基于三大体系建立的互联网运营强化的探索和研究Word下载.docx
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此外,河北工行还通过在门户网站上挂业务操作指引,并成立直销团队,开展重点业务推荐,有效拓展新型社会渠道。
精传播:
建立个性化精确传播体系
河北工行加大在微博、门户网站、大型论坛等新媒体的传播资源投放,借助微博转发活动、门户网站创意视频播放及客户点评的聚焦互动效果,强化传播的精确投放;
同时充分利用10086挂机短信、空充追尾、短信回执等进行业务触点宣传。
此外,河北工行还根据客户属性聚焦于不同群体,重点投放于公交车身、候车亭站牌等目标用户群经常接触的媒体,并结合现场促销开展线下业务体验,进一步深化个性化传播。
微营销:
建立超细分微营销体系
河北工行借助数据标签、CMP等支撑工具,从终端、流量、时间等方面深化本地数据挖掘,细分客户群,分析客户关联行为,为客户拓展、维系提供依据,提升营销精准度;
同时开展基于产品的体验营销,一方面让客户更直观感知产品功能,另一方面收集客户在体验过程中的行为数据、评价和改进意见,从而更好地改进产品、推广产品、销售产品。
河北工行将MM手机助手和终端销售相结合,并在终端销售过程中利用”小伯乐”计量薪酬的激励,快速提升自有实体渠道终端销售与重点工行互联业务销售的整合服务能力,同时在营业厅设立手机美容站或应用服务站专区,开展手机贴膜、备份及应用下载等服务,加强终端售后服务。
河北工行将MM手机助手和终端销售相结合,并在终端销售过程中利用计量薪酬的激励,快速提升自有实体渠道终端销售与重点工行互联业务销售的整合服务能力,同时在营业厅使用网站设立手机美容站或应用服务站专区,开展手机贴膜、备份及应用下载等服务,加强终端售后服务。
河北工行将“求职俱乐部”手机助手和终端销售相结合,并在终端销售过程中利用计量薪酬的激励,快速提升自有实体渠道终端销售与重点工行互联业务销售的整合服务能力,同时在营业厅设立手机美容站或应用服务站专区,开展手机贴膜、备份及应用下载等服务,加强终端售后服务。
同时充分利用0086挂机短信、空充追尾、短信回执等进行业务触点宣传。
北工行还根据客户属性聚焦于不同群体,重点投放于公交车身、候车亭站牌等目标用户群经常接触的媒体,并结合现场促销开展线下业务体验,进一步深化个性化传播。
出师表
两汉:
诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;
陟罚臧否,不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;
不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:
愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:
愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;
亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。
先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也
。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。
后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。
受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;
故五月渡泸,深入不毛。
今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。
若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;
陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离,临表涕零,不知所言。
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