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特别是当我学到上下级之间沟通这些章节的时候,听到讲座中如何与各种性格的上司打交道时讲到“由于个人的素质和经历不同,不同的领导就会有不同的领导风格。
仔细揣摩每一位领导的不同性格,在与他们交往的过程中区别对待,运用不同的沟通技巧,会获得更好的沟通效果。
”还有,“赞美部下作为一种沟通技巧”,真的觉得有太多太多的感触,真的希望每一位领导、每一位下属都能听听这门课,并领会其中真谛。
在实际的管理我们常常只注重结果,按自己的思路去思考问题,以至于忘记有效“沟通”,从而事情按照愿望相反的方向发展。
特别是我觉得,在对问题的分析与看法上,职位和对错之间,后者应该占主要的。
因为每个人受教育的程度、所学的知识、思维方式和对信息的掌握程度都不相同,对问题的理解与分析结果就存在着差异。
只有通过“沟通”,才能为正确的决策提供参考。
当然,沟通需要技巧。
记得这样一件小事:
一位不会打字的部门头儿指着文章错字对撰写并打印文章的下属说“以后打字的时候不要再有打错的字了!
”这当然也是一种沟通,将头儿心中的不满意反馈给下属,但这却是一种糟糕的沟通,打字怎么能不错呢?
连周围听到此话的同事们都觉得不可思议!
报纸和出版书都会有错字,专业打字员都会有错字,一般写作中的错字当然是难免的。
在追求打字速度的同时要不错一个字是很难或者说是不可能做到的事。
事后那位下属说:
差一点儿冲口说“那你自己去试试”,但事隔几天再谈起此事时,那位下属释然地说:
是因为这个部门头儿自己不会打字,所以才会说这种话。
言下之意是谅解了上司是因为不会打字才出此言,不是故意刁难,让我感动之余叹息不止:
沟通需要加上“有效”,需要加上“理解和谅解”,需要技巧。
学好并掌握了沟通技巧,能达到事半功倍的效果,将使我们在工作、生活中游刃有余。
识其要,知其难,沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件!
一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。
我喜欢看中央电视台的《对话》栏目,曾记得在某期《对话》节日中主持向嘉宾--诺基亚CEO奥利拉提问:
成为CEO什么能力最重要?
奥利拉相当干脆地回答“沟通和管理人的能力。
”不久,《对话》又邀请到了当时爱立信的CEO柯德川,同样的提题,回答却惊人地一致——还是“沟通”。
我喜欢“年年吉月月吉日日吉,时时吉时处处吉处”这句禅语,只要我们平时经常换位思考,注意内容与方法,时时是沟通吉时,处处是沟通吉处。
让我们学会有效的沟通,从心开始沟通,听而思,思而悟,在沟通中提升,在沟通中受益。
关于沟通的作文素材篇2
春节后的一天,我饶有兴致地在一所学校听了一节作文评讲课。
铃声响了,一位年轻的班主任老师捧着一叠作文本进来了,是个戴眼镜的、瘦弱的、斯文的男教师。
师生问好后,老师开口了:
“同学们,上一篇作文后,我给一个同学的评语是这样写的:
这是一篇很好的习作,但我好像在什么刊物上看见过,但愿不是抄袭的。
”--教室里鸦雀无声,学生都用疑惑的目光注视着老师。
而这位老师环视了学生们的脸后又说:
“第二天我在这个学生的本子上,也就是在我的后面,看到了这样的几行字:
’老师,难道我是抄的吗?
您太不信任我了,我是个爱学习的学生啊!
’我的脸开始发烫了,是啊,自己怎么可以这么怀疑人呢!
后来我匆匆地在本子上又留下了这一句:
’老师向你道歉……’”
这是师生间真心交流的一幕。
这真挚的对话确实能化解一些误会,消除一些隔阂,增进一些友谊。
接着,老师在黑板上写下了“真诚”二字,老师情绪激动了,说话的声音渐渐响了,学生们的眼睛亮亮的,脸上笑吟吟的,情绪完全调动起来了。
此时,我发现了一张因激动而憋得通红的小女孩的脸和一双充满自信的眼睛。
直觉告诉我,这个女孩子一定就是老师说的那个要强、自尊的女孩。
事后一打听,果真如此。
我来到老师办公室,了解了那小女孩的学习近况。
其实,那女孩阅览过大量课外读物,也摘录了许多好词好句,当老师布置命题作文后,她就搜肠刮肚、把平时读的、记的好东西都堆砌起来,完成了一篇“好”作文。
她并没有完全抄袭,有些雷同确属偶然。
那女孩与老师沟通后,消除了隔阂,放下了包袱,写作激情与日俱增。
看到这些,使我想起一件往事。
一次,当发现一个写作很一般的学生写了一篇很不错的作文时,我下意识地感到怀疑,当即在他的本子上写下了:
难道靠抄袭能提高你的写作水平吗?
重写!
当时我以为自己的判断是正确的,对这种“剽窃”的行为(放宽些讲是懒惰的行为)就是要严管!
然而,事后我发现这位学生看到我总躲得远远的时候,自己的心里便觉得堵得慌--我到底冤枉了他没有?
我的教育方法是成功的吗?
这么做会不会使他对语文产生厌恶心理、对所有老师产生距离感?
以后这类问题该怎么处理?
……
对照眼前的一幕,我感触颇多:
学生对自己的尊严其实是看得很神圣的,学生的“反抗”是有道理的,因为他不愿接受一个无根据的判断,不愿接受即使是正确但却会严重刺伤自尊心的教育。
更深层的分析使我感到:
沟通是一门艺术。
要自觉地运用有效的方法,教师自己一定要有良好的素质。
除了要有良好的教学技巧、方法、手段外,更重要的是必须有一颗平等待人的心--只有真正尊重受教育者才能得到受教育者的尊重。
其实,在崇尚民主、科学和法制的现代社会,自觉地、发自内心地尊重他人尤其是尊重弱势群体是一种崇高的美德。
任何一个学生都有自尊与自爱心,我们要精心地呵护。
所谓“精心”,就是要有决心--首先是要决心克服自己可能固有的居高临下的心理定势与教学态度;
就是要很细心--时时处处从细微处观察学生、分析学生、了解学生,设身处地实事求是地为学生着想;
就是要有耐心--要一直想着、实践着与学生平等相待、教学相长的理念,能持之以恒地钻研、琢磨行之有效的教育方法。
教师与学生的沟通是连接师生之间的一座永恒的友谊之桥,这座桥可让老师少走弯路,让学生健康发展。
但愿老师们都掌握沟通的艺术,处处建起这种师生心灵之桥。
关于沟通的作文素材篇3
“妈妈怎么还没来?
妈妈是不是在路上被坏人带走了?
”欣欣一遍遍地念叨着。
天快黑了,欣欣妈妈还未露面,电话也打不通,孩子焦躁不安。
路灯亮了,欣欣妈妈终于匆匆忙忙地出现在我们的视线中。
“老师,真对不起!
我临时有事要处理,来晚了,来晚了……”欣欣急忙扑进妈妈怀里。
此时,急性子的方老师面无表情地对着欣欣妈妈一通“轰炸”:
“你们这些家长太过分了吧!
有急事就是理由啊?
把孩子放在幼儿园就没想到按时来接?
孩子哭着要妈妈,都帮你哄了好几回了。
你不心疼,我们心疼啊!
真不知道你这妈妈是怎么当的!
”
欣欣妈妈的脸一下子涨得通红:
“你怎么这样说话啊!
还是人民教师呢!
我今天确实是遇到了重要的事,实在走不开。
孩子在幼儿园我也着急呀!
但幼儿园有老师值班,所以我在处理事情的时候心里想着老师一定会帮助我的!
想不到你们老师竞会是这种态度!
看到欣欣妈妈一脸的尴尬和不满,我赶紧上前解围:
“走,时间不早了,我们一起回家吧。
”在路上,我一边拉着欣欣的手,一边和她妈妈聊开了:
“欣欣妈妈,刚才方老师是有点着急,其实她对欣欣很好。
她怕欣欣饿着,还拿蛋糕给欣欣吃呢……”欣欣妈妈听了这话,不好意思地笑了笑。
“其实,大家工作都忙,都不容易,遇上突发的事情也是难免的。
”我报以微笑:
“对了。
刚才在等您的时候,欣欣给我们讲了好几个故事,她挺大胆、挺聪明的。
欣欣刚才还一直担心你在路上出什么事了,这孩子真乖。
”听我这么一说,欣欣妈妈的表情柔和了许多,她向我解释当时她正在洽谈一个重要业务,实在无法脱身。
我说:
“没关系,您以后要是遇上急事,不能及时来接欣欣,就先给我们打个电话。
这样欣欣就不会担心.老师也不会着急了。
”我继续说,“您放心,只要您的孩子在我们幼儿园,我们老师一定会照顾好她的。
”终于,微笑又回到了欣欣妈妈的脸上,她不停地跟我道歉,说今后遇上类似的情况,一定先跟老师沟通。
关于沟通的作文素材篇4
如今,大多数家长对刚成年孩子的生活过分关爱,但往往忽视孩子的自尊心。
孩子在成长中有什么问题,在向父母诉说时,他们稍不如意,就是斥责,对此,孩子只能把话咽下去。
其实,孩子虽还小,他们也有独立的尊严,有表达内心感受,阐述自己看法的欲望。
因此,作为父母要善于沟通,学会尊重孩子。
还有许多家长总是望子成龙,恨不得将所有自己的梦想都集中在自己孩子身上,这种脱离实际的幻想一但实现不了,于是,孩子常常挨骂,“你真笨,没出息……你怎么样样不如别人等等”,甚至一些不堪入耳的脏话,都能从家长的嘴里说出来。
在这样的环境下,是很难培养出有自信心的孩子的。
很少与孩子平等交流,很少注意听孩子说话,每一位家长在社会、工作中都扮演着不同的角色,这些角色占用了自身大多数的时间,耗费了大部分的精力,回到家中给孩子的往往是满脸的倦容和浑身的疲惫。
同时,家长常常以“没时间,太累了”为借口,很少与孩子交流,以“你小了,懂什么?
”为理由,很少注意听孩子说话。
即使与孩子交流也往往是家长式的,而非平等的、朋友一样的交流。
父母和孩子天天生活在一起,却不知道孩子真正需要什么,成了“最熟悉的陌生人”。
家长要善于运用鼓励法去培养孩子的自信心。
鼓励是一相不断进行的过程,这一过程的主要目的就是让孩子得到一种自我满足,即自尊感和成功感。
在一个孩子的成长过程中,接受鼓励而产生自信心是非常重要的的成长内容,是父母应时刻关注的步骤。
孩子在试着做事情中,难免要犯错误,这时做家长的要有意识鼓励,避免用任何言语向孩子表明他是个失败者,要让孩子有勇气去犯错误并自觉去纠正和改正错误。
对家长来讲,自己不能泄气或失去信心,不要讽刺孩子,也不要过分赞扬他们,而要用鼓励法教育成熟中的孩子。
要让孩子能够真正对自己充满信心,家长还要不断引导孩子拥有的理想和抱负,孩子的志向越高,就越容易成为自信的人,而孩子的自信心也正是在不断实现自我的过程中逐渐形成的,一旦孩子的自信心得到提升,不管遇到什么困难,他也不会再瞻前顾后,犹豫不决了。
关于沟通的作文素材篇5
沟通与理解
14岁的花季是那样的确多愁善感。
我们就像八九点的太阳正冉冉升起,然而也有乌云蔽日的时候,正如成长中的烦恼。
进入青春期,犹如走进了一个崭新的世界。
虽然,天还是那么蓝,地还是那么黄,但原来很平淡的生活中却突然多了烦恼。
与父母无法良好的沟通成为我最大的烦恼。
每次考完试,妈妈只知道分,分。
好象分数就是她的命根子。
如果考好了,她就兴高采烈,考不好,就开始没完没了的指责,训斥。
动不动就拿别人的优点和我的缺点进行比较。
还有好几回,妈妈都偷拆我的信件,偷听我的电话,像侦探一样在后盯梢。
作文
还有好几次,我说什么,妈妈都不听。
但她说什么,我都必须去听。
现在,能得到妈妈的尊重和理解与肯定是我最渴望的,虽然,妈妈拿别人的优点与我的缺点做比较,目的在于激将,但却使我的自信心丧失,产生自卑心理。
我希望妈妈能真正的走进我的内心世界,了解我的喜怒哀乐,从而理解,支持我的选择与追求,尊重我的权利。
妈妈,请理解我!
关于沟通的作文素材篇6
同学沟通
星期五下午,我和同学像往常一样做值日,我把放值日用具的柜门钥匙交给求锴,求锴问我:
“给我干什么?
”“我要早走,门你来锁。
或者你给潘韵佳也行。
”“潘韵佳是谁?
”我顿时愣住了。
后来我用手指一指就继续干活。
我在想,同班相处快一年了,同学怎么会不认识。
我于是好奇的问他,他却笑的跟我说“我们班很多人我都不认识。
”呵呵,他的人际关系不好,这个我可以理解,我会十分尽力去帮助他,激励他。
可他与别人的沟通,最终只能靠自己。
邻班也有这样一类不善沟通的同学。
在我看来,这个同学是一个以自我为中心的人,虽然成绩很好,但是人际交往有问题,因为他与别人缺少沟通。
有时,我们和他打招呼,他总是视而不见,我们满腔的热情常常被他冷漠的冰水浇灭了。
人际交往最关键是要沟通,沟通的好坏也直接关系到将来你能否在社会上立足。
沟通要从记住别人名字着手,因为那是你沟通的开始。
拿我的朋友求锴为例,你连别人的名字都记不住,又如何去进行沟通,如何去进行交往,又如何去进行赢得更多的友谊呢?
只要跟我交往过的人,我都会记住他的名字。
再譬如,如果你不知道老师的名字,你怎么与老师沟通,你又如何提高学习呢?
作为一个中学生,如果为人友善,你就会很容易与别人沟通。
那些为人霸道,骄傲自大的人,通常是很少有朋友同他沟通的,因为他们很少在乎别人的感受,他们很难沟通。
那些与人为善,处处为别人着想的人,朋友会多得多,别人会乐于与你沟通,会乐于与你分享生活的苦与乐,如果有缘,别人还会成为你的知心朋友。
沟通要从心灵开始。
希望同学们走出狭窄的小圈子,学会沟通,拥有一片广阔的天地。
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