组织行为学平时测验Word下载.docx

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d意向

员工对自己工作的认可程度、投入程度，以及认为工作对自我价值实现的重要程度，这种工作态度是

a工作参与度

b工作满意度

c组织认同感

d组织承诺

创造性行为是人们为适应客体和控制客体的产物，这反映了创造性行为的

a适应性

b有用性

c首创性

d主动性

“事业生涯方案是一个持续发现的过程〞。

提出这种观点的代表人物是

a霍莱特

b霍兰德

c薛恩

d罗斯

事业生涯的主观方面不包括

a工作职务的选择

b价值观

d动机

（）是激发行为并给它以方向性的心理因素。

a动机

b需要

c理想

d信念

认为能否到达某种目标或结果，主要受个人主观努力和能动性的发挥与否所控制的理论是（）

a外因控制论

b内因控制论

c控制方位论

d归因论

只有那些一贯的、经常而持久出现的心理特征才是个性。

这表达了个性的（）

a整体性

b倾向性

c组合性

d稳定性

人们对客观事物在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法，是人的

a人生观

b世界观

c价值观

d态度

组织内部的个人工作等级职位的升降是事业生涯的（）

a纵向变动

b横向变动

c向核心变动

d斜向变动

组织内部的个人的工作职业或职务沿着职能部门或技术部门的两侧开展变动是职业生涯的

哪种组织结构有利于创造性行为的开发？

a高度集权的组织结构

b相对分权的组织结构

c固定不变的组织结构

d刚性的组织结构

人的态度产生于社会中，并指向和作用于社会，这是态度的（）

a社会性

b针对性

c稳定性

d协调性

事业生涯按事业的先后划分可以分为几个阶段？

（b）

a2

b3

c4

d5

（）是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征。

a能力

b气质

c才能

d性格

以下哪种理论是用来说明和推论人们活动的因果关系分析的理论？

a社会知觉

b归因论

cY理论

d价值观

对事物往往有两种相互对立的极端态度，这是指态度的（）

a稳定性

b两极性

c间接性

d极端性

（）是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。

a态度

c个性

有效的事业生涯的设计与开发应遵循（）原那么。

a动机和态度相结合

b个人和组织相结合

c价值观和态度相结合

d个人和社会相结合

事业生涯成功的关键在于（）

a事业生涯全面管理

b事业生涯动态管理

c事业生涯自我管理

d事业生涯组织管理

通过求助于组织中的更高层次的主管解决问题，从而获得协作关系是哪种管理群体间互动的方法？

a规那么与程序

b层次等级

c联络员角色

d特别工作组

此题主要考察管理群体间互动的方法。

层次等级是指通过求助于组织中的更高层次的主管解决问题，从而获得协作关系。

管理群体间互动的最简单、花费最低的方法是（）

规那么与程序是管理群体间互动的最简单、花费最低的方法。

联络员角色是指，通过设置联络员，从而促进两个相互依赖的工作群体之间的沟通。

特别工作组是指，由来自于不同部门的代表组成一个临时性群体，从而解决一些需要协调的问题。

应选A。

以下群体决策技术中，哪种速度最慢？

a脑力激荡法

b命名小组技术

c德尔斐技术

d电子会议技术

此题主要考察对各项群体决策技术优缺点的熟练程度。

德尔斐技术需要占用大量的时间，速度比拟慢；

脑力激荡法和命名小组技术对于地理位置较远的群体不适合；

电子会议技术的缺点是对于口才好但打字慢的人不适合，且信息量较小。

应选C。

组织行为学所研究的人际关系主要是指人们之间的（）

a交际关系

b利害关系

c心理关系

d互动关系

此题主要考察人际关系的含义。

人际关系是一个广泛的概念，是人们在共同活动过程中形成的彼此之间的关系。

包括人们之间的政治、经济、法律、道德、宗教、血缘、心理等多种关系，其中，经济生产关系是最重要最根本的关系。

作为组织行为学研究对象的人际关系主要是指人们之间的心理关系，特别是组织成员之间的心理关系。

了解人际关系最简便、最常用的方法是（）

a观察法

b社会测量法

c关系分析法

d参照测量法

此题主要考察人际关系的测量方法。

在人际关系的测量中，主要有社会测量法、关系分析法和参照测量法。

其中社会测量法是最经常用到也最普遍的一种方法。

应选B。

群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢送的观点得不出客观的评价，这是（）

a群体转移

b群体思维

c群体从众

d群体促进

此题主要考察群体思维的概念。

群体思维是指群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢送的观点得不出客观的评价的现象。

最强调非正式沟通的保密性的是（）

a集束式沟通

b偶然式沟通

c流言式沟通

d单线式沟通

此题考察非正式沟通的分类。

集束式沟通是非正式沟通中的最普通形式，以几个人为中心，信息在一定范围内传播。

偶然式沟通的传播对象选择性差，以偶然方式进行。

流言式沟通有一个主要的信息中心，并主动广泛传播。

单线式沟通强调保密性，信息单线传递。

应选D。

以下哪种人更倾向于竞争（）

a自信的人

b好胜的人

c交往动机高的人

d自制力强的人

此题主要考察影响合作与竞争的个性特征。

其中成就需要强，成就动机高的人，往往表现出竞争倾向；

而交往需要强，交往动机高的人那么倾向于表现出合作行为。

好胜的、多疑的人倾向于竞争，自制力强的人、自信的人更容易合作。

人们之间的关系、人们的社会行为是一种商品交换，这种理论是由（）提出来的。

b霍曼斯

c道格拉斯·

d赫兹伯格

此题主要考察社会交换理论。

霍曼斯提出了社会交换论，认为人们之间的相互作用取决于报酬及相应的本钱，人们寻求报酬大于本钱的行为关系，回避本钱大于报酬的行为关系。

交换论的根本原那么就是以最小的代价换取最多的报酬。

海德提出了归因论，道格拉斯·

麦克里格提出了X和Y理论。

赫兹伯格提出了双因素理论。

当群体间的关系过于复杂，通过别的方式无法协调时，组织应考虑采用（）

a联络员角色

b特别工作组

c工作团队

d综合部门

综合部门是指，成员正式由共同完成任务的两个或多个群体组成的永久性部门，来协调解决群体间的大量的非常规工作。

它的缺点是：

维持的代价较高。

优点是：

当组织中很多群体的目标相互冲突，非常规的问题很多，以及群体间的决策对组织的总体运行有着相当大的影响时，应该使用这种方法。

人们喜欢那些喜欢他们的人，这是人际关系中的（）理论。

a相似

b邻近

c互惠

d吸引

此题主要考察影响人际吸引的因素。

影响人际关系的交往因素主要包括邻近、相似和互惠。

其中互惠指喜欢导致喜欢，人们喜欢那些也喜欢他们的人。

影响人际吸引的重要条件是（）

a容貌

b个性

其中容貌、体态和仪表是影响人际吸引的一个重要条件。

人际关系的重要特点在于它是以人们的（）为根底而产生和形成的。

a共同活动

b感情的相互作用

c经济生产关系

d血缘关系

此题主要考察人际关系的特点。

人际关系的重要特点在于它是以人们的直接的感情的相互作用为根底而产生和形成的，这种感情大致可分为两类，一类是相亲相近的感情，另一类是相互疏远的感情。

一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力，这是（）

a从众效应

b社会惰化效应

c负的协同效应

d群体促进效应

此题考察社会惰化效应的概念。

社会惰化效应是指一个人在群体工作时不如单独一个人工作时更努力的一种倾向。

协同效应是指有两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总合。

负的协同效应是指所产生的效果小于每个物质作用综合。

关于从众行为，以下说法中正确的选项是（）

a情绪比拟稳定的人容易从众

b服从性和受暗示性弱的人容易从众

c自信心强的人容易从众

d人际关系比拟好的人容易从众

此题主要考察影响从众行为的个人因素。

智力水平越低、情绪不稳定、自信心弱、服从性和受暗示性强和人际关系好的人比拟容易产生从众行为。

组织中最普通、最常用的正式沟通形式是（）

a轮式沟通

bY式沟通

c链式沟通

d圆式沟通

此题考察正式沟通的分类。

Y式沟通增加了沟通的层次，集中表现了组织的结构特征，是组织中最普通、最常用的沟通。

群体间的互动行为所涉及的群体至少有（）

a一个

b两个

c三个

d四个

此题主要考察群体间互动行为的概念。

群体间互动，是指发生在不同工作群体之间的相互影响和相互作用。

群体互动以某种群体关系为根底，是连接两个不同组织群体的桥梁。

一般说的群体间，至少涉及两个以上群体间的相互作用。

在相互依赖关系中，哪种方式所要求的群体相互作用程度最高（）

a联营式

b顺序式

c互惠式

d邻近式

此题主要考察群体的相互依赖性的三种方式，群体的相互依赖性主要分为联营式、顺序式、互惠式。

三种类型所要求的群体相互作用程度是逐步提高的。

沟通按表现形式分不包括以下哪种（）

a口头沟通

b书面沟通

c非语言沟通

d轮式沟通

此题考察沟通的分类。

按照沟通的表现形式划分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通。

当两个群体的功能相对独立，但他们共同的产品会为组织的总体目标做出奉献的时候，这种相互依赖关系属于哪种？

此题主要考察联营式的相互依赖关系的含义。

当两个群体的功能相对独立，但他们共同的产品会为组织的总体目标做出奉献的时候，就属于联营式的相互依赖关系。

在计时工资制下，如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低很不合理，因为自己与B做出的奉献是一样大的。

那么根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）

增加自己的投入

减少自己的投入

努力增加B的报酬

使B减少投入

此题主要考察对公平理论的理解。

（1）在计时工资制下，当职工感到报酬过高时，他会以提高产量、改进质量的方式来消除不公平感；

当感到报酬过低时，就会降低产量、质量来取得心理平衡。

故答案选B。

在吉林羊毛衫厂的“全员塑形法〞中，由于个人正当理想职工，企业生产经营成果显著，在此根底上设立的奖项不包括（）

a增益奖

b增辉奖

c增光奖

d争先奖

此题主要考察对全员塑性法的理解。

由于个人正当理想职工，企业生产经营成果显著，在此根底上设立三奖：

增益奖、增辉奖、争先奖。

故答案选C。

根据麦克里兰的成就需要理论，成就需要强烈的人所具有的特点是（）

a如果问题的解决靠的是偶然碰巧或外界的帮助，他们会感到不满足

b如果目标经过努力很难到达，他们的成就需要也可以得到满足

c如果不能经常从上级那里得到嘉奖、提级、晋升或赞许时，他们也可以得到满足

d他们不喜欢独立解决问题

此题主要考察对麦克利兰成就需要理论的理解。

成就需要理论是麦克里兰理论的核心，他将成就需要定义为根据适当的标准追求卓越、争取成功的一种内驱动力，成就需要强烈的人一般具有以下几个特点：

（1）如果问题的解决靠的是偶然碰巧或外界的帮助，他们会感到不满足；

（2）如果目标经过努力很难到达，他们的成就需要得不到满足；

（3）如果不能经常从上级那里得到嘉奖、提级、晋升或赞许时，他们得不到满足；

（4）他们喜欢独立解决问题。

故答案选A。

按照心理学分析，动机不包括的机能是（）

a判断机能

b始发机能

c选择和导向机能

d强化机能

此题主要考察对动机的三种机能的理解。

按照心理学分析，动机有三种机能：

始发机能，选择和导向机能，强化机能。

以下关于奥德弗提出的需要的命题中，错误的选项是（）

a生存需要的满足越少，人对生存需要的要求就越多

b关系需要的满足越少，人对生存需要的要求就越多

c成长需要的满足越多，人对关系需要的要求就越少

d成长需要的满足越多，人对关系需要的要求就越多

此题主要考察对ERG理论的理解。

1.生存需要的满足越少，人对生存需要的要求就越多；

2.关系需要的满足越少，人对生存需要的要求就越多；

3.生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越多；

4.关系需要的满足越少，人对关系需要的要求就越多；

5.成长需要的满足越少，人对关系需要的要求就越多；

6.关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多；

7.成长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多。

故答案选D。

【存少存多；

关少存多；

存少关多；

关少关多；

成少关多；

关少长多；

成少成多】

根据期望理论，以下公式中错误的选项是（）

aE高×

V高=M高

bE高×

V低=M高

cE低×

V高=M低

dE低×

V低=M低

此题主要考察对期望理论的理解。

效价和期望值不同的结合，决定着不同的鼓励强度。

E高×

V高=M高强鼓励；

E中×

V中=M中中鼓励；

E低×

V高=M低弱鼓励；

V低=M低弱鼓励；

V低=M低极弱鼓励或无鼓励故答案选B。

提出需要层次不仅表现出“满足-上升〞趋势，而且表现出“挫折-倒退〞趋势的鼓励理论是（）

a期望理论

bERG理论

c双因素理论

d成就需要理论

ERG理论除关于需要的分类外，还包括三个根本观点：

1、各个层次的需要收到的满足越少，那么这种需要越为人们所渴望。

2、较低层次的需要得到的满足越多，就越渴望得到较高层的需要。

3、如果较高层的需要一再遭受挫折，得不到满足，人们就会重新追求较低层次需要的满足。

综合型鼓励理论可用数学表达式表示为：

$M=Vit+EiaVia+Eiasum_（j=1）^nEejVej$，其中$Eiasum_（j=1）^nEejVej$表示的是（）

a任务结果鼓励

b任务内在鼓励

c任务完成的效价

d任务完成鼓励

在现实生活中，有人读书是为了找一个好工作，有人读书是为了获取更多的知识，有人读书是为了交更多的朋友，这说明了（）

a同一动机可以引起不同的行为

b同一行为可以出自不同的动机

c好的动机可以引起不合理的行为

d坏的动机可能被外表积极的行为掩盖

此题主要考察对“动机与行为关系的复杂性〞的理解。

“读书〞是一种行为，“找一个好工作〞、“获取更多的知识〞、“交更多的朋友〞是三个不同的动机，所以，此题是为了说明，不同的动机可能引起同一种行为，即同一行为可以出自不同的动机。

在过程型鼓励理论中，假设⊿M=M-M′等于负值，称为（）

a感情挫折

b感情增长

c期望值高

d期望值低

此题主要考察对过程型鼓励理论的理解。

⊿M=M-M′等于负值，称为感情挫折；

⊿M=M-M′等于正值，称为感情增长。

在领导决策的过程中，实验实证阶段的主要任务不包括（）

a验证方案是否可行

b个别地方是否需要修改

c根据试验的反响信息判断决策方案的有效性和可靠性

d科学的评估方案

此题主要考察对领导决策程序中的实验实证的理解。

实验实证就是在决策方案选定后，采用先局部试验后普遍推广的作法。

实验实证阶段主要有三个任务：

（1）验证方案是否可行；

（2）个别地方是否需要修改；

（3）根据试验的反响信息判断决策方案的有效性和可靠性。

关于马斯洛需要层次理论，以下说法错误的选项是（）

a随着人的心理的开展，需要也发生变化

b该理论强调需要分为层次，呈阶梯式逐级上升

c一个人没有需要，也存在着鼓励因素

d高层次的需要内容更广泛，实现的难度更大

此题主要考察对马斯洛需要层次的论点的理解。

（1）人的心理是不断开展的，随着心理的开展，需要也发生变化；

（2）该理论强调需要分为层次，呈阶梯式逐级上升；

（3）高层次的需要内容更广泛，实现的难度更大；

（4）需要本身就是激发动机的原始驱动力，一个人如果没有什么需要，也就没有什么动力与活力。

以下有关动机的说法中，正确的选项是（）

a一种动机只能引起一种行为

b在多数情况下，一个人的行为往往是一个动机的结果

c整个动机结构中，各个动机相互平等，强烈程度没有差异

d管理人员要充分了解员工的动机结构，才能提高对员工行为的预见性

此题主要考察对动机的理解。

人的动机可以多种多样，有时还会相互矛盾，在动机和行为之间也存在着错综复杂的关系。

同一动机可以引起不同的行为；

同一行为也可以由不同的动机引起。

整个动机结构中，总有某一动机最为强烈，成为决定行为的主要因素，这一最强烈的动机就成为优势动机。

管理人员要充分了解员工的动机结构，特别是优势动机，才能提高对员工行为的预见性。

以下说法中，不正确的选项是（）

a同一动机可以引起种种不同的行为

b同一行为，可以出自不同动机

c好的动机不会引起不合理或错误的行为

d错误的动机有时被外表积极的行为所掩盖

（1）同一动机可以引起种种不同的行为；

（2）同一行为，可以出自不同动机；

（3）好的动机可能引起不合理甚至错误的行为；

（4）错误的动机有时被外表积极的行为所掩盖。

决策程序中，真正的“决策〞阶段是（）

a拟定和评估备选方案阶段

b选择和决定方案阶段

c实验实证阶段

d评估和选择方案阶段

此题主要考察对决策程序的理解。

拟定和评估决策备选方案可以说是领导决策的准备阶段，真正的“决策〞阶段是选择和决定决策方案。

日本自主管理活动的理论根底是（）

a赫兹伯格的双因素理论

b综合鼓励理论

cERG理论

1.174.0

产生主观不公平感的原因不包括（）

a个人自身的德才素质

b由于人的知觉误差而产生错误判断

c工种任务不均匀

d由于归因偏差而产生错误判断

此题主要考察对主观不公平感的理解。

产生主观不公平的原因有：

个人自身的德才素质；

由于人的知觉误差而产生错误判断；

由于归因偏差而产生错误判断。

美国的组织行为学教授奥德弗认为，在管理实践中将员工需要分为三类较为合理，它们是（）

a生存需要、相互关系需要、合群需要

b生存需要、相互关系需要、成长需要

c生理需要、尊重需要、权力需要

d生存需要、尊重需要、成长需要

美国的组织行为学教授奥德弗认为，在管理实践中将员工需要分为三类较为合理，它们是：

生存需要、相互关系需要、成长需要。

应选择B。

职业生活质量的理论根底是（）

d内容型鼓励理论

在马斯洛需要层次理论中，要求职业平安、稳定，劳动保护，职业保障，社会保险等，以保证免于危险、恐惧和灾难等，这指的是（）

a生理需要

b平安需要

c爱与归属需要

d尊重需要

此题主要考察对马斯洛需要层次理论的理解。

马斯洛需要层次理论将需要分为五个层次：

生理需要、平安需要、爱与归属需要、尊重需要、自我实现需要。

生理需要是指，饥有食、寒有衣、渴有饮、住有房、有配偶、有医疗，这是人们维持生命的根本需要。

平安需要是指，要求职业平安、稳定，劳动保护，职业保障，社会保险等，以保证免于危险、恐惧和灾难等。

爱与归属需要是指，感情、友谊、爱情、归属，希望得到关心与照顾。

尊重需要是指，包括自我尊重如独立、自主、自由、自信，以及社会尊重如地位、名誉、推崇等。

组织文化建设的出发点和归宿是（）

a组织目标或宗旨

b共同的价值观

c作风及传统习惯

d行为标准和规章制度

此题主要考察对组织文化内容的理解。

组织文化的内容包括：

组织目标或宗旨；

共同的价值观；

作风及传统习惯；

行为标准和规章制度。

其中，组织目标或宗旨是组织文化建设的出发点和归宿。

日本组织的基石是（）

a民族精神

b家族主义

c以人为本的管理思想

d忧患意识

此题主要考察对日本组织文化的理解。

日本组织文化的特征主要有：

民族精神，家族主义，以人为本的管理思想，忧患意识，职业道德教育，其中，民族精神是日本组织文化的基石。

权力比拟集中，机构简单，职权明确，适合小规模的执行单一任务，对复杂任务那么不适用，这种组织结构类型是（）

a职能式结构

b直线式结构

c矩阵结构

d团队结构

此题主要考察直线能制结构的理解。

直线制是一种最简单的组织结构形式，适用于小型组织或现场作业，这种结构形式具有权责明确、命令统一、决策迅速、反响灵敏和管理机构简单的有点。

职能制形式要求各级主管除了服从上级行政领导的指挥以外，还要服从上级职能部门在其职能领域的指挥。

矩阵制适用于创新工作较多或经营环境复杂多变的组织。

团队结构制将决策权下放到团队。

对所诊断的问题进行结症性分析、调整或修补，所指的变革方式是（）

a分权式变革

b参与式变革

c方案变革

d改进变革

此题主要考察对改进变革策略的理解。

命令式变革策略是指由领导做出变革的决策，自上而下发布命令，说明所要进行变革的内容和下级在贯彻这些变革中的职责。

参与式是指让下级在不同程度上参与讨论、分析并选择改革的方案，以期集思广益。

分权式是指将决策权力交与下级，由下级对自己存在的问题进行分析和诊断，自行提出解决问题的方案，并对其负责。

方案变革是指对所诊断的问题统筹兼顾，进行广泛而系统的研究之后做出全局规划，然后有方案有步骤的实施，将变革与组织政策、工作制度及管理方式的调整和人员培训同时进行。

改进变