企业管理知识练习题5675Word格式.docx
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这种市场覆盖策略是()。
A.差异营销
B.无差异营销
C.集中营销
D.细分营销
8、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有()。
9、商业银行风险管理部门的主要职责有()。
A.监控各类金融产品和所有业务部门的风险限额
B.在限额违规的情况下要及时向风险管理委员会报告
C.负责核准复杂金融产品的定价模型
D.协助财务控制人员进行复杂金融产品价格评估
E.全面掌握商业银行的整体风险状况,为管理决策提供辅助作用
10、早期介入规划设计阶段的主要内容有()。
A.根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容
B.就物业的结构布局、功能方面提出改进的建议
C.提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进建议
D.根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准
E.就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议
11、资料一:
某手机生产企业是国内老牌的手机生产商,技术在国内领先,生产规模大,管理水平高,在市场占有较高的份额,在行业中居领先地位。
近年来,国内传统手机市场日益饱和,他们利用在同行业中成本低的优势,大幅度降低了产品价格,虽然保住了较大的市场份额,但越来越感到企业发展后劲不足。
经董事会研究,在聘请世界著名的某管理咨询公司对该企业进行诊断和收集、研究国内外同类型企业的数据资料并进行分析、演算、模拟后,作出了以下重要决策:
一是开发生产高技术彩屏手机以获得较高收益。
由于生产彩屏手机技术要求高,投入大,风险也大,准备在购买国外技术的情况下根据国情进行开发。
二是新建空调、冰箱生产线。
虽然这些产品生产企业多,市场竞争激烈,收益相对较低,但技术相对成熟,风险小,如充分发挥企业的管理和营销优势,成功的把握较大。
三是随着彩屏手机、空调、冰箱等生产企业的逐步投产,企业组织机构也作出相应调整:
在公司总部保留人事、财务、法律等职能部门;
成立通讯产品;
空调、冰箱三个部门,分别负责这三类产品的生产和销售;
同时成立一个研究开发部门,统一负责公司的新产品开发和技术创新工作。
资料二:
A股份有限公司(以下简称A公司)系B大型国有企业集团公司(以下简称B公司)的境外控股公司,成立于1999年;
注册地和经营地均在C国,并在C国证券交易所主板上市。
2008年11月30日,A公司突然向C国证券交易所申请停牌,并于次日发布公告称,A公司在某能源品种的期权交易中遭受重创,累计损失5亿多美元。
这一消息,震惊了国内外市场。
B公司迅速派出调查组,对A公司内部控制与风险管理等进行全面调查。
经过调查,发现了以下情况:
(1)2006年8月,A公司在其总经理甲的策划和推动下,开始从事能源品种期权交易。
由于A公司自成立以来一直从事能源采购业务,包括总经理甲及期权交易员在内的多数员工对期权交易业务缺乏基本常识。
A公司董事会事后通过其他渠道得知本公司在从事期权交易,但从未采取任何有效措施予以制止。
(2)2006年10月,为加强对A公司的财务监督,B公司尝试向A公司委派财务部经理,A公司董事长(由B公司总经理兼任,由于一直在国内工作,于是将A公司的经营管理业务授权A公司总经理甲全权负责)对此表示同意。
但A公司总经理甲坚持从当地聘用财务部经理,并先后将B公司委派的两任财务部经理调任他职。
此后,B公司放弃了委派财务部经理韵努力。
(3)2007年7月,面对能源价格持续攀升的走势,在未对能源市场作出全面、冷静分析的情况下,总经理甲仍主观认定能源价格将发生逆转,并授意交易员进行了看跌期权交易,导致A公司发生较大损失。
在随后的近一年中,能源价格继续大幅上涨。
为扭转颓势,总经理甲仍抱着侥幸心理坚持进行看跌期权交易,并进一步加大了交易量。
为了满足不断增加的交易量对交易保证金的需求,总经理甲授意公司财务部将董事会明确规定有其他用途的3亿多美元贷款用以支付交易保证金。
总经理甲对上述期权交易行为和改变贷款用途的行为,未向董事会报告;
同时,对期权交易发生的损失,也未在公司财务报表中予以反映和披露。
(4)2008年8月,尽管已在期权交易中遭受巨大损失,但总经理甲仍在公开场合表示,A公司收入稳定,经营状况和财务状况良好。
(5)根据A公司《风险管理手册》的规定,A公司的期权交易业务,实行“交易员一风险管理委员会一审计部一总经理一董事会”层层上报、交叉控制制度。
同时规定,损失20万美元以上的每一笔交易要提交风险管理委员会评估,任何将导致50万美元以上损失的交易将强制平仓(即了结期权交易行为)。
《风险管理手册》中还明确规定公司的止损限额是每年500万美元。
但是,交易员没有遵守交易限额规定和平仓规定,风险管理委员会也没有进行任何必要的风险评估,审计部因直接受命于总经理而选择了附和,总经理甲为挽回损失一错再错,董事会对期权交易盈亏情况始终不知情。
调查工作结束后,调查组向B公司董事会提交了一份调查报告。
报告对A公司内部控制中存在的缺陷进行了深入分析,并就B公司如何加强对包括A公司在内的境外控股公司的控制提出了改进建议。
要求:
根据以上资料,回答下列问题:
(1)结合资料一,试分析该企业原来的经营战略和新的企业战略。
(2)结合资料一,试分析该企业为实施新战略所采用的组织结构类型。
(3)结合资料二,从内部控制的角度,简要分析A公司在控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监控等方面存在的缺陷。
(4)结合资料二,就B公司如何加强对境外控股公司的控制提出你的建议。
12、下列关于房地产投资分析中成本的表述,正确的是()。
A.与财务报表中的成本完全不一样
B.应根据实际发生费用记录来确定
C.与财务报表中的成本一样
D.是对项目未来将要发生的费用的预测和估算
13、物业管理的主要职责包括()。
A.物业更新改造等主要开支决策
B.保持与租户的联系、收租
C.控制运营成本、资本性支出计划和物业维护
D.财务报告和记录的保存
E.危机管理、安全管理、公共关系
14、个人信贷营销中,银行进行市场环境分析的顺序应为()。
①选择目标市场②实行市场定位②分析购买行为④进行市场细分
A.①②③④
B.②①③④
C.③④①②
D.②①②④
15、用友软件中,财务报表的功能有()。
A.文件管理功能
B.格式设计功能
C.公式设计功能
D.数据处理功能
16、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有()。
17、下列有关增值税的表述,不符合税法有关规定的有()。
A.非营利性医疗机构自产自用的制剂,免征增值税
B.农村电管站在收取电价时一并向用户收取的农村电网维护费免征增值税
C.由于公司向发电企业收取的过网费,不征收增值税
D.国家行政管理部门行使其管理职能,发放的执照、牌照和有关证书等取得的工本费收入,不征收增值税
E.印刷企业接受出版单位委托,自行购买纸张,印刷有统一刊号(CN)以及采用国际标准书号编序的图书、报纸和杂志,按提供印刷劳务征收增值税
18、对下列国家出资企业的管理者,履行出资人职责的机构依法有权任免的是()。
A.国有独资公司的财务负责人
B.国有资本控股公司的总经理
C.国有资本参股公司的监事会主席
D.国有独资企业的副经理
19、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有()。
20、根据《企业会计准则》的规定,下列项目中,应当在财务报表附注中披露的有()。
A.重要报表项目的说明
B.或有事项的说明
C.企业购入一批原材料
D.财务报表的编制基础
E.重要的会计政策和会计估计
21、营销观念是一个不断发展演变的过程,其发展可以分为若干个阶段。
若某保险公司仅仅把保险营销部门作为一个简单的保险推销部门,说明该保险公司的营销观念处于()。
A.以产品为导向阶段
B.以销售为导向阶段
C.以消费者为导向阶段
D.以市场为导向阶段
22、市场细分的作用不包括()。
A.有利于市场的发展和营销
B.有利于选择目标市场和制定营销策略
C.有利于发掘市场机会,开拓新市场,更好地满足不同客户对金融产品的需要
D.有利于集中人力、物力投入目标市场,提高银行的经济效益
23、下列关于我国金融机构的说法正确的有()。
A.货币经纪公司不能开展入股民币存贷业务
B.信托公司是“受入股之托,代入股理财”的非营利性金融机构
C.外资银行若以具有独立资格的法入股银行进行经营,则享受国民待遇
D.企业集团财务公司可以为非集体成员单位提供财务管理服务
E.1999年成立的四家资产管理公司到目前为止尚未完成政策性不良资产的处置任务
24、对原来比较稳定的买卖关系是一种威胁,要求卖方适应用户新的要求的是()
A.未购买
B.直接再购买
C.修正再购买
D.首次购买
25、()不会促进公司中价值分析的使用。
A.产品设计工程
B.制造工程
C.采购或供应链
D.销售或市场营销
26、甲公司因快速扩张,管理不善,出现巨额亏损,致使资不抵债不能清偿到期债务,人民法院受理其破产申请后,指定海天律师事务所为管理人。
管理人查明甲公司的债权债务情况:
1.欠乙银行贷款3000万元,甲公司以其土地使用权作为抵押;
2.欠丙公司贷款10130万元,其中800万元已到期;
3.欠丁公司工程款500万元,丁公司已向人民法院起诉:
4.与戊公司签订的设备维修合同双方均未履行完毕;
5.借给庚公司5辆工程车辆。
人民法院受理甲公司破产申请后,下列关于甲公司相关事项的说法中,正确的有()。
A.甲公司法定代表人未经法院许可,不得离开住所地
B.甲公司的财产、印章和账簿应向管理人移交
C.甲公司可以先行清偿丁公司的工程款
D.庚公司向甲公司借用的车辆应向甲公司交回
27、J.Martin认为,完成自顶向下的规划设计,需建立一个核心设计小组,应由下列哪些成员组成
Ⅰ.最高管理者Ⅱ.最终用户
Ⅲ.系统分析员Ⅳ.资源管理者
Ⅴ.财务总管Ⅵ.业务经理
A.全部
B.Ⅰ,Ⅱ和Ⅲ
C.Ⅰ,Ⅴ和Ⅵ
D.Ⅱ,Ⅲ和Ⅳ
28、市场上出售的通用财务管理软件,按其处理业务的范围和内容,它应该属于()。
A.电子数据处理
B.事务处理系统
C.管理信息系统
D.决策支持系统
29、有关物业服务企业职能机构及其职责的表述中,正确的有()。
A.人力资源部的主要职责包括:
制定企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置
B.财务部的主要职责包括:
执行财务规章制度;
编制财务计划,做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作
C.市场拓展部的主要职责包括:
物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展,物业项目可行性研究分析,制作标书,投标管理等
D.品质管理部的主要职责包括:
制订和分解企业经营计划和经营目标,制定物业项目考核体系、考核指标和标准,组织对各物业项目进行目标考核等
E.环境管理部的主要职责包括:
负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等
30、下列各项中,不属于损益类账户的是()。
A.实收资本
B.利润分配
C.制造费用
D.主营业务收入
-----------------------------------------
1-答案:
B,C,D,E
[解析]见组织咨询体系图。
2-答案:
C
[解析]生产部门负责人的主要职责与生产直接相关的问题。
很显然,固定资产的抵押、投保、计提折旧问题属于管理部门或财务部门的工作,生产部门负责人不可能提供这些方面的信息。
如果生产设备发生毁损或报废,必将直接影响生产的正常进行,因此生产部门负责人比谁都熟悉生产设备的毁损和报废情况。
3-答案:
D
[解析]计算机的软件分为系统软件和应用软件。
系统软件是为了计算机能正常、高效工作所配备的各种管理、监控和维护系统的程序及其有关资料。
系统软件主要包括如下几个方面:
1)操作系统软件,这是软件的核心;
2)各种语言的解释程序和编译程序(如Basic语言解释程序等);
3)各种服务性程序(如机器的调试、故障检查和诊断程序等);
4)各种数据库管理系统(FoxPro等)系统软件的任务,一是更好地发挥计算机的效率,二是方便用户使用计算机。
应用软件是为解决各种实际问题而编制的计算机应用程序及其有关资料。
应用软件往往都是针对用户的需要,利用计算机来解决某方面的数学汁算软件包、统计软件包、有限元计算软件包。
事务管理方面的软件如工资系统、人事档案系统、财务系统等。
计算机的作用之所以如此强大,最根本的原因是计算机能够运行各种各样的程序,从而发挥强大的作用。
4-答案:
A,B,E
[解析][大纲要求]熟悉
5-答案:
【操作步骤】
(1)在主界面,选择主功能中的“账务处理”的子功能“凭证管理”,在弹出的“过滤界面”中,选择所要审核的凭证,单击“审核”按钮,进入到“记账凭证―审核”界面。
(2)在“记账凭证―审核”,单击“审核”按钮,该凭证由系统盖上“审核”印,即完成审核。
暂无解析
6-答案:
A,B,C,D
[解析]市场营销实施是指为实现战略营销目标而把营销计划转变为营销行动的过程,包括日复一日、月复一月、持续有效地贯彻营销计划活动。
市场营销系统中各个层次的人员必须通过合作以实施市场营销计划和战略。
成功的市场营销实施取决于公司能否将行动方案、组织结构、决策和奖励制度、人力资源和企业文化等相关要素组合出一个能支持企业战略的、结合紧密的行动方案。
7-答案:
B
无差异营销是一种针对市场共性的、求同存异的营销战略。
它把整个市场看作一个大的目标市场,认为市场上所有顾客对于本企业产品的需求不存在差异,或即便有差异但差异较小可以忽略不计。
因此,企业只向市场推出单一的标准化产品,并以统一的营销方式销售。
8-答案:
9-答案:
A,B,C,D,E
[解析]商业银行风险管理部门的主要职责有:
①监控各类金融产品和所有业务部门的风险限额;
②在限额违规的情况下及时向风险管理委员会报告;
③负责核准复杂金融产品的定价模型;
④协助财务控制人员进行复杂金融产品价格评估;
⑤全面掌握商业银行的整体风险状况,为管理决策提供辅助作用。
故选ABCDE。
10-答案:
B,C,E
[解析]早期介入规划设计阶段的主要内容有:
①就物业的结构布局、功能方面提出改进建议;
②就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议;
③提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见;
④就物业管理用房、社区活动场所等公共配套建筑、设施、场地的设置、要求等提出意见。
11-答案:
答案:
12-答案:
投资分析中使用的成本概念与企业财务会计中使用的成本概念不完全相同。
主要表现在两个方面:
首先,财务会计中的成本是对生产经营活动中实际发生费用的记录,各种影响因素的作用是确定的,所得到的成本数据是唯一的,而投资分析中使用的成本有许多是对拟实施项目未来将要发生的费用的预测和估算,各种影响因素的作用是不确定的,不同的实施方案会有不同的成本数据;
其次,在投资分析中,根据分析计算的需要还要列入一些财务会计中没有的成本概念(如机会成本、沉没成本、不可预见费用等),这些成本的经济含义及成本中所包含的内容与财务会计中的成本不完全一样。
13-答案:
[解析]物业管理的主要职责包括:
①保持与租户的联系;
②收租;
③控制运营成本;
④财务报告和记录的保存;
⑤物业维护;
⑥资本性支出计划;
⑦危机管理;
⑧安全管理;
⑨公共关系。
14-答案:
银行市场环境分析的主要任务及其先后顺序为:
分析购买行为——进行市场细分——选择目标市场——实行市场定位。
15-答案:
[解析]用友软件中,财务报表的功能包括文件管理功能、格式设计功能、公式设计功能、数据处理功能和图表功能。
16-答案:
17-答案:
C,E
[解析]电力公司向发电企业收取的过网费,应当征收增值税;
印刷企业接受出版单位委托,自行购买纸张,印刷有统一刊号(CN)以及采用国际标准书号编序的图书、报纸和杂志,按销售货物征收增值税。
18-答案:
[解析]履行出资人职责的机构有权依法任免国有独资企业的总经理、副经理、财务负责人和其他高级管理人员。
19-答案:
20-答案:
A,B,D,E
[解析]企业购入一批原材料属于企业日常经营活动中的非重大事项,不需要在财务报表附注中说明。
21-答案:
A
B项,以销售为导向阶段,保险企业虽然以保险商品的销售为主要手段,但营销部门本身仍具有附属功能,保险推销已由专门的营业部或展业部负责;
C项,以消费者为导向阶段,保险市场营销部门已是保险企业中的一个独立的单位;
D项以市场为导向阶段,保险企业需运用其所有的资源,包括人员及财务,拟订适当的营销计划,对定价、配销、促销、客户沟通等方面制定具体方案,主动做好与客户间的沟通工作,对市场需要定期进行调查研究,随时掌握市场需求变化,使保险商品的营销更为顺畅。
22-答案:
[解析]市场细分是银行营销战略的重要组成部分,其作用表现在以下几个方面:
(1)有利于选择目标市场和制定营销策略。
(2)有利于发掘市场机会,开拓新市场,更好地满足不同客户对金融产品的需要。
(3)有利于集中人力、物力投入目标市场,提高银行的经济效益。
23-答案:
A,C
[解析]B项信托公司是以盈利为目的的商业性机构;
D项企业集团财务公司是一种完全属于集团内部的金融机构,仅可以为集体成员单位提供财务管理服务;
E项我国四家资产管理公司已经完成了政策性不良资产处置任务,正在探索实行股份制改造及商业化经营。
24-答案:
[解析]本题考查生产者购买行为类型中的修正再购买。
25-答案:
虽然采购管理包括在价值分析中,但是前者并不会促进后者的实施,因为它不涉及工程和运营的知识。
通常情况下,采购更关注成本的削减,但这是以顾客需要的有价值的功能为代价的。
26-答案:
A,B,D
本题考查的考点是破产案件受理的法律效力。
《破产法》15条规定:
“自人民法院受理破产申请的裁定送达债务人之日起至破产程序终结之日,债务人的有关人员承担下列义务:
(一)妥善保管其占有和管理的财产、印章和账簿、文书等资料;
(二)根据人民法院、管理人的要求进行工作,并如实回答询问;
(三)列席债权人会议并如实回答债权人的询问;
(四)未经人民法院许可,不得离开住所地;
(五)不得新任其他企业的董事、监事、高级管理人员。
前款所称有关人员,是指企业的法定代表人;
经人民法院决定,可以包括企业的财务管理人员和其他经营管理人员。
”选项A正确。
《破产法》第25条规定的管理人履行的职责之一就是:
接管债务人的财产、印章和账簿、文书等资料,因此选项B正确。
《破产法》第16条规定,人民法院受理破产申请后,债务人对个别债权人的债务清偿无效,选项C错误。
《破产法》第17条规定,人民法院受理破产申请后,债务人的债务人或财产持有人应当向管理人清偿债务或者交付财产。
本案中乙公司、丙公司、丁公司都是甲公司的债权人,不存在清偿债务的问题;
庚公司向甲公司借用了5辆工程车,属于财产持有人,应当向管理人交付则产,选项D正确。
27-答案:
[解析]J.Martin认为,对一个中等规模的企业,完成一个自顶向下的规划设计,核心设计小组应包括数据处理管理人员,系统分析领导者、资源管理人员、财务总管、企业的业务经理、客户服务经理等。
核心设计小组成员应由外来顾问进行培训指导。
28-答案:
一般地讲,医院管理系统、通用财务管理软件、学校管理信息系统等都属于事务处理系统。
29-答案:
A,B,C,E
30-答案:
A,B,C
[解析]损益类账户是指其在一定时期的发生额合计要在当期期末结转到“本年利润”账户,用以计算确定一定时期内损益的账户。
损益账户主要指企业的收入和费用账户。
损益类账户按其与损益组成内容的关系分为三类
(1)反映营业收入和营业外收入的账户,如“主营业务收入”、“其他业务收入”、“投资收益”和“营业外收入”账户。
(2)反映营业成本和营业外支出的账户,如“主营业务成本”、“销售费用”、“主营业务税金及附加”、“其他业务支出”、“管理费用”、“财务费用”等账户。
(3)反映所得税的账户,如“所得税费用”账户。
实收资本和利润分配属于所有者权益类账户,制造费用属于成本类账户。
故本题正确答案为ABC
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