西蒙管理行为唯一的贝尔经济学Word格式.docx
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(管理人假设即企业有或至少应有一种且惟一一种管理人的方式,奠定了有关组织中的人和对人的管理的所有其他假设的基础。
)(作者赫伯特A.西蒙对于决策过程的理论研究工作是开创性的,他也是管理方面惟一获得诺贝尔经济学奖的人。
他的理论已经渗透到管理学的不同分支,成为现代管理理论的基石之一。
西蒙在管理学上的学术贡献,可以从1978年瑞典皇家科学院的公告中窥其一斑:
组织决策理论已经被成功地用于解释和预测各方面的活动。
现代企业经济学和管理研究大部分基于西蒙的思想。
)
人类管理实践活动几乎是与人类文明曙光同时出现的,但管理作为一门科学的研究对象被认识、研究,而且管理实践能够得到管理科学知识的指导,则是在刚刚过去的100年中才发生的。
这也难怪有人说,过去的20世纪是管理学的世纪。
在《管理百年:
20世纪管理思想与实践的批判性回顾》中,斯图尔特·
克雷纳称20世纪是“有趣、创新和进步的100年”。
但该书有一个致命的遗漏:
在其管理百年年表中没有提及赫伯特·
西蒙(HarbertA.Simen)。
任何一本管理思想史,遗漏了赫伯特·
西蒙甚至没有给予赫伯特·
西蒙足够的笔墨,都是不完全的,这意味着作者犯了一个常识性的错误,因为,“现代企业经济学和管理研究大部分基于西蒙的思想”(1978年瑞典皇家科学院对授予西蒙诺贝尔经济学奖对他学术贡献的评价用语)。
实际上,赫伯特·
西蒙的名字不仅仅深深地刻在管理思想史上,这位生于1916年的科学大师,在其85年的生命里程中,研究涉及到政治学、经济学、管理学、社会学、心理学、运筹学、计算机科学等众多领域,并且分别获得了年美国心理学会颁发的心理学领域的最高奖——心理学的杰出贡献奖(1958)、获得计算机领域的最高奖——图灵奖(1975年)、诺贝尔经济学奖(1978年)、美国总统科学奖(1986年)。
在当代科学史上,能够跨越几个学科进行研究的科学家已属少见,而像西蒙这样能够在这众多科学领域中都达到研究的最高境界的科学家绝对是凤毛麟角。
西蒙能够取得这样伟大的成就在很大程度上得益于他研究的主题——管理组织中人的决策行为——的普遍性,以及他跨学科的科学研究方法。
在管理学的教科书中,一般把西蒙称为管理决策学派的创始人,其学术观点和贡献包括:
提出组织中的“有限理性”人,提出基于“令人满意”而不是“最优”方案的决策模型,对于决策过程进行了科学的分析,将决策区分为程序化决策和非程序化决策,利用计算机模型来模拟人们解决问题的思维过程,等等。
然而,在笔者看来,不读西蒙的原著,仅仅依靠教科书的介绍是难以真正领悟到西蒙思想的真谛的。
在西蒙众多学术著作中,《管理行为》是能够反映其学术思想和观点的重要代表作。
这本书出版于1947年,被誉为社会科学思想方面最具影响的经典著作之一。
在50年后的1997年,该书第4版出版发行,其重要价值仍没有因日新月异的时代变化而降低。
关于《管理行为》的重要价值,学者们给予了不同的评价,但笔者认为,《管理行为》的重要价值应该概括为:
西蒙提供了一套分析复杂的组织管理行为的科学工具,使组织管理学成为一门真正的科学。
如果说,泰勒的开拓性贡献使管理学在生产操作层次上找到了科学基础,那么,西蒙的《管理行为》则为管理学在组织管理层次奠定了科学性基础。
虽然人类大型组织的兴起有4000年的历史,但在《管理行为》之前,“还没有找到足够的语言和工具,对简单的管理型组织进行实事求是的刻画”。
西蒙从人类“选择”行为——决策入手,从人类抉择的逻辑学和心理学中发展出一套科学工具,构成了组织“解剖学”或者组织“生理学”,提供了一个研究组织管理行为的科学范式。
《管理行为》的一个基本假定:
决策行为是管理的核心,决策的制定过程是理解组织的关键所在,在此基础上,《管理行为》认为,管理理论的焦点是“人类行为中的理性和非理性层面的分界线。
管理理论尤其是关于绝对理性和有限理性的理论,就是关于因为没有寻求最优化的能力、所以退而寻求满意的人类行为的理论”。
西蒙在《管理行为》中,试图证明组织管理中的决策行为是利用知识来识别问题、求解问题的过程,具有科学逻辑性。
即使对于那些利用直觉和判断进行的非逻辑性决策,也是“专家”建立在其长期的知识积累基础上的反映,大师级棋手能够利用直觉和判断下出妙手,是因为在大师头脑中存储了大量的“定式”,计算机专家系统可以辅助决策的根本原因也在于此。
在此基础上,西蒙还进一步开拓了人工智能领域的研究。
阅读《管理行为》第四版,读者的收益不仅仅局限于上面的分析。
在第四版中,西蒙利用每章的“评论与延伸”部分,详细分析了电子信息技术正如何改变组织的管理和决策过程,这种聪明的结构安排,使得原书在结构和经典内容不需要有任何变化的情况下,能保证该书“与时俱进”。
阅读每章的“评论与延伸”部分,读者可以聆听到大师对当今流行的管理学和经济学新概念、理论的见解,包括组织学习、企业文化、博弈论、理性预期理论等。
例如,西蒙认为,博弈论和有限理性理论在5个关键概念中有3个一致,但博弈论和理性预期理论都没有考虑到,“决策者在面对真实世界时,真实知识和计算能力都会受到严格的限制。
由此可见,这两种理论几乎与有限理性理论完全背道而驰”。
西蒙说,《管理行为》主要是为组织观察者和组织设计者撰写,由于每个人大部分时间都是在组织环境中度过的,差不多都有资格成为组织观察者,因此,“这本书适合所有人阅读,因为它在与所有人都有关的组织问题上,提出了一种积极思考的方式”。
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