烟草行业信息化方案Word文档下载推荐.docx
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烟草组织有很严谨的行政特点,具有行政部门与企业的双重特点,分为省,市两级行政架构
烟草专卖组织由两个最基本的机构组成:
专卖机构与业务机构。
专卖机构具有证件管理、户籍管理、案件管理等职能。
业务机构具有采购管理、仓储管理、销售管理、计划管理、统计管理等职能。
业务机构包括有很多部门,如采购部门、储运部门、销售部门、计划部门等。
2需求分析
2.1信息化现状
目前,烟草行业信息化工作从计算机基础应用至财务电算化,从卷烟营销管理信息系统的起步到各种管理信息系统的全面推广,从计算机设备的单机操作到最终形成行业互联互通的网络,为业提供了一个全面支持行业经营管理、改革创新与发展需要的技术支撑平台。
目前已建成或在建的有如下几大系统
⏹卷烟订烟信息系统
⏹防伪信息系统
⏹电子结算信息系统
2.2需求概述
⏹移动订烟
通过MAS与卷烟订烟信息系统对接,下级经销商通过手机短信或WAP页面实现订烟。
⏹短信防伪
通过MAS与防伪信息系统对接,客户通过手机短信方式发送防伪码到短信平台,实现真伪鉴别。
⏹电子结算通知
通过MAS与电子结算系统对接,当客户金额到帐时,发送通知短信。
3解决方案
3.1主动对接方案
整套系统的建立需要MAS与客户三大系统做对接,可由对方提供系统接口,MAS主动推送或获取数据来实现。
MAS提供如下接口方式:
接口
说明
数据导入/导出
MAS服务器中的数据,可以通过手工方式导出为txt、csv、xls格式文件,再导入到业务系统;
业务系统的数据也可以批量导入到MAS服务器中。
DB接口
•MAS可访问企业信息系统的数据库,实现数据交互。
支持MicrosoftSQLServer、Sybase、DB2、Oracle、Informix、MySQL等数据库
•MAS使用MySQL数据库,提供标准数据库接口供企业信息系统访问,实现企业信息系统的短信、彩信应用。
API接口
•提供标准API供企业信息系统调用。
支持C/C++/Java/.Net/PB/Delphi/VB/VC等常用程序开发语言;
API支持Linux/Windows/Unix等多种操作系统
webservice接口
•提供WEBSERVICE网络接口,实现企业信息系统的短信、彩信应用
3.2中间库对接方案
MAS不直接访问客户数据库,而是建立中间数据库,双方系统采用DB方式共同访问进行数据交换。
中间库包含客户三大系统:
移动订烟信息系统、短信防伪信息系统、电子结算信息系统的数据信息。
对于要发出的短信,客户三大系统将信息写入中间数据库,由MAS定时读取将信息发出,并将信息状态记录在MAS平台;
对于收取的短信,MAS将信息容推送到中间数据库,客户各系统定时从中间库取得信息进行相关逻辑处理。
3.3对接方案分析
对于3.1的方案,如客户采用API或webservice接口方式,由客户提供相关接口,我司进行集成,客户开发工作量很小或者没有(有现成的接口),如客户采用DB接口方式,客户不会涉及开发,但需要向我司提供三大系统数据库的访问权限及数据结构,供MAS进行数据操作。
对于3.2的方案,双方都需要进行开发,但难易程度较3.1小,双方系统都通过DB接口访问中间数据库,完成数据的交互。
3.4组网方案
组网说明:
(1)MAS服务器与移动网关的连接
MAS服务器通过Internet与运营商的业务引擎相连。
对于安全性要求很高的集团客户,可考虑采用移动专线的方式,MAS服务器并不与Internet公网连接,以确保其安全性。
如果安全性要求不是特别高,可考虑采用Internet的方式,以节省成本;
安全性上,通过硬件防火墙、MAS服务器置的软件防火墙来实现安全保障。
(2)MAS服务器与集团客户信息平台的接口
MAS服务器与集团客户的各业务系统,可以通过DB接口方式、webservice接口方式以及手工数据导入/导出,实现相互之间的数据访问、共享。
(3)集团客户工作人员通过浏览器方式对MAS服务器的访问
MAS服务器直接提供Web访问方式,集团客户工作人员使用电脑终端,通过浏览器直接登录MAS服务器使用,实现会议通知、工资单发送、通讯录查询、资料查询、意见与投诉处理等业务功能,并实现对MAS服务器、MAS服务器的业务及其数据的维护、管理。
(4)客户通过手机对MAS服务器的访问
广大客户可以通过手机,访问集团客户信息门户、各种信息,也可以将信息提交到集团客户办公系统。
4项目保障
4.1MAS系统架构
4.2安全性
4.2.1接入方式安全性考虑
(1)MAS系统支持移动专线接入方式,MAS服务器与运营商行业网关通过移动专线相连。
MAS服务器并不连接到Internet公网,从网络层面保证系统的安全可靠性;
(2)MAS支持通过Internet公网连接到运营商网关,使用MAS服务器与Internet之间的硬件防火墙和MAS服务器的置软件防火墙,保证系统的安全性。
4.2.2系统安全策略考虑
Ø
通讯安全:
●支持VPN和网络防火墙,保证MAS系统不受攻击。
●与外部运营商系统的通讯要求通过VPN连接。
●与企业其他IT系统的通讯要求在企业网,并接受企业部网的通讯安全控制。
●系统用户、手机用户的WEB、WAP访问,敏感的访问都需通过SSL传输层进行。
●系统应提供防网络攻击防火墙,并关闭所有不必要的网络服务。
账户安全
●系统用户登录需要用户名/密码认证。
●密码复杂度应达到:
密码长度大于8位;
密码是大小写字母、数字,以及特殊字符混合使用。
●系统需要有防猜测口令功能,应当具有定期强制修改密码功能。
●系统用户登录需要数字证书、校验码确认、访问IP控制等可选功能来防止账户攻击。
●账户密码要求加密传输、加密保存。
●手机用户访问需要进行手机验证。
WAP方面有单点登录安全性设计,必要时采用单点登录,分别授权方式;
对用认证采用手机号加上用户名密码双重认证;
业务按照不同使用用户分别授权。
●系统用户登录需要用户名/密码认证,还增加IP地址认证。
操作安全:
●支持系统管理员对每个系统用户进行安全可控的能力授权,包括系统角色的安全方案制定以及系统用户的角色分配。
●支持短信、彩信、WAP等移动数据业务的手机访问围控制。
●系统具有完整的操作日志记录以用于安全审计。
数据安全:
●数据库系统有独立的账户与访问的整套安全方案。
●数据库系统要及时更新修复已公布的安全漏洞
●敏感信息需加密存储。
●系统功能上提供的敏感业务数据操作要有专门的操作防护设计。
●有完整的数据备份系统进行数据库的定期备份,并在出现数据破坏时可以及时进行数据恢复。
●支持系统管理员对每个系统用户进行安全可控的能力授权,包括系统角色的安全方案制定以及系统用户的角色分配;
操作还提供日志作为安全审计。
运行安全:
●MAS服务器放置在企业现有网络域的DMZ(隔离区)区,MAS服务器物理系统的安全控制符合企业对应用系统的规要求。
●操作系统应关闭不必要的服务,并及时更新厂商发布的最新版本安全补丁。
●嘉讯MAS采用Linux操作系统,本身抗病毒能力强;
并置IPTables防火墙,有效预防各种网络攻击。
●除了超级用户和系统维护用户,操作系统应关闭其他系统用户,并管理好系统用户密码。
●所有设备故障、软件故障、安全异常事件都需及时发送报警事件到MAS管理平台。
●系统应具有完善的日志功能,能够记录系统异常情况及其他安全事件
●出现重大运行期安全事件时,允许MAS管理平台进行远程关机。
4.3性能保障
性能保障方面,MAS系统已经对如下几方面进行了有力的保障。
处理能力
业务能力
●运行业务服务能力
●业务话单保存能力
系统稳定性
可靠性
●消息丢失率
●故障恢复时间
●消息损失概率
●TCP连接恢复时间
系统效率
4.4软硬件一体化保障
嘉讯MAS移动代理服务器是同时支持短信、彩信、WAP等移动数据业务的软、硬件一体化产品,安装简单,插上电源、接通网络并配置好运营商网关参数,即可使用。
如下是嘉讯MAS移动代理服务器中的一款软硬件一体化封装的标准19"
上架型专业服务器。
服务器硬件为2U高度,只需接入网络、插上电源即可使用。
4.5服务保障
嘉讯软件有着七年专业ICT市场经验,是国最早开发集团移动信息化的企业,也是中国移动集团MAS业务核心设备提供商及业务提供商。
嘉讯的MAS产品有着完善的服务体系(三级技术支持体系和处理流程),拥专业化集成服务人员分布在全国200多个地区,以地区为单位向集团客户提供移动信息化服务。
同时嘉讯100%专注于集团移动信息化业务,把集团移动信息化作为唯一业务,并且投入100%资源深入技术研究和业务发掘。
如下就是嘉讯的三级技术支持体系和处理流程:
4.6行业服务经验保障
嘉讯有着丰富的行业服务经验,积累了七年40多个行业移动信息化集成服务的经验,与相关行业协会密切合作,组成信息化战略联盟。
嘉讯采用项目制管理企业移动信息化集成,利用自身丰富的集成服务经验为集团客户提供专业服务,因此在中国移动通信集团建立5个MAS示点中,邀请嘉讯软件建设的有三个,并且还得移动集团全权委托建立的十个直管样板工程。
在行业服务经验方面,嘉讯绝对是属于行业中的佼佼者。
5项目实施分工界面
合作方
工作
中国移动
嘉讯软件
集团客户
备注
项目小组确立
配合
负责
确定项目负责人(联系人),作为项目的接口协调项目开发、调试过程中的细节问题
需求调研及方案确认
技术方案编写
方案评审
方案修改
方案确认
项目开发
测试环境准备
测试系统搭建
系统测试
听取项目进度报告,掌握开发进度和情况;
如有需要则会同开发方召开项目协调会,协调工程进度
网关接入调试
嘉讯负责测试
设备到货及安装
设备到货
嘉讯负责协调MAS到货
网络环境设置
设备安装
嘉讯负责安装调试
设备上线及调试
培训
验收测试
移动负责确认测试结果
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