不懂管理就自己累到死带团队核心就1个思维6个手段Word下载.docx
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不仅是他自己,他周围的同事和朋友也都很好奇:
到底是什么阻碍了他的晋升?
某年初,小王向公司提出离职,离职报告上写的是:
“家里有亲戚开公司,叫他过去帮忙”。
但他真正的原因他心里最清楚,那就是:
在公司待了整整8年,却没有任何的晋升,始终只是业务部的一个“普通员工”。
就在他辞职半年后,有一次公司聚餐,领导喝多了,酒后吐真言,我们才了解到了公司对他的真实评价:
“小王之所以一直无法晋升,不是因为能力问题,也不是谁看他不顺眼,而是他缺乏管理能力。
”
后面领导又说:
你们每个员工,都应该要有一定的管理能力。
当时很多同事很困惑:
一个普通员工,也需要具备管理能力吗?
领导告诉他们:
“大多数人把管理看成了权力,以为就是上级管下级,那就是管理。
如果这样理解,那就太片面了,真正的管理能力,是一种通过他人完成自己和整个团队工作的能力。
就拿我前公司的一段经历来说:
有一次,我们多媒体部门要举办一场大型的颁奖活动,有许多份重要资料要分发到场地里各座位上,还有很多视频和音乐要提前拷贝到电脑上,以便当天在大型LED上播放,时间短,工作量大。
本来,公司只分给了2个人来负责,同事A和同事B,但同事A因为家里临时有事,就请假走了,剩下同事B一个人。
但为了证明自己的能力,同事B并没有向领导汇报这件事,而是选择一个人扛了下来。
结果,同事B虽然几经周折的按时完成了,却忘记了一份重要的资料,和几个重要视频的拷贝。
第二天活动现场,很多客户非常不满意,纷纷向公司投诉。
同事B非常委屈,他认为自己已经尽力了!
可在领导看来,在这种情况下,同事B没有意识到及时汇报问题,更没有向上级争取资源,这是缺乏管理能力的表现,严重影响工作目标的实现。
因为管理资源,也是管理的一种。
你的同事,你的上级,都是你可以“管理”的最佳资源。
如果你具备管理能力,你的个人价值和职场回报,至少放大10倍。
如果你工作几年,工资都不见涨,一直是基层员工,你可以思考一点:
你是不是输在了管理能力上?
02
学会管理资源的思维
大部分问题都可以轻松解决
很多在工作中碰过壁,受过委屈的人都知道:
有时,很多工作只靠你一人之力,根本是无法解决的。
而只要你有管理思维后,大部分的工作问题,都会迎刃而解。
在我10几年的职业生涯中,我发现周围很多的同事都对管理缺乏正确的认知。
比如有的同事,他在工作中遇到困难,不会向他的上级反应,也不会去向公司反应,总是想着靠自己的能力和学习去解决,但靠一己之力无法解决时,他就会暗地里“默默努力”。
他们会认为,这是在“主动克服困难”。
但在上级眼里,这是不会向上争取资源,缺乏向上管理的能力。
我前公司有个同事,在管理资源这方面,就做得很好,后面也很快提升成了中层管理。
有一次,他部门的本月合同营收目标还差50万,通过复盘分析,他发现有AB两家学校还正在和竞争对手谈判,且这两家学校正在犹豫阶段,如果拿到这2家学校的联系方式,对他们完成目标有很大帮助。
他知道公司的副总接触过很多合作学校,认识很多校长和教务处长,能为他们部门的同事提供一些决策建议和帮助,于是就找副总帮忙,看是否有这2家学校的联系方式,帮助他们尽快联系上对方?
最后副总很快的提供了联系方式,并主动帮他们约到了校长,因为有副总的帮忙,他们不仅完成了营收目标,还超额了很多。
其实看到这样的求助信息,大多数管理者,都会乐意帮助下属的。
对管理者来说,既能及时了解下属目前遇到的困难,给予适当的支持和帮助,也能避免问题不断恶化,导致最后无法解决;
对员工来说,这样做能节省自己很多时间,提高工作效率,更快更好完成目标,可惜的是,很多职场人,都不明白这一点,只知道自己埋头苦干,盲目相信“一个人顶起一片天”这样的观点。
03
不仅要有管理思维
还要有这6个管理手段
前面说了管理的思维,但作为一个领导者,管人管事是一门大学问,不仅是要有管理的思维就可以的,人管不好,就会出事;
事管不好,就会出局。
很多管理者,聪明的管理者都懂得靠能力去管人。
这里说的管理能力是什么?
主要就是管人管事的领导才能。
艾森豪威尔说过:
“你不能靠拍人家头而领导别人,那是侵犯,而不是领导力”。
只有善于抓住领导权,又会充分调动下级的情绪和积极性,把人管得激情四射,把事管的有条不紊,这才是真正的领导力。
所以管人也需要手段,管事则需要讲究技巧。
第一,好的管理者都懂正确树立威信
一个好管理者,都懂最重要的一点,就是他能用自己的能力征服下属,让下属信服,而不是简单机械式控制下属,他们明白威信是管理者的第一要素。
树立威信的五个因素又分别是:
做好榜样;
保持距离;
树立形象;
信守承诺;
培养气质。
另外,威严不等同于威信。
威信来自于“信”,是要让员工信服而不是惧怕。
第二,良好的沟通,可以使公司上下齐心
日本有个著名的企业管理大师-绂山芳雄,曾说:
领导干部的重点工作就是交涉或协调,因此,这种说服的力量就成为该干部优秀与否的决定因素。
我的前公司,大领导总是有两张脸:
一个黑脸,一个红脸,他很会在恰当的时候去用到这两张脸。
当员工骄傲得意忘形了,就黑脸相对;
员工委屈了,就红脸相迎。
每次总能得到员工打心里的佩服。
好的管理者是一个“不走寻常路的人”。
工作中多与员工交流,及时发现员工的不满和抱怨情绪,并妥善处理,才能化解工作中的矛盾和冲突。
第三,适时的表扬,温暖人心并给人力量。
美国银行总裁考利曾说过一句话:
“中国的古老俗语里隐藏着伟大的智慧“良言一句三冬暖。
意思就是,管理者,要善于发现别人的长处和做出的努力,懂得鼓舞他人。
有时简单的一句赞美和表扬,便会温暖很多人的心灵,激发出他们无比的热情与潜能。
表扬下属,牢记五点:
速度快、具体、态度诚恳、当众表扬、不降低标准。
表扬和激励员工是每一个管理者必须要具备的领导能力,同时也要用批评、处罚、降级、降薪、解雇等方式让员工对纪律有敬畏感。
第四,正确的授权,员工才甘心拼命
真正的管理者,是不需要事必躬亲的,他只需要指出路来。
汉高祖刘邦,就很会用人,很多人对他心悦诚服,甘心受命。
他的用人原则就是疑人不用,用人不疑。
陈平有一次给刘邦献了一个离间计。
刘邦二话没说,立刻拨给陈平十万金,然后给让说:
这事你就看着办吧,不用再事事汇报了。
虽然陈平的人品不好,可是刘邦依然对陈平信赖有加。
通用电气总裁韦尔奇说过:
“管的少,就是管的好”。
一个领导者要想把团队管好,必须要学会授权。
授权的核心有七个要素:
熟悉员工能力;
信任员工;
目标与责任要清楚;
协助员工;
奖惩分明。
第五,懂得吃小亏让小功,才会有大成功
清朝时期,曾国藩曾带兵攻下太平天国的都城南京,之后李鸿章过来恭喜他。
曾国藩赶紧率领弟弟曾国荃等一众将领出来迎接。
李鸿章说“恭喜老师成就不世之功”。
曾国藩却说:
“这都是有赖于你李鸿章大人呀”。
一句话把李鸿章说的心花怒放。
这样一来,下次再有事,李鸿章肯定也不好推辞。
作为一个管理者,一定要明白:
功劳永远是大家创造的,千万不可全部贪为己有。
同样的道理,在职场中的人,如果领导问你说“辛苦啦”,你最好不要回答:
“是的,很辛苦”或者“不辛苦”,而是应该说:
“这都是大家的功劳,大家都辛苦”。
第六,建立良好的制度,让企业有法可依
企业管理品类繁多,好比满汉全席,而制度才是压轴大菜,事要有人干,就离不开责任;
但事要怎么干,就离不开制度和流程;
所以,责任、制度和流程是管理者的三大模块。
制度就是企业的法,是员工的行为准则,也是企业的管理依据。
要想有法可依,有法必依,那么制度就必须符合企业实际,不能盲目追求高大上。
最后,一个管理者,在管理过程中会遇到很多的人和事,有大事,也有小事;
有好事,也有坏事,因为事的好坏、大小、难易、轻重不同,处理的方法和尺度也就不同。
面对纷繁复杂的各种“事”,我们既要善于调动周围的资源,用管理者思维来帮助自己解决问题,又要适时的去用很多正当的管理手段来帮自己达成目标,更好的为企业服务。
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