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自己如果在应约的时间没到,就会失去这次交往的机会,并且可能永远失去了和这个人交往的机会。
自己没到,别人却在等你,这种等待是不公平的,是浪费别人的生命。
因此,假如自己因急事或意外事故不能按预约的时间到达目的地,应该及时打电话告诉1号,或在其手机上留言。
●学说礼貌用语。
一个满口脏话、毫无修养的人是1号最难以容忍的。
如果你在与完美主义者的交往中能注意用词,经常使用礼貌用语,就可以避免许多不必要的误会和摩擦,并赢得他(她)的好感。
可以说,礼貌用语是促使你和1号关系和谐的润滑剂。
常见礼貌用语如“早上好”“请”“谢谢”“对不起”等。
与2号给予者的相处之道
在生活和工作中,我们如何与2号给予者相处呢?
主要有以下一些方法:
●告诉他们,你欣赏他们的外表及成就。
●欣赏他们为人处世的方式,对他们的古道热肠、乐善好施表示支持。
●与2号交谈,态度一定要真诚而直接,他们对不真诚的态度非常敏感。
●2号最讨厌别人拒绝他们的好意,所以,如果你想拒绝他们的帮助,一定要告诉他们原因,取得他们的理解。
●2号总是将注意力焦点放在他人的需要上,因此你不妨将话题引向他(她)自己,并告诉他(她)你想知道他(她)的事情,多了解他(她)一些。
●对他们作出批评时要小心及温和一些,不要说他们不够理性及太紧张,这样会触怒他们。
●经常向他们表达:
“我非常重视你”,让他们明白自己的价值。
●如果你想为他(她)做某件事时,告诉他(她)这样做自己会感到很快乐,他(她)便会接受你的付出。
●当2号情绪化、心神不宁时,不妨问问他们正在想什么,此刻有什么需要。
总之,在交往中多夸夸2号如何的好,并对他们心怀感激,这样的话你开心,他们会更开心。
与3号实用主义者的相处之道
3号最希望得到对方的赞赏,商务谈判中,如果你的谈判对手是3号,那么,谈判时就要多给他“戴高帽”,把它当作内行来看待,这样会使他产生了好的感觉,从而有助于谈判的顺利进行。
怎样给他戴高帽呢?
比如,3号是电脑公司生产厂家的经理,你可以说:
“有关电脑方面的问题,经理是内行,我在这里只不过是班门弄斧。
。
”如果形成你方在教3号的局面,则会伤他(她)的自尊心。
在这种微不足道的地方破坏了3号的情绪是不应该的。
如果你想把3号再抬得高一点儿,你就应当对你的同伴说:
“你是外行,根本不懂。
对于经理来说,这些只不过是常识问题。
”这么一来,气氛被烘托起来,就可以提出问题与对方谈判了;
“我作为广告方面的内行,是这样想的,也希望您给予我们指教。
”3号意识到你如此尊重他(她)、抬高他(她),他(她)也就不会提什么难题了。
即便对手3号是个外行,你方硬把他(她)当成专家来对待,他(她)就不会不自觉地摆出不懂装懂的样子。
如此,他(她)就会自尊自重,对细节问题的提问和职责也会变得十分谨慎,一方提出让人耻笑的问题。
这样,你方就可以处于主动状态,畅通无阻地将谈判的内容展开。
与4号浪漫主义者的相处之道
如果你的恋人是4号,那么普通的过情人节的甜蜜气氛可能会让他(她)感到无聊和庸俗,所以,让4号感觉自己的情人节别具一格、与众不同才是最重要的。
同时,4号一般不计较怀旧,带他(她)到初次见面的地方、热恋时爬过的山坡或参与一些曾经热衷的活动。
都会让他(她)产生不一样的情愫。
除此之外,你还要掌握一些与4号恋人相处的小技巧:
●时常向他(她)表达欣赏,告诉他(她)你在乎他(她)、重视他(她)。
●只有在他(她)叫你帮他(她)解决困难时才去帮助他(她),不要主动去做。
●接受及认同他(她)的感觉及情绪,但要诚实告诉他(她)这些感觉及情绪如何影响了你。
●不要强迫内向的他(她)去交际,更不要批评他(她)。
●如果他(她)沉浸在某种情绪中难以自拔时,问问他(她)当下的感受。
制造机会让他(她)抒发情绪,这是帮助他(她)走出困境的最好办法。
●多听听他(她)的直觉,不要试图以理论来要求、说服他(她)。
●承认他(她)的感性的力量,称赞他(她)的创意。
●密切配合他(她),让他(她)感受到你的支持。
与5号观察者的相处之道
5号观察者很关注自己的私人空间,一旦别人企图挖掘他们的隐私,特别是涉及情感的问题,他们就会变得很严肃。
某先生参加一个同事的婚礼时,和5号观察者坐在一起,5号从事绘画工作,对艺术有着一定的研究。
某牟先生礼节性地问了5号一些绘画指示后,突然问:
“XXX,听说你们搞艺术创作的人,像那些作家、歌唱家、书法家都比较风流,在外面有情人的人很多,有的人还不止一个呢。
有这事吗?
”
5号看了某先生一眼,没有回答。
见5号不回答,某先生又接着问道:
“XXX,你有情人吗?
这是,5号端着酒杯的收听了下来,瞪了某先生一眼,仍未回答。
毫无礼貌的某先生丝毫没有观察到5号表情的变化,仍边吃边说:
“以你5号这样的人才,我看肯定会有情人的。
“喂,你烦不烦?
还有完没完?
简直无聊透顶!
”5号说完,站起来转身离开。
如果5号是位脾气暴躁的人,那么某先生的询问不仅会招致对方反感,而且会引起冲突。
所以,不管在生活还是工作中,与5号打交道,涉及个人隐私,特别是私人情感的话题,千万不能作为谈话的主题。
否则,不但会令自己尴尬,还有可能发生不愉快的事。
与6号怀疑论者的相处之道
具有怀疑性人格的人整天忧心忡忡,无论做什么事、说什么话,都觉得有人在评论自己,议论自己的一举一动,甚至总感到有人在跟自己过不去。
生活经验告诉我们:
与这类人交往,说话、做事应格外小心,稍有不慎,不仅会伤害对方的自尊心,更会令彼此间的关系恶化。
对6号人格者而言,忽动骤停的优柔寡断,四是是决定任何事情的唯一保险方式,但如果你无法分享他们内心的不确定感(除非你也是6号人格者,要不然保证你无法感同身受),那么他们再三检查的疑虑,肯定被你视为多余。
6号人格者在思考时最显安逸,他们靠分析做决定,喜欢拆析问题的各个构成要素,再用逻辑的方式拣选,虽然没有人比他们更清楚构成要素,但他们总是太过重视表面而影响重大的细节,只见树木不见森林。
当你需要6号人格者做出某项决定时,别着急,相反的,鼓励他(她)“在考虑考虑看”;
再者,不管你说不说,他们反正都会这么做的。
6号人格者天性习惯拒绝新点子,别强迫他(她),如果试图以威权强迫他们,只会令6号人格者抵抗到底。
与你的6号人格者同事分享你的理由、事实及争辩,再留些空间让他(她)好好独自思考。
6号人格者喜欢的思维模式实现对整个事物进行大略的了解,然后再仔细检查各个部分。
他(她)需要多花些时间在细节上,而不只是大略。
提醒他们该预料可能的情况,而这些情况又该如何应对,6号人格者最重视的是,你将如何帮助他们“准备得更充分,以备更有把握地应对可能发生的一切。
与7号享乐主义者的相处之道
“万人迷”这个词语用在7号享乐主义者的身上再合适不过。
他们非常合群,而且能说会道;
他们魅力十足,喜欢享乐。
无论你提议干什么,他们都想干;
无论你提议去哪里,他们都想去。
享乐主义者热情直率,他们习惯于用夸张的肢体动作,如拥抱、拍打或抚摸来表达自己的情绪。
不过,在成为“万人迷”的同时,他们逃避问题及劈开不利于出境的性格倾向常常使他们成为名副其实的吹牛大王。
心理学家解释说,享乐主义者喜欢夸大自己的能力和身份,实际上是出于心理补偿。
这是吹牛既是为了弥补落差,在心理上达到理想自我的境界,也是出于让自己充满吸引力、希望得到其他人的崇拜和爱慕这样一种愿望。
其次,他们期望借助大话提高自信,降低内心的恐惧和焦虑,例如,当对手向自己进行挑战时,就可以通过吹牛在刻意“蔑视”对手的同时增强自信心。
了解到享乐主义者关于吹牛的原因,与其交往,我们就可以做到有的放矢:
●给他(她)自我展示的机会
例如,明明知道他(她)在吹牛,也要认真倾听,并实施赞美;
在参加集体活动时,鼓励他(她)表演节目,适当表现他(她)自己。
总之,利用一切办法满足他们自我表现的欲望。
当他们认为别人已经看到自己的价值时,自然就不再会用吹牛这样的方法来换取别人的注意。
●不要对他(她)进行过度的夸奖
过度的夸奖,易给享乐主义者带来心理负担,使他(她)朝两个方向发展,要么变得焦虑,遇到困难容易退却;
要么产生我比谁都强的心理,不允许或不能接受别人超过自己的事实。
每当这种情况出现时,善于逃避现实的享乐主义者便开始编织一个又一个理想中的情景来麻痹自己。
因此,在夸奖他们是一定要实事求是,不要夸大其辞,并在表扬的前提下给他(她)指出不足之处。
●以身作则,树立好榜样
俗话说“近朱者赤,近墨者黑”,如果我们平常就把牛吹得满天飞,当别人发现事实并不是那样的时候,就会产生一种被欺骗的感觉,继而自己也陷入吹牛的漩涡。
所以,自己一定要先以身作则,为别人树立一个良好的榜样。
与8号领导者的相处之道
8号人格者自信、果断、勇敢、直接、大方,喜欢做决定,和这类人相处,可以尝试以下方法:
●欣赏8号强势、进去以及追求公平的个性。
●与他们沟通尽可能直截了当,不必拐弯抹角,他们对诚恳和尊重非常敏感。
●跟他们沟通,需要有沉稳、忍耐、诚实、强势的态度,这样才能赢得他们的信赖。
●发生争议时,要以客观、冷静、对事不对人的方式处理,让他们感受到公正和被尊重。
●在讨论时,用精确的语言让他们知道你的观点,以严密的思路进行可行性分析会受到他们的好评。
●他们可以接受直接的批评,但不要取笑或讥讽他们,这会使他们产生敌意,作出攻击的行为。
●千万不要说谎,他们最厌恶的就是被欺骗。
●8号有较强的控制欲,在小事上尽量顺从他们的决定,但是在原则问题上还是要坚决据理力争。
其实8号是不介意你的对抗的,也许你越是跟他们闹得脸红脖子粗,反而越能赢得他们的尊重。
●8号愤怒时,不要反应过度,要仔细聆听。
●如果他们伤害到你,要告诉他们,他们可能不是故意的。
与9号协调者的相处之道
9号协调者对情感非常看重,很多时候他们工作的动力来自于情感,别人的感谢、鼓励,以及周围环境的和谐都可能让他们在工作的时候更有劲头。
对于这样的团队成员,领导应该多采取正面孤立的方式,用情感的力量调动他们内在的能量。
在全球最适宜工作的100家公司中,提升员工士气常用的方法就是表扬。
“在这些公司中,有一种庆祝的氛围。
”参与这100家公司评定工作的莫斯科维茨说。
例如,大平原公司(GreatPlains)每年举行一次表彰会来表彰雇员所取得的成就。
赞许文化在西诺乌斯金融公司非常盛行,以至于公司要在它耗费上亿美元修建的办公大楼的砖上镌刻上所有员工的名字。
当一位副总裁回忆起当年她教区的一位教友介绍她加入公司的时候仍然感慨万千。
他说当他进来的时候,其他副总裁们跑上前来和她握手,并说“欢迎你来到家里。
良好的企业文化,不仅能创造效益,更能稳固人心。
尤其对于关注环境和谐与否的9号,领导者应尽量营造出一种相互信任、相互关心、相互体谅、相互支持、互敬互爱、团结融洽的氛围,以增强9号对本单位的归属感。
一般说来,在一种积极正面的环境中,9号是不愿意离开的。
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