物业保洁部年终工作总结精选5篇Word格式.docx

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2、大厦环境消杀完成情况：

卫生间消毒计540次；

雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次；

灭鼠放药计4次。

3、除了完成以上主要工作外：

还清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计4次（其中晚上加班2次）；

协助410房间清洁卫生计2次；

布季协助处理九层菲菲接待室管道漏水突发事件2次。

4、在评优期间：

收运清运部在人少活多的情况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了此项工作工作任务，迎接喜迎了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁教育工作的好评。

5、员工培训情况：

对新入职的员工每月培训4次，培训员工管理制度和保洁工作的相关内容，并填写在培训记录表中，作每月员工考评全部内容。

老员工也不定期进行培训些相关人员知识。

目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程，确保工作操作的安全性和卫生质量。

6、员工管理方面：

严格执行公司的规章制度，实施落实上级领导安排的在工作中任务，做好员工的培训、指导、监督工作。

路政按照制定的保洁每日工作流程，每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况，做好巡检记录，每月对员工展开一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的依据。

坚持每周一次员工讨论会，具体内容：

总结本周工作完成情况、工作中存在的问题、下周主要其他工作安排。

其实也是与大家虽说一次工作上的沟通，目的是让员工增强小组团队意识，能及时纠正错误，弥补漏洞，顺利开展下周的工作任务。

7、节支创收方面：

根据公司提昌节支降耗的要求，严格把关，尽量把物品使用量降到最低。

在创收上，大厦保洁人员在缺编的情况下，为满足客户的需求，提供了入室保洁有偿服务，为公司曾创收入。

8、20xx年工作中的不足：

由于人员流动较大，一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作，在有限的时间内达不到我们工作要求，因此在这期间影响了在此期间整个大厦的环境卫生。

二、20xx年重点工作计划：

回首过去，展望未来。

在新的一年里，我们将一如既往地保持好前面的工作成绩，紧跟公司目前发展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，为公司打造出更好的业绩。

具体工作从以下几点开展：

1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，加以控制人员的流失。

2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作方式规范等培训工作，制定出有详细的培训计划，并按员工考核评价考核准则进行实施。

3、严格提高每位员工六位的自身素质和服务水平，坚决淘汰人品假药，有损公司名誉及影响韦泽利斯县工作的员工。

4、严格控制用料、降低成本费用，增创经济效益。

在成本控制上，我们为了节约，主动提出明确要求并与公司采购部协商，把卫生间使用的'

卫生纸从原来一箱纸费用为115元，更换成现在两瓶纸费用95元的价格，毎箱节约20元，按使用量计算，大约每年将节约3000多元以上。

再次相应我们还会从其它物料上再降低费用。

在创收方面，我们将会更多的为大厦客户提供入室保洁有偿服务，曾取在上个月翻出的基础上翻一翻，为公司多创收。

在今后的工作中，我将会带动大厦全体保洁员工，以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风，同年顺利开展好来年的各项工作任务。

同时公司目前也希望能在公司发挥自己的炼铁，为xx物业最美好的明天而努力。

物业保洁部年终工作总结2

街道上才的鞭炮声隆隆作响，此起彼伏，浓重的年尾蔓延，大家喜笑颜开的同事，也意味着我们物业的今年的工作终于告一段落了，我们保洁部的工作也终于落下了帷幕。

今年，我们物业公司在原先的基础上又承接了三个小区的物业工作，所以我们保洁部今年得到工作也在。

但好在，我们保洁部的全体员工不怕苦不怕累，在领导的带领下，圆满地完成了今年各个小区的保洁工作，现在我将今年我们xx物业公司保洁部的工作，汇报如下：

一、思想工作

今年年初的时候，公司发布的这一年我们物业的工作规划，同时打出2021年“诚心为客户，一心做服务”的口号，将我们这一年的选作“诚心服务年”。

我们保洁部全体员工为了更好地贯彻公司的规划，多次开展学习2021年组织工作规划的主题讲座，坚持将公司的“诚心服务理念”贯彻到每一个管理人员身上去，落实到每一份工作当中好好。

我们保洁部上下也全都把公司的理念环境卫生放在心中、放在行动上去，每一个全都在为完成公司成功进行今年的规划在奋斗。

尽管今年我们保洁部的工作量工程量大大增加，但是无论冬天酷暑，我们保洁部依旧坚守岗位，全心全意为小区业主提供一个干净整洁的生活集体生活环境。

二、招聘工作

因为今年么物业的工作我范围增加了三座小区，所以环保的工作效率效率也大大增加，我们原先的员工数量不能够满足工作需求，所以我们与人事部那边立即合作，跟人事部那边说明了我们的情况人事部与需求，在最短的时间内，招聘了足够的人数，并且还让保洁部的员工对他们进行培训，将我们公司的服务方法论个工作其要求具体要求之类的交给他们，让他们尽快地适应教育工作，走上工作岗位。

三、福利工作

除此之外，我们还十分关心员工的福利问题，共约在今年共组织机构了部门员工进行了两次体检，年初一次、九月份的时候各五次。

在这一个月里面的各个重要节日，我们在公司的福利母公司的基础上，部门自己为保洁部则员工相关部门准备了一份礼物，让员工感受到我们公司的人文感恩，不断增加部门的凝聚力，增加对我们联营公司的认同感。

再就是在夏天天气炎热的时候，我们向员工发放了高温派发津贴，向潘员工提供了各类范中暑药品。

员工的工作用具我们也十分地重视，向员工发放组织工作用具，雨衣、胶鞋和手套，容许员工工作的安全。

四、总结

今年，我们保洁部在规定的时间时间延迟内完成了所有的工作规划，做到了全年无需，无论是何种假日还是重大节日，我们保洁部所部的高管都是坚守岗位，全心全意为公司、为业主服务，所以在新的一年，我们准备更好地保障员工的褔利福利，更好地排除员工生活上的问题。

在新的一年我们保洁部也将继续努力，向新一年的旧有公司规划发起攻坚战！

物业保洁部年终工作总结3

转眼20xx年已过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少教育工作经验，严格按照英国公司的规定、规范化、程序化地或进行操作，以纲领一切为了公司效益为原则，保质保量地完成了各项任务。

自从我6月x日来到小区工作，吊颈线的点点滴滴，我所做的工作还是有些不足的，毕竟第三次做物业工作，需要学习的地方还各种各样，对管理方面还是有欠缺的，以后还得再次努力学习。

在这半年里我带领保洁人员认真的完成了各项工作，炎炎夏日，我们在太阳光的照射下让不怕苦，不怕累，对苗木定期培土、施肥、除杂草和病虫害，推剪草坪、浇水，对有样貌的外貌灌木要精心修剪，保持造型，美化环境。

保持绿化地的清洁卫生，及时清理杂物，对被人践踏过得地段采取隔离措施。

并对一期的需要进行高架道路进行全面清扫，所有公共玻璃窗、单元门、信报箱、宣传栏、电源箱擦洗，楼道清扫，要做到道路无垃圾，楼道清洁，扶手无灰尘，让业主满意！

由于工程施工人员遗留的垃圾在内共，发现后及时的清扫脏，对商铺废弃物门前垃圾看清楚日产日清，保持地面清洁、干净。

在中秋节来临尔后，对小区及商铺进行适时全面清扫，迎接中秋到来！

我对保洁人员各自划分了地带责任区域，要做到责任到人，一定要很高把各自的责任区打扫干净，还组织机构了卫生检查小组，每周组织人员对保洁人员责任区域进行、记录、存档，作为保洁人员每月的绩效考核成绩。

11月x日，刘经理安排物业人员及保洁把小区里及商铺门前死树剪除，11日晚上苗木运来，12日早上一来小区，物业自已就开始挖坑，植树，整整一天我们完成了任务，之后2天带领保洁又对配电室及小区绿化地内缺苗的地方进行，浇水。

冬季来临，对树木进行保温、培土、防冻工作。

20xx年我要加强学习，继续努力，认真完成领导交办所有工作，对各个单元门楼路南路南建立业主意见箱，让业主对我们的工作及卫生特别强调提出意见及建议，管理业务对一期所有卫生要加强运营管理，欢庆二期所有卫生工作。

物业保洁部本年度工作总结4

20xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的组织工作要求，本着"

您的满意，是我们永远的追求"

的物业服务宗旨，"

以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先"

的公司管理理念，以"

上水平，创效益，树品牌"

作为公司的发展目标，"

服务第一、客户至上"

作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务各种工作，在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训，找出不足，为20×

×

年的工作打坏基础。

一、人员管理

保洁负责区域加大其后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到在工作中质量。

根据各区域工作资金需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员的情况下，基本满足了垃圾清运的运行要求。

二、培训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到公司基本保洁其他工作的基本要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下：

现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪表。

加强了雇员人事制度考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工其他工作的责任心，目前员工已经能经已努力工作并按规定标准完成，但在遵从工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，加大下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三、保洁工作模式各方面

在原有的七个单元基础上转变成八单元，西向主要清洁工在楼道及外围进行。

在实施"

无人清洁"

的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。

现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期经常普遍存在楼道卫生差的过道现象，导致楼道较脏。

在"

本色清洁"

各方面加强清洁频率，将竖直原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏迳自清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁生产成本有所增加。

近段时间因在建施工和市政道路施工，整体环境泥土极多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到其要求，而且清洁效率有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

四、保洁工作完成方面

（1）了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

（2）完成核心区对外围公共区域卫生日常维护工作。

（3）完成对新进员工的培训工作。

（4）完成特约清洁服务。

（5）完成了配合房开活动的工作。

五、卫生品质监督方面

随着ISO9001—2021质量体系的推行，保洁在工作中，加强了教育工作质量监督，完成表格的填写，用各种记述和制度此项工作来控制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，拿到了较好的效果。

六、工作中存在问题

1、外围泥土，无法有效的去除。

2、现有的人员一定日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距，在不缩减人员的前提下，很难达到标准。

3、冬季低层卫生无法达到清洁标准。

4、在保证卫生符合标准的情况下，清洁工具的更换配件费用将有一定萎缩。

七、工作安排

1、加强垃圾清运部的培训工作。

2、安排好保洁部的日常党务工作。

3、加强卫生质量检查工作。

4、深化人员管理工作。

在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在基层工作还细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖到。

在公司领导的指导下所，在环卫工人全体的努力下，将在20xx有更好的表现。

房产保洁部年终工作总结5

一、保洁标准化

在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。

不同区域，不同部位都有具体的分值考评。

这样，便于操作，利于检查。

1。

按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法采取培训。

班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的投资业务技能长，调动熟练工的积极性。

这样做受培训者也热衷于和掌握掌握，即提高了受该培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。

严把培训关，讲清操作诀窍要点，做到眼勤手快（即：

眼勤看手快做）；

先粗后细，一步到步，人走物清（即：

一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。

按标准去做。

责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有技术标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。

周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙清洁透明，茶几、沙发一尘不染。

袁师傅发扬着精益求精刘的工作作风，楼层保洁压碎垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。

名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大管理成本的情况下，几位师傅也拿标准来要求要求持之以恒，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。

对他们的工作，只有这样来描述：

扫地荡身灰，拖地一身汗。

较突出，调人员积极行动，毫无怨言。

老范师傅责任的区域是全盘目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以遇见的标准典范。

按标准去查。

在检查工作中，不去过场。

杜绝一糊二混，捕捉到问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。

目的只有一个，标准不放弃。

技之一三德的日检查，是标准化保洁技术标准不可缺少的措施，只有这样，墙上贴绝不会的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求

创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。

区内一直保持着良好状态。

上级要求的时间，严格执行；

按着技术标准严格去做。

原地踏步广场保洁时间是：

早城八点到晚上八点。

为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再以整理摆放车辆。

在不增加相关人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了四班。

时间，达到了创卫的时间要求。

诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的不断增加了。

但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。

同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。

酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。

天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。

他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

上级要求长效管理，我们至始至终。

从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们只要接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫其他工作。

用二位师傅的话来说：

检查时是怎么做，平时也是怎么做，做到了平时和检查一个样。

在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。

银河一块没问题，我们能放心。

居委会领导如是一说。

三、团结讲正气

在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：

不利于团结的话不说（背后不议论其他人长短）；

不利于团结起来的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；

不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。

将正气，望风而逃难存在了；

讲正气，减少了猜疑心理。

团结出心情团结出精神。

拿女同胞的话讲：

现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。

源起的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理杜绝废品的弊病这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的成见，有增加了收入，虽然是这么微不足道，但是，它集中体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。

公司多次的突击任务几乎能只之即来，乐意干活，没有怨言。

四、感慨与无奈

在人们的想象中，做环卫是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。

按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。

说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。

感慨：

有人不理解保洁。

有些人缺少公德品牌意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。

对此，个球场上的二位师傅二位深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说：

不给你找点事，你们没事干。

说者轻巧，听者难受。

面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。

五、存在问题

女人感性，易情绪，工作当中是有波动；

工资她们较关心，物事爱计较。

嘴上说得大度，战斗行动上难免有出入。

冬天过去，春天就要到来。

新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作，为银河出力。

为银河添光。