企业到底需要什么样的培训Word文档下载推荐.docx
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不需要!
只要给这些员工讲讲基本的概念和方法就可以了。
如果仅仅这样,恐怕很难给到学员真正的帮助。
请问这次训练准备安排多长时间?
2个小时,您只要给学员讲清楚在与对方谈判时,需要掌握哪些技巧就行,不需要任何所谓的学员参与,而且只能给您2个小时。
很抱歉,如果仅仅是这样,建议公司给学员买一些相关书籍也许会更好。
因为职业训练的根本任务就是要让学员在行为上有所改善,最终才能真正为企业提供价值。
也就是说您做不了这样一个要求的培训?
是的。
很显然,这次的沟通双方没有达成共识,却引发我不得不思考这样一个问题:
企业到底需要什么样的培训?
虽然现在有很多企业已经意识到对员工进行在职培训的重要性,但其中表现出来的盲目性、临时性和急迫性事实上又让企业没有能够真正收获培训的价值!
所谓盲目性,很多企业认为培训是万能的,一旦发现员工存在一些差距时,就寄希望于培训能够改变一切。
与此同时,一些愿意讨好企业的培训者恰恰又愿意去迎合这种盲目需求;
正因为盲目,致使很多企业的培训安排就临时而急迫。
就我本人的实践体会来说,一个企业只有真正愿意将员工培训工作提升到企业发展的战略高度,并且淡化或者摈弃培训的福利色彩,当作一种投资行为的时候,才有可能获得培训的价值回报,才有可能避免陷入盲目、临时、急迫的被动状态,最终将培训建设成为推动企业稳健成长的完整的管理体系。
所谓完整的体系,也就是说,一个企业的培训体系至少应该包括3个子系统:
一个是由部门主管担纲的日常管理培训;
一个是鼓励员工自觉学习成长的自我培训;
一个是有计划、有步骤外请专家的提升性培训。
比如刚才提到的那家企业提出的培训安排,完全可以由体系中的日常管理培训子系统完成,有何必花费无谓的财力、物力和人力去外请培训老师呢?
成功人士的七个习惯习惯一:
别指望谁能推着你走如果你不向前走,谁又会推你走呢?
因此,积极主动的态度,是实现个人愿景的原则。
我们常说:
我不会,因为遗传、我迟到,因为、我的计划没完成,因为我们总是在找借口或是抱怨,在不满中消耗自己的生命。
而人类与动物的区别正是人能主动积极地创造、实现梦想,来提升我们的生命品质。
所以,有效能的人士为自己的行为及一生所做的选择负责,自主选择应对外界环境的态度和应对方法;
他们致力于实现有能力控制的事情,而不是被动地忧虑那些没法控制或难以控制的事情;
他们通过努力提升效能,从而扩展自身的关切范围和影响范围。
积极的心态能让你拥有选择的自由。
我们虽然不能控制客观环境,但我们可以选择对客观现实做何种反应。
积极的涵义不仅仅是采取行动,还代表对自己负责的态度。
个人行为取决于自身,而非外部环境,并且人有能力也有责任创造有利的外在环境。
习惯二:
忠诚于自己的人生计划我们经常在人生的道路上迷失方向,因徘徊和迷途消耗了生命。
而高效能的人懂得设计自己的未来。
他们认真地计划自己要成为什么人,想做些什么,要拥有什么,并且清晰明确地写出,以此作为决策指导。
因此,以终为始是实现自我领导的原则。
这将确保自己的行为与目标保持一致,并不受其他人或外界环境的影响。
我们将这个书面计划称之为使命宣言。
任何一个存在的社会组织都需要使命宣言,任何一个企业或个人也不例外。
使命宣言需要阶段性地评估以及持续修正和改良。
确立目标后全力以赴,就是我们所说的在正确的时间做正确的事,并把事情做对。
为什么很多人成功了反而感到失落?
许多人在埋头苦干时,尚未发掘人生的终极目标,只是为忙碌而忙碌着,未曾洞悉自己心灵深处的所欲所求,也不曾审视过自己的人生信条:
你到底要做什么?
什么是你生命中最重要的?
你生活的重心是什么?
只有确立了符合价值观的人生目标,才能凝聚意志力,全力以赴且持之以恒地付诸实现,才有可能获得内心最大的满足。
习惯三:
选择不做什么更难每个人的时间都是有限的,所以要做重要的事,即你觉得有价值并对你的生命价值、最高目标具有贡献的事情;
要少做紧急的事,也就是你或别人认为需要立刻解决的事。
消防队的最大贡献应是做好防火工作,而不只是忙于到处救火。
因此,要事第一是自我管理的原则。
有效能的人只会有少量非常重要且需立即处理的紧急、危机事件,他们将工作焦点放在重要但不紧急的事情上,来保持效益与效率的平衡。
有效管理是把最重要的事放在第一位的重点管理。
先由领导决定什么是重点后,自己掌握住重点并时刻把它放在第一位,以免被感觉、情绪或冲动左右。
要想集中精力于当前的要务;
就必须先排除次要事情的牵绊,要勇于说不。
习惯四:
远离角斗场的时代懂得利人利己的人,把生活看作一个合作的舞台,而不是角斗场。
一般人遇事多用二分法:
非强即弱,非胜即败。
其实,世界给了每个人足够的立足空间,他人之得并非自己之失。
因此,双赢思维成为人们运用于人际领导的原则。
我们从小就参与各种比赛、考试,培养了一种你赢我输、你死我活的竞争心态。
试想一下,谁又甘心在竞赛中认输呢?
树立双赢思维就是要在人际交往中不断寻求互利,以达成双方都满意并致力于合作的协议计划。
具有双赢思维的人,往往有三种个性品格:
正直、成熟和富足心态。
他们忠于自己的感受、价值观和承诺;
有勇气表达自己的想法及感觉,能以豁达体谅的心态看待他人的想法及体验;
相信世界有足够的发展资源和空间,人人都能共享。
利人利己观念的形成是以诚信、成熟、豁达的品格为基础的。
豁达的胸襟源于个人崇高的价值观与自信的安全感,所以不怕与人共名声、共财势,从而肯尝试无限的可能性,充分发挥创造力和宽广的选择空间。
习惯五:
换位思考的沟通如果一位眼科医生为病人配眼镜,他先摘下自己的眼镜让病人试戴,其理由是:
我已经戴了10多年,效果很好,就给你吧,反正我家里还有一副。
那么,谁都知道这是行不通的。
如果医生还说:
我戴得很好,你再试试,别心慌。
在病人看到的东西都扭曲了的同时,医生还反复说:
只要有信心,你一定能看得到。
那就真叫人哭笑不得了。
我们常说遇事要将心比心。
因此,知彼解己是交流的原则。
这位医生尚未诊断就开处方,谁敢领教?
但与人沟通时,我们常犯这种不分青红皂白、妄下断语的毛病。
因此我必须强调:
了解他人与表达自我是人际沟通不可缺少的要素。
首先要了解对方,然后争取让对方了解自己,才是进行有效人际交流的关键,要改变匆匆忙忙去建议或解决问题的倾向。
要培养设身处地的换位沟通习惯。
欲求别人的理解,首先要理解对方。
人人都希望被了解,也急于表达,但却常常疏于倾听。
众所周知,有效的倾听不仅可以获取广泛的准确信息,还有助于双方情感的积累。
当我们的修养到了能把握自己、保持心态平和、能抵御外界干扰和博采众家之言时,我们的人际关系也就上了一个台阶。
习惯六:
1+1可以大于2统合综效是对付阻碍成长与改变的最有力途径。
助力通常是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量;
相反,阻力则消极、不合逻辑、情绪化和不自觉。
不设法消除阻力的后果就等于向弹簧施加作用力,结果还是要反弹。
如果将双赢思维、换位沟通与统合综效原则整合,不仅可以化解阻力,甚至可以化阻力为助力,统合综效就是创造性合作的原则。
集思广益的合作威力无比。
许多自然现象显示:
全体大于部分的总和。
不同植物生长在一起,根部会相互缠绕,土质会因此改善,植物比单独生长更为茂盛;
两块砖头所能承受的力量大于单独承受力的总和。
这些原理也同样适用于人,但也有例外。
只有当人人都敞开胸怀,以接纳的心态尊重差异时,才能众志成城。
习惯七:
过着身心平衡的生活身心和意志是我们达成目标的基础,所以有规律地锻炼身心将使我们能接受更大的挑战,静思内省将使人的直觉变得越来越敏感。
当我们平衡地在这两方面改善时,则加强了所有习惯的效能。
这样我们将成长、变化,并最终走向成功。
人生最值得投资的就是磨练自己。
生活与工作都要靠自己,因此自己是最值得珍爱的财富。
工作本身并不能给人带来经济上的安全感,而具备良好的思考、学习、创造与适应能力,才能使自己立于不败之地;
拥有财富,并不代表有永远的经济保障,拥有创造财富的能力才真正可靠。
以上这七个习惯是相辅相成的。
前三个习惯在于我们本身,确立目标就要全力以赴,着重于如何进行个人修炼,由依赖转向独立,实现个人成功;
第四、五、六个习惯,即建立共赢、换位沟通、集思广益,都将促进团队沟通与合作;
而第七个习惯涵盖了前六个,督促我们从身心开始完善。
通过培养这些习惯,我们可以循序渐进地获得实质性的变革,成为真正的高效能人士。
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