4月全国人力资源开发与管理试题及答案_精品文档.doc

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2011年4月全国自考06093人力资源开发与管理试题

答案

一、单项选择题

1.在社会人假设之下，相应的管理模式必然是（B）

A.集权管理B.参与管理C.民主管理D.应变管理

2.人力资源管理的首要目标是（A）

A.人事匹配B.发现人才C.绩效考核D.薪酬分配

3.人力资源概念的提出者为（C）

A.泰勒B.比尔C.德鲁克D.坎特

4．人力资源战略，首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和（A）

A.目标B.使命C.理念D.内容

5.一个企业在严酷的市场竞争中能够生存和发展的关键在于其产品和“独特性”和“顾客价值”，若两者缺一，企业很难在竞争中取得优势，提出这一观点的著作是（D）

A.《管理与人力资本》B.《科学管理原理》C.《工业心理学》D.《竞争战略》

6.企业建立分层的关键绩效评价体系，高层领导应采用（A）

A.述职报告制度B.季度绩效考评C.月度绩效考评D.年度绩效考评

7.由直线部门的经理根据本业务发展需要，预测出将来对某种人员的需求量，向自己的上级主管提出用人要求和建议，然后由人力资源部进行横向和纵向战斗汇总，最后根据组织的经营战略形成总体预测方法是（B）

A.经验预测法B.微观集成法C.工作研究法D.趋势分析法

8．职位分类第一次实施于（A）

A.芝加哥市B.洛杉矶市C.匹兹堡市D.奥克兰市

9.为达到某一目的所从事的一系列活动是（D）

A.职称B.工作C.职业D.任务

10.定性的工作分析方法是（D）

A.职位分析问卷法B.功能性工作分析C.职位评级D.关键事件法

11.职位分析问卷法的开发者为（A）

A.麦考密克B.麦克利兰C.泰勒D.梅奥

12.根据“招聘金字塔”，接到录取通知书的人数与实际的就职人数比例宜保持在（A）

A.2：

1B.3：

1C.4：

1D.5：

1

13.测验的可靠程度和客观程度是（B）

A.效度B.信度C.浓度D.密度

14.目标明确，善于倾听和理解他人，友好，真诚，能成为团队的带头人，这种人格类型是（B）

A.服务型人格B.稳妥型人格C.支配型人格D.交际型人格

15.兴趣测验最早出现于（A）

A.美国B.德国C.英国D.日本

16.绩效考核中最为古老而又最流行的方法是（A）

A.量表考核法B.强迫选择法C.关键事件法D.行为锚定法

17.典型表现为“不求有功，但求无过”的管理形态为（B）

A.贯彻型B.官僚型C.放任型D.专制型

18.在相对稳定的货币工资以外，企业为改善企业员工及其家庭生活水平，增强员工对于企业的忠诚感、激发工作积极性等为目的而支付的辅助性货币、实物或服务等分配形式，这是（D）

A.基本工资B.绩效工资C.奖金D.福利

19.缴费和津贴的多少与个人的工资水平直接相关的公共年金计划是（A）

A.社会保险计划B.普遍社会救助计划C.普遍养老金计划D.多重组合公共年金计划

20.员工职业生涯管理学说始于（D）

A.19世纪30年代B.19世纪60年代C.20世纪30年代D.20世纪60年代

二、多项选择题

21.霍兰德的人格类型包括（ABCE）

A.实际性向B.调研性向C.社会性向D.非常规性向E.企业性向

22.管理人员培训包括（ABCDE）

A.工作轮换 B.工作扩大化C.研讨会D.案例教学E.管理游戏

23.能力可分为（ABCDE）

A.概念类比能力B.数学运算能力C.抽象推理能力D.空间推理能力E.机械推理能力

24.人力资源管理过程的特征包括（ABCDE）

A.内隐性B.学习性C.稀缺性D.路径依赖性E.强健有力性

25.下列人格测验中，属于自陈式量表法的有（）

A.冻结薪酬法B.延长增资法C.缩短工作时间D.控制奖金、津贴的支出E.适当裁员

三、填空题

26.历史地看，人力资源管理理论和实践经历了两次重要的转变；第一次是从人事管理到人力资源管理的转变，第二次是从人力资源管理到战略人力资源管理的转变。

27.人力资源规划分为两个层次：

总体规划和具体规划。

28.总体薪酬分为经济性薪酬和非经济性薪酬。

29.薪酬确定主要包括薪酬水平定位和薪酬结构确定。

30.经理人员的薪酬由基本工资、奖金和福利三部分构成。

31.可接受性是指反映组织员工对绩效考核系统的认可程度和接受程度。

32.传统的财务模式衡量是一种滞后指标，显示的是因过去的行动导致的结果。

33.对于员工来说，薪酬具有保障、激励和信号功能。

34.影响员工培训的因素主要有两大类：

外部因素和内部因素。

35.劳动争议的调节程序包括调解、仲裁和诉讼。

四、名词解释

36.工作评价，又被称为岗位测评、职位评估，它是在职位描述的基础上，对职位本身所具有的特性进行评价，以确定职位相对价值的过程。

37.绩效考核，是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。

38.企业年金模式，是指在政府强制实施的基本养老保险制度之外，企业在国家政策的指导下，根据自身的经济实力和经济状况而建立的旨在为本企业雇员提供一定程度退休收入保障的制度。

39.团队奖励，是根据组织、团队或者部门的业绩来进行奖金分配决策的一种方式。

40.医疗保险，是为了分担疾病危险带来的经济损失而设立的一项社会保险制度。

五、简答题

41.简述人力资源规划的作用

①人力资源规划是组织战略规划的核心部分

②人力资源规划是组织适应动态发展需要的重要保证

③人力资源规划是各项人力资源管理工作实践的起点和重要依据

④人力资源规划有助于控制组织的人工成本

⑤人力资源规划有助于调动员工的积极性

42.简述管理人员评估存在的问题

①主观随意性

②评估方法单一，缺乏科学性

③评价指标体系不全

④评估结果缺少后续支持

43.简述绩效考核的主要内容

①业绩考核，主要是考核员工的工作业绩

②态度考核，从工作态度方面把握其工作完成过程

③能力考核，考核员工在何种程度上达到了组织所期待的职能水平

44.简述失业保险制度的主要特点

普遍性、强制性、互济性

45.简述企业在设计KPI体系时应把握的原则

第一，从多维度设计指标，注重企业短期效益与长期利益的结合，社会责任与经济利益的结合。

第二，从战略角度设计指标，反映企业管理意图。

第三，指标体系简洁明了，便于操作。

六、论述题

46.试析人力资源管理的基本原理

1.同素异构原理

2.能级层序原理

3.要素有用原理

4.互不增值原理

5.动态适应原理

6.激励强化原理

7.公平竞争原理

8.企业文化凝聚原理

47.试述绩效考核的流程

绩效考核全过程包括计划、实施、结果应用三个部分的内容。

1.确定考核要素

2.确定绩效标准

3.考核者训练

4.考核实施

5.考核结果反馈

6.考核结果用于人事决策

7.制定绩效改进计划