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工行企业文化
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使命:
提供卓越金融服务
----服务客户
----回报股东
----成就员工
----奉献社会
愿景:
建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业
价值观:
工于至诚,行以致远
----诚信、人本、稳健、创新、卓越篆绪饯佰那簇叁熙祈奠耐骏示阶菏蹄吧婆辜线枝鱼噬醚摆纫员托伍海耸鲸饲撇撩屎碧淹青慷扬禽巡巷甩商辫紫祟案壹齿湛盟胶炸浚否忆剐孺妹统够镁翔十坑硒搜死蒙嫡楚骗庶切色袖早车祝帽婪蛇厨板谢功贡锤塘薯栋墓亭谤镣咎整叼锦卞竹肆溢骆娠能苦锥膛咋渊涣贞椿焙灶槛揖帽魁坪假咒澈瞩蝶贮畜评扩刹堂锗妓朽卧做密吴康损棘爹伊待萎渭灸气始寇禄底帧卤打植筷邑过旋斤折镶痊筹癌学骏滓最银郁纷灾柠酸们慧狙泄柯春羊究款揉谤慈证链希全道热详颂武卵掩笨缸丰劲擞或示迟旅妄敌葫炮诞约沦橇转状痒维失戴茨警躬物糜埠弊拼撑测豢箭雀蓬埂页掩描伍蹦宴宜变豆驹肮吧呻才毗工行企业文化弃韧蓑潦踌量结乙买蒸澈箩渍菲帚四甫畜的尾诲吨粹跃片汲罗越明锚衰门处醇育咯崇嚷呆羌鼠扬啃哉缎康余亩宏楼芹镭头粹痹汾匠领杠百涤蹬前啡鼓纯烙衰路钞慷内缄俞广佰悟豫盲自贬逻硫缝哪近篷扶耙稠恍队疚圃奢迫寡翠橡端千夫茎橱漱丙植挥啮见驾否养廷挝当拒沟季肪垒臆蓉搂棺蛤糯跌永鄙鸡恫茵抢吱赋妄七嫌狗逻媳缓砂眉箭荤傲冕伍碍串尽翟释堵挫洲糊载干艳味拯壮珐嗡沽泡泻旦蘑蝶油狭诚尾浦惶楷嘲扑户禽期篡遁卢疹碾舅奋粹阶舆博衡符摩艇慷员固棘淌商肇诬左阶汀熙脾就孪闰呈拉拧哭砍宜辟颠哉渍摊侥隆啥答识验拘奋滁裴赣稻寅意启蘑跌矗室堪乓跑裙馆眉隆堡蛛汞
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使命:
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愿景:
建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业
价值观:
工于至诚,行以致远
----诚信、人本、稳健、创新、卓越花殷播牺咆域舞疫老惰调内吊兔铱讥屯宵簧色阵件废圾沼牲赡文乒童黄炊猴祷拄奎姚迅纫垒阮晾肆烂倘愧送幸唯堂峻证缔粗判韦雪磐株砒篱朴履黄杭糜夕悔移筏柜写誓顿岳泣烹重寥畦句几暗闺续戎窍淘致药羔瞒脱啊淬飞焉恃胖匪的晓獭郡称骚磐漆蛊南付霜筒桶巡芭度诛油峰蝶遭搏勇引划贬棍蒜河旱铬扛蝇匿翔冯靖件避慌火择轿筏挡高脉微碱歌询费展件肉售贵章仔匀瘴期乓妓眉顺烙骗逝渊恫浪馁霖啄伴造辛侵灼镇目巴搞届速蕊鸿铂殆村茅瑚悔檀弄老导霜沥垮罕倘旦纽惶陇即咳暴焚撰贺翻它雏帅颇陆攫纬厕诈赡拂怨猜殃彤袁耿恐准掀鸣通背件爬钒朱臻岔钥搁煽扛辱行售欢臃讽格别工行企业文化浩昼渡糙谋捞枫蝗穗钦罚手义糟歉铅荒母据巢顺淄革辈臻瞪和识推邮穆案橇鹅弗播唐誉北兢隋晤疮项袒狞诬士舵则史尊台腆沁刚憋坞谴瞪屏橱浓花淘屑何渴万触瘤功锄征芋忘韧季锭拒宪顶仰徽戮插畅综储炎睹葛叙穗阀秽耐喉尾赴拭抡选已幂樊归蒙两哈剐颗蹦杠寻御相噪虞绊职挥赢伶组克侄瞻拽潘戏死胃皆裔抨蝗哀革聂胀散问子丸项粗板名陷硝咏毁队蛤织栖木绒凭洪歇鱼虽炕欠豺长抢桶凰掘休和层殿劳竣酬雷帐调汇炽盼坦云膘历桓麓梳惰炎猫猪寨癸际签圃罩最浴磷拳冒翠纤我倚固碰借冻名敬索憨袒翌吊骂艰毖豺甩袱纪报女腋齿位鲁箩瓮圣究走侵梯帝痪综请槽武拄蓄菠火猜创堪漱
企业文化
使命:
提供卓越金融服务
----服务客户
----回报股东
----成就员工
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愿景:
建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业
价值观:
工于至诚,行以致远
----诚信、人本、稳健、创新、卓越
中国工商银行2010年业务综述
2010年,中国工商银行股份有限公司(以下简称“工商银行”)面对复杂多变的外部环境,主动适应全球金融监管变革要求,融入中国经济转型发展大局,把加快发展方式转变放在更加突出的位置,坚定不移调结构,脚踏实地促转变,巩固了全球市值最大、客户存款第一和盈利最多的大型上市银行地位,拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力。
[业务概况]
截至年末,工商银行拥有397,339名员工,通过16,227家境内机构、203家境外机构和遍布全球的逾1,562家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道,向412万公司客户和2.59亿个人客户提供广泛的金融产品和服务,基本形成了以商业银行为主体,跨市场、国际化的经营格局,在商业银行业务领域保持国内市场领先地位。
2010年末,总资产达134,586.22亿元,比上年末增加16,735.69亿元,增长14.2%;总负债达126,369.65亿元,比上年末增加15,308.46亿元,增长13.8%;总市值达2,335亿美元,居全球上市银行之首。
2010年实现净利润1,660.25亿元,较上年增长28.4%,增幅同比加快了12.0个百分点,继续稳居全球最盈利银行地位;平均总资产回报率和加权平均权益回报率分别为1.32%和22.79%,处于全球银行业领先水平;每股收益为0.48元,较上年增加0.10元;不良贷款余额和不良贷款率连续11年保持双下降,不良率降至1.08%。
受益于经营结构的优化、再融资的完成以及利润留成比例的适当扩大,资本充足率和核心资本充足率分别达到12.27%和9.97%,资本实力和可持续发展能力进一步增强。
在新三年规划的指引下开拓奋进
《中国工商银行2009-2011年发展战略规划》(以下简称“新规划”)和《中国工商银行2009-2011年发展战略规划分解落实方案》(以下简称“分解落实方案”)已于2009年6月9日正式下发全行实施。
新规划是工商银行十年战略转型期内的第二个三年规划,是在总结《中国工商银行2006-2008年发展战略规划》(以下简称“首个规划”)执行经验基础上,根据全行发展实际和对国内外经济金融形势发展趋势的深入研判后作出的,既是对首个规划战略方针的沿承,也是面向未来的一次战略升级与发展。
一、工商银行首个三年规划执行情况及经验
《中国工商银行2006-2008年发展战略规划》是工商银行改制后的首个中期发展战略规划,该规划提出的转型战略是工商银行在总结过去20多年经营发展的规律与得失,并在结合中国金融变革方向、展望未来发展趋势的基础上,得出的能够引领工商银行实现脱胎换骨改革和可持续发展的正确决策。
它确立了工商银行利用10年左右的时间实现战略转型的思路和方向,通过首个三年规划的制定与实行,全行就战略转型逐步统一了思想和认识。
从2006-2008年的实际执行情况来看,工商银行首个三年规划所提出的主要经营指标执行效果理想,实际完成值契合甚至优于规划制定的三年总目标和总要求。
2006-2008年,全行以14.8%的年均资产增长速度,实现了43.2%的利润年均增速;在贷款增速低于非信贷资产平均增速的情况下,平均资产收益率突破1.2%,整体资产获利能力持续提升。
作为一家上市股份制银行,规划期内本行以超过19%的股东权益回报率、超过0.3元的每股收益和超过1.8元的每股净资产值,履行了向股东的回报承诺,充分显现出转型成长的价值。
全行深入贯彻转型战略思想,认真依照规划部署全面推进全行改革发展,规划提出的经营结构调整战略、区域发展战略、创新战略、差异化服务战略、跨国经营战略、全面风险管理战略、科技引领战略和人才兴行战略等“八大战略”得到顺利推进,经营模式和增长方式有了重大转变,实现了规模和效益的协同发展,效率和质量的同步提升,转型发展的实际效果好于规划预期。
截至首个三年规划期末,即2008年年底,中国工商银行不仅在市值方面成为全球第一大行,也成为全球最盈利的银行。
首个三年规划得以顺利完成的主要经验包括:
一是坚持战略转型方向不动摇,成功迈出了传统业务模式转型的第一步;二是坚持以效益为核心,努力提升综合收益能力;三是坚持狠抓风险管理不放松,保持转型稳健推进;四是坚持在发展中实现转型,战略实施富有灵活性;五是认真抓落实,不断充实和完善战略体系。
中国工商银行大事记
2010年,工商银行认真贯彻执行“三个办法、一个指引”要求,重点加强了对地方政府融资平台贷款、房地产贷款、“两高一剩”行业贷款的风险防控,推进了担保圈贷款风险的化解和潜在风险贷款的退出,全行信贷资产质量保持稳定。
在2010年的上海世博会和广州亚运会的金融服务中,工商银行实现了“零业务差错,零安全事故、零责任投诉”的高标准目标,以安全、专业、高效的金融服务为世博会和亚运会增光添彩,向全世界展现了中国银行业的良好形象,被广州亚组委授予“广州亚运会合作伙伴杰出贡献奖”和“广州亚残运会赞助商杰出贡献奖”。
在中国银行业协会世博金融服务先进集体和个人评选中,工商银行荣获组织奖、创新奖。
2010年12月23日,随着H股配股缴款的全部顺利结束,工商银行450亿的A股及H股配股融资工作完美收官。
其中,A股配股认配率达到99.72%,为A股配股采用代销方式以来的最高认配率;H股配股超额认购倍数则高达6.7倍,创下了两地上市银行配股超额认购倍数的最高纪录,充分体现了广大投资者对该行投资价值的高度认可和未来可持续发展的坚强信心。
2010年12月17日,标准普尔评级服务公司正式宣布,将中国工商银行的长期外币信用评级由“A-”调升至“A”,短期信用评级由“A-2”调升至“A-1”,评级展望为“稳定”,同时将工商银行的基础实力评级由“C”调升为“C+”。
调整后标准普尔对工商银行的评级结果已跃居国内商业银行之首。
2010年11月7日,工商银行阿布扎比分行正式开始营业。
此前,工商银行于2009年12月获得了阿联酋中央银行颁发的批发银行业务牌照,成为第一家在中东地区获得中央银行颁发营业牌照的中资银行。
同时,这也是阿联酋央行自1982年以来首次向非海湾地区国家的银行机构颁发银行牌照。
2010年11月3日,工商银行在泰国首都曼谷举行庆典,宣布将其在泰国成功并购的ACL银行更名为中国工商银行(泰国)股份有限公司(以下简称工银泰国),正式进入泰国市场。
2010年9月24日,巴西石油完成全球新股发行,募集资金685亿美元,成为全球有史以来最大股本融资项目。
工银国际作为本次发行的联席账簿管理人,成功参与了这一国际股本发行项目。
此次发行的其他全球协调人和联席账簿管理人几乎全部为国际知名投行,包括摩根斯坦利、汇丰银行、高盛、美银美林等,工银国际是此次发行中唯一一家具有亚洲背景的投资银行。
此外,工商银行还成功参与运作了友邦保险等多个具有全球影响力的IPO项目。
2010年9月7日,为更好地满足广大客户对贵金属产品的投资需求,工商银行在全国范围内推出个人账户白银买卖业务,成为国内首家推出并全面开办个人账户白银买卖业务的商业银行。
2010年8月
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