卫生洗涤中心生产管理制度汇编Word下载.docx
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卫生洗涤中心生产管理制度汇编Word下载.docx
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是洗涤公司为保证某一项洗涤、熨烫等生产过程或服务质量所采取的作业技术和有关活动。
可以这样理解,质量控制是以既定的产品标准去衡量实际的产品质量,并对出现的差异采取必要措施进行调节,使质量符合标准。
洗涤公司的质量管理主要包括质量保证和质量控制,质量保证是质量管理的重点,是洗涤公司声誉的主要因素,而质量控制是质量保证的基础。
4、技术管理
洗涤公司的工作属于技术性工作。
加强技术管理,对于提高洗涤公司的生产技术水平,稳定生产技术工作秩序,保证安全生产,确保质量,都有十分重要的作用。
技术管理是洗涤生产过程中有关生产技术的理论和管理工作的总称。
洗涤公司技术管理工作是直接为生产服务的,是保证生产正常地、高效地进行的组织措施。
技术管理工作主要包括工艺管理、操作管理和标准化管理等。
工艺管理的主要内容有:
按技术标准组织生产,在生产中认真执行工艺,用好管好生产设备和工具:
组织员工学习技术,提高技术操作水平,了解洗涤工艺与洗涤质量内在联系。
工艺管理的目的是贯彻工艺文件、执行工艺规程、遵守工艺纪律,及时地总结和推广先进经验,在实践中不断地充实和完善工艺文件。
操作管理的主要内容是操作规程的管理。
编制操作规程的准备工作:
1.收集洗涤行业的技术操作规程,总结岗位员工的实践经验
2.收集用户对于布草物品的质量要求
3.核准洗涤设备的技术规格及性能
编制操作规程的程序:
1.编制工作由洗涤公司部门经理、班组长负责
2.编制人员要熟悉设备的操作要领
3.编制人员结合设备说明书、技术规格书与实际洗涤方案,草拟操作规程初稿
4.经试生产后,由部门经理与设备供方技术人员进行审定
5.正式生产时,由设备供方技术人员协助完善操作规程
6.装订成册,并组织学习、考试,让每一个操作者都熟悉掌握
操作规程的基本内容:
1.操作顺序的规定
2.对异常事故的处理方法
3.各种状态的确认,如蒸汽压力、转动方向
4.运转方式的规定,如自动、手动模式
5、设备管理
洗涤设备是洗涤公司进行生产的物质基础,是企业固定资产的重要组成部分。
洗涤设备状况的好坏,将对洗涤公司的产量、质量、成本等技术经济指标产生直接的影响,洗涤公司要顺利进行生产,就必须加强对设备的管理。
设备管理的主要任务是:
采购、使用、维护。
设备采购应遵循经济性、合理性、先进性原则。
设备的使用是设备管理工作的重要环节。
正确、合理地使用设备,可以减少设备的人为故障,保持设备相对良好的性能,从而使设备充分发挥作用,确保生产效率。
要正确地使用设备,应该注意以下问题:
1.加强员工爱护设备的观念
2.设备操作者应具备相应的技术水平
3.建立和健全设备使用制度
4.恰当地安排设备的任务和负荷
洗涤设备的运行正常与否,与维护修理工作有着密切的关系,加强对设备的维护修理,延长其使用寿命,保证设备“出勤率”及良好的工作状态,为顺利完成生产任务创造必要的条件。
设备维修的内容:
1.洗涤设备的维护保养,例行(日保)、一级(月保)、二级(年保)保养
2.洗涤设备的检查与校验
3.洗涤设备的修理
设备的维修原则:
“预防为主”的原则,以维护来减少维修机率
设备维修与生产的兼顾原则,维修占用时间,但完好的设备促进生产
设备维修人员专门负责原则
操作人员与维修人员相配合原则
6、安全生产管理
无论工作质量要求有多高,产量要求有多大,无论是在进行技术活动,还是在进行质量活动,洗涤公司的生产都必须在安全生产的前提下进行,必须在确保员工人身安全、设备等企业财产不受损失的情况下,进行高效生产。
安全生产是指消除生产活动中的不安全和不卫生因素,防止工伤事故和职业病的发生,使劳动者在既安全又卫生的良好环境中进行劳动。
安全生产管理是充分考虑在生产过程中可能出现的不安全、不卫生等因素,通过订立相应的安全条例,做好防患于未然的准备,实现以安全生产为目的的整个活动过程。
洗涤公司的安全生产管理的主要任务是:
消除潜在的危险因素,创造洁净的工作环境,实现安全生产。
洗涤公司有许多生产用电气设备和化学品,加上布草、衣物等都是易燃物品,因此防火、防爆工作尤显突出。
消除火灾、爆炸的隐患,在于消除引起火灾、爆炸的相关因素,具体措施有:
1.生产过程有合理安全的工艺条件,严格的技术操作规程,操作者有正确熟练的操作技术水平
2.对易燃、易爆物品实行严格规范的管理和使用
3.在洗涤公司工作场所严格控制火种
4.对有爆炸危险的设备要定期进行检测和校验
5.贯彻“以防为主、防消结合”的原则
6.消防工作要由公司负责人亲自领导,强化员工的防火意识
7.对火险隐患和不安全因素,要及时有效地整改
8.定期检查电气设备、电气线路、照明电器电路等,排除事故隐患
9.强化消防管理措施,整顿劳动纪律,消除违章现象
10.普及灭火知识和技能的教育与训练,提高火灾的自救能力
7、统计工作
洗涤公司的统计工作是公司管理工作的数据反映。
公司领导和管理人员可通过由统计工作得出的各项数据的分析,作为对加强管理工作提供计划与决策的参考。
因此,做好统计工作,是洗涤公司管理工作中不可缺少的一个重要部分。
为求统计工作的正确性,统计工作必须在有组织的状况下进行。
洗涤公司应根据自身的规模和特点,设置专职(或兼职)统计人员来统管公司的统计工作。
通常这项工作由公司秘书或文员担任。
公司的统计工作是建立在各生产班组统计网络的基础上的,通常由(班)组长负责各生产班组的统计工作。
统计人员的工作内容:
1.建立必要的原始记录及统计记录档案
2.及时收集各班组的原始记录作综合统计,向公司领导及管理人员提供各类统计报表
3.协助部门经理组织并指导各班组统计人员开展统计工作
班组统计人员的工作内容:
1.按规定做好工作记录
2.应如实填写有关工作记录内容
洗涤公司的原始记录是以一定的表格形式,对各生产岗位的生产活动所作的最初记载,多以数字为主进行记录。
原始记录的内容包括:
1.各生产组别的生产情况记录
2.劳动力:
人员变动、考勤、个人资料记录
3.设备:
洗涤设备的使用、故障、维修情况
4.生产用品:
生产用品的消耗、盘存、采购情况
5.其它:
事故记录、合理化建议、会议记录等
洗涤公司各班组生产活动记录下来的原始资料,只能说明当日或当时该班组的生产状况,并不能反映洗涤公司整体的阶段性的生产活动,更不能说明事物的规律性。
出于分析研究的目的,对各班组的原始记录进行综合处理,归纳出系统化的资料,这个工作过程就是统计资料的汇总。
洗涤公司统计资料的汇总,一般采用逐级汇总的方式进行。
以各班组每天的原始记录为依据,汇总成月度记录,再由月度记录汇总成年度记录。
洗涤公司统计资料的汇总,一般采用累积统计的方法进行。
有条件的洗涤公司可以用计算机来完成这部分的工作。
统计分析是洗涤公司开展统计工作的最终目的。
通过分析,认识公司各部分生产的规律性、劳动生产率、设备使用情况及各种技术性指标,从而使公司领导及管理人员能够科学地作出管理决策和规划;
通过分析,可以看到以往工作中的成绩,发现存在的问题,在发扬成绩的同时研究改正存在的问题,从而提高公司的管理水平,完善系统管理。
8、员工守则
一、坚持四项基本原则,爱国家,爱企业,爱岗位。
二、刻苦钻研业务,做到一专多能。
三、确立“质量第一”意识、全心全意为医院服务意识。
四、遵守国家法令,模范执行各项卫生法规。
五、服从领导、关心集体、团结友爱、勇于开展批评与自我批评。
六、对工作极端负责,严格执行公司制订的各项规章制度和操作规程。
七、谦洁奉公、坚守岗位、尽职尽责、自觉抵制不正之风。
八、讲究文明礼貌,积极参加爱国卫生运动,美化环境,保持公司整洁、有序。
9、职工安全守则
一、必须统一着工作服,穿戴所在岗位劳动防护用品上岗操作。
二、生产车间女工应剪短发,长发不许超肩。
三、有禁区标记的区域,如:
配电房、变压器间、锅炉房等,严禁非操作人员和无关人员出入。
四、车间、配电房必须配备灭火器材,应放置在明显位置。
五、非电工人员严禁擅动电气设备。
六、非本岗人员不得操作本岗设备。
七、水、汽、电维修时,应在明显的位置悬挂相应的停电、停水、停气告示牌,并规定专人负责断送。
八、经常接受安全教育,努力掌握基本安全常识。
九、下班离岗前,要关闭车间所有水、电、汽。
十、必须熟悉本岗位设备安全操作规范,并严格按操作规范执行。
10、生产车间交接班制度
一、班组长提前10分钟进车间进行交接班。
二、交接双方,共同巡视检查生产车间后,进行现场交接。
三、交接班内容:
生产情况,设备运转情况,洗涤各批次起至时间,未清洗物的交接,清点包装情况、卫生情况,出现异常情况及处理等。
四、按照交接班内容和现场交接情况,填写交接班记录,交接班内容确认无误后双方签字以示负责。
如有与实际不符的情况,接班方有权不接班,把问题弄清、分清责任后,再行交接。
11、劳动纪律
上班五不准:
一、不准迟到早退、工作不负责任。
二、不准在工作时间做私活或办私事。
三、不准在工作时间串岗闲谈,消极怠工,弄虚作假。
四、在工作时间不准吃饭、洗澡等。
五、在上班时间不准离岗会客,不打私人电话。
下班五不准:
一、各项原始记录未做好不准下班。
二、接班人未到岗,未办理交接班手续不准下班。
三、设备工具未整理好不准下班。
四、安全措施未落实不准下班。
五、工作场地未打扫干净不准下班。
12、奖励制度
有下列表现可报公司奖励:
一、在节约国家资源和能源方面精打细算做出显著成绩者。
二、服务质量长期受到生产一线表彰者。
三、在提高经济效益或社会效益方面做出明显成绩者。
四、爱护公共财产,防止或挽救事故发生有功者。
五、敢于同坏人坏事作斗争,以维护正常工作秩序和服务秩序有显著成绩者。
六、坚持改革、排除干扰、抵制歪风邪气事迹突出者。
七、忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍己救人事迹突出者。
八、其它某项成绩突出者。
以上表现突出者,奖励分为通报表扬,发给奖状,记功或物质奖励,有突出贡献者,公司给予重奖。
13、处罚制度
有下列行为可报公司处罚:
一、不服从工作分配或对正常调动无理取闹,或聚众闹事、谩骂、挑衅殴打他人,影响正常工作秩序者。
二、工作上玩忽职守,违反技术操作规程和安全规程,造成事故,使人民生命财产遭受损失者。
三、在岗时消极怠工,没有完成工作任务和正常的服务任务者。
四、工作时间干私事,不肯为他人服务或工作不负责任,相互扯皮,经教育不改者。
六、故意损坏公物,损失较大,态度又恶劣者。
七、阻挠改革又不肯执行改革中新规定的工作任务和服务项目者。
八、擅自离职旷工,经批评教育仍不改正,连续旷工满15天或一年内累计旷工满30天者,报公司批准作除名处理。
有以上行为者,视情节轻重分别给予警告记过,记大过,降级降薪直至开除。
14、车辆管理制度
一、公司车辆专供运送医院清洗物使用,未经公司领导批准不得挪作他用。
二、车辆由公司主要负责人统一调配管理,无出车单,司机不得私自出车。
三、车辆平时停放车库,驾驶员应做好检修、清洁保养和必要的消毒工作。
保持良好车况,随时可以出车。
四、建立车辆出勤登记制度,每次出车均应将出车地点、开车时间、到达时间、回车时间、到公司时间、公里数登记清楚。
并有油耗记录。
五、驾驶人员应严格遵守交通法规,不得超载、超速,做到安全行车,节约用油。
六、驾驶员要坚守岗位,随时服从公司调度,保证公司用车,做到随叫随到。
15、生产车间管理制度
一、车间工作人员必须严格遵守洗涤公司制定的劳动纪律和各项规章制度、生产工艺、操作规程。
二、车间工作人员着工作服、换鞋后方能进入车间。
必须按规定穿戴劳动防护用品,严禁赤膊、穿拖鞋等不规范穿戴者进入车间。
三、按时、保质、保量完成洗涤任务,确保医院供应。
四、严格执行洗涤生产工艺流程的规定,对洗涤物品必须经过两次消毒,保证消毒彻底。
严格执行分类洗涤,分色分区管理办法,防止交叉感染。
五、洗涤物品存放及洗涤运行中要有明显标志,不同分类,不同分色,不同分区以及洗前、洗后物品不得交叉混放。
六、正确使用各种生产设备,保证安全生产,如发现机械设各有异常情况应立即停机,找机修工排除后方可开机,保证设备正常运行。
七、做好车间防火消防工作,经常检查车间防火器材,保证防火器材的完好、有效。
八、发生事故和危险情况时,应立即向领导汇报,要保护现场,不得隐瞒不报。
九、保持车间清洁卫生,通风良好,货物堆放整齐,保持车间每日一清扫,每周一大扫。
16、组织结构
洗涤公司的组织结构主要取决于公司的规模大小和生产特点。
卫生洗涤公司与生产任务主要来源于的各医院只有业务联系,并无组织上的隶属关系,因此,现在的洗涤公司不同于以往的医院所属的洗衣部。
公司主任作为企业法人对公司所开展经营活动全面负责,包括管理人员的编制和工作人员的定员。
公司主任根据实际工作情况确定人员数量,编制合理的组织结构,使各阶层人员明确管理关系和职责范围,更好地完成生产任务,最终实现预定的服务目标。
良好的组织结构是实现高效管理的前提和基础。
由于各洗涤公司的实际情况不同,组织结构也有差异,这要根据实际工作需要来确定组织结构,并在工作中不断健全与完善。
下面列举一个洗涤公司的生产组织结构,供参考。
17、人员配置
洗涤公司人员配置的主要依据是公司的生产规模,生产规模的大小决定员工人数的多少。
但是,为保证企业的正常赢利,洗涤公司的人员配置应注意精简与规模兼顾。
在卫生洗涤公司生产成本中,人工费占了相当的比重(约17%),因此,精简人员编制是公司控制生产成本的有效途径。
而设备的折旧费成本占总成本的比例也不小(二班制时9.6%),因此,公司应设法提高对设备的利用率,这样才能有效的降低生产成本,增加企业效益。
这就需要在人员配置时,尽可能考虑多班工作制,以提高设备的利用率。
根据经验,每周五天工作制时,每个员工每月需产生3200元产值方可维持洗涤公司的日常开销。
当然,这个数据因各地消费水平等因素的不同而有变化,在这里仅说明:
人员配置可以通过经济测算来进行。
接上而例子进行一个人员配置的示例:
1.管理人员6人主任、财会等
2.分捡组8人
3.洗涤组12人可操作4~6台洗涤、烘干机
4.烫平组16人可操作2台熨平机
5.整理班8人
6.服装班6人
7.接送班8人
8.驾驶班5人
9.锅炉班3人
10.机修班4人
11.后勤4人
合计80人每日两班制作业
卫生洗涤公司每天洗涤来自各医院的布草和本公司的制服,任务十分繁重,要达到良好的生产效率和服务质量,除了必要的管理制度外,还要有一套良好的运作流程,只有这样,生产才会有条不紊地顺利进行。
布草物品从脏到净,要经过一系列的过程,这个过程就是洗涤物品的生产流程。
下面就医院布草和员工制服两种洗涤物品进行运作流程编制,作为示范。
18、医院布草的运作流程
运作流程的简述:
1.各医院的布草物品由布草运送车运入布草中转间。
2.由布草分捡人员进行点数和分类。
3.用布草推车将布草送入洗涤作业区。
4.由洗涤人员对布草进行分类洗涤和脱水。
5.进行洗涤质量检查,并进行需晾晒、烘干、烫平的分类。
6.布草分别经过晾晒、烘干、烫平的不同处理工艺。
7.对晾晒、烘干、烫平处理的布草进行质量检查,不合格的重洗。
8.对熨平的床单、被套等织物进行折叠。
9.对手术衣等洗涤物品按要求进行整理。
10.按医院、布草类别进行点数和装包。
11.用布草推车将装包整齐的合格洗涤物品送入布草房入库或中转间送货。
19、工制服的运作流程
1.公司员工的制服收入制服房。
3.对破损或掉纽扣的制服进行必要的缝补。
4.制服分别经过手洗、机洗、干洗的不同处理工艺。
5.根据制服的不同需要,分别进行晾晒、烘干、熨烫和整形处理。
6.对处理完毕的制服进行质量检查,不合格的重洗。
7.对制服按要求进行点数和装包。
8.用布草推车送入制服房入库或发送员工。
20、生产车间主任岗位职责
一、在公司主任领导下,负责车间的生产、安全、工艺、设备、操作人员培训、人员调度及管理工作。
二、根据公司下达的生产任务制订生产车间计划,并组织实施,确保每日洗涤任务按时完成。
三、制订生产工艺,执行工艺纪律,加强督促检查,确保洗涤质量。
四、随时掌握车间各工序生产情况,出现问题时现场协调解决。
五、检查督促各项规章制度的落实。
六、每日检查班组长交接情况及交接记录,发现问题及时纠正。
七、保证车间生产流程清晰,环境卫生整洁,物品堆放有序。
八、定期检测成品、整理工作台、末梢水、成品仓库、车间空气、运输车辆的细菌污染指标,并采取相应措施。
九、教育职工养成良好的卫生习惯,定期体检,增强自我保护意识。
21、运转班班长岗位职责
一、在生产车间主任领导下,负责运转班组生产调度、人员安排、安全生产和环境卫生。
二、调度灵活、得当,生产有序、连续,按时完成车间下达的生产任务。
三、检查督促各工序,严格执行生产工艺、操作规程,巡视检查各工序终端质量,确保洗涤质量。
四、检查督促各种规章制度的落实,发现问题及时纠正处理。
五、负责班组交接班,执行交接班制度,交接准确无误。
22、分检班班长岗位职责
一、在生产车间主任领导下,负责下收、下送和洗涤物分检工作。
二、合理调度下收、下送人员,保证服务质量,对下收上来的物品,组织及时分检,放置标签,送入洗涤工序。
三、处理协调下收、下送中出现的问题。
督促做好下收、下送记录。
加强与用户的联系,确保准确无误。
四、及时反映用户反映的各种问题。
五、检查督促各种规章制度的落实,发现问题及时纠正。
23、整理工岗位职责
一、在运转班长领导下,负责整理、折叠、清点、装包、入库等工作。
二、将前道工序洗涤成品按医院、品种,分类整理后上工作台。
三、按医院要求折叠种类品种,要求速度快,动作简洁、合理、规范,折叠平整;
同品种、规格应大小一致,分类叠放整齐。
四、按各医院交接单和各医院要求清点装包,要求清点准确,装包单与装包物相符。
五、做好装包记录,并签字以示负责,有问题应详细说明原因,保证下送人员对新交接物品做到心中有数。
六、装包成品按医院分别存放库区指定位置。
七、整理车间应保持地而、墙面无尘,工作台上无杂物。
下班前清扫拖地,保持工作环境卫生整洁。
24、分检工岗位职责
一、在分检班长领导下,负责洗涤物品的分检工作。
二、根据班长工作安排,以医院为单位,根据分类洗涤方案和分色管理要求分检洗涤物,并放置标签,送相应洗涤工序。
三、对重污染洗涤物品进行洗前处理,处理后放置标签,送相应洗涤工序,预处理物品浸泡及使用专用洗涤剂按具体规程进行,不得过时、过量。
四、严格遵守劳动纪律,服从领导安排,工作时不脱岗、串岗,不干私活。
五、按要求做好各种原始记录,做好上下道工序交接手续。
六、搞好生产环境卫生,保持地而无尘、无积水、无污物。
做到每天一小扫,每周一大扫。
25、烫平工岗位职责
一、在运转班长领导下,严格按熨平机操作规程进行烫平工作。
二、根据前道工序流速,灵活调节、合理安排烫平机工作负荷。
烫平后的洗涤物应干燥、平整,按各医院要求折叠,堆放整齐。
三、烫平机前输送洗涤物人员应将烫平物品拉平送入,机后人员应根据烫平物干湿程度,合理调整烫平机工作速度,在保证烫平质量的前提下,提高工效,做到省电节能。
四、遵守公司制定的《劳动纪律》和《车间管理制度》,服从班长安排,保证工作质量。
五、做好烫平记录,上下道工序应交接清楚。
六、搞好周围环境卫生,保持工作场地无杂物,地面无尘。
26、洗涤工岗位职责
一、在运转班长领导下,按洗涤设备的操作规程进行洗涤工作。
二、按前道工序分类分检,分类进行洗涤,不得交叉混洗。
三、严格按照洗涤工艺进行洗涤。
确保洗涤质量,在保证洗涤质量的前提下,节约用水、汽、电及各种洗涤材料。
四、洗涤质量达不到标准时,应立即重洗,不准流入下道工序。
五、遵守劳动纪律,服从领导安排。
六、做好各种原始记录,保证上下道工序交接清楚。
七、搞好环境卫生,洗涤剂外包装投入规定地点。
当班工作结束后擦试洗衣机和脱水机,冲洗地面和清理水沟杂物。
27、汽车驾驶员岗位责任制
一、坚守岗位,坚持用车审批制度,做好开车前的一切准备工作,按照派车通知单准时出车。
完成任务立即返回,不私自出车。
二、定期做好车辆检修、保养和清洁消毒工作。
保持车况良好、节约汽油,安全行驶,详细记录车辆运行情况。
三、遵守交通规则,按时参加交通法规学习和年检年审。
四、爱护公物,认真管好材料和工具,做好防火工作。
28、装包折叠工操作规程
一、熟悉各医院折叠物品种类,熟练掌握各医院每个折叠顺序,确保折叠准确、规范、整齐。
二、折叠发现有破损、掉扣、掉带、污迹等及时捡出,交相关工种进行缝补、去迹。
三、折叠发现有串混医院物品现象,应及时捡出,及时报告班长,由班长查明原因,做出处理后,方可进入下一步
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