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三不政策?
这道题看似比较宏观,不容易把握,但如果将其与职位匹配结合起来便可以迎刃而解。
首先考生需要对这三个词有一个基本的了解,这是胡总书记在2008年12月18日纪念改革开放三十周年大会讲话中的一句,被国内外媒体广泛报道。
主要是指我们在改革开放进程中应该坚定信念、毫不放松、专心致志,不断将这项伟大事业推进下去。
如果考生仅仅从宏观层面上答题则很容易陷入空洞无物的境地,也难以在短时间内组织起规范而富有逻辑性的语言来进行论证。
所以,这道题最便捷有效的方法就是和自己的职位联系起来,通过职位匹配,站在自身的立场上阐述自己作为一名公务员应该如何在日常的工作中落实这"
三不政策"
,通过事例来增强答案的说服力。
这样答题才会显得真实、真切,不会千篇一律。
如可以从"
不动摇"
中明白坚持原则、照章办事的重要性,从"
不懈怠"
中明白保持高昂的工作热情的重要性,从"
不折腾"
中明白秉承端正的工作态度的重要性等等,这样才具有现实针对性。
例3、你的处长被提升,调离你处,你被提为新处长,但你的前处长在安排工作时还是直接指派下面的人而不经过你,影响了你部门的正常工作,你怎么办?
这道题是一道比较新颖的沟通协调类问题,考查的是如何正确处理与上级的关系。
此题的难点还是在于如何进行必要的"
反思"
以弄清事情的真正原由,那么大家可以从以下几个方面去参考:
一是前处长指派你下面的人是否就在其职责范围之内;
二是前处长不经过你安排工作是否因为事情紧急来不及通知你;
三是前处长这样做是不是因为他的"
惯性思维"
使然,并不是有意为难你;
四是你自己的工作能力、工作方法是否还有不足,让老领导放不下心。
这样通过假设明白了事情的原由之后再进行沟通解决便比较容易了,接下来就可以从主观和客观两方面去积极与老领导沟通,通过委婉的暗示及自身的进步来解决问题。
例4、单位举行纪念改革开放30周年活动,交给你组织,你怎么做?
这是一道与时事联系非常紧密的计划组织类问题,回答这类问题时笔者一再强调要从自身报考岗位出发,切实做到具体化、生活化,而不要"
只搭架子,无血无肉"
。
所以拿到这道题首先应该想到的是自己所报考单位的情况,如工作内容、工作特点、工作环境等,并由此出发去拟定具体的纪念活动内容,而不要答出一个"
放之四海而皆准"
的抽象答案。
可能一般考生在组织活动时都会想到举办晚会和图片展览,这样较难答出新意。
这时又需要考生思维发散,跳出传统举办活动的惯性思路,从工作的角度去探索一些更加新颖独特的内容。
比如报考国税系统的考生可以在高校举办诸如"
税收改革30年"
有奖知识竞答,或是深入社区和基层举办以"
诚信纳税、见证辉煌"
为主题的税收宣传活动,将目光多投入到基层中去,将内容多与现实需求联系起来。
当然,回答计划组织类问题"
计划、实施、总结"
三个阶段是绕不过去的,至于怎么回答出亮点,就靠自己丰富、具体、新颖的内容去填充了。
5.要组织一次文化下乡的效果调查,如何保证调查结果?
答:
文化下乡是党中央国务院为了提高广大农民群众的综合素质,丰富广大农民群众的精神生活而组织的一项活动,单位要我组织文化下乡的调查,我一定本着认真负责的态度保证按时按质完成任务,做好调查结果。
首先,我会做好前期准备工作,成立调查小组,组织相关人员,制定相应的调查方案,包括:
调查地点,调查时间,调查的方式方法等,并将相关人员分成若干小组,分头进行调查,同时,方案制定完毕后,报请相关领导审批,并根据领导意见进行修改更正。
其次,在调查过程中,我会本着认真负责的态度,切实做好自己的工作,履行自己的职责,并且起到先锋带头作用,深入基层,多与老百姓进行交流,展开实地调查,了解文化下乡的具体活动,并且总结文化下乡对农民群众的日常生活所带来的影响,询问农民群众对文化下乡的看法和意见,多多了解他们的建议和想法。
最后,我会根据自己调查的结果以及其他相关人员所调查的结果,收集的资料写成一份完整的资料,具体包括文化下乡的形式、频率,对农民生活的影响,广大农民群众对这种活动的意见和建议,上交单位领导。
并且认真总结这次活动的成果和不足之处,多多吸取教训,总结经验,以后再有这样调查任务的时候,争取做得更好。
二.参考:
09年中央机关招录公务员面试主题探析
自2009年1月16日开始,2009年中央机关招考录用公务员面试陆续展开,进行到目前,已经完成大半,从整体的考试情况来看,今年的面试呈现三大变化。
热点、能力、应变
一、隐性信息通知,强调形式变化
对于具体的考试形式,一部分继续采用结构化,一部分采用无领导小组,还有一部分采用结构化+无领导小组的面试方式。
而在面试通知上,有些部委采取"
隐性"
的通知方式,不明确告知考生采用结构化还是无领导小组等其他面试方式,从考试形式上让有些考生措手不及,对于只复习结构化而完全忽略了无领导小组的考生,今年很危险。
这是今年根据考察考生综合素质的应变措施,也是反培训中的一重要环节。
这种方式对考生今后的复习提出了新的考验。
二、题目稳中求变,强调临场应对。
从结构化面试考试形式来看,考试题目呈现如下特点:
第一,是出题的整体框架及命题思路没有大的变动,仍然保持了一贯的稳定性和连续性。
题型方面仍然是大家耳熟能详的那几大类问题,如计划组织(重点还是调研类问题)、沟通协调(重点在于与领导和同事关系)、综合分析(重点在于社会热点及时政分析,还包括一些哲理故事分析类问题)以及较少单独命题出现的自我认知类问题。
题目数量方面仍然没有变化,为5道题。
在时间上一般都为25分钟左右,个别没有题本的地区为15分钟的简答。
第二,是在题目的难度上总体平稳、略有升高。
这主要体现在综合分析类问题对时事的关注上有所增加,如金融危机、微软黑屏、研究生卖猪肉、改革开放30周年等问题都被引入到考题当中,这需要考生随时关注时政,必须在平时的生活中有所积累和思考才能将这类问题答好。
在计划组织类问题中,调研问题的比重继续加大,并在保证调研结果的真实性与有效性上提出了更高的要求;
同时,针对公务员工作中一些棘手难点问题的考查力度也有所加大,如群众反映问题得不到解决及各类突发事件的应对措施。
在沟通协调类问题中,主要考查考生的应急应变能力,如工作中遇见的争执处理问题、人际交往尴尬场面应对问题等。
总而言之,它们对考生的社会阅读能力和应变处理能力都提出了新的要求。
第三,是将职位匹配类问题更贴切地融合到综合分析类问题中,一般不再单独列题。
职位匹配类问题以往常常单独列题,出题形式比较单一。
但在今年中央机关中职位匹配类问题几乎全部都改头换面,以一种更为隐蔽或是更为灵活化的形式出现,特别是加强了时政热点的渗透。
如"
我们的目标是要让群众不说话,但在实现这一目标的过程中,我们又需要群众说话,请分析你对这句话的看法?
,又如"
胡锦涛总书记指出:
各级领导干部要努力提高依法执政、依法行政、依法办事的能力,自觉地在宪法和法律的范围内活动。
提高公务员的执行力,有人说执行力取决于信仰,又有人说取决于制度,你怎么看?
等。
表面上是让考生对某类社会现象进行分析解读,实质上仍需要考生根据自身的公务员背景深刻阐述作为一名公务员的责任、意识与行为准则,内涵较为深刻,考生若不注意则很难答出亮点与重点。
三、主旨更加突出,注重考察能力。
无论是结构化考试还是无领导小组考试,从出题人以及组题人的角度来说,题目的设计对于考生能力的考察更加的全面、综合,不再是单一考察考生的某一方面的能力,而是综合考察。
比如在同一份结构化试题里面考察不同的沟通协调类题目,但是考生所处角色不同,也就是当领导如何与下属沟通,以及当下属如何与领导沟通协调。
在无领导小组的考试题目当中,比如教育问题,考生身份定位明确,作为市教育局的一名工作人员。
明确考生的身份角色,这种角色定位以及角色转换对于考生能力的考察更为综合的在一套试题里进行体现。
同时,有些部委的考试题目,紧密围绕自我认知与职位匹配来考察考生的考试动机、职位匹配性,考试过程中在考官与考生的看似随意的交流与交谈中,来判断考生是否适合这个职位。
通过以上分析我们可以大致看出今年中央机关面试的走向,那就是面试中对考生的综合分析能力的考核越来越多,并且这种考核还结合着社会热点问题一起来进行。
在今年的中央机关中,这种倾向十分明显。
而作为公务员考试的风向标,中央机关招考录用公务员面试又必将对即将进行的各地方公务员考试产生重要影响。
例题解读:
例、你是怎样看待胡锦涛书记说的"
解析:
例2、单位举行纪念改革开放30周年活动,交给你组织,你怎么做?
可能一般考生在组织活动时都会想到举办晚会和图片展览,这样较难答出新意。
三.公务员面试真题详解:
官本位、金融监管等题目
1、据上海4000户入户调查,仅有1%的人愿意做工人,人才就业意向依次为政府机关、事业单位、金融保险等。
国务院发展中心有关人士表示,这表明"
官本位"
等传统观念的影响根深蒂固。
对此你怎么办看?
作为一名公务员考生,我觉得这个问题很现实。
确实当前中国社会存在比较多的人希望进入政府机关、事业单位和金融机构。
但对此我们要客观地看待。
中国的"
的思想由来已久,不是一朝一夕能根除的。
我们就要通过多种方式逐渐引导和改革。
1."
的思想长盛不衰还是因为官本身具有很多的特权,享受社会的特殊资源。
改革开放以来我们一直强调破除"
,孙中山先生早就提出要做大事不要做大官,可现实还是"
在我国依然盛行。
究其原因是我们的制度建设还不完善,还没有真正对官员进行有效的管理和监督,使权力在制约中、在依法中在"
阳光"
下运行。
政企不分、政事不分、政资不分、政府与中介组织不分普遍存在。
存在的结果就是官员的权力无处不在。
2.创造宽松的社会环境,使每个行业都能够健康发展,使行业内的人能有所成就。
当前我国经历了30年的改革开发,但我们发现也只是在北京、上海、广州、深圳等发达地区公务员以外的工作比较吸引人,在其他地区依然是政府公务员具有无比崇高的地位。
通过深化改革,政府转变职能,实现从管理型向服务型转变,更好地服务于社会发展,社会上其他的行业发展好了,人们就自然会淡化"
我们发现一个明显的现象,就是当地经济发达的地区往往"
思想比较弱,这正揭示了政府服务社会发展经济对推进"
思想改进的重要性。
3.强化对官员工作的监督和管理,使权力在"
我们的邻国日本、韩国、新加坡也有比较浓重的"
思想,但通过现代化的法制监督和管理,官本位思想不但没有阻碍这些国家的发展,反而还加速进步。
可见,加强对官员的约束和科学的管理是,使"
思想为社会发展所用,"
又有何不可?
2、据报道,重庆、上海、南京等地不再一律取缔城区马路摊点,对此你是赞成还是反对?
为什么?
【题目分析】综合分析类试题,正面解释和阐述,辩证看待。
【参考答案】赞成的理由:
马路摊点方便了广大人民群众的生活,也是城市就业的重要途径。
我不赞成一律取消马路摊点。
但我们也要考虑马路摊点给城市管理带来的诸多问题,我们要重点从管理入手,解决马路摊点存在的问题,用疏导的方法对待。
(1)马路摊点应重在管理和引导,通过工商、税务、卫生、城管等多部门的严格执法热情服务,改善马路摊点的脏乱差现象;
同时引导马路摊点逐步向固定摊位转变,政府有关部门在条件成熟的情况将马路市场室内化,建立封闭的商品交易市场。
(2)对马路摊点应视不同地点、不同时间、不同项目、不同要求设置,而不是一律取缔;
对于不同的城市、不同的街道、不同的时间,我们要有具体的马路摊点管理措施,本着既方便群众又不影响居民生活和城市管理的原则具体情况具体分析。
(3)有利于方便群众生活(如小修理等);
(4)有利于解决部分人员的九月和生活问题等。
反对的理由:
(1)大中城市不应对马路摊点开禁,而应该集中经营、统一管理;
(2)政府应大力发展生产力,发展社会经济,解决失业问题和社保问题;
(3)无序的马路摊点会妨碍交通;
(4)有些马路摊点会成为"
假冒伪劣"
商品的销售地,给消费者造成损失,也会减少国家税收等。
3、团队很重要,但是有的团队效果不好,分析原因?
【出题思路】考察考生的综合分析能力,对组织的认识和了解
【答题思路】分析产生的原因,结合不同地区和个人知识提出对策。
【参考答案1】在任何组织中团队都十分重要。
对于团队效果不好的原因,我们认为有以下几点:
一是团队内部职责不清,造成人员责任不明晰,这既影响了团队的绩效也会影响到员工间的关系。
二是团队的领导者在团结中负有重要责任,"
人无头不走,鸟无头不飞"
,一名好的领导者对团队的团结起到非常大的作用。
相反,团队成了一盘散沙。
领导者的胸怀、能力对团队形成凝聚力和想心力必不可少。
三是团队成员的素质和团队的风气。
团结讲到底是人的问题,大家的素质比较高,都能够从团队整体目标出发,注重大局,维护团队利益和形象,做到不利于团结的话不说,不利于团结的话不做,就离一个团结奋进的团队不远了。
第四,如果我有幸成为一名公务员,一定坚持团结同志,努力工作,用自己的工作赢得同事的信任,在琐碎事情的发扬风格,成为一名同事认同的公务员。
【参考答案2】尊敬的各位考官,我曾经在叶县统计局工作过3年,也曾经遇到过如题目中所说团队效果不好的情况,我作为团队中一名普通成员,从自身和旁观者的角度分析当时我们的团队效果不好,主要有以下原因:
一是团队成员的结构不尽合理。
任何一个组织在建立的时候都要遵循一定的原则,如我父亲所在的部队就是通过团长和政委两个领导职位相互配合和制约实现共同领导。
而当时我所在的统计局人数不多但领导很多,以致领导之间不够团结,另外很多领导对本职统计工作不熟悉也造成了单位内部员工对部分领导认同感差,难以形成工作上的合力。
其次,团队精神和奉献精神不足。
任何完善的团队总会面临很多新问题,不可能做到完全职责分明,特别是我们政府机构,往往是"
上面千条线,下面一根针"
,当职责不清时,当情况不明时,我们要本着对工作负责、对领导负责、对群众负责的方式先工作后分责,先干工作后讲待遇,为了单位的荣誉,为了群众的利益,发扬团队精神和奉献精神。
我有了过去三年的工作经验,我相信自己如果有幸成为一名公务员,能够尊敬领导,团结同事,以工作大局为重,发扬团队精神,做好本职工作。
4、你是一单位的工作人员,有一个上访者说有事要跟你们领导谈,见不到领导他就不走,而此时领导又在外地开会,临走时嘱咐过没有重大事件不要找他,这时你怎么处理这个事?
组织计划类题目,着重体现综合应变能力
此题考核核心:
考生的组织计划能力和语言表达能力
答题主线:
破题+倾听前+倾听中+倾听后
热情接待。
第二,稳定上访者情绪。
(想尽一切办法)。
第三,认真倾听上访者的意见。
第四,仔细记录(上访者反映的问题)。
第五,宣传解释(力所能及)。
第六,如果上访者对你所作的努力还不满意,你可以告诉他,领导有事今天不在在外地开会,你的意见我可以转达,请你留下联系方式,我会通知你什么时候和领导见面。
第七,整理好问题处理的详细文字材料,在领导回来后向领导汇报。
华图专家点睛:
考察考生自主解决上访问题能力。
针对临时的突发问题,冷静沉着理清自己思路,在事后向领导汇报问题及解决办法,相信领导一定会对你处理问题能力大家赞赏的。
5、如果你做的一个工作出现漏洞,而已经花费的大量的人力、物力、你怎么办?
考生的组织计划能力和逻辑思维能力
破题+控制前+控制中+控制后
我认为,对待工作要严谨、细致,树立高度的责任心),严防重大错误的发生,对于公务员的工作尤其如此,这是做好工作的最大前提,必须做到防患于未然。
如果真的出现了这种情况,我准备这样去补救:
首先,我会保持冷静,立刻中止正在执行的方案,防止单位财力物力的进一步损失;
其次,与相关领导、同事和其他工作负责人沟通,就原有的工作方案和执行中的各种问题,迅速找出错误的实质所在,对症下药,争取尽量弥补已经造成的损失;
再次,重新论证以往的工作,就看修正之后继续执行是否合理,如果依然可行,就在严格修正不足之后继续执行,坚决规避以往出现的问题;
如果不可行,就果断废止此方案,重新定夺新的方案。
最后,我会深刻吸取此次工作中的重大教训,向领导承认错误,接受批评和处罚,提高自己的工作水平,争取今后不再犯同样的错误。
此题型属于压力类试题。
考查考生的应变能力、自我情绪控制等。
关键是调查清楚问题根源,做好控制措施的实施工作。
6、你有个朋友你有求于他,他曾经帮助过你,他最近托你办件事,这件事是在你的职权范围可以处理,这件事如果按规定不完全符合政策,但也没有违背太大的原则,你怎么办?
计划协调类题目,着重体现语言表达能力
考生的计划协调能力和语言表达能力
破题+帮助前+帮助中+帮助后
如果在我的职权范围内遇到朋友委托办理不太符合政策的事情,我打算这样处理:
第一,首先我认为,在工作中一定要坚持原则,坚持制度。
在政策范围内,可以帮朋友解决困难
第二,因为这件事并不是太违背原则,所以我会跟朋友解释他需要办理的事情有哪些方面是不符合规定的,向他指出需要做怎样的调整或补充,尽量帮朋友把前期工作做好,再在符合规定的条件下把那个他做这件事。
如果违反政策,会带来严重的后果,向朋友解释自己不能帮忙。
第三,如果实在帮不了,我会找别的机会来回报我这位朋友,但是决不能违反政策原则。
第四,注意以后的在朋友中树立什么样的做人原则。
每个人在工作中总会遇到朋友需要自己帮助的事情,关键时把握好自己作为一个公务员的做人原则,就能处理好与朋友之间的关系,即使短期内朋友怨恨,只要你不断的和朋友沟通,相信朋友最终是会谅解你的。
7、你在依法行政中,收到恐吓信,对此,你怎么想?
又怎么处理这种事?
计划协调类题目,着重体现逻辑思维能力
考生的计划协调能力和逻辑思维能力
破题+调查前+调查中+调查后
作为行政执法人员,就要坚持依法行政,秉公执法,执法过程中坚持公平公正的原则,这是一名执法人员工作的基本原则。
如果我在依法行政中,收到恐吓信,我会采取以下措施:
首先,我会冷静地对待处理这件事情,反思一下是不是自己在执行法律法规上,或执法行为上有什么不恰当的地方,引起对方的不满,如果是这样,我会在办案过程中纠正自己的错误。
第二,如果是对方不理解有关法律法规政策而产生的误解,我会在办案过程中,耐心解释宣传相关法律法规,直至对方理解明白为止。
第三,如果是对方知道相关政策,而故意写恐吓信,我会坚决按照法律法规的相关规定,依法行政,秉公执法,决不受不良风气的影响。
此题考查作为行政执法人员,应坚持的原则。
坚持依法行政,秉公执法,执法过程中坚持公平公正的原则,这是一名执法人员工作的基本原则。
8、你要去参加一个会议,会上有你的发言,但是路上交通堵塞,无法前进也无法后退,你该怎么办?
追问:
你下车时撞到一位老太太,当场晕迷,你该怎么办?
组织协调类题目,着重体现协调能力
考生的组织协调能力和语言表达能力
破题+参加前+参加中+参加后
去参加会议过程中遇到交通堵塞,我会采取以下措施:
第一,打电话给交管部门,询问这一路段的堵塞情况,如果短事件内能解决就等待;
如果短时间解决不了就下车,寻找别的路径。
第二,收听车上收音机的相关路况信息。
时间来的及的话,注意收听哪条路顺畅,可以改乘别的车绕道赶往会议现场,
第三,时间不允许,就要给会议负责人打电话,说清楚自己的情况,请求发言顺延,相信会议负责人会安排好发言顺序的。
如果会议负责人不安排就给我的上级领导打电话说明情况,请求帮助。
如果下车时不小心撞到一位老太太,当场晕迷,我会马上打电话给急救中心,然后查看伤员受伤的情况,并运用自己掌握的现场急救知识对伤员作现场紧急救护。
抢救生命是最重要的。
送道医院后等待结果过程中,向领导和会议负责人打电话说明我目前所处的状况,如果非的我去参加会议发言的话就请求领导派同事来医院接替我,等参加完会议后就马上返回医
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