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坚持深入1线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。
4,加强企业精神文明建设,努力提高服务水平 1,针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量。
2,对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,建立良好的服务形象,提高服务质量,努力改变因新工迅速增加而致使服务规范不到位的现象。
3,宏扬传统,助人为乐。
广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客1个舒适的购物环境。
企业总务后勤工作总结2 1年度的工作行将结束。
回顾2020年来,能够坚持思想政治学习,酷爱本职工作。
在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。
1、结合实际,扎实工作 学校的后勤工作千头万绪,如何使学校的后勤工作牢牢围绕教学工作服务,是我后勤工作的重头戏。
工作中我重视学校的实际,从1点1滴做起。
以“学习实践科学发展观”为指针,建立全面。
调和。
高效。
可延续的科学发展观。
在坚持”后勤保障,物尽其用,杜绝浪费,教学所需,礼貌高效”的服务原则下,以“后勤不后,服务为本,并与人,开辟创新,节约节俭”为主旨,转变思想观念,加强后勤管理,强化服务意识,坚决做好后勤保障。
后勤管理工作总结。
尽力谋取安全效益,扎实稳定地推动了各项工作的进程。
带领后勤1班人从学校大局动身,想方设法增收节支,避免浪费。
在资源问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽可能少花,采购货物以3省为学校节俭每分钱。
在学校基本设施维修方面尽可能带头亲身干。
利用工作和休息时间与后勤人员共同干1些维修工作,给学校节俭了1部份资金支出。
我们后勤1班人年龄偏大,但工作不怕脏不怕累,从下水道疏通到各种维修,物质搬运到分发我们没有叫累没有等靠,工作的复杂性和零碎性有力地保障了教学工作的正常运转,也改良了学校的办学条件。
2、优化管理,事事处置以严格要求自己 1是在主管后勤和蛋奶工程中廉洁自律,物质采购,基础设施建设坚持申请,权限审批,规范操作行动。
2是严格实行职责。
深入食堂商店了解和解决问题,工作不推不拖,以身作则不论是份内分外的事,遇事办事,工作风格雷厉盛行。
贯彻”以人为本”的理念,遵守“安全第1,预防为主”的基本方针。
切实保障广大师生和校园财产的安全。
3是深入教学1线听课,评课,虽然自己是1名后勤工作者,更没有忘记学习和提高本身的业务潜力,与教师1道共同探讨教学方法,提高教学质量。
总之,在负责后勤工作的1年中,虽然获得了点滴成绩,但与学校的要求和期望还是有必须的距离。
1是工作头绪多,有时在安排工作时主次不是很清。
2是在校园管理力度上不够,虽有制度,但落实不力。
3是后勤人员的综合素质有待提高。
成绩的获得归功于学校领导的直接指点,全部同事的用心协助,通力合作。
对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。
企业总务后勤工作总结3 时间过的真快,转眼间来__公司已_年多了,首先感谢公司领导及所有同事在工作上对我的指教和帮助,在生活上的关心和厚爱。
2020年行将记入史册,新的1年马上开始,回顾过去的1年发现成长了很多,也收获了很多,但同时更看到了自己的不足及和他人的巨大差距。
2020年是__公司放弃做耐火球专做热风炉燃烧器、管道转的第1年,是企业改革后决定做精、做细、做强的第1年,同时也是我从事办公室工作的第_年。
人生中的第1份工作对我是1个挑战,半年来,我以饱满的工作热忱投入到工作中、尽心尽力实行自己的职责,力争做好办公室的各项工作。
下面,就过去1年的工作情况总结以下:
1、办公室的平常管理工作 办公室是公司总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、调和左右、联系4面8方的关键,是推动公司各项工作朝着既定目标前进的服务中心。
办公室的工作千头万绪,复杂杂事比较多,有制度建设、文书打印复印、档案管理、客户接待、卫生监督等。
面对复杂琐碎的大量事务性工作,只要自我强化工作意识,提高工作效力,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免出现过失和漏洞。
从开始对工作的不了解,经过1段时间的工作,办公室的工作基本做到了事事有了1定的着落。
1、做好公司文字工作和制度完善 认真做好公司的文字工作和制度完善工作认真做好了公司有关文件、传真、邮件的收发、登记、分递、文印及公司所有文件的打印、复印等工作。
认真完成了公司所有的标书工作。
在_月份办理生产许可证时,在办公室和其他部门的有力配合下,完成了所有的文字工作。
公司的制度1直不是很完善,办公室就是负责公司制度的制定和完善,在这半年里,前后制定过几次制度,多是制度本身不公道或是履行不到位,后来都没有履行下去,这是办公室工作的失职。
2、积极响应公司号令 积极配合各部门的工作办公室除完成每天的打印、复印等文字工作,还服从公司任何决定,我们几个刚来的学生不怕酷暑出色完成了公司交给的钉出口木板的任务,为公司节省了大量资金,今年的两次盘库,我们都做到了随叫随到,且都按时按质完成任务。
在生产马来西亚,印度essar砖的进程中,我们听从领导的安排,完成了在生产进程中所有报表的填写。
3、做好客户的接待工作 由于公司的业务量比较大,几近每周都有不同的客户来公司参观考察,只有做好接待工作才能给客户留下良好的印象,因此,每次客户来之前我们都做好了充分的接待工作,首先确保卫生清洁,接待用品齐全,和根据不同的客户都要事前准备好不同的商务型资质文件。
做到每位来我公司参观客户都有1份我们公司的宣扬资料和礼品,遭到了客户的好评。
4、做好卫生检查 卫生工作和板报宣扬工作公司卫生的好坏直接关系着公司的形象,按公司规定每周4都要进行卫生大检查,对卫生工作做的好的部门进行嘉奖,差的进行罚款,公司的整体卫生情况还算可以。
办公室1共出了3次板报,后来由于板漆和堆放货物的缘由就没在办下去。
20__年__大地震后,办公室组织了1场大型为灾区的募捐活动,全部职工都非常积极积极的献出了自己的爱心,显示出了工人很高的道德觉悟。
2、个人工作表现 1、坚持实践出真知,努力了解公司的运行情况 初到公司,对公司的运行情况都不了解,对各个部门和人员都不太熟习,因此我每天都积极主动到后面车间,和各车间主任、车间工人都密切接触,认真学习他们的技术,时间长了我对公司的生产流程有了很深的了解。
对每种砖的材质、成型、烧成色彩都有了1定的了解,也能判断出次品砖、废品砖的缘由。
总之,只有了解公司的生产流程才能在公司中发挥个人材能,要想了解这个流程,必须要坚持在生产第1线学习,像工人学习,像身旁的每位同事学习。
2、几次出差收获颇多 非常感谢公司派我跟随_总和_教授前后参加了__20__年中小高炉炼铁学术年会、__省金属炼铁专业委员会20__年年会暨炼铁学术交换会和__镇召开的全国高炉喷煤技术研讨会。
在这3次会议中使我打开了眼界,佩服_教授的讲授能力和_总的办事能力,佩服预会人员的敬业精神和渊博的知识,使我真正理解了天外有天,人外有人的含义,我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了,同时对自己也有和深入的定位和明确了努力方向。
几次业务上的出差,使我学到了在出门外讲话的技能和沟通技能。
总之,人要不断的见识新环境才能开辟眼界,增长知识,找出差距。
3、不足和需要提高的方面 过去的1年不足的地方还是很多:
1、办公室工作对我而言是1个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效力有待进1步提高。
2、有些工作还不够过细,1些工作调和的不是10分到位。
3、没有制定出完善的制度。
4、卫生工作弄的不好,特别是办公楼里面的洗手间,多是由于环境的特殊型,只要有人进洗手间地面就会脏,由于没有及时去拖地,造成了地面比较脏。
5、没有为职工弄文娱活动,公司只有不断的弄1些文娱活动才能提高大家的工作积极性。
6、自己的理论水平和业务能力还跟不上公司的要求。
在下1年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司发展,贡献自己应当贡献的气力。
我想我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。
努力学习提高自己的理论水平和业务能力。
学习公司的业务流程,学习公司的新炉型结构,要对公司的基本情况做到心中有数。
2、本着实事求是的原则,真正做好领导的助手,重视抓细节。
3、加强迫度建设,完善公司制度。
4、弄好公司的卫生工作。
5、多组织1些文娱活动,丰富职工的业余生活。
4、公司所存在的问题 通过几个月的工作,我个人感觉,公司目前存在的最大问题就是分工不明确。
造成部门与部门配合不默契,1些工作大家都向外推,不想去做,也不想去承当责任。
希望公司领导能够对这个问题有所重视。
过去的1年是难忘的1年,也是值得庆贺的1年,由于我们有成绩但是更有不足。
只要找出不足和问题,才能明确前进的方向,找到前进的动力。
我坚信,我们公司在公司领导的科学带领下和全部员工的积极努力下,明年公司会更上1层楼,在耐材行业和冶金行业会创造出1个个__公司奇迹!
企业总务后勤工作总结4 办公室对我来讲是1个全新的工作领域。
作为综合办公室的工作人员,自己苏醒的认识到,办公室是1个综合管理机构,是制造厂中承上启下、沟通内外、调和左右、联系各个相干部门的关键,在推动各项工作朝着既定目标前进的进程中起着监督的作用。
我平时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议安排及外来人员的接待等,面对复杂琐碎的大量工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效力,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免过失,是我时刻需要提示自己应当注意的,至今基本能做到事事有着落。
由于制造厂综合办公室是__年7月才组建的部门,各项工作几近都是从头开始的,需要做很多基本资料的搜集和整理,由于对这些工作的不熟习,对工作流程和部门人员的不熟习,刚开始的时候走了很多弯路,常常是事倍功半。
为了能尽快的掌握方法、提高办事效力,我发挥自己人际交往方面的优势,多多像周围的同事请教和学习,力求在最短的时间掌握办公室工作的方法和流程,能充分发挥出综合办公室的调和能力。
在办公室的文字工作方面,由于我缺少对公文写作知识的学习,很多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的协助下,渐渐学会的。
同时还要负责办公会议的记录、整理和会议记要提炼,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的展开情况。
通过不断的学习和大家的帮助,我已能够较好的完成这些基本的工作了。
1、加强学习提高水平 由于感到自己工作的重要性,而自己的学识、能力和经历还存在1定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向领导学习,向周围的同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了1定的进步。
经过不断学习、不断积累,已掌握了办公室工作经验,能够比较从容地处理平常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、调和办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,酷爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高本身各项业务素质,争取工作的主动性,具有较强的专业心,责任心,努力提高工作效力和工作质量。
2、存在的问题和今后努力方向 半年来,通过不断的学习和积累,在工作上获得了1些成效,但也存在1些问题和不足,主要表现在:
第1,办公室对我而言是1个新的岗位,许多工作都是在边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效力有待进1步提高;
第2,有些工作做得还不够过细,1些工作调和的不是10分到位;
第3,自己的理论水平还达不到工作的要求。
在新的1年里,自己决心认真提高业务、工作水平,加强学习,拓宽知识面。
在办公室公文写作和数据统计方面的知识,特别是在工资核算方面的知识需要重点的学习,力求能够给真正做好领导的助手。
为制造厂及公司的发展添1份力。
企业总务后勤工作总结5 过去的1年,我在后勤工作,遵守企业整体工作思路和后勤工作计划,以提供良好的物资条件和优良的公司环境为重点,在工作中坚持以“服务”为主旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性。
现总结以下:
1、立足本职,服务1线 年初我们遵守企业整体工作思路,围绕公司这个中心制定了后勤工作计划,避免后勤保障缺位而影响公司工作。
1、改良公司环境和学习环境 今年所有办公室,教室全部安装了空调装备。
目前企业空调数量已达_台,共_千瓦。
2、维修及时、服务到位 凡是影响到公司工作的事都及时处理,今年维修、更换灯管_余次,更换阀门水嘴共_只。
零星维修服务_次。
3、配合政教、教务展开工作 基本做到1线问题需要后勤协作的,我们都是随叫随到,力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作管理 加强文印工作的管理,解决了文印工作中的薄弱环节,服务及时到位。
5、管理工作更加集中与规范 新建后勤仓库_平米,使后勤管理工作更加集中、规范。
2、整章建制,规范管理 后勤工作是企业的基础工作,后勤工作的管理直接影响到企业的全面管理。
今年,后勤管理继续履行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》,有效地规范了企业的后勤管理工作。
为了加强企业管理,我们还制定了《企业安全管理规定》、《企业安全紧急预案》、《企业安全防火制度》,从而保障企业安全,杜绝了安全隐患。
今年对企业资产进行了1次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,管理日益完善。
3、加强管理,开源节流 资金是企业的命根子。
依照校长要求,企业后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。
企业财会部门严格实行规章制度,积极开源节流、节约持家。
做好收支有计划、有审批、有手续。
1、审批制度 做到“物质采购要批”的审批制度,企业各部门所需的公司物质均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统1采购,避免了过去谁需就买的无序状态。
2、管理制度 实行“物品发放按需”的管理制度,改变过去按人头配备办公用品的不公道现象,有效地节俭了办公用的开支。
3、加强耗材管理 加强纸张和办公耗材的管理,实行由主管审批复印和油印的业务,并负责纸张的管理,使纸张消耗大幅下降。
4、制度管理公物 颁布履行《公物破坏赔偿制度》,令人为破坏公物现象得到有效扼制。
综上工作,得益于领导指挥有方、各部门协同配合,使后勤工作基本上做到了令人信赖,效力让人赞成,态度使人满意。
2020企业总务后勤工作总结范文
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