手机终端通用测试报告表Word格式.docx
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手机终端通用测试报告表Word格式.docx
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至手机
SIM卡上只一条记录.复制这条记录到手机上,检查是否复制成功,是否出现白屏或死机?
SIM卡上只两条记录.复制两条记录到手机上,检查是否复制成功,是否出现白屏或死机?
SIM卡上有200条记录.复制200条记录到手机上,检查是否复制成功,是否出现白屏或死机?
全部移动
从SIM卡
从SIM卡上全部移动记录到手机上,查看是否能正常移动?
从本机
从手机上全部移动记录到SIM卡上,查看是否能正常移动?
注意手机/SIM卡之前有多少记录,操作后有多少记录,是否可以正确显示,是否可以拨打电话.
删除
SIM卡上只有一条记录.删除这条记录,重新进入电话簿检查内容是否己经删除;
是否出现白屏或死机?
SIM卡上有N条记录.删除全部记录,重新进入电话簿检查内容是否己经删除;
手机上只有一条记录.删除这条记录,重新进入电话簿检查内容是否己经删除;
手机上有N条记录.删除全部记录,重新进入电话簿检查内容是否己经删除;
逐条删除
逐条删除电话簿中的记录,重新进入电话簿检查内容是否己经删除.是否出现白屏或死机?
来电群组
朋友
设置铃声
用其它移动终端呼叫被测手机,查看来电铃声是否是所设置的铃声;
选择不同的MP3作为来电铃声,用其它移动终端呼叫被测手机,查看来电铃声是否是所设置的MP3;
设置图片
用其它移动终端呼叫被测手机,查看来电图片是否是所设置的图片;
将“我的相簿”里的照片设为来电图片,用其它移动终端呼叫被测手机,查看来电图片是否是所设置的图片;
添加群组成员
添加群组成员,查看是否能正常添加,是否能正常存储及显示;
输入最大限度的字符数(20),查看是否能正常添加,是否能正常存储及显示;
家人
重要人士
同事
其它
设置自动重拨后,来电有否自动重拨,LCD是否黑屏;
选择MP3作为来电铃声,当MP3移动到其他装置或者删除后,是否还能正常响铃;
每个群组均需重复去试多次.
其它号码
本机号码
编辑本机号码(或至最大字符数),查看是否能正常输入,是否能正常显示?
编辑本机姓名,用不同输入法,输入最大限度的字符数,查看是否能正常输入,是否能正常显示?
服务电话
用不同SIM卡去测试,因为不是每张卡均支援这项服务.
呼叫紧急号码112或其他,查看是否能正常呼叫。
容量查询
添加一个新的联系人,输入电话号码,存储记录到手机上(SIM卡上),重复上述步骤直到手机提示存储己满,查看电话簿容量是否超过250(200),若没有超过,实际可以存储多少个电话号码?
设置
储存位置
SIM卡
添加一个新的联系人,输入电话号码,存储记录到SIM卡上,查看储存位置是否正确;
手机
添加一个新的联系人,输入电话号码,存储记录到手机上,查看储存位置是否正确;
名片设置
家庭电话
输入至最大字符,看是否能正确显示
公司名称
选择不同输入法输入至最大字符,看能否正确显示
电子信箱
公司电话
传真号码
大头贴
选择不同的图片类型(如大小/格式等)
铃声选择
选择不同的铃声(或长或短)
设置不同的新群组
我的名片
编辑我的名片
编辑我的名片(有的项目可不填),看是否能正确编辑及储存显示;
输入最大限度的字符数(M),查看是否能正常编辑,是否能正常存储及显示;
传送我的名片
传送我的名片(至其他移动终端或电脑),看是否能够传送成功和正确显示.
短消息
短信息
写短信
选择各种输入法,输入"中国移动CMCC123%#&
"等各种字符,检查输入是否显示正确;
转换输入法,各符号界面是否正确显示?
输入各种字符直至显示输入己满,查看是否能正常输入,是否出现白屏或死机?
储存后是否正常显示?
在编写短信时,是否可插入常用短语,插入对象(图片/铃声等),选择不同的文字格式等,是否可保存发送?
对方收到后可正常显示?
编写短信的同时有来电进入,检查是否可以正常接听来电,通话质量良好与否?
接听来电后,未输入完毕的信息是否还可以保留?
(测试10次)
编写短信的同时,闹钟或备忘录时间到,检查是否出现白屏或死机?
编写短信的同时,闹钟和备忘录时间到,且有来电进入(且收到短信息),检查是否出现白屏或死机?
收件箱
接收短信,检查是否能接收并正确显示该短信;
阅读短信后图标是否显示为己读;
是否出现方格或乱码?
接受由其他移动终端发出的短信,若信息太长,分开收到的每段信息有没有标号码说明?
正准备查看新信息时,自动关机,再开机后,是否还是未读标记?
接收短信的同时有来电进入,检查是否可以正常查看短信;
设置闹钟,查看短信的同时闹钟(或备忘录)响起,检查是否可以正常查看短信;
查看短信的同时,闹钟和备忘录时间到,且有来电进入,检查是否可以正常接听来电;
发件箱
发送短信,检查是否能正常发送?
在发送短信时,有来电/信息/闹钟/备忘录等事件同时发生,是否出现白屏或死机?
(测试10次);
发送短信,进行多方发送,查看是否能正常发送(测试10次);
发送短信,进行群组发送,查看是否能正常发送(测试10次);
输入字符至爆满,然后发送,查看对方是否可以收到短信,是否可以正常查看及显示,是否出现白屏或死机?
发送短信的同时有来电进入,检查是否可以正常发送短信;
设置闹钟,发送短信的同时闹钟响起,检查是否可以正常发送短信;
设置闹钟,发送短信的同时闹钟响起,且有来电进入,检查是否可以正常接听来电;
常用短语
查看常用短语是否正常显示;
是否可编辑短语(保存/删除/增加)?
转换不同的语言如英语,查看显示是否正确;
短
信
设
置
模式设置
增加资料夹名称或更改发送格式?
状态设置
消息报告:
选择消息报告,发送短信,检查是否有回复消息
回复路径:
选择回复路径,看是否有回复路径?
向被测手机发送短信(“CMCC中国移动12345!
·
#¥%—*()—+=”),重复50次或直到系统提示存储己满为止。
检查手机存储短信息条数是否超过50条,若不够50条,实际可存储多少条?
(改变储存位置,看手机和SIM卡各有多少?
)
分别新增一条短信到发件箱和收件箱,检查"
容量查询"
里手机/SIM卡容量有何变化?
存储位置是否正确?
信息传送设定
彩信
写信息
加入电话号码/电子邮件,输入文字,查看是否能正常输入?
输入法是否正确?
用不同的输入法,输入最大限度的文字、电话号码,查看是否能正常输入、存储?
加入图片/声音(容量是多少?
),进行预览,查看是否能正常预览,是否出现死机或白屏?
加入附件(可加入的最大容量是多少?
),查看是否能正常加入,是否出现死机或白屏?
接收彩信,查看是否能正常接收?
是否能正常查看彩信?
是否出现死机或白屏?
可否下载收到的图片/附件等?
可否成功转发和回复?
在接收彩信时,有来电进入,检查是否能正常查看彩信?
是否会死机或白屏?
在接收彩信时,有SMS进入,检查是否能正常查看彩信?
在接收彩信时,有闹钟或备忘录响起,检查是否能正常查看彩信?
(或者在同一时刻,闹钟/备忘录时间到,有来电/SMS进入?
发送彩信,查看是否能正常发送?
发送彩信时,有来电进入,查看是否能正常发送彩信?
发送彩信时,有SMS进入,查看是否能正常发送彩信?
发送彩信时,有闹钟或备忘录响起,检查是否能正常发送彩信?
草稿
打开草稿箱,查看彩信,检查是否能正常查看彩信及信息详情?
打开草稿箱,对彩信内容进行编辑,查看是否能正常编辑?
打开草稿箱,删除全部彩信,查看是否能正常删除?
预设消息
查看预设消息(可带图片)显示是否正确?
打开预设消息,查看是否可以编辑新的预设消息?
发送预设消息,查看是否可以成功发送?
发送中
在使用期内分别设置一小时、12小时、一天、一周、最大值等,查看发送时长是否与所设置的相同?
打开发送回报,发送彩信,查看是否可以收到发送回报?
收到发送回报后,查看是否可以读取回报?
分别设置发送时间为实时、一小时内、十二小时内、二十四小时内,发送彩信,查看是否能准时发送?
设置间隔时间为0-99,查看实际间隔时间与设置的时间是否相符?
接收设置
分别设置主网络接收方式为立即、限制、延迟,接收彩信,查看接收方式是否与所设置的方式相符?
分别设置漫游网络为与主网相同、延迟、限制,接收彩信,查看漫游网络是否与所设置的相符?
分别设置发送阅读报告的方式为询问、发送、不发送,查看发送方式是否与所设置的方式相符?
设置允许发送报告,查看是否可以发送报告?
设置取消发送报告,查看发送报告是否己取消?
过滤器
分别设置允许、退回匿名寄信人,接收匿名彩信,查看是否正常操作?
设置最大接收容量,接收彩信,查看是否正常操作?
分别设置允许、退回广告消息,查看是否正常操作?
编辑设置档
要设置参数后,才可以发送彩信
自动签名
打开自动签名,输入字符,查看是否正常操作,输入法是否正确?
内存状态
查看内存状态,检查显示是否正确?
聊天
能否使用聊天室聊天?
两个聊天室能否一起使用?
语音信箱
设置语音信箱后,能否连接?
退出到待机界面,长按数字键"
1"
能否连接到语音信箱?
小区广播
当播放小区广播时,能否接受短信?
能否查看?
通话记录
未接电话
用其它移动终端呼叫被测手机,不接通电话,然后其它移动终端挂断电话,检查被测手机是否可以存储并正确显示未接号码?
重复测试50次,检查被测手机的未接电话记录是否总是最近N条;
在查看未接电话记录时,用其它移动终端呼叫被测手机,检查被测手机是否能够正常接通,是否出现白屏或死机?
(测试50次)
在查看未接电话记录时,用其它移动终端向被测手机发送短信,重复50次,检查被测手机是否能够正常接收,是否出现白屏或死机?
在查看未接电话记录时,闹铃或备忘录时间到,检查被测手机是否能够工作,是否出现白屏或死机?
换另一张SIM卡,查看未接电话里面的记录是否是另一张SIM卡的记录?
显示是否正确,是否出现乱码?
己拨电话
用被测手机呼叫其它移动终端,检查被测手机是否可以存储并正确显示己拨号码;
是否可以正常呼叫,正常接听?
通话质量如何?
用被测手机呼叫其它移动终端,重复50次,检查被测手机的己拨电话记录是否仍是十条;
在查看己拨电话记录时,用其它移动终端呼叫被测手机,检查被测手机是否能够正常接通,是否出现白屏或死机?
在查看己拨电话记录时,用其它移动终端向被测手机发送短信,检查被测手机是否能够正常接收,是否出现白屏或死机?
换另一张SIM卡,查看己拨电话里面的记录是否是另一张SIM卡的记录?
有没有丢失记录?
能否正常拨出记录里的号码?
己接电话
用其它移动终端呼叫被测手机,接通电话,重复50次,检查被测手机是否可以存储并正确显示己接号码;
用被测手机呼叫其它移动终端并接通电话,重复50次,检查被测手机的己接电话记录是否仍是十条;
在查看己接电话记录时,用其它移动终端呼叫被测手机,检查被测手机是否能够正常接通,是否出现白屏或死机?
在查看己接电话记录时,用其它移动终端向被测手机发送短信,检查被测手机是否能够正常接收,是否出现白屏或死机?
换另一张SIM卡,查看己接电话里面的记录是否是另一张SIM卡的记录?
删除通话记录
删除未接电话记录,检查是否己删除;
删除未接电话记录时,用其它移动终端呼叫被测手机,检查被测手机是否能够正常接听,是否出现白屏或死机?
删除未接电话记录时,用其它移动终端向被测手机发送短信,检查被测手机是否能够正常接收,是否出现白屏或死机?
删除己拨电话记录,检查是否己删除;
删除己拨电话记录时,用其它移动终端呼叫被测手机,检查被测手机是否能够正常接听,是否出现白屏或死机?
删除己拨电话记录时,用其它移动终端向被测手机发送短信,检查被测手机是否能够正常接收,是否出现白屏或死机?
删除己接电话记录,检查是否己删除;
删除己接电话记录时,用其它移动终端呼叫被测手机,检查被测手机是否能够正常接听,是否出现白屏或死机?
删除己接电话记录时,用其它移动终端向被测手机发送短信,检查被测手机是否能够正常接收,是否出现白屏或死机?
删除全部
删除全部通话记录,检查是否己删除。
通话时间
上次通话时间
查看上次通话时间显示是否正确;
己拨电话总计
查看己拨电话时间显示是否正确;
己接电话总计
查看己接电话时间显法是否正确;
所有计时归零
在执行“所有计时归零”命令后,检查“上次通话时间”、“己拨电话总计”和“己接电话总计”时间显示是否正确。
通话计费
上次通话费用
所有通话费用
通话费用归零
费用限制
价格及费率
短信计数器
己发送
发送短信,查看计数器记录是否正确;
重设计数器,查看计数器记录是否为零;
己接收
接收短信,查看计数器记录是否正确;
GPRS计数器
上次传送
上次接收
全部传送
全部接收
计数器归零
话机设置
时间与日期
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