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一个没有创新能力的民族难以屹立于世界之林,同样,一个没有创新能力的企业也很难屹立于这个世界大市场,企业必须充分的认识到创新的必要性和紧迫性。
“改革创新”是时代精神的核心,放眼于中国企业在世界的经济环境,企业建设培养持续创新能力的创新型文化变得尤为重要。
目前我国大部分企业都不能实现自主创新,核心技术仍主要依赖引进国外关键设备,使企业受制于人。
企业必须认识到掌握核心技术和自主创新的重要性,树立创新意识,加大力度建设创新文化。
只有拥有企业创新文化的引导,企业才能在竞争中拥有独特的、不可模仿的竞争力,从而实现企业的持续发展。
本文在中国经济转型的背景下,对核心竞争力、企业创新和华为技术有限公司的创新的探讨,可为面对严峻竞争形势、迫切需要创新的企业提供些许参考和启发。
1.2文献综述
陈力田,赵晓庆,魏致善(2012)利用文献池和文献分组,得出有关数据,对企业创新能力的内涵和构成进行系统回顾和梳理,提供多维的企业创新能力的框架,明晰企业创新能力的有关理论[]。
荣长玲(2011)阐述了企业核心竞争力以及企业创新的内涵,并指出创新包含思维创新、技术创新、组织创新和管理创新等几个方面。
又分别从企业核心竞争力的前提、关键、基础、保证几方面论述企业创新与企业核心竞争力的关系[]。
齐素芳(2013)归纳了国内外学者关于企业核心竞争力的理论,总结出,无论何种观点的企业核心竞争力,都是对企业的资源、管理、知识与技术协调整合的能力。
核心竞争力是指组织在特定的生存和发展环境中整合内部资源与外部资源,使自身具有可持续竞争优势的一种能力[]。
法斯(1996)认为核心竞争力使每一个生产、经营部门的正常运转之间的整合成为现实,它由组织和社会资本组成,社会资本体现了企业的文化,从组织和社会资本这两个方面来看,异质性、难以模仿性、不易替代性、价值性,都是核心竞争力的重要特征[]。
李雨青(2012)从不同角度对企业竞争力相关问题进行了研究,如对国外经验的总结和学习,对竞争力评价体系和方法的研究[]。
王建伟(2013)从国内外企业竞争力的理论入手,分析出决定和影响企业核心竞争力的相关要素,并以海尔集团为例,采用SWOT分析法对企业核心竞争力进行了实证分析[]。
赫连志巍,郝萌(2011)根据企业核心竞争力的提升重在创新,创新是企业核心竞争力提升的命脉所在,分析得出实现企业拥有持续创新能力的关键是创新思维。
并对如何建立企业持续创新思维进行了阐述[]。
李广(2013)指出在知识经济时代,技术创新对于经济发展的重要性不言而喻,并阐述了技术创新对企业核心竞争力的作用,认为知识是企业核心竞争力的来源之一[]。
高塔姆阿胡,丽塔凯蒂娜(2013)从企业技术并购的角度研究分析了技术因素对于企业创新绩效的重要性。
还认为企业创新的提高有赖于以知识持续不断的获取更新为前提,重视技术、管理等方面的创新[]。
宁青青、鲍步云、姚学新(2007)指出企业创新文化的内涵,分析了企业文化创新对企业核心竞争力的关键作用,并介绍企业文化对企业员工的凝聚、导向及激励等功能[]。
阿尔堪塔瓦和希尔达特蕾莎(2010)对企业组织中领导者对创造和发展文化所起的作用利用模型进行了分析。
他认为,创新型企业需要一定的内部环境和外部环境,及具有战略思维的管理者[]。
米哈拉斯克(2010)通过模型测试了组织学习文化对创新绩效改进的影响。
他把组织学习文化定义为用一套规范的价值观来运作的一个组织。
这个组织的构造包括创新文化和创新活动,创新活动包括技术(产品和服务)创新和管理创新。
米哈拉斯克测验所使用的数据来源于201个员工超过50名的韩国企业。
通过模型的测试表明,适度积极的组织学习文化对创新有强烈的积极的直接性的影响[]。
刘锦英(2013)以我国287家光电子企业为样本,实证分析了创新文化特征与企业创新绩效之间的关系,结果发现“鼓励冒险、宽容失败”、“相信创新是重要的”、“交流思想的意愿”这3个文化特征与企业创新绩效显著正相关[]。
王洁(2012)通过实践来论证企业创新的影响因素,他认为,企业组织学习能力的提高、执行力和凝聚力的提升,对企业的创新能力有直接的效果。
并阐述了企业文化创新在员工价值观构建、企业形象塑造等方面的作用[]。
游晓平(2014)从观念角度分析了思维创新对于企业创新能力提高的作用。
他强调,更新观念,适应市场,不断提高企业核心竞争力。
并提出了从思维创新不同层面来突破企业创新能力,建立可持续的企业核心竞争力[]。
刘志龙,陈鹏,籍莉(2010)分析了我国中小企业在创新行为方面的现状,提出了它们存在的一些问题,并通过实证研究给出了针对性的解决策略[]。
陈琦(2012)主要研究了企业创新发展的趋势,在结合了我国企业的特点和现实需要,提出构建我国企业开放式自主创新模式,弥补了原有封闭式创新模式不足,打破了企业的边界,充分利用企业内部和外部相结合的创新源泉[]。
曾昭志(2012)主要是通过对华为公司核心竞争力进行“SWOT”分析基础上,提出了华为在把握机会发展的同时,需要正确对待自身劣势和外部威胁,不断实现技术、制度、管理等方面的创新,坚持走品牌国际化道路[]。
符亚男,李大鹏(2011)分析管理创新与企业核心竞争力关系的基础上,分别从理念创新、制度创新、战略创新、文化创新等方面阐述了提升企业核心竞争力的管理创新策略[]。
孙彬(2013)通过研究指出企业核心竞争力不完全是比竞争对手更强的能力,构成企业核心竞争力主要包括企业资源、企业能力和企业环境三大类。
在分析我国企业竞争力现状及存在问题的情况下,从企业技术、制度、管理和文化等方面的创新提出解决对策[]。
1.3研究内容和方法
1.3.1研究内容
第一部分,阐明了创新研究的现实目的和实际意义。
从企业竞争力的角度切入,分析国内外企业创新环境的现状,阐明了本文研究的意义、内容和方法等。
第二部分,本文从与本研究课题相关的基本概念辨析入手,对企业竞争力和企业创新相关概念作了阐述。
第三部分,阐述了企业创新是企业核心竞争力的重要组成部分,并对两者的的关
系进行探讨,得出本文论点:
与本企业相适应的企业创新理论对企业核心竞争力有一定的提升和促进作用。
第四部分,对中国通信制造业企业创新现状及存在问题进行了分析,并以华为技术有限公司为案例,用实例论证企业创新对核心竞争力的提升有一定的促进作用。
第五部分,通过上章对华为创新的研究,对如何建设基于企业核心竞争力的企业创新能力提出对策。
第六部分,总结全文并进行展望。
1.3.2研究方法
(1)文献研究方法。
本文通过查阅其他学者相关文献,并在此研究基础上,对其研究成果进行分析和总结,形成本文的研究内容和观点。
(2)案例分析方法。
本文是在对华为技术有限公司创新案例研究分析的基础上得出的,并将该案例与文中的一些内容相结合,来论证该内容的合理性。
2基本理论的概述
2.1企业创新理论
2.1.1创新的内涵
创新概念最早是由美国著名经济学家熊彼特在《经济发展理论》提出的。
他认为:
资本主义经济最本质的特征是创新,资本主义不断突破自身的各种局限性和经常发生的经济危机,其最主要原因就是资本主义经济的自发创新的机制。
回顾历史长流中那些企业,只有勇于不断创新,才能在激烈竞争中处于主动地位,立于不败之地。
由此可见,创新是企业的灵魂。
那么创新的定义又是什么呢?
创新,也叫创造,是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质,在特定的环境中,本着理想化需要或为满足社会需求而改进或创造新的事物、方法、元
素、路径、环境,并能获得一定有益效果的行为。
按照管理大师熊彼特的创新理论,创新是生产要素的重新组合,包括五个方面:
引进一种新产品;
采用新的生产方式;
开辟新的市场;
开辟和利用新的原材料;
采用新的组织形式。
后来一些专家学者认为,创新理论还应该包括观念和思维的创新。
2.1.2企业创新的内容
企业创新的内容几乎包括了企业系统的每一个层面,从物质层面到精神层面,从制度层面到行为层面,只有全方位的协同创新,企业才能不断增强竞争力,才能实现可持续发展。
(1)企业创新物质文化
企业创新物质文化是由企业员工在生产经营活动中所需要的产品和各种物质设施所构成的器物文化,主要包括创新的产品和服务、创新的生产环境等。
(2)企业创新精神文化
企业创新精神文化是企业创新文化的核心,它包括具有企业创新特征的意识形态和文化观念。
它是比企业创新物质文化和企业创新行为文化更为深层次的文化现象,它包括创新价值观、创新精神、社会责任、企业使命等等内容。
(3)企业创新制度文化
企业创新制度文化是适应企业创新精神、创新价值观等的企业规章、制度及组织结构等,一般是在企业进行生产经营活动过程中形成的。
它主要包括了人事创新制度、生产管理创新制度、经营创新制度等三个方面内容。
(4)企业创新行为文化
企业创新行为文化是企业创新文化的一种外在表现形式,它是企业员工在生产经营管理中进行创新的活动文化,它主要由企业家的创新行为、企业中层员工创新行为、企业普通员工群体创新行为构成。
在企业创新行为文化中,领导者的创新行为,在企业中起着至关重要的位置,对企业创新文化的形成具有引导和模范作用。
2.2企业核心竞争力理论
2.2.1企业竞争力的定义
企业竞争力是指一个企业能够更为有效地向消费者(或市场、客户)提供价值满足(产品和服务),并能够获得持续、健康、稳定的自身发展能力或综合素质;
或者说,企业竞争力是企业作为市场竞争主体,在竞争过程中实现其竞争目标的能力。
企业竞争力包括一般竞争力和核心竞争力。
2.2.2企业核心竞争力的涵义
核心竞争力,又称“核心(竞争)能力”、“核心竞争优势”,指的是组织具备的应对变革与激烈的外部竞争,并且取胜于竞争对手的能力的集合。
根据普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默(G.Hamel)最早提出核心竞争力的定义,核心竞争力是一个企业(人才,国家或者参与竞争的个体)能够长期获得竞争优势的能力。
是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。
2.2.3企业核心竞争力的构成要素
企业核心竞争力与一般竞争力的区别是:
前者是由一系列独有能力结合在一起的有机整体[],真正构成这种核心竞争力的因素主要有以下6个方面:
(1)人力资本。
人力资本是企业竞争力获得的基础,人是企业核心竞争力的制定者、执行者、创新者和评估者。
企业为了留住人才,必须发挥人才对企业核心竞争力的贡献,并把人力资本与企业有机结合在一起,这是企业核心竞争力的首要问题。
(2)核心技术。
核心技术是企业获得竞争力的关键条件,企业自身拥有的核心技术表现为专利、产业标准及不同形式的知识。
我们可以发现,有很多成功的企业在创业初期都存在着资金和规模等方面的困难,然而一旦拥有在市场上领先的核心技术后就会迅速发展壮大。
(3)技术创新。
这是竞争力的核心要素,企业的技术创新能力对其产品的性能、质量、工艺水平、技术含量和服务水平具有重要影响意义,决定产品进入市场的障碍大小。
技术创新能力越强,企业参与市场竞争的能力就越强,企业的竞争力也就越强。
(4)营销系统。
营销系统包括两个方面,即营销技术和营销网络,企业利用营销技术以低廉的价格向顾客提供满足其个性化需求的商品和服务[]。
营销网络是企业销售产品和提供售后服务的渠道,通过网络系统,企业可以进行市场调查、产品销售、营销宣传、市场开拓和技术支持。
(5)管理体系。
管理体系包括了企业家的决策、组织、协调等方面的能力。
有效的管理体系必须是能够合理充分的利用企业现有资源并发挥企业系统的优势,从而产生具有本企业特色的管理理念、管理体制和管理方式方法,进而能够将潜在的优势转变为现实的优势。
同时也可以建立一支具有才能的优秀管理队伍,凝聚起所有人的力量,向着企业核心竞争力的目标发挥最大潜力。
(6)企业文化。
企业文化是企业核心竞争力的重要内容,它能够为企业职工树立一整套明确的价值观和企业精神等群体意识,以及由这种群体意识所产生的行为规范,利用它来进行企业的有效管理。
优秀的企业文化能形成良好的组织气氛,产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气,同时也能增强企业员工的凝聚力,使其围绕核心竞争力展开服务。
3企业创新与企业核心竞争力之间的关系
3.1企业创新是企业核心竞争力的重要组成部分
(1)思维创新是形成企业核心竞争力的前提。
创新是企业的灵魂,是企业产生核心竞争力并保持企业核心竞争力的至关重要的因素。
创新是企业核心竞争力最强有力的保障,而思维创新是一切创新的前提,企业核心竞争力的培育和提升离不开思维的创新、观念的创新。
(2)组织创新是提升企业组织核心竞争力的基础。
企业的组织机构,就好比企业这座大厦的架构,只有这个架构牢固了,企业才能正常运行。
根据企业自身的特点,实施一系列组织机构的创新,通过调整组织结构,变更管理幅度、管理层次,协调人员配备等能更好的适应环境的动态变化,并能动的作用于环境,从而保持和提升企业的组织核心竞争力。
(3)技术创新是培育企业核心竞争力的关键。
技术创新,尤其是核心技术的创新是培育和提升企业核心竞争力的最重要的途径,有人甚至把技术创新视为企业创新的同义语[]。
企业要想在激烈的市场竞争中处于主动地位,就必须顺应甚至引导社会技术进步的方向,通过源源不断的技术创新,不断的向市场推出新产品,不断提高产品的知识含量和技术含量,改进生产技术、降低成本,在市场竞争中立于不败之地。
(4)文化创新。
企业文化是构成企业核心竞争力的个性化、深层次的重要因素之一,强烈地影响着企业员工的行为方式。
基于共同价值观、共同追求和共同利益的企业文化对员工具有凝聚、导向、约束、激励等功能[]。
文化创新是企业核心竞争力中的核心,最难形成,也最难改变,具有较强的稳定性。
实施文化创新,才能使企
业文化充满活力、日益丰富,企业才能焕发生机、历久弥新。
文化创新,也是一个民族永葆生命力和富有凝聚力的重要保证。
(5)管理创新是培育企业核心竞争力的保证。
企业独特的管理模式是保持和维护企业核心竞争力的重要因素。
因此,企业必须注重管理理念、管理模式的不断创新,否则就会失去竞争力。
而且高效的管理创新应该是把各项创新更好的渗透于管理过程当中,把思维创新、组织创新、技术创新、文化创新等方面有机的结合在一起,从而全面提升企业核心竞争力[]。
总之,企业核心竞争力是企业的生命线,是企业运行发展的动力。
企业的核心竞争力归根结底体现为企业的创新能力,它包括思维创新、技术创新、组织创新、管理创新、文化创新等等。
企业要想实现长远生存发展,就必须对核心竞争力进行持续不断的创新,并最终形成属于自己独特的企业核心竟争力。
3.2企业创新在提升企业核心竞争力中的作用
3.2.1企业创新是企业核心竞争力形成的源泉
企业创新体现了企业与同行业竞争对手差异化的战略,也是企业核心竞争力的源泉。
通过企业创新,提升企业竞争力,进而打造企业的核心竞争力,使企业在激励的市场竞争环境中,拥有可持续的竞争优势,能够在竞争中获的长久的发展与壮大。
随着社会的不断发展和科学技术的进步,企业的核心竞争力也会随之发生变化,甚至面临着丧失的危险,而企业创新于企业打造其核心竞争力而言,有着极为重大的影响作用。
企业创新宗旨在于创设一种具有创新意识的氛围,在这种氛围影响下,员工共同发挥群体的智慧和团结协作的精神,为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力和实际创新行动。
它首先从人们的观念意识、思维方式上影响,进而改变人们的行为,使人们“无意识”的保持一种创新的态度。
这样一种创新宗旨能够增强企业的凝聚力,提高企业技术创新能力,使企业获得持续竞争优势。
3.2.2企业创新有利于人力资源开发与管理
人是企业存在的核心,企业创新关键在于着重培养员工的创新意识,积极引导每一位员工树立“无功便是有过”的新观念,让企业和企业的员工都不再满足于现有的成果,奋发向上,努力进取,大胆创新。
企业领导者和员工队伍的创新意识、创新信念对企业创新氛围的营造起着决定性的作用,而领导者大力推行的勇于创新、鼓励支持失败的创新氛围,又对培育有创新精神、开拓进取的员工队伍有着积极的推动作用[]。
另一方面,企业创新行为反应了企业的创新决心和意念,能够最大限度地调动和激发员工的主观能动性,充分发挥员工的创新潜力,为企业提供源源不断的创新成果。
3.2.3企业创新有利于企业管理能力和管理水平的提升
企业创新精神对企业管理创新具有引导和促进作用。
管理创新是指企业创造一种新的更为有效的资源整合范式,这种范式既可以是新的有效资源整合以达到组织目标和责任的全过程管理,也可以是新的具体的资源整合及目标制定等方面的细节管理。
而创新精神是应该包含容忍不切实际,接受风险,较少的外部控制,鼓励失败,强调开放系统等。
并且,在企业创新环境下,根据企业内外条件的变化,使用创新思维方式审视企业发展需求,对现有组织结构做出最明确的创新,使企业克服在成长和壮大过程中的困难。
由此可见,富于创新精神的企业能够为管理创新提供精神支持,从而有提高管理能力和水平的可能。
3.3.4企业创新有助于企业学习型组织建设
当今世界,知识经济己经成为经济时代发展的主流,企业在日益激烈的竞争中获胜的关键因素在于知识。
企业不再是单纯的为员工提供工作岗位,而是通过鼓励员工学习,让员工工作能力获得提升,从而再提升企业的竞争能力。
在学习型组织中,员工通过不断地获取和共享新知识,参加到组织中的知识管理中来,并有意识的将其知识用于制定决策或做好他们的工作[]。
企业创新能够营造良好的创新、学习、竞争氛围,鼓励员工通过学习,钻研,改进工作中的不足,从而得到企业认可和自我价值的认同。
企业创新又增强企业的凝聚力和创新能力,从而促进了核心竞争力的提升。
3.3.5企业创新有助于提升企业形象
企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映。
同时也是企业精神文化的一种外在表现形式,它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。
企业要在社会公众中树立良好的形象,首先要靠自己的内功,即为社会提供优质的产品和服务;
其次还要靠企业真实有效的传播,即通过各种方式宣传自己,让公众了解熟知、加深印象。
公共关系树立企业形象的任务,主要体现在企业的内在精神和外观形象这两个方面。
企业员工不仅能感受到企业的外在形象,而且能更充分地、直观地感受到企业的精神风貌、内在气息。
企业创新作用于企业员工,企业员工在企业创新文化的熏陶下,表现出良好的素质和精气神,从而对外释放出积极向上,开拓创新的信号,同时不断创新和精益求精的产品也促进了消费者对企业形象的认知和加深。
所以,从这些角度和不同层次上来说,企业创新对企业形象的提升有着不可取代的推动作用。
4华为技术有限公司企业创新提升企业核心竞争力案例
研究
4.1中国通信制造业企业创新建设现状及存在问题
改革开放三十年来,中国制造业获得了迅猛发展,成为制造业大国,并被誉为“世界制造工厂”,但审视我们的制造业价值链,我们不难发现,总体上中国制造处于世界制造价值链低端。
造成这一状况的根本原因在于我们的企业创新能力不强,核心技术和关键技术受制于人。
从中国企业的创新现状来看,企业内部创新资源明显处于劣势,创新投入严重不足,自主知识产权和核心技术较为缺少,单独依赖自身能力实现创新更显困难;
。
从中国企业的创新历程来看,中国企业已经经历过两次创新浪潮,第一次是在计划经济时代以“封闭状态下自主创新”为特征,第二次是改革开放以后以“开放状态下全面引进”为特征[]。
现在,在科技与经济全球化背景下,第三次中国企业创新浪潮应该是以“开放状态下自主创新”为基本特征,即中国企业的自主创新应是一种开放式自主创新。
我国大多数企业还处于正在适应市场竞争的阶段,虽然创新的愿望与日俱增,但对如何加强自身创新发展的战略谋划,完善创新支撑体系,建立激励创新机制和企业创新文化,往往处于茫然状态,需要借鉴成功经验,需要学习创新方法,需要制定符合自身实际的创新发展方案等等。
企业科技创新能力弱,竞争力普遍低下。
我国许多产业内企业的研究开发还只限于外围技术,在产业核心技术上还对国外引进技术有较大程度的依靠,未能建立起自己的核心竞争能力。
据估计,世界500强的研究开发费用占全球的2/3以上,且这一比率还在不断上升。
2007年,世界500强研究和开发费用2240亿美元,比2006年增长了12。
8%。
而我国的投资不过14亿美元尚不及“爱立信”的1/31。
据统计,我国全部大型企业出口额仅占全国出口额的40%,即780亿美元左右,再从科技人员来看,我国企业科研人员占全国科研人员比不足30%,远远低于美国85%的水平,仅及韩国60%的一半不到。
由此可见,我国企业的技术创新能力和国际竞争力确实低下。
4.2华为技术有限公司基本概况
深圳华为技术有限公司成立于1988年,起始于注册资本仅有2.4万的民营高科技企业,经历20余年的飞速发展,2009年华为实现全年218亿美元的销售额,成为全球第二大通信设备商。
如今的华为,不仅已经成为中国通信企业的成功典范,也正在成长为全球通信行业的引领者。
回顾华为的发展历程,华为成长于企业创新从封闭走向开放的转型时期,从一家小小的通信产品代理商发展成为世界顶级的通信设备制造商,华为用自己的实践诠释了现代企业创新发展极大的推动作用。
华为实施全球化经营的战略。
产品与解决方案已经应用于全球100多个国家和地区,服务全球超过10亿用户。
国际市场已成为华为销售的主要来源。
2009年华为实现合同销售额302亿美元,同比增长30%,其中超过2/3的销售额来自国际市场。
2010年华为实现合同销售额340亿美元,2011年预期实现销售额400亿美元。
根据市场研究公司Dell'
Oro的报告显示,华为超越阿尔卡特-朗讯和诺基亚—西门子,成为全球第二大通信设备商,09年赢得全世界首个商用的LTE网络——挪威4G移动网络
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