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电子商务师考试题库带答案kd
电子商务师考试试题（含答案）
一、单项选择题
1．端到端安全电子邮件技术只对（B）进行加密和签名。
A.信头B.信本C.附件D.信封
2．Ｓ／ＭＩＭE是（A）。
（A）利用单向散列演算法和公钥与私钥的加密体系
（B）一种所有证书直接由根证书负责技术
（C）将信件内容加密签名后作为邮件正文传送
（D）证书格式采用Ｘ.509，但与一般浏览器网上购物使用的SSL证书还有一定差异，支持的厂商相对多一些
3．（）不属于安全电子邮件的技术。
（D）（252）
（A）端到端的安全电子邮件技术（B）传输层的安全电子邮件技术
（C）邮件服务器的安全与可靠性（D）对话层的安全电子邮件技术
4．网上商店生成系统中，（D）为各商家提供管理自身信息、发布产品、对订单进行处理等功能。
（A）前台商务系统（B）后台数据系统
（C）站点后台管理系统（D）商家店面管理系统
5．在企业采购和付款业务循环内部控制中，由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号的文件是（B）11A．请购单B．订单C．验收单D．发票
6．在域名系统中，完成“名字-地址”映射的过程叫（B）。
（A）地址解析（B）正向解析（C）反向解析（D）地址映射
7．若消费者在某网上商店中未找到所需货物，则以下说法正确的是（D）。
（A）消费者最好重新启动计算机
（B）最好在该网上商店重新进行用户注册
（C）消费者应该删除购物车中的所有商品
（D）消费者可以点击导航条中的“产品求购”
8．Internet主机域名的一般格式中不包括（D）。
（A）主机名（B）国家名（C）单位名（D）地址
9．Internet划分的4个区域中，Internet区域默认的安全等级是（B）。
（A）高级（B）中级（C）中低级（D）低级
10．零库存（Justintime）问题是（A）研究的主要问题之一。
（A）采购物流（B）废弃物物流（C）供应物流（D）回收物流
11．（B）是指信息在传输过程中受到保护，没有在XX或偶然的情况下被更改或破坏。
（A）信息安全性（B）信息完整性（C）信息保密性（D）信息不可撰改性
12．关于数字签名，以下说法不正确的是（A）。
（A）能够保证签名者身份的权威性
（B）能够保证信息是由签名者自己签名发送的
（C）能够保证信息在签发后到收到为止未曾做过任何修改
（D）是由发送者用自己的私钥对信息加以处理而生成的文件
13．在网上商店的客户订单处理流程完善的过程中，必须考虑的信息因素主要是指通过完善的物流信息系统，向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务及仓储运输等部门提供（B）。
（A）简单、高效、机械的信息服务（B）准确、完备、快速的信息服务
（C）高效、经济、简易的信息系统（D）简单、实用、复杂的信息系统
14．回归线是一条（B）。
75
（A）最能代表散点图上分布趋势的曲线（B）最能代表散点图上分布趋势的直线
（C）最能代表散点图上分布密度的曲线（D）最能代表散点图上分布密度的直线
15．客户投诉产生后，最重要的处理原则是（A）。
（A）及时原则（B）责任原则（C）预防原则（D）管理原则
16．（A）是商家与用户之间网上交易的凭证
（A）网上商店的单证（B）网上商店的定单（C）购物商店的单证（D）购物商店的定单
17．关于序列密码体制中，正确的是（C）
（A）如果密文仅与给定的密码算法和密钥有关，与被处理的明文数据段在整个明文或者密文中所处的位置无关，则称为序列密码体制
（B）序列密码体制是将明文分为固定长度的组，如64bit一组，用同一密钥和算法对每一组加密，输出也是固定长度的密文
（C）如果密文不仅与给定的密码算法和密钥有关，同时也是被处理的明文数据段在整个明文或者密文中所处的位置的函数，则称为序列密码体制
（D）序列密码的关键技术是确定固定长度的组
18．售后服务的原则是首先必须心怀对客户的（），其次要愉快而有分寸的和客户交流，最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户，避免来回推委。
（C）154
（A）体恤之情（B）体谅心情（C）感激之情（D）忠诚之情
19．（）是防火墙最基本的构件。
A．集线器B．交换机C．路由器D．屏蔽路由器
20．下列说法中，错误的是（C）
A网页中插入的Flash动画文件的格式为swf，而不是fla格式
B
C背景音乐通常采用wav格式的音乐文件
D在浏览器中安装了Flashlayers（Flash播放器）才能浏览Flash动画
21．（AB）对SMT和O协议做了一定的扩展。
257
（A）SSLSMT（B）SSLO（C）SMTSSL（D）OSSL
22．在对竞争对手的研究的调研活动中，（）发挥着重要作用（B）
A、网上直接调研
B、网上间接调研
C、E-mail问卷
D、Focus-Grou
23．最低库存的目标与库存的（B）有关。
A、快速响应B、周转速度
C、高周转率D、整合配送运输
24．获得投标价格的目的，就是为了（A）
A得到最低价格
B制定标单
C审核供应商
D评价供应商
25．（D）条形码包括生产日期、有效日期、运输包装的序号、重量、地址等信息。
AEAN-13BDUN-14
CDUN-16DEAN-128
26．（C）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。
A设计网上单证的风格B设计网上单证之间的链接关系
C设计网上单证的种类和格式内容D设计网上单证的数据处理功能和链接
27．用什么标记将脚本语言添加到HTML文件里面：
（B）
A．