终止条件。

25.下列关于生物型工作设计法的说法，错误的是（　　）。

A、是一种基于工效学思想的设计方法

B、关注人的心理能力和心理局限

C、通常用于体力要求比较高的职位的工作设计

D、关注对机器和技术的设计

工作设计方法

生物型工作设计法是一种基于工效学思想的设计方法。

生物型工作设计法所注重的是人的身体能力和身体局限，通常用于体力要求比较高的职位的工作设计，目的是降低某些特定的职位对于体力的需求，从而使得任何人都能够完成这些职位上的工作，该方法非常关注对机器和技术的设计。

B项，知觉运动型工作设计法关注人的心理能力和心理局限。

26.用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的，劳动行政部门如处以罚款，应按照受侵害的劳动者每人（　　）的标准计算。

A、50元以上200元以下

B、60元以上300元以下

C、80元以上400元以下

D、100元以上500元以下

第14章>

最低工资保障制度

按照我国《劳动法》第90条规定，用人单位违反劳动法的有关规定，延长劳动者工作时间的，应给予警告、责令改正，并可以处以罚款。

《劳动保障监察条例》规定，用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的，由劳动行政部门给予警告，责令限期改正，并可以按照受侵害的劳动者每人100元以上500元以下的标准计算，处以罚款。

27.在编写职位说明书时，一般所列出的任职资格是履行工作职责的（　　）。

A、最高要求

B、中等要求

C、最低要求

D、惟一要求

注意事项

职位说明书编写的注意事项。

在编写工作规范时，应该注意以下几点：

制定职位标准是用来规范任职者的，而不是让职位去适应任职者；

用语要符合法律条文，严禁种族、宗教、性别、年龄、身体残疾等方面的歧视；

切记工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求；

一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。

28.职业资格证书是通过政府认定的考核鉴定机构，按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的（），对合格者授予相应的国家职业资格证书的政策制度是劳动者具备某种职业所需要的专门知识和技能的证明。

A、检测

B、评价和鉴定

C、考核

D、测定

职业资格证书制度的基本内容

职业资格证书是通过政府认定的考核鉴定机构，按照国家规定的职业技能标准或任职资格条件，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定，对合格者授予相应的国家职业资格证书的政策制度是劳动者具备某种职业所需要的专门知识和技能的证明。

29.不属于心理测试的是（）

A、知识测试

B、能力测试

C、人格测试

D、职业兴趣测试

第6章>

甄选的主要方法

从测试内容来看，心理测试可以划分为能力测试、人格测试以及职业兴趣测试三大类。

30.一般而言，团体的发展依次经历的阶段是（　　）。

A、形成期规范期冲突期产出期结束期

B、形成期冲突期规范期产出期结束期

C、形成期产出期冲突期规范期结束期

D、形成期冲突期产出期规范期结束期

团体概述

大多数团体的发展都要经历若干阶段，在每个阶段，团体及其成员需要面对不同的问题和挑战，团体的发展可以分为五个阶段：

形成期冲突期规范期产出期结束期。

31.生性乐观的个体，容易有（）的工作满意度。

A、稳定

B、较低

C、较高

D、极度

工作满意度的概念、特点及决定因素

人格特征会在一定程度上影响员工的工作满意度，个体的人格特征会影响到其对工作的评价和情感。

例如，生性乐观的个体更可能有较高的工作满意度，因为他们能够体验到更多的正性情绪，并自我感觉良好。

32.在一个团体中，影响个体的从众行为最重要的因素不包括（　　）。

A、团体一致性

B、团体凝聚力

C、团体结构

D、团体规模

团体压力

在一个团体中，有许多因素会影响个体的从众行为，其中最重要的有：

团体凝聚力；

团体一致性；

团体规模。

33.关于法定节假日，下列说法正确的是（）。

A、端午节，全体公民放假1天

B、春节，全体公民放假7天

C、教师节，教师放假1天

D、护士节，护士放假半天

休假制度

（1）全体公民放假的节日。

①元旦，放假1天（1月1日）。

②春节，放假3天（农历除夕，正月初一、初二）。

③清明节，放假1天（农历清明当日）。

④国际劳动节，放假1天（5月1日）。

⑤端午节，放假1天（农历端午当日）。

⑥中秋节，放假1天（农历中秋当日）。

⑦国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）。

（2）部分公民放假的节日及纪念日。

①妇女节（3月8日），妇女放假半天.②青年节（5月4日），14周岁以上的青年放假半天。

③儿童节（6月1日），不满14周岁的少年儿童放假1天。

④中国人民解放军建军纪念日（8月1日），

34.下列关于录用信的说法，不正确的是（　　）。

A、录用信的发放对象主要是低层岗位的候选者

B、录用信会对用人单位产生法律约束

C、录用信是以信函的方式传递录用信息的方法

D、劳动合同比录用信具有更高的法律效力

第10章>

入职管理

A项，录用信的发放对象主要是针对中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者。

35.采用头脑风暴法需遵循的原则是（）。

A、迟延评判

B、民主集中原则

C、各抒己见

D、有效管理幅度原则

团体决策的常用方法

头脑风暴的基础是两条原则:

（1）迟延评判。

头脑风暴法规定成员在发表意见时，无论该意见多么不合常理、不切实际，其他成员均不许评论、批评。

创意一经提出，立即被一名组员记录下来，一段时间后再作出评价，这就将思想创造与思想审查分隔开来。

这样可以鼓励人们大胆对问题提出独创性的见解，而不需顾及他人的看法，充分表现自己的想象力和创造力因而可以产生出许多新颖独特的创意。

（2）量变酝酿质变。

追求数量，随着想法的积聚，通常会产生高质量的创意。

36.下列关于协商解除劳动合同的说法正确的是（　　）。

A、协商解除如果是企业提出的，须支付经济补偿金，最多不超过6个月

B、雇主和雇员均可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求

C、只要达成协议，就能解除合同

D、协议解除只要达成协议，即可即时解除，但须提前通知

离职管理

协商解除是解除劳动合同诸多形式中最常见的一种形式，也是契约自由原则在劳动关系调整中的具体体现。

协商解除具有以下特点：

员工和企业都可以主动向对方提出解除劳动合同关系的请求；

协议解除只要达成协议，即可即时解除，无须提前通知；

必须经双方平等自愿协商一致达成协议，才能解除合同，任何一方不能将自己的意愿强加给对方；

协商解除如果是企业提出的，须根据员工的工作年限支付经济补偿金，最多不超过12个月。

37.言语表情不包括（　　）。

A、说话的语调

B、说话的速度

C、说话的内容

D、说话的节奏

表情

心理学家常把人类的表情分为三种：

面部表情、身体表情和言语表情。

其中，言语表情是指言语中除了说话内容之外，说话的语调、速度、节奏等所包含的情绪信息。

38.使用单位工作人员连续旷工超过（）个工作日的