翟鸿燊讲座经典语录Word文件下载.docx
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环境、气氛、情绪〞;
23、“进入不同类型人的频道,需要把握住6个同步,即:
情绪同步、语气语调语速同步、
肢体动作表情同步,语言文字同步、价值观及价值规那么同步、信念同步〞;
24、“拒绝是一种惯性,当顾客拒绝我们时,我们的工作才刚刚开始〞;
25、“销售不是卖,是帮助对方买〞;
26、“问问题的过程:
1〕问简单惯性问题;
2〕问对方无抗拒点问题;
3〕问对对方有好处的问题;
4〕让对方说是的问题;
5〕让对方连续说是的问题;
6〕要学会问诱导对方思维的问题;
7〕要问让对方的答复都在预料当中的问题〞;
8〕开放性的问题;
9〕封闭式的问题;
10〕让对方二选一的封闭式问题
1.所谓TET是指:
行动力、执行力、思考力。
2.改变注意力——一个人成功的开始。
3.变态〔改变心态〕,成功者的常态。
4.口乃心之门户。
5.捭阖第一,合纵连横,无中生有。
——鬼谷子
6.亚心为恶。
7.孔子评价弟子颜回:
不迁怒,不二过。
8.“乐学〞,反对学海无涯“苦〞作舟。
“学乐〞、“群乐〞精神,学习是快乐的。
学乐精神是建立学习组织的关键。
9.师不必贤于弟子,弟子不必不如师。
10.三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之。
11.见贤思齐,见不贤自齐之。
12.日事日毕日高。
——海尔企业文化
13.苟日新,日日新,又日新。
14.士别三日当刮目相看。
15.“禅喜〞——苏东坡与禅师的故事。
16.“法喜〞——书法。
17.“随喜〞心态好,“境由心造〞。
相随心生,境由惦染。
18.圣人者有力,自圣者自强。
19.优秀不等于卓越。
20.人脉等于钱肪,关系就是实力,朋友是最大的生产力。
21.同流才能交流,交流才可以交心,交心最后能交易。
22.入那么孝,出那么悌。
23.最大的自私就是无私。
24.“儒〞字拆开为“人〞,为“需〞,营销里你要懂得这个道理,儒商也是这个道理。
25.商道即是人道。
26.不怕念起,就怕觉起。
27.“喜舍〞,修心开智。
28.玩索而有德。
玩乐中悟出东西。
如毛泽东的诗:
才饮长江水,又食武昌鱼。
万里长江横渡,极目楚天舒。
不管风吹浪打,胜似闲庭信步,今日得宽余。
子在川上曰:
逝者如斯夫!
风樯动,龟蛇静,起宏图。
一
桥飞架南北,天堑变通途。
更立西江石壁,截断巫山云雨,高峡出平湖。
神女应无恙,当今世界殊。
29.清华大学校训:
厚德载物,自强不息。
开自于易经“天行健,君子以自强不息,地势坤,君子以厚德载物。
30.水至清那么无鱼,人至察那么无朋、无徒。
31.鱼龙混杂,粗枝烂叶,那才是江,那才是海,那才是湖。
32.用人所长,天下无不用之人;
用人所短,天下无可用之人。
如:
乾隆用和珅。
乾隆善用人。
古有乾隆放屁,在旁和珅脸红。
今有两领导各带两秘书坐电梯,人多气闷一领导放屁其秘书辩白不是我放的。
后来秘书被抄。
结论:
连屁大的事你都承当不了,你还能给领导跟工作?
33.有贤推举方显对,能人帮衬方为王。
34.用人所长必容人所短;
用人所长,天下无不用之人;
35.“利他心〞。
雷锋做到了像老子说的三宝:
“一曰慈,二曰简,三曰不敢为天下先,死而不亡。
孙中山提出的“天下为公〞。
36.领导力就是赢得追随者的能力。
37.衣钵传人,托钵传人。
带着使命,带着爱心才能托成菩萨。
托不了钵,布不了道。
要饭
心态,最好也就成为丐帮帮主。
日本着名企业家稻盛和夫每年要托钵向世人讨众智。
一天
天寒地冻,他遇到一老夫人,老夫人衣着破旧真老实意地向他钵中放下一块硬币时,“钉〞的一声清脆觉人,稻盛和夫回来后悟笔写下“敬天爱人〞四字成为企业文化的一局部。
38.领导者的价值在于把追随者培养成领导者。
39.铁打的营盘流水的失。
40.魂:
离开身体的精神;
魄:
依附在身体上的精神。
肺神为魄〔力肾〕,魄力学不来,但可以修来。
41.人一辈子总要忠诚一次才能有大成就。
42.“义〞字的甲骨文有人民币¥或者美元$的符号。
忠义成就财富。
43.钱少是自家的,再多了就是大家的,再多了就是人民的,所以叫人民币。
44.最笨的人,就是把钱存银行里的人。
银行就是把不爱花钱的人的钱拿来给爱花钱的人去花。
45.何以守位曰“仁〞;
何以聚人曰“财〞。
财聚那么民散,财散那么民聚。
46.奉献于社会,奉献于人类是宇宙本的具备的意志。
47.革命第一,工作第一,他人第一——毛泽东。
为人民效劳,全心全意为人民效劳。
48.圣人不积,既以为人己愈有;
既以与人己愈多。
天治道利而不害,圣人之道为而不争——?
道德经?
。
圣人常无心,以百姓心为心。
49.天道、人道、商道要合一。
50.老子的“功成〞学,功成身退。
求功要求百世功,求利要求千利利,求名要求万代名。
51.生命取向要高,生命体验要深,生命能量要强——好的领导。
做一个内圣外王,以道御术的领导。
52.一德二命三风水四积阴功五读书。
德之不修吾之忧也,德高鬼神惊。
53.满招损,谦受益。
君子之道君子之终也。
54.不读?
不懂人生真谛。
——鲁迅语
55.德国数学家莱布尼茨注册二进制后,年老时才说,其实二进制不是我创造的,在老子的?
中最就有了,如:
道生一,一生二,二生三,三生万物。
天下万物生于有,有生于无。
“0〞为自然,“1〞为上帝。
网络的概念老子早就提出了:
“天网恢恢疏而不漏。
56.谋之于阴,故曰神;
成之于阳,故曰明。
坚读:
谋成一件大事必符合阴阳。
阴谋不可外泄,阳谍不可内藏。
57.子在川上曰:
逝者如斯夫,不舍昼夜,吾末见好德如好色者。
好德如好色。
贤贤易色,如好好色,好德如好色。
58.朝闻道夕死可矣——解决人终极问题。
59.儒家自省、慎独、观过;
道家叫自知自明,叫观复;
佛教叫观自在;
党叫自觉。
60.精满气足、神旺,贤主神明,天人合一。
61.人生难道,真法难闻,中国难生。
一阴一阳是为道。
62.虚极静笃,瞻彼阕者,虚实生白,桔祥止止。
63.沟通三种方式:
平沟通、仰沟通、俯沟通。
64.21世,人要好好生存下去的,必回到二千年前向孔子找生存智慧,紫气
来代的到来。
65.孔德之容:
惟道是从,道之悟,惟恍惟惚,惚兮恍兮,其中有像,恍兮惚兮其中有物。
寂兮冥兮其中有精,其精甚真。
66.孝悌之道,其人之本欤。
——人道。
67.孔子言:
吾道一以之。
曾子唯。
〔孔子%⋯⋯&
*&
⋯⋯,曾子听懂了〕迦捻花,迦叶一笑。
道可不可受,可得不可。
68.在哪里,心就在哪里。
69.子:
夫子之文章可得而,夫子之言性与天道不可德而。
70.一切福田不离方寸,寸田尺宅可治身。
71.体德>
悟道>
得道。
72.玄之又玄,众妙之。
古神不死是玄牝,玄牝之是之天地根,假设存用之不勤。
73.?
老子?
?
庄子?
易?
,道家三玄。
74.“〞二字拆分:
没有、没有空、的人。
75.自由就是身体自由,心灵自由。
信佛了学佛,学佛的目的就是成佛,入党了追求解放,学佛了解脱。
76.一老登山有感:
500万老登泰山要吃,悟:
我了一把!
他誓要用一生
时间做二世的事活出三辈子的精彩。
77.独于天地精神往来,人一常清静天地悉皆归。
有物混成先天地生,独立而不改。
周行而不殆,可以为天下母——老子
78.天地不仁以万物为刍狗,圣人不仁以百姓为刍狗。
79.杀生是就是放生。
杀日本侵略者就是给中国人民放生。
吃植物是给动物放生,适当吃点动物就是为植物放生。
80.连锁店开得最好的是释迦牟尼,千年老字号,遍布全世界,团队坚实,着装整齐,头型一致,打造无底薪团队。
81.乭古长生不用餐霞求秘诀,一言止杀始知救世有奇功——乾隆赞誉丘处机劝成吉思汗
82.一切众生皆有如来德相——释迦牟尼;
人要善生善死——庄子;
出生入死——老子;
长生久视,死而不亡者寿。
人民万岁——毛泽东。
朝闻道夕死可矣——孔子。
83.宇为空间,宙为时间。
84.我独异于人!
〔USP、差异性、定位、品牌〕
85.顾客被教育出来,员工被教化出来。
86.小而无内,大而无外。
道大,地大,人亦大,人法地,地法天,天法道,道法自然。
87.和尚,释迦之罪人;
道士老子之罪人;
秀才,孔子之罪人。
——郑板桥
88.身似菩提树,心如明镜台。
时时勤拂试,勿使惹尘埃。
——神秀
菩提本无树,明镜亦非台。
本来无一物,何处惹尘埃?
——慧能
89.儒门释户道相通,三教从来一祖风。
红莲白藕青荷叶,三教本来是一家。
90.不去心斋坐忘读不懂庄子;
不虚极静笃、不去观复读不懂老子。
91.重为轻根,静为燥君;
轻那么失本,燥那么失君。
92.人变亦常清静,天地悉皆归;
静能生慧。
93.天雨虽大不润无要之草,道法虽宽只度有心之人。
94.圣人无二道,圣人无二心。
君子务本,本立而道生。
95.沟通三要素:
气氛、环境〔场景、场面、场合〕、情绪。
96.化干戈为玉帛,化腐朽为神奇,化不可能为可能。
97.知道不等于做到。
98.养气忘言守,降心为无为;
动静知宗祖,无事更寻谁。
——?
吕祖百字碑?
99.为学要日益,为道要日损。
损之又损,以至无为,无为才能无不为。
100.沟通特征:
行为的主动性、对象的多样性、过程的互动性、日的的双重性。
101.人生最有生产力的地方:
战场、市场。
102.一个人的心智模式不好,心太不好聪明反被聪明误,知识越多越反动。
例:
某君学游泳一直不下水在旁研究,国家号教练说,你怎么不下水啊,如果教不会你是我整个教练史里的耻辱,请问我的教学方法出在哪?
他说,教练这几天我都在观察你,你这几天教他们救人还不是在教游泳?
103.我看到人在,就看到在,所有的人都可能是我的客,客兜里的是我的,我的品是他的,我的服是他的。
104.:
商品到惊的一。
105.君子性非异也,善假于物也。
最秀的人是善于利用人的、金,大家一起去干事的人。
106.万丈三杯酒,千秋大一茶。
你每天和在一起,喝茶、喝酒、聊天、力活,那就是你的思格局,你的富你的成就不会大于你的思格局。
企和个人最大的极限就是思考方式的刻板化。
107.改命运的最好方法:
找一群命好的人交朋友,找一群好的参加去。
108.天地之所以久,是以不自生,以其不自生故能生。
109.关系就是力。
我生关系吧!
在21世我的富、我的成就、我的事都取决于我跟多少人生关系,和什么人生关系,以及生关系的程度
110.二五零法:
美国有个看墓地的人,从小接他爸爸的班,他做了个,那些比有成就的人,比有影响力的人,事干得比好的人,果有一天他老人家去世了起有
250以上的人来送花默哀,表示个人的人关系及格。
111.五次可以到。
行改了,沟通方法。
不要忽略身的人,要主沟通朋友,一交二,二成三,三成生意⋯⋯
112.一句可以邦,一句可以亡国。
113.沟通的品取决于方我的回。
114.沟通技艺:
点头、微笑、倾听〔用心在听〕、回应、记笔记〔别记了,要铭刻在心〕。
115.企业与企业的竞争最后是心境的竞争。
116.很多人都愿意学习,但是不愿意复习,更不愿意去练习,所以他们没长进。
不是学习没用,而是我没用,因为我没用,所以学习没有用。
〔要重学以致用〕
117.矛与盾的故事,那个提问题的最没意思,因为有警觉有发觉,心态好的人会认为矛有矛的作用,盾有盾的作用,坦克〔既有矛又有盾〕就出来了。
118.沟通高手就一句话:
就按你说的办;
问题就是答案;
一切的问题都不是问题。
〔三个动作值三千万!
〕
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