社会心理学之社会影响与行为Word文档格式.docx
- 文档编号:20925477
- 上传时间:2023-01-26
- 格式:DOCX
- 页数:30
- 大小:47.87KB
社会心理学之社会影响与行为Word文档格式.docx
《社会心理学之社会影响与行为Word文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《社会心理学之社会影响与行为Word文档格式.docx(30页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
他人一旦被蒙上眼睛,就不存在评价问题,也就不会对被试的动机水平产生影响。
个体在成长过程中会不断受到他人的评价,逐渐关注他人的评价,并且争取赢得他人对自己好的评价。
他人在场激发了行为者的被评价意识,从而提高了动机水平。
他人评价与动机水平之间的关系受到下列因素影响:
⒈活动者觉知评价的程度:
一般来说,活动者知觉被评价的程度越高,其动机水平就越高(对复杂活动会造成抑制作用)。
⒉评价者的身份和态度:
一般来说,评价者越具有权威性,行为者的动机水平越高。
从态度上讲,评价者越是严肃认真,对行为者的影响越大。
⒊活动者的年龄和活动特征:
活动者的年龄、性格、气质、情绪等方面的差异,会导致受他人评价影响的差异。
从年龄上说,儿童更在乎他人的评价,十分希望得到他人的肯定,有他人在场时,其动机水平比成人提高的更为明显。
从性格上说,易受暗示、内向、谨小慎微、独立性差、缺乏自信的人对他人在场更为敏感一些。
从气质上讲,胆汁质和抑郁质的人更在乎别人的看法。
另外,不同情绪状态下,他人在场对活动者的影响也不尽相同。
㈢注意转移说(分心-冲突理论)
有心理学家从注意分散和转移的角度来分析社会助长和社会干扰。
按照这一理论,当一个人工作时,他人在场会造成他注意的分散与转移,从而对其工作效率造成影响。
如果从事的是不熟练或难度较大的工作,需要高度集中注意力才能完成,此时分散注意就会干扰工作的进行;
如果从事的是熟练或简单的任务,工作者已达到了“自动化”的水平,此时分散注意不会降低工作效率,有时还有促进作用。
三、社会惰化
又称为社会懈怠和社会逍遥,是指群体一起完成一件事情时,个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。
和社会干扰不同的是,社会惰化是指个体共同完成一件事情,个体的行为是无需单独被评价的;
而社会干扰着眼于他人的存在对个体行为的影响,即使和别人一起工作,也并非同心协力完成一件事,而是各人完成各人的任务。
多项实验证明了这种现象的存在,而且它具有跨文化的一致性。
拉塔内认为其原因是:
⑴社会评价的减弱。
在群体共同完成任务时,由于个体认识到自己的行为不会被单独评价,个体的努力会埋没在人群中,所以,个体对自己行为的责任意识下降,行为动机相应降低,从而导致努力程度下降。
⑵社会认知的偏差。
在群体中的个体,往往认为其他成员不会太努力,可能会偷懒,所以自己也就不会努力。
⑶社会作用力的分散。
拉塔内提出了“社会作用力论”:
在一个群体中,每个成员和其他成员一起接受外界的影响,每个成员仅仅是外界影响的目标之一,外界的影响会分散到每个人身上。
群体规模越大,每个成员所接受的社会影响力就越小,感觉到的压力也越低,因此,个体所付出的努力也随之降低。
(集体努力模型CEM)
减少社会惰化可以采用以下方法:
①单独评价,即不仅公布群体成绩,而且公布每个成员的成绩,使其感到自己的努力和成绩是可以被单独评价的。
②提高认识。
帮助群体成员认识他人的工作成绩,使他们了解不仅是自己在努力工作的,他人也和自己一样努力。
③控制群体的规模。
此外,以群体整体成功为目标的奖励导向,增加工作本身的挑战性,增强群体的凝聚力等都能有效地减少社会惰化。
第二节从众、服从与顺从
个体接受社会影响的方式是多种多样的,从众、服从和顺从是其中最重要的方式。
一、从众
㈠从众的涵义
从众是指个体在社会压力下,在知觉、判断、信仰和行为上,表现出与群体中大多数人一致的现象。
(北师版。
从众是指群体成员行为或信念上的改变,这种改变是真实的或想象的群体压力的结果。
这个定义的实质是,群体压力使得个体改变其行为,并以某种方式来行动,这种行动方式在没有群体压力时,个体是不会这样做的。
群体的压力可以是明确的,可以是模糊的。
明确的压力是指,如果个体不从众,群体会采取威胁或惩罚等进一步的行动;
含糊或想象的群体压力指的是,个体认为如果他不从众的话,群体可能会惩罚他,即使群体实际上并没有威胁或惩罚他。
㈡从众的原因
⒈相信他人心理
从某种程度上说,一个人所掌握的知识信息和实践经验都是有限的,因而他人常常会成为我们所需要信息的一个重要来源。
个人社会在群体中,总是要从他人的知识和经验中获得一些帮助。
在情境不确定时,其他人的行为最具参照价值。
而从众所指向的是多数人的行为,自然成为最可靠的参照系统。
一般来说,我们对所面临的事物了解越少,就越看重他人的意见,也就容易从众。
⒉寻求安全心理
人生活在群体中,必然希望能与他人关系融洽,不喜欢被群体视为越轨者,因为群体成员一般都是讨厌越轨者的,作为越轨者是不安全的。
因此人们基于安全心理,产生从众行为。
⒊忠于集体心理
如果群体不是偶然结合起来的松散群体,而是有共同利益和目标的集体,这时个体从众就有可能是为了实现集体的理想和目标,而自觉地与其他成员保持一致,体现了一种集体主义精神。
前苏联心理学家彼得洛夫斯基把这种情况称为“集体主义自决”。
㈢从众现象的实验研究(北师,从众的研究范式)
⒈谢里夫(谢利夫)的实验(规范形式的自主运动范式,混合版,华师为主)
他利用游动错觉研究个人反应如何受其他人反应的影响。
所谓游动错觉(游动效应)是指在黑暗的环境中,当人们观察一个固定不变的光点时,由于视错觉的作用,这个光点看起来好像是前后左右移动,即产生自动运动现象。
被试所看到的运动距离因人而异,但对于一个特定的人来说则是一致的。
实验者让被试坐在暗室中里,在其前面呈现一个固定的光点,然后让被试估计光点移动的距离。
在单独估计时,被试的判断差异极大。
如果把被试分为三人一组,在同一房间里共同观察和判断,并大声报告距离,但每个人还是报告自己的估计,他们很快就会发生相互影响,彼此的判断逐渐趋于一致。
有意思的是,在研究结束时,谢里夫问被试他们的判断有没有受到他人的影响时,被试结果都予以否认。
他认为,该研究表明,在模糊的情景中,群体会逐渐建立规范和标准,并且各个成员会形成适合于群体影响或群体压力的观点。
这里,被试利用了其他被试所提供的信息来决定运动距离。
谢里夫的结果也表明了内心接受——当被试离开群体后,仍继续报告群体所规定的运动距离。
⒉阿希的实验(线段判断实验范例)
谢里夫的实验是在一种模糊的情景中进行的,本来就是一种错觉现象,从众确实容易发生。
而阿希的实验则是研究情境很明确的时候,人们的从众现象是否会发生。
该实验材料是18套卡片,每套两张,分标准线段和比较线段。
要求被试判断比较线段中的三条,哪一条和标准线段一样长。
每组被试为7人,但6人为阿希的助手,只有1人是真被试,他被安排在倒数第二个回答。
18套卡片共呈现18次,前6次大家都作出了正确的选择。
从第七次开始,假被试故意都作出错误的选择,观察被试的反应是独立的还是从众的。
在这个实验中,知觉判断本身是很容易的,当个人没有受到群体压力而单独判断的时候,无论多少次都不会产生错误。
但实验表明,所有被试的平均从众行为是34%,75%的被试至少有一次从众行为发生,而且被试普遍体验到一种严重的内心冲突和压力。
实验结束后,实验者询问被试发生错误选择的原因,发现其存在三种类型的错误:
⑴知觉歪曲。
被试确实是把多数人的判断看出是正确的,把两条不一样的线段看成是一样长。
当错误十分明显时,很少有人会发生这种错误。
⑵判断歪曲。
被试对自己的判断缺乏信心,虽然意识到自己看到的和别人的判断不一样,但以为多数人总会比自己正确一些,从而采取从众。
属于这种情况的人最多。
⑶行为歪曲。
被试确认自己是正确的,而别人是错误的,但不愿被群体视为越轨者,所以表面上采取相符行为。
后来,跨文化实验研究都证实了这种想象的普遍存在。
补:
该实验有很多优点,如简单易行。
但主要缺点是不经济。
㈣影响从众的因素
⒈群体因素
⑴群体的一致性。
如果群体中只有一个人持不同意见,则他要承受巨大的压力。
而如果群体中另外还有人持不同意见,即使这个人与他的意见也不同,但只要他的意见和群体意见相异,都会使前者的从众压力大为缓解,从众率后明显降低。
补,对于偏离者对从众的影响的研究表明,如果被试对于信息性影响作出反应,那么出现一个偏离者对从众影响很小,一个偏离者不会使个体对大多数人提高信息的效度抱有很大的疑惑。
然而,如果个体是对群体的规范性信息作出反应的话,那么出现一个偏离者就会极大地影响从众。
如果见到一个偏离者没有受到群体拒绝,就会显著地减少规范性压力。
当然,如果群体嘲笑偏离者,或者威胁偏离者,那么群体对偏离者的反应实际上增加了从众行为。
⑵群体规模(混合版):
在阿希的实验中,他通过改变小组成员的数量(1~15),发现随着人数的增加,从众也更容易发生。
但这个人数有一个极限,即不超过3~4人。
如果超过这个范围,人数增加并不必然导致从众行为的增加。
如果个体是对群体规范性压力作出反应的话,他们主要关心群体是如何反应的,然后模仿这种反应。
当五个人的群体中其余四人都以一致的方式行为,他就很容易了解规范是什么。
对他来说,群体规模的增加并没有使辨别群体规范变得容易。
所以,从规范性角度上讲,当群体的规范增大到4人以上,人们不能期望从众程度也会相应增加。
另一方面,如果个体关心的是从群体那里获得信息的话,给出一定回答的人数越多,我们对信息的信心越足。
所以,当信息发挥作用时,我们认为群体规范与从众有着线性关系,群体规模大,从众的程度也大。
⑶群体的凝聚力。
群体的凝聚力越强,群体成员之间的依赖性及对群体规范的从众倾向也越强,个体会为了群体的利益而与群体意见保持一致。
⑷个体在群体中的地位。
个体在群体中的地位越高,越有权威性,就越不屈从于群体的压力。
一般来说,地位高的成员经验丰富、能力较强、信息较多,他们的看法和意见能对群体产生较大的影响,并使地位低的成员屈从,而地位低的成员很难影响到他们。
⒉个体因素
⑴年龄和性别。
从性别来说,多数实验得到的结论认为女性更易从众。
一项元分析的结果表明,不同性别的从众性在各国家略有不同,但基本一致,女性比男性更易从众。
从年龄上说,儿童比成人更易从众。
从众的性别差异被认为是由“社会化过程”引起的。
但有些研究指出,性别差异效应可能是由于实验中所使用的判断项目引起的,从众与其说与被试的性别有关,还不如与被试对实验使用项目的熟悉程度有关。
进一步研究指出,如果说男女在从众行为上有差异,那也仅仅是发生在要求女性当面反对对方的情况下。
⑵知识经验。
人们对刺激对象越了解,掌握的信息越多,就越不容易从众。
⑶个性特征。
个人的能力、自信心、自尊心、社会赞誉需要等由于从众行为有密切相关。
能力强、自信心强的人,不容易发生从众。
(一个人觉得自己有能力完成任务,他就不大可能去从众。
如果个体认为他在完成某个方面能力低下,他就倾向于从群体那获得信息。
)有较高社会赞誉需要的人,特别重视别人对他的评价,往往以他人的要求与期望作为自己的行为标准,所以从众的可能性更大。
性格软弱、受暗示性强的人,也容易表现出从众行为。
⒊刺激因素
⑴刺激的清晰性。
刺激物模糊不清,人们越可能表现出从众行为。
⑵刺激物的内容。
如果刺激物的内容是无关紧要、不涉及原则问题,人们较易从众。
而⒋从众与文化背景有关。
在集体主义社会比在个人主义社会里,人们更容易从众。
二、服从
㈠服从的涵义
服从是指由于外界压力而使个体发生符合外界要求的行为。
外界压力主要来自两个方面,一是他人,二是规范。
很多时候人们会服从地位高的人或权威的命令。
出了对权威他人的服从之外,还有对规范的服从。
社会考规范来维持,规范靠服从来执行。
服从和从众虽然都是社会影响下的产物,都是因为压力而导致的行为,但两者有诸多不同。
首先,压力来源不同。
服从的压力来源于外界的权威或规范的命令,从众的压力实际上来源于个体的内心,从众是为了求得心理上的平衡。
其次,发生发生不同。
服从是被迫发生的,带有一定的强制性;
从众是自发的,外界并没有强迫或命令个体必须如何做。
最后,造成的后果不同。
不服从往往会使个体受到惩罚,而不从众更多引起个体内心的不安和失衡。
㈡服从现象的实验研究
米尔格拉姆的经典实验。
㈢影响服从的因素(米尔格拉姆)
⒈命令者的权威性。
命令者的权威性越大,越容易导致服从。
职位越高、权力较大、知识丰富、年龄较大、能力突出等,都是构成权威影响的因素。
另外,命令者手中如果掌握着奖惩的权力,也会使服从行为大大增加。
⒉服从者的道德水平和人格特征。
在涉及道德、政治等问题时,人们是否服从权威,并不单独取决于服从心理,而与他的世界观、价值观密切相关。
其中,道德水平直接与人们的服从行为有关。
服从者具有明显的权威主义人格特征,他们往往十分重视社会规范和社会价值,主张对于违反社会规范的行为进行严厉惩罚;
他们往往追求权力和使用强硬手段,毫不怀疑地接受权威人物的命令,表现出个人迷信和盲目崇拜;
同时他们也会压抑个人内在的情绪体验,不敢流露出真实的情绪感受。
⒊情境压力
⑴权威的靠近程度。
权威越靠近,完全服从的比例就越高;
反之,服从率越低。
权威的压力由于距离的扩大而减小。
⑵受害者的靠近程度。
一个人对于他人造成的伤害越直接,他感受到的心理压力越大,服从率就越低;
反之则越容易服从。
三、顺从
㈠顺从的含义
顺从也叫依从,是指在他人的直接请求下按照他人要求做的倾向,即接受他人请求,使他人请求得到满足的行为。
顺从是人与人之间发生影响的基本方式之一。
人们顺从的原因有:
维护群体一致性;
希望被本人喜欢;
维护既有关系等。
它和从众的区别:
顺从是在别人的直接请求下做出的,而从众并没有他人的直接请求,从众来自一种无形的群体压力。
它和服从的区别在于:
顺从是非强制性的,而服从来自他人的命令,带有某种强制性的特征;
命令者和服从者之间往往个规定性的社会角色联系,而请求者和顺从者之间并没有规定性的社会角色关系的束缚。
顺从是一种比服从更为普遍的社会影响方式。
㈡促进顺从的技术
⒈登门槛技术。
⒉门前技术。
与登门槛技术相反,是先向他人提出一个很大的要求,在对方拒绝之后,马上提出一个小要求,那么对方接受一个小要求的可能性会增加。
这是“留面子效应”。
该技术使用时需满足三个条件:
最初的要求必须很大;
两个要求的时间间隔不能过长;
两个要求必须对同一个人提出。
⒊低球技术。
这是先向别人提出一个小要求,别人接受后再马上提出一个别人要付出更大代价的要求。
登门槛技术的两个要求之间有时间间隔,而且两个要求之间没有直接的联系;
而该技术的两个要求之间是紧接的,有密切联系,是围绕同一事情提出的。
⒋折扣技术。
这是先提出一个很大的要求,在对方回应之前赶紧打折扣或给对方其他的好处。
可门前技术不同的是,在折扣技术中不给对方拒绝大要求的机会,通过折扣、优惠、礼物等方式诱使对方接受这一条件。
除了上述技术,引发对方积极的情绪,给自己的请求找一个合理的解释,都是该做的。
补充:
北师第十一章社会影响
第一节从众的概念、理论和范式
一、从众的概念
㈠从众现象:
群体压力源于群体规则或规范。
群体都有一定的规则或规范,它规定了在特定情景下可以接受的行为和正当的行为。
简单地说,群体规范是指群体所确立的行为标准。
当成员服从了这些规则或规范时,群体会给与积极的强化;
而当群体成员违反了这些规则或规范时,群体就会给与约束。
规范的内容随着群体的性质不同而不同。
规范并非都是明文规定的,大部分规范是非正式、约定俗成的。
这里关键的一点是,如果群体成员不服从一定的规则或规范的话,该群体就不可能发挥正常的功能。
从众使得群体成员的相互作用成为可能,使人际相互作用可以预测,使整个群体可以达到它的目标。
没有一定程度的从众,群体不仅不可能发展,社会杂乱无章,最后连生存都会成为问题。
因此,从众虽然可能导致消极的后果,但是一群人要联合起来发挥功能的话,某种程度的从众是必要的。
㈡从众的概念与类型
⒈从众的概念
⒉从众行为的分类
⑴群体中个人行为的分类
两大类,从众和非从众。
非从众又至少包括两种形式:
一是“反模仿”,指的是个体观察力群体中其他人的行为后,采取了一种与他们对立的行为,或者相反或者极端的行为,又被称为“反从众”。
二是“非模仿”,指个体对任何行动会做出自己的决定,而不是简单地对群体压力作出反应,又被称为“独立”。
应该注意到,“反从众”者,实际像从众者一样,受到群体压力的影响。
不过,他们不是服从群体的压力,而是反对它们。
这种人的行为是群体要这样做,他偏要那样做。
独立者则经过对群体行为进行考查来决定行为的对错,然后根据自己的判断,作出服从与否的决定。
这种人的行为受群体压力的影响较少。
⑵群体中从众行为的分类
从众可以是表面的,也可以是深入内心的。
迈尔斯认为,同一种从众行为可以从心理上划分为“简单服从”和“内心接受”两种形式。
前者是指个体保留他的个人观念而仅仅改变其公开行为;
后者是指个体既在公开行为中又在私下态度上与群体保持一致。
这两者之间的区别是重要的,因为它可以使人们预测群体压力撤销之后个体的行为。
“简单服从”的个体在群体压力撤销之后,仍然保留着与群体不一致的信念,人们没有把握肯定他以后会按群体的规范行动;
但对于“内心接受”的个体而言,人们对其行为进行预测的把握就大。
凯尔曼提出来其他分类法,他集中考虑的是个体选择从众的原因。
他认为,个体为了受到群体的奖励或为了逃避惩罚,会表现出与群体相一致的行为,这时简单的服从就会产生;
当个体相信群体的信念或行为是正确的时候,内心接受更有可能产生。
科尔曼提出来第三个范畴,称为认同。
当个体为了维持与一个他认为是重要的人或群体的关系,而模仿这个人或群体的行为时,便会发生认同。
随着时间的推移,只要个体继续认为这种关系是有价值的,这种形式的从众便会继续下去。
二、从众的理论
㈠个性理论
该理论认为,人之所以从众,是因为人们有一些预先决定他们会从众的个性特征。
克拉奇菲尔德描述从众者具有较少的自我力量,较少忍耐自己冲动的能力以及忍耐模糊性的能力,不愿意接受责任和委托,较少自省,缺少创造性,而具有较多的偏见。
但理论有两个问题值得考虑
⒈该理论似乎表明从众者是不良适应的、神经质的人,好像从众是种消极行为,但进一步研究并非如此,运用测量神经质的MMPI量表,统计结果表明从众者和独立者之间没有什么差别。
⒉从该理论推论,具有从众个性的人必然在许多情境下表现出一致的从众行为,但是没有证据表明,具有从众特征的人在相同情境下都会屈从群体的压力。
所以该理论不能完全解释人们为什么会从众,以及人们最可能从众的特殊情境。
㈡群体理论
该理论注重群体施加于个体上的压力,代表人物是阿希和凯利等人。
他们的核心概念是群体压力,即群体对其成员形成的约束与影响力,包括信息压力和规范压力两种。
他们认为存在两种信息来源,一种是来自环境中直接的物理现实,是人们通过“尝试错误”学习获得的“个人的信息”。
另一种是由其他人或其他群体提供的“社会的信息”。
社会信息有涉及物理现实的知识,还有涉及社会现实的知识,人们必须依赖于他人或群体提供答案。
凯利指出,当人们依赖于他人获得社会信息时,他人就获得一种权利,来影响人们的行动或态度。
这些人对人们具有信息性压力,因为人们需要他们提供信息,所以人们才会服从他们。
除了具有信息性影响的能力,群体还能利用“规范性社会压力”来说服个体。
三、从众的研究范例
㈠规范形式的自主运动范式
㈡阿希的线段判断实验范例
㈢补克拉奇菲尔德技术:
针对阿希实验不经济这一弊病,他进行了改进。
所设计情景中的被试进入一个可关闭的房间,桌子上有一块控制板,上有一排开关和对应的四个灯。
开关时被试用来表示反应的,四只灯是原来表示其他四个被试的反应,主试告诉被试,其他被试会看到他们作出反应后,他们才反应。
同样也告诉他们,其他被试会看到他们所作出的反应。
实际上,一共有五个房间,每个房间的人都是真的被试,每个被试都认为他是第五个被试,也就是最后一个作出反应的人。
实验者问一个问题,从操控室操作了1~4个被试的反应,于是,被试就相信,他们看到了其他四个人的反应。
在4个“被试”作了反应后,被试才反应,实验者则加以记录。
这个技术用来完成像阿希的线条判断,以及态度和观点的叙述等任务。
优点是不要求有实验的“助手”,所有的被试都是真正的被试。
这个实验控制是非常简单的。
缺点是,与人们的现实生活情境相差较远,因此不可避免地有较大的人为性;
这个程序中,被试的介入较少,因为被试没有面对群体的成员,只是面对开关和灯泡,这回削弱群体对他的影响,因为面对设备和面对形形色色的人毕竟是不同的。
所以,研究从众行为的实验如果目的是确定群体对个体的影响,就用阿希的程序;
如果要求严格实验控制,追求经济,那么就用克拉奇菲尔德技术。
第二节影响从众的因素
一、个体的特点
㈠总的结果:
当个体期望将来还需要与该群体交往,与个体认为将来不会再与该群体交往相比,前者更会从众。
㈡个体的能力㈢性别差异问题㈣文化差异。
总之,实验表明,具有以下特征的人们,容易表现出最大程度的从众:
①认为不具备较高能力的个体;
②被群体高度吸引,但在群体中的地位较低;
③感受或体验到并没有为群体所接受;
④期望将来还要与该群体打交道的个体。
二、群体的特点:
规模一致性
三、任务的特点
与容易的任务相比,人们更容易对困难的任务表现出从众行为。
当任务是困难或者模糊的时候,被试就把群体当做信息的来源;
当任务比较简单或者清楚时,在从众中,群体的规范性压力起着重要作用。
任务的形式不仅决定了从众程度,而且也影响了个体将要对之反应的群体压力的形式。
第三节服从、偏离或独立
一、服从
二、偏离和独立
㈠研究偏离和独立的意义
㈡研究偏离和独立的理论
⒈对抗理论
布雷姆提出的。
该理论认为,人
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 社会心理学 社会 影响 行为
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)