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概论
研究背景
医药行业在国际上被称为“永不衰落的朝阳产业”,是按国际标准划分的15类国际产业之一。
作为一个资本和技术密集程度高,效益好,风险大,投资周期长,即具有传统特色又富有现代气息的特殊产业,医药业活着界许多国家的经济进展和社会进步中起着极为重要的作用。
在中国,随着我国经济的持续进展和人民生活水平的不断提高,医药行业的地位渐渐上升,作用也加倍突出,现在已经成为了我国四大重点技术创新的产业之一。
电子商务作为新世纪最热的商务交易活动,已经在各个领域占据了要紧交易手腕,而作为具有历史的医药业,专门是在国内电子商务的方面的进展还远远不够。
面对挑战,该如何迅速的提高国内医药业的国际竞争力,已经成为了一项紧迫的任务,电子商务的进展无疑为我国医药业的进展提供了不可多得的机遇,探讨医药业的电子商务进展已势在必行。
电子商务概念
是指以为手腕,以商品互换为中心的商务活动。
也可明白得为在(Internet)、企业内部网(Intranet)和(,ValueAddedNetwork)上以电子交易方式进行交易活动和相关效劳的活动,是商业活动各环节的电子化、。
一般是指在全世界各地普遍的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于阅读器/效劳器应用方式,生意两边不碰面地进行各类商贸活动,实现消费者的、商户之间的网上交易和在线电子支付和各类商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合效劳活动的一种新型的商业运营模式。
各国政府、学者、企业界人士依照自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的概念。
联合国程序简化工作组对电子商务的概念是:
采纳电子形式开展商务活动,它包括在供给商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具。
电子商务是利用、和,实现电子化、和,商务化的整个商务进程,它以商务活动为主体,以运算机网络为基础,以电子化方式为手腕,在法律许可范围内所进行的商务活动交易进程。
医药行业的特点
从本质上讲,医药行业是与生命科学紧密相关的产业,因此,它不存在成熟期,是一个永久成长和进展的行业。
活着界范围内,医药行业的进展速度一样高于其它行业,而且较少受经济危机阻碍,活着界经济中占有重要位置。
从一个国家范围来看,由于医药产品具有较高的需求收入弹性,因此,国家经济良好时,个人收入增加将拉动个人药品需求增加;
但在相反情形下,由于药品的需求价钱弹性较低,因此药品需求并非会有大幅度减少,这在国家经济不景气时表现得尤其明显。
(1)市场进入壁垒高
由于医药商品与人类的健康和平安紧密相关,因此,世界各国无一例外地对药品的生产、治理、销售、入口等均采取严格的法律加以标准和治理。
未经品级标准论证的药品和企业很难进入药品市场。
同时,制药行业高技术、高风险、高投入的技术资本密集型特点也加大了新企业进入的难度。
在我国的医药产业政策中,也对市场进入作出了假设干规定,对某些医药的生产和经营设立了特许制度,如毒性药品、麻醉药品、精神药品、毒品前体、放射性药品、打算生育药品由国家统必然点、特许生产,并由国家特许定点依法经营;
同时还规定,外资暂不能参与国内药品批发、零售业经营。
(2)集中程度高
从世界范围来看,医药行业是集中程度最高的行业之一,第一是医药企业治理极为严格,任何新药问世以前,必需经太长期、复杂的临床实验,被淘汰的可能性极大,因此新药的研制费用极高,国外研制一种新药一样要花费2—10亿美元,这是一样企业无法承担的,只有少数制药巨头才有能力组织医药的研究和开发,并因此在同行业竞争中取得优势和获取垄断利润。
(3)高科技性
医药产业是高科技产业。
包括生物技术在内的现代科学和手腕已经并将普遍的应用于中药行业。
如在药物剂型方面,透皮控释制剂、新复方制剂、释药器具和制剂设备新工艺的专利文献大量涌现,新剂型大大提高了药效;
在药物开发方面,化学制药仍占主导地位,但随着现代生物技术的进展,生物药品的研制、开发和生产将是90年代制药业的重点;
在医疗器械方面,该行业作为跨学科的综合性高技术产业,与运算机科学、图象处置、周密仪器、放射科学和人体科学等紧密相关。
(4)高投入性
医药行业的高投入性在新药上要比普药表现得更为明显。
一样,普药具有生产工序简单、投入低、产品科技含量低、市场需求量大的特点。
而新药的开发和生产那么需要大量投入,而且生产工序复杂,研制期长。
通常开发一种新药平均需要耗资25亿美元,有的高达10亿美元,从挑选到投入临床需要10年的时刻。
国外一些闻名制药企业超级重视新药产品的开发,不吝花巨资研制新药,以提高产品的下场竞争力。
(5)高风险性
医药企业经营业绩差异,且易波动。
由于药品特异性强,市场空间要紧受其性能决定,技术含量高、性能好的药品往往有极广漠的市场和优厚的价钱,开发出这种药品的企业能够取得高额利润,相反关于性能一样的药品即便价钱下降也可不能增加市场规模,一旦供给量增加就意味着企业效益的快速滑坡。
由于一种药品的畅销周期一样只有3—5年,而许多医药企业依托于一、两种产品,其风险可想而知,即便是国际上一些大公司;
其业绩也常常发生大幅波动。
(6)高收益性
医药行业的高投入、高技术含量的特点决定了其高附加值的特性。
一种新药一旦研制成功并投入利用,尽管前期投入庞大,但产生的收益也是巨额的。
----来源于《首都经济贸易大学》
依照传统医药流通模式可见,传统医药存在的问题是:
从商流的角度看,药品出厂后大多需要通过批发企业、零售(连锁)企业或医院药房等多个环节才能抵达消费者,多次商品所有权的转移必将要阻碍到药品的流通速度,同时也增加了药品的流通费用;
从物流角度分析,这也是致使我国医药业流通费用太高的全然缘故。
宏观上讲,由于传统医药流通体制存在者环节过量、太长、过子复杂的弊病,因此致使了医药价钱虚高。
第一,通过独立第三方电子商务平合能够成立起新的医药流通体制,来解决这一问题。
第二,政府若是在数据准各时期接入接口来实现全程监控,就能够够提高政府的监管效率,节省监管本钱。
再次,医药交易电子化以后,对医药物流的要求必将有所提高,能够直接推动现代医药物流配送体系进一步进展。
微观上讲,从企业自身角度,成立医药电子商务模式,第一、能够整合企业内部价值链。
传统企业治理层级过量,效率低下,利用电子商务平台能够缩短信息渠道,快速传通市场信息。
第二、能够整合医药供给商资源。
能够通过电子商务取得供货商的产品信息及效劳信息,从中挑选优秀的资源,从而提高效率降低本钱。
第三、能够整合物流资源。
药品配送的工作能够交给专业的医药物流公司进展。
第四、整合效劳资源。
能够通过网络即时获取各类型的全面又及时的医药信息效劳资源,为企业所用。
由上可见,不管是从微观或宏观层面,医药电子商务所具有的优势,都符合医药行业创新进展的理念。
医药行业除受国家相关法律法规的约束之外,还形成了一些行业规那么。
比如,医院一样从几个签约的医药公司进药;
药品集贸市场一样也会到周围的医药公司去批发药品;
零售药店一样也要去医药公司进行少量批发。
这种潜规那么也是行业效率低下的缘故。
我国的医药行业若是想要取得进展,需要通过医药电子商务的应用来改善药品监管效率;
医药商业企业如想在新的市场条件下,维持竞争力,就要改变传统的经营方式,采纳电子商务模式,以低本钱提供更快更好的效劳,来适应多元化和个性化的市场进展方向;
药品交易中介机构的进展完善,医疗机构药品采购效率和透明度,都要依托医药电子商务来实现。
第二章
我国电子商务在医药业的现状具体分析
此刻我国的医药产业进入了一个新的时期,医院改革开始进行,国家大体药物制度正在成立,这就致使了医药市场将继续扩大,而且医药商业或将向商业物流公司转换。
与此同时,医药事业扶持力度将进一步加大。
因此在医药行业向新的趋势进展的情形下,医药电子商务能够充分的发挥优势来推动行业进程的进展。
依照PEST分析法,我国的电子商务医药业的宏观环境如下;
我国电子商务在医药业的相关政策背景(Political)
2021年5月,国家食物药品监督治理总局在中国政府法制信息网上发布《互联网食物药品经营监督治理方法﹙征求意见稿﹚》以后,医药电商看到了前所未有的进展契机,踊跃筹备布局处方药放开后的营销模式和体系。
(1)门坎降低,医药电商市场或扩充4倍
意见稿与《互联网药品信息效劳治理方法》(国家食物药品监督治理局局令第9号)及《互联网药品交易效劳审批暂行规定》(国食药监市[2005]48号)相较,准入门坎降低,意见稿取消了现行治理方法中"
依法设立的药品连锁零售企业"
才能开展互联网药品交易的条款限制,意味着单体药店或将能够开展互联网药品交易业务。
意见稿明确互联网食物药品经营者"
能够委托物流配送企业贮存和运输"
。
这意味着,长期以来阻碍互联网药品经营进展的条款:
"
必需由电商企业自己仓储和配送"
得以冲破。
第三方交易平台资质放宽,药品经营企业也能够构建第三方医药电商交易平台。
新治理方法出台后,互联网药品市场或将会充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,届时医药电商市场将可能扩充至现有的4倍。
这也为物流企业进入医药市场提供了政策依据。
(2)医药分开,增进医药电商进展
2021年9月,商务部、进展改革委、财政部、人力资源社会保障部、卫生计生委等6部门联合发布《关于落实2021年度重点任务提升药品流通效劳水平和效率工作的通知》明确指出:
增进药品流通行业公平竞争,进展连锁经营,推动医药分开,增强基层和边远地域的药品供给保障能力,加速形成统一开放、竞争有序的药品流通市场体系。
慢慢形成医师负责门诊,患者凭处方到医疗机构或零售药店自主购药的新模式,并确保医疗机构依照《处方治理方法》(原卫生部第53号令)开具和调剂处方,保障患者的处方知情权和购药选择权。
政策出台推动了医药分开,斩断了医院与药商之间的"
利益链条"
,变相的将医院变成催促药商降价的推手,破除"
以药养医"
的旧体制,为以后处方药网络销售提供政策保障。
(3)网售处方药种类仅部份开放
迄今为止,处方药明文禁止在网上销售,假设意见稿最终以国家食药总局局令或局发文形式出台,部份处方药将能够通过网上销售,药物种类大体锁定在降糖、降脂、降压、胃药等慢病常见药。
新的治理方法出台时国家食药总局会同时发布《禁止互联网经营的药品、目录》。
这意味着即便处方药放开,也是有限的,医药电商过度寄希望于此并非可行。
(4)网售处方药需必然条件
关于互联网药品经营者,销售处方药需要具有诸多条件。
意见稿规定除取得互联网增值电信业务经营许可证,具有网上查询、生成定单、电子合同、网上支付等交易效劳功能外,还需确保交易平安,并实现可追溯;
同时要保障食物药品平安的贮存和运输。
网售处方药需要具有一系列的条件和资质,需进行资源整合及合理布局。
虽说,天猫医药馆发布的"
双十一"
数据那么显示,销售额同比增幅315%。
其中,OTC药品同比增加最快,超过343%,假设网售处方药解禁后,客户群基数大,覆盖能力强。
可是医药电商的进展还需经历长足考验,从全国来看,已完成备案注册的200余家药商中,维持稳固在线运营的只是四五十家,这一数字不到获批网上药店总数的两成。
自建平台需要投入大量人力物力进行网站建设及网站运营,后期推行,一样需要投入费用,不然全然可不能有销量。
第二,网站保护需要大容量、稳固的数据库,消费者资料存储归类分析,也需要壮大的后台处置系统。
网络售药体系假设是不健全、用户体验较差必然致使企业难以运营。
(5)网售处方药还需职业药师助阵
从事互联网药品、医疗器械经营的,应当具有网上咨询效劳资格;
销售处方药、甲类的,需要成立执业药师在线效劳制度,由执业药师负责处方的审核及监督调配、指导合理用药等条件。
这意味着医药电商企业若是没有执业药师助阵,就不能网售处方药。
在没有处方的情形下网络销售处方药是违规的,一经核实并定受处处惩。
可见,医药电商企业涉足网售处方药需认真分析政策导向同时还需完善购销体系,配备专业人员。
有些医药企业反映较为迅速,例如九州通旗下电商平台好药师与微信合作推出药急送,将终端药店纳入O2O体系,连通药企、仓库、药店、消费者医药流通渠道。
并已提早组建执业药师团队,为处方药放开销售时筹备相关人材。
可是这些预备是不是能够真正把握政策内涵,待网售处方药放开后即刻能够运营还有待观望。
(6)网售处方药何时开放尚未有定论
从政策层面角度网售处方药必然会放开,据悉,此刻已经启动局内会签程序,可是不是会和坊间流传的将在2021年元旦前后开闸尚未可知,成心进军医药电商的企业,应全面分析了解自身情形,评估是不是符合网售处方药的条件。
(7)网售药品还需医保制度的支持
通过电子处方网络购药,应用医保卡进行网络支付是消费者关于互联网络药品销售模式的大体需求,但目前仍未有相关制度出台,只能通过银行卡支付。
增加药品网络销售支付方式是加速我国互联网药品销售进展的重要保障方法。
总之,我国互联网药品经营准入门坎慢慢降低,处方药、销售慢慢放开,为医药电商进展提供了一个契机,医药企业涉足互联网市场还需把握政策导向,合理评估自身资质,平复入市。
相信以后我国的互联网药品经营必然会有规可依、有法可循,药品平安得以保障,相关制度的成立健全将推动医疗、医保、医药"
三医"
联动,保障医药电商行业有序繁荣进展。
我国电子商务在医药业的经济交易情形(Economic)
2014年中国医药B2C交易规模达到亿元比2021年的16亿元增加166%。
其中,平台式B2C交易规模达到亿元,占比为%;
自主式医药B2C网站(医药B2C官网)的交易规模全年为亿元,占比达到%。
估量2021年国内医药电商的交易规模将达到68亿元。
2014年中国药品终端市场零售价总规模达到11463亿元,同比增加%;
估量2021年总量可达到13326亿元,同比增加%。
2021年的药品终端市场中,处方药总规模为9521亿元,2021年估量增加%。
----来源于中国医药报
我国电商医药业的社会环境(Social)
目前全民用药正在加速增加,医院用药已走出医改的阻碍,从头步入快速增加的轨道。
我国人口众多,老年化进程加速,人均消费水平提高等对用药起长期的拉动作用。
在老龄化加重的今天,医药行业必然会受到普遍的欢迎。
随着人们环保和健康意识的增强,新兴科技药品有可能在某些方面受到人们的质疑,比如抗生素是不是会阻碍人们健康,废弃药品是不是会造成环境污染。
电子商务也是新兴的行业,我国的网民是世界第一多的国家,电商利用人数也是众多的,电商医药业的快速进展,人民群众临时还不能完全的同意在网上利用医药效劳。
我国电商医药业的技术环境(Technological)
(1)基础结构
基础结构是一国经济运行的基础条件,包括生产性基础结构、生活性基础结构和社会性基础结构。
东道国基础结构的完善程度对跨国公司经营阻碍专门大,完善、发达的基础结构能够降低企业的决策本钱和生产本钱,提高企业运作效率。
中国的基础结构的进展在必然程度上掉队于生产进展的需要,属于滞后型国家。
目前中国政府已对基础结构有了足够的熟悉和充分的重视,正依照世贸组织的要求,大力投资于基础设施和保障机制的建设。
(2)技术水平
技术水平对医药行业的进展具有极为重要的阻碍。
上世纪80年代只有少数闻名大型跨国公司来华投资,投资项目数量少,且多集中于低水平的制剂如一般片剂和胶囊的生产等,这一时期西方大跨国医药公司对华投资的要紧战略用意是迅速占据低水平用药的中国医药市场。
90年代以后,中国的技术水平包括整体技术水平、引进吸收技术的能力等有了专门大提高。
跨国公司对华投资产业也慢慢高级化,专利药品、生物技术、医疗器械、新型制剂等行业进展速度迅猛进展。
第三章
国外电子商务医药业的现状及对我国的借鉴意义
外国各国的电子商务医药业的进展现状
美国和日本是全世界最大的药品生产和消费国,市场集中度高是美、日两国药品市场的一起特点。
他们的制药企业大多都成立了自动化立体仓库,定单处置、拣货、补货、发货等要紧作业项目都大体实现了自动化、标准化、智能化,降低了劳动强度,提高了工作效率。
美、日的医药企业普遍的利用现代信息网络技术替代收购定单处置流程,通过传统的EDI、手持便携定单处置系统和互联网系统生成的定单占定单总数的90%。
电子商务成了药品流通的主流模式。
美、日还拥有成熟的行业组织和中介效劳机构。
美国在1820年成立了美国药典委员会(USP),是全世界唯一一个独立于政府系统之外的药典编撰机构,属于非营利性组织。
日本医药批发商协会成立于1941年,要紧任务是搜集、提供市场信息,进行行业自律,强化流通进程的质量治理,推动药品流通的现代化、标准化等。
美国医药电商通过十连年进展,已经形成了B2B、B2C、第三方医药电子商务交易平台(公共交易平台)等多种形式并存的局面,而且通过发达的第三方物流网络完成药品的分销与配送;
网上OTC药品销售占销售总额的30%以上,医药流通的90%以上由电子信息实现。
美国医药电商B2B模式要紧由大型的医药批发商及医药企业进展而成,该模式把供给商与医院、药房和门诊部连为一体,销售额占据了医药电商交易额的85%。
美国医药电商B2C模式要紧包括网上诊断和网上药房,其电子交易额所占医药电商交易额的比例小于15%。
美国医药电商的高速进展在专门大程度上得益于的大力支持和相关法规的出台。
比如,美国最大的医药零售公司沃尔格林(Walgreen)是典型的传统企业,是美国乃至全世界的医药连锁行业赫赫出名的医药零售巨头。
沃尔格林公司业绩傲人,入选《财富》杂志“最正确业绩与最受推崇的企业”排行榜。
在2021年《财富》世界500强里排名107,美国500强排名32,年销售额亿美元,年利润27亿美元,连锁门店接近10000家。
沃尔格林公司在线下业务突飞猛进的同时,这几年加速了线上业务的进展。
1981年,沃尔格林公司就通过人造卫星的技术将旗下所有药店进行联网,达到信息共享。
1999年,作为沃尔格林的一个全新的、效劳完善的电子商务平台开始运营,它能够给客户提供更方便和更隐秘的购买药品和健康护理产品。
顾客能够在网上下定单,到实体店取货;
或,在实体店看中诸如轮椅等大件商品能够送货上门。
另外该网站还为所有客户带来梅奥诊所健康效劳中心所提供的健康护理信息。
2020年,公司重启,对公司网站进行全面升级,为用户提供各类新的健康生活和产品资源,扩大尚未简化的购物工具和效劳。
2020年,沃尔格林公司开始用电话软件来扫描处方,到了2020年,应用软件的利用量取得了快要5倍增加。
2020年,沃尔格林公司以亿美元收购在线零售商(美国最大的网上药店)。
这次收购提供超过300万访问量,增加了新的供给商,增强了与合作伙伴的关系,网上销售增加了约6万种产品。
2021年3月,沃尔格林公司与基于真实社区的定位社交媒体网站Foursquare达到合作协议,推出了一项新的电话优惠券项目。
公司其他的电话应用还包括PillReminder和TransferbyScan等。
2021年4月,沃尔格林公司与一家名为ShareCare的在线健康治理咨询效劳提供商合作推出号称“最大的药品、营养品及健康产品的在线可搜索数据库”。
沃尔格林作为一家传统企业,抓住电子商务飞速进展机会,进军电商医药业,凭借先进的高科技术,通过与其他电商行业的合作,以客户为中心的效劳,成功在电商医药行业站稳了阵脚。
对我国的借鉴意义
发挥政府的宏观计划与指导作用,电子商务是企业信息化实施的重要目标之一,它具有全局性、综合性、整体性与复杂性等特点。
它的进展必需发挥政府的宏观计划与指导作用。
要增强政府有关部门间的彼此和谐,制定有利于电子商务进展的优恵政策,引导电子商务的进展,推动电子商务的应用。
要重视企业在电子商务中的作用。
企业是经济活动的大体组成单位,电子商务的深切进展必需要有企业踊跃主动地参与。
要鼓舞企业发挥踊跃性,踊跃参与电子商务的应用,并增强行业自律。
要从标准工程入手,引导电子商务的开展。
稳妥地开展电子商务,抓好重点领域、行业、地域、企业的电子商务试点,通过电子商务示范工程,重点在法律法规、标准标准、支付认证、平安靠得住性和信息基础设施方面总结体会,慢慢推行。
健全法律法规体系,电子商务的进展是新技术革命的结果,生产力的迅速进展必将引发生产关系的相应调整,这种调整的重要表现之一确实是成立和完善法律法规。
电子商务的进展需要一个良好的法制气氛。
因此,必需有一个健全的法律法规体系。
健全的法律法规体系体此刻两个方面,一是要完善原有的法律体系并进行必要的调整,二是为适应进展的需要制定新的法律法规,这些法律法规涉及关税、税收、支付、版权、专利、网络加密、消费者权益等方面。
健全物流配送系统,缺乏良好的物流配送系统,将致使电子商务的流通本钱居高不下,这一点正是目前阻碍我国电子商务进展的重要障碍,由于缺乏大型流通企业为依托,许多电子商务公司只好各自与一些速递公司签约,或独自组织配送队伍,为客户输送货物,为此,国家有关部门应鼓舞组建大型流通企业,推动电子商务与已有配送系统的结合,和谐相关部门并配合优惠政策,健全物流配送系统。
推动企业和医疗机构的信息化进程,开展电子商务的主体是企业,企业信息化的程度必将阻碍电子商务的进展,目前我国15000家国有大中型企业中,只有10%大体实现了信息化,而中小企业的这一比例更低。
医药企业的信息化比例也大致如此。
因此,必需采取方法,增进企业利用网络参与竞争,开拓市场。
同时,应尽力推动医院和医药零售业的信息化进程,使电子商务的前台处置与企业、医院的后台信息处置相结合,真正实现交易的及时化和自动化。
成立良好的市场环境,重塑市场的商业信誉,完善网上支付手腕,提高网上交易平安性。
推动医药行业标准化治理,国家食物药品监督治理局(SFDA)从2003年起实施国家药品标准提高行动打算,那个标准的升级分两步走,先将地址标准升级为国家标准,国家标准再统一提高一个层次。
打算3-5年内对药品标准进行全面清理。
此举意味着继GMP认证后,以标准为主题的新一轮国内医药竞争淘汰赛拉开序幕。
提高生产标准,对医药生产企业而言,确信要提高生产本钱和治理本钱。
但是品牌企业却以为,这是个提高市场准入门坎,整顿市场的政策良机,某大型国有中药企业负责人指出,以前由于中药或中成药的生产标准不严格,企业能够随意增减配方,以区别于其他产品。
如此,造成同名异方、同方异名的现象超级普遍,无益于企业创品牌。
大型医药企业以为,提高生产标准与SFDA实施GMP认证一样,确实是通过提高医药企业市场准入门坎,使一些水平较低的医药企业出局。
除GMP、GSP之外,医药行业为了适应医药电子商务的进展,提高治理和运营效率,必需解决以下有关业务运作方式标准化的问题,如应做好医药分类与编码、条形码、组织机构代码、企业和产品支全认证系统等工作,健全医药流通标准化治理体系。
第四章
电子商务医药业现存的要紧问题
思想观念陈腐
中国是拥有5000年历史文化的国家,短处确实是传统思想过于严峻,传统的购药方式在国民心中已经根深蒂固,人们大
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