机房整体搬迁方案书文档格式.docx
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1.安全性原则
机房搬迁涉及诸多面,存在较大风险,保证信息系统安全迁移,实现新老机房平稳过渡是搬迁工作的首要目标,一切工作必须以控制风险、确保安全为出发点和落脚点。
2.规性原则
搬迁案力求谨、规,操作步骤力求精细、可行,项目管理力求全面、得力,文档管理力求完整、规。
同时以机房搬迁为契机,通过改造、优化和整合,使信息系统环境、系统、网络、应用等各项指标达到标准规的要求,全面提升信息系统基础架构建设、管理与应用水平。
3.可行性原则
机房搬迁工程必须因地制宜、充分准备、科学决策、合理布局,按照分步实施、整体搬迁的要求,制定详实的搬迁案,分析评估其可行性,确保搬迁案的各项要求切实可行并能够落实到位。
4.统一性原则
搬迁工作涉及行外多单位和部门,环节多,任务重,因此搬迁工作必须做到高度统一,步调一致、上下联动、左右协调、令行禁止,按照“统一案、统一指挥、统一行动、统一标准”的要求,组织此次搬迁工程。
二、组织结构及沟通机制
(一)组织结构
机房搬迁项目影响围大,涉及面广,搬迁工作既需要耐心、细致的工作,又需要较高的项目管理技术水平和技巧,因而项目的组织和管理极其重要。
通过组建健全的组织结构来确保项目,资源分配合理,开展的顺畅,保障项目的高效执行的效率。
1.组织结构图:
项目经理
技术主管
客户经理
搬迁实施组
运输
备件保障
网
络
系
统
应
用
机房环境
设备包装
标签线缆
上电下电
2.项目人员责任分配
客户经理1名:
了解买需求、制定服务计划、监督服务执行、跟踪并改进服务质量、提交各类服务报告、处理投诉等;
项目经理1名:
负责项目跟踪、协调和项目实施的资源组织。
技术主管1名:
负责项目实施质量监督、技术支持、技术资源协调等。
工程师若干:
负责项目实施的技术服务实施、紧急故障处理和与客户的技术交流。
(二)沟通机制,人员协调
通过沟通管理,确保及时,正确地产生、收集、存储及处理项目信息。
从而保障搬迁项目的顺利执行。
同通过人员管理确保项目人员能清楚自身职责和有效发挥能力。
搬迁项目的沟通和人员管理由项目经理统一负责。
1.例会制度
与用户协商制定例会,提供正式的沟通平台。
2.书面型式的信息整理及报告
通过书面报告的发布,确保信息的可用性,统一性。
3.问题日志或行动记录
记录项目进行中出现的问题及处理式。
4.绩效报告
收集项目进度和状态报告,并进行分析预测未来项目情况,并让用户及进确保地了解项目状态。
三、项目实施案
(一)前期准备阶段
此阶段主要是为了初步了解实施环境。
1.环境勘察
组织人员了解,熟悉机房、线路和设备环境
当前业务运行机房即旧机房在航都大厦3楼。
4.当前设备状态及信息收集
初步统计设备列表:
序号
位置
机器型号
SN
设备类型
5.工具及装配的配置
根据实际环境,准备需要使用的工具及装备
(二)项目实施阶段
此阶段将进入实施过程:
在与用户确定目标和工作围后讨论及具体编写项目建设案,及实施项目建设容。
⏹项目实施第一阶段(计划、案、规则制定及搬迁准备阶段)
根据项目围,通过信息的采集、整理分析、设备资产的梳理及与用户的交流沟通。
根据用户需求,制定详细的搬迁计划及标准化的机房建设案。
6.搬迁运输线路的选择确定及标识
a.根据实际环境及搬迁的安全及可靠性原则与用户交流选择最优线路,及备用线路。
b.在确定后通过图纸及可视标志,标识运输线路,确保运输线路清楚明白。
7.工作区域的选择确定及标识
a.根据新旧机房情况,与用户协商,确定工作区域,进行工具放置,包装,标记,分拣,上车。
b.在确定工作区域后,进行标识及发布。
8.新旧机房信息
a.收集新旧机房机柜布局情况及设备分布情况
b.为这些机柜及设备进行编号并标识
c.生成书面文件,并发于干系人。
确保信息的一致性。
9.新机房可用性检查
查看新机房的主机设施环境是否满足设备要求
a.供电要求,插座要求
b.数据线缆要求,接口数量及连通性,要求。
c.机柜是否有有足够载板及机位。
10.新机房设备位置预分配,表及图
根据需求案与用户协商对新机房进行机位预分配,并以书面型式编写设备新位置对应表及对应图。
11.设备信息采集分析
a.收集整理设备详细配置信息,及应用业务信息。
和设备维护及应用负责人员,和联系式。
b.统计设备信息,并进行设备分类。
c.制作搬迁用信息标签,并进行贴粘。
12.设备运行保障案
a.启停测试案
b.数据及系统备份恢复案
13.备品备件保障
根据搬迁设备列表信息,及用户需求为本次搬迁项目建立专项备件库,对易损件(如电源,硬盘,存等)进行相应的增加,甚至对设备数量较多的机型准备整机备品,保证对本次搬迁的备件覆盖率。
14.设备操作流程规及案
a.设备下电及加电案:
设备启停的具体案,顺序。
b.设备下架及上架案:
不同型号设备装卸人员配置,
c.运输案:
运输线路,人员,包装说明,工具,搬运规则,标记,电梯使用,楼梯及斜破操作,运输限制说明。
d.应用情况处理案
15.搬迁批次,时间案
a.多批次搬迁:
由于搬迁设备为重要应用服务器,新机房为新建成机房。
为保障业务的连续性,减小风险。
建议用户此次搬迁分多批次小批量进行搬迁,以存储及与其相关的业务设备为单位进行搬迁批次的拟定。
以增加搬迁的时间窗口,降低不确定因素对业务的影响。
b.搬迁时间安排:
根据批次情况,协商安排搬迁时间。
c.人员分组及责任划分:
以组为单位确定搬迁负责容,并详细说明组队及成员的责任。
d.协调网络及应用人员:
制定详细的联络案
16.具体搬迁案生成
根据协商的批次及,搬迁的时间,制定具体详细的搬迁操作实施步骤。
容包括:
a.此次搬迁的设备表及对应的编号及位置图
b.此次搬迁的人员分组及责任描述
c.此次搬迁操作的预计开始时间、结束时间、操作人员、具体容。
d.此次搬迁操作的各类操作手册及操作案。
⏹项目实施第二阶段(搬迁实施阶段)
按照经批准的具体搬迁步骤进行实施操作
17.通知项目干系人,检查准备工作是否完善。
通知项目干系人
线路及标签是否清楚可用
人员及备件和工具是否到位
按照搬迁要求对搬迁人员和所需要的拆卸,标签以及运输等工具准备到位,已确保在搬迁过程中不出现临时准备的情况。
18.重启测试,健康检查
检查硬件及系统情况
这项工作是为了确认设备可以正常启动,以发现可能存在的问题。
因为对于某些系统或应用配置,原有的配置更改虽然生效,但没有保存在文件中,重新启动机器,现有配置就会丢失,重新启动会发现这些问题。
在设备关闭后,等待半小时,然后重新启动设备,查看设备状况。
对于等待时间,某些小设备,等待时间可适当缩短或跳过该步骤。
如果发现设备问题,与客户共同协商处理法,或者记录状态,先行搬迁;
或者先解决问题,然后搬迁,视问题解决预估时间而定。
19.下电关闭设备电源
根据设备操作手册进行关机操作
关闭电源
20.设备拆卸
线缆拆卸
根据设备下架上架指导进行设备拆卸
21.设备包装及整理清点
根据包装指导手册在工作区域进行整理及包括工作。
对下架包括设备进行清点工作。
填写运输清单。
22.设备出机房与运输
设备出机房必须进行登记。
并按运输案运输至目的地。
23.设备入新机房
进入新机房必须进行登记
并按要求放至新机房工作区域
24.拆卸包装
按计划及要求进行包装的拆卸。
并且核对运输清单,查看设备外表状态。
25.设备安装
根据详细的搬迁设备信息列表,将设备装上对应的指定机柜上。
并登记安装情况
26.线缆配置及检查
根据线缆标签及,设备连接图。
连接设备数据及电源线。
检查设备是否存在碰撞痕迹、损坏、遗失,清点设备是否和搬迁前一致。
27.设备加电
根据设备开机手册,按要求检查设备连接配置后,按顺序进行加电
确认设备安装正确无误,采用逐一加电式,观察启动过程是否出现错误消息,或者无法启动现象,如有问题及时解决,甚至更换设备备件。
输出《设备开启记录》提交给客户。
28.应用调试
设备硬件、系统经加电测试正常,业务负责人进行应用部分测试,观察应用运行结果是否存在隐患或者故障,我司配合提供服务支持,对存在问题及时分析纠正,确保应用测试正常。
29.完成批次运输
设备开启、业务测试正常说明该批次搬迁服务完成。
设备搬运完成由客户确认,并签收《运输完成确认》服务报告,我司签字留存。
30.完成机房搬迁
经过多批次的设备运输,逐一核查每次搬迁结果,记录所有搬迁工作过程,以及发生的问题、解决法,提交给客户作为《机房搬迁完工报告》。
(三)项目收尾阶段
31.设备及机房清洁
在搬迁工作完成后,清理机房,工作区域及运输通道。
我们还可以根据用户需要,对设备进行除尘清洁工作。
32.管理收尾
覆盖整个项目,同时在每个阶段完成时规划和准备阶段性收尾。
涉及阶段验收,总结项目阶段的经验教训。
以便为未来项目阶段提供参考。
33.合同收尾
项目整体的验收,检查工作。
合同的结束,及组织过程资产的整理工作。
交付用户
四、项目进度管理
(一)项目进度计划
根据与用户沟通,了解用户需求,制定项目进度计划,及容输出。
安排进度管理经理,进行项目进程控制
(二)进度绩效报告
制定绩效报告编写案
通过绩效报告让用户全面详细地了解项目进度及状态,了解实施工作与计划的差异及问题。
并与用户一样交流,细化预期工作。
五、项目质量管理及风险控制
(一)质量管理及风险控制案
质量监理:
设备质量管理人员,用户全程参与项目质量管理情况。
对项目实施容进行审核及检查。
制定风险控制案,对实施操作进行跟踪记录。
做好可用性检查工作,降低操作风险。
(二)规则章程
通过格按照制定的规章案进行操作,保证项目质量,除低项目风险。
项目进度计划:
保证项目如期进行
机房及设备操作规则:
确保规化的操作,减少识操作,及不当操作。
备品备件准备及故障恢复案:
确保设备故障得到及时处理。
设备搬运指导:
规搬运工作,提高搬运质量及效率。
六、项目变更管理
(一)变更管理委员会
建立变更委员会,由项目经理及用户共同参与。
进行项目变更的申请,审核工作。
(二)变更流程
通过变更流程,进行变更管理产,并根据变更情况完善设备及项目配置情况。
七、成功案例
(一)公司业务
台套。
(二)搬迁案例
应用案例
项目完成时间
备注
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- 关 键 词:
- 机房 整体 搬迁 方案