秘书学教学大纲Word文件下载.docx

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容

总课时

第一章

绪论

3

第二章

秘书职能范畴

8

第三章

秘书职能环境

6

第四章

秘书工作规律与原则

第五章

秘书工作方法

第六章

秘书的素质

第七章

秘书的管理

第八章

秘书工作历史文化

4

第九章

秘书工作的发展前景

合计

48

二、教学内容

第一章 

绪论（3学时）

教学目的：

理解秘书的基本含义及不同层次秘书的异同，了解秘书学的学科特征及秘书教育的历史。

明确秘书的职业特征及秘书专业课程体系。

教学重点：

秘书的基本含义，秘书的职业特征。

教学难点：

不同层次秘书的异同，秘书学的学科特征。

讲授要点：

第一节 

秘书

一、秘书的界定

二、不同层次的秘书

三、不同领域的秘书

第二节 

秘书学

一、我国当代秘书学的诞生与发展

二、我国当代秘书学的学科体系与特征

第三节 

秘书专业教育

一、我国秘书教育的历史

二、秘书专业课程设置

三、秘书教育的发展

第二章 

秘书职能范畴（8学时）

了解秘书工作的主要内容、公文运行的特征、秘书职能范畴的特征；

掌握秘书文稿撰拟要领，公文运行的特征和掌握秘书文书整理的要领；

理解秘书会务工作原则和任务、秘书日常、随机、受权事务的特征及网络办公的特点及网络办公系统的结构。

秘书的基本属性，秘书日常办公事务。

参谋智能辅助的方法，失调时的协调辅助。

第一节秘书工作概论

一、秘书工作的主要内容

二、秘书工作的基本属性

办公事务辅助

一、办文

二、办会

三、办事

四、网络办公

参谋智能辅助

一、对决策的参谋智能辅助

二、对信息利用的参谋智能辅助

三、对廉洁自律的参谋智能辅助

第四节管理协调辅助

一、督促检查

二、信访事务

三、领导活动安排

四、随机协调

第三章 

秘书职能环境（6学时）

了解秘书职能环境的纵向层次、秘书职能环境的横向要素；

理解秘书职能环境支撑因素、资源发展的导向性及资源配置的促动性、领导者、被领导者、作用对象及环境间的关系。

上级与下属与部门的关系处理、领导需要怎样的秘书、资源变化的机遇性的把握。

能处理好与领导班子、异性领导及各种职能环境的关系

第一节秘书职能环境概述

一、纵向层次

二、横向要素

秘书职能环境资源

一、环境资源的支撑

二、环境资源的制约

秘书与领导的关系

一、秘书与领导关系的认识

二、秘书与异性上级的关系

三、领导班子与秘书群体的关系

四、秘书与领导班子的关系

第四节 

秘书职能环境关系

一、纵向层次机构的关系

二、与横向部门的关系

三、与社会公众的关系

四、秘书的人际关系

第四章 

秘书工作的规律（6学时）

理解秘书工作的一般规律、秘书专项职能活动规律和秘书工作的原则

秘书工作中一般规律、秘书工作中的质变量变规律

秘书工作中的对立统一规律

秘书工作规律概述

一、秘书工作的一般规律

二、秘书专项职能活动规律

哲学规律在秘书工作中的运用

一、对立统一规律的运用

二、质变量变规律的运用

第三节 

秘书工作原则

一、一般原则

二、专门性原则

第五章 

秘书工作的方法（6学时）

理解秘书工作的三个思维层次、三种思维节奏及三个思维角度；

理解秘书工作方法与组织管理的关系及秘书工作方法与领导工作的关系。

秘书具体业务工作方法

秘书工作的思维方法

秘书工作方法与管理实践

一、秘书工作方法与组织管理

二、秘书工作方法与领导工作

一、选择思维层次的方法

二、把握思维节奏的方法

三、选择思维角度的方法

一、秘书协调方法

二、秘书督促检查方法

三、秘书信息沟通方法

四、秘书公文撰拟方法

五、秘书工作进度调度方法

六、秘书时间管理方法

第六章 

秘书的素质（6学时）

理解秘书素质的时代发展，了解秘书招聘选拔的条件和秘书职业规划的路径及步骤。

能明确秘书的任职要求。

能运用现代化的办公资源提高辅助能力,有效进行秘书职业规划。

秘书的任职要求，秘书的时代发展。

秘书的职业规划。

秘书的任职要求

一、秘书的任职标准

二、秘书的选任原则

秘书素质的时代发展

一、综合辅助素质拓展

二、现代辅助能力提高

三、职业道德素质强化

秘书职业规划

一、秘书职业规划的概述

二、秘书的职业发展方略

三、秘书职业规划的步骤

第七章秘书的管理（6学时）

了解如何进行秘书人员的招聘选拔工作、了解秘书团队建设的条件和秘书工作的管理原则以及秘书所在组织的知识管理;

并能运用现代化的办公资源提高辅助能力、有效进行秘书工作过程管理及秘书个人的知识管理。

秘书人员的管理和秘书工作的管理

秘书的知识管理

第一节秘书人员的管理

一、秘书的招聘选拔

二、秘书的团队建设

第二节秘书工作的管理

一、秘书工作的管理原则

二、秘书工作过程管理

三、秘书工作绩效测评

第三节秘书的知识管理

一、秘书个人的知识管理

二、秘书所在组织的知识管理

第八章秘书工作的历史文化（4学时）

了解外国远古秘书性工作、西方封建社会秘书性工作及西方近现代秘书工作；

了解我国古代秘书性工作、机构制度和演变过程及其价值，理解我国近代各时期的秘书工作的特点，了解我国传统和现代秘书文化。

我国秘书性工作的历史

我国的秘书文化

第一节外国秘书工作发展概况

一、外国远古秘书性工作

二、西方封建社会秘书性工作

三、西方近现代秘书工作

第二节我国秘书性工作的历史

一、我国古代秘书性工作的发展

二、我国近代秘书工作

第三节我国的秘书文化

一、我国传统秘书文化

二、我国现代秘书文化

第九章秘书工作的发展前景（3学时）

能明确时代环境的演变、领导主体的演变和管理者与被管理者关系的演变促进秘书工作发展；

能理解工作体制与生产力发展相适应的规律、职业化发展与社会分工相适应的规律、秘书机构职能与领导权力分配体制相适应的规律，明确秘书工作的发展趋势。

秘书工作的发展变化

理解秘书工作的规律

第一节秘书工作的发展变化

一、时代环境的演变促进秘书工作发展

二、领导主体的演变促进秘书工作发展

三、管理者与被管理者关系的演变促进秘书工作发展

第二节秘书工作的发展规律

一、工作体制与生产力发展相适应

二、职业化发展与社会分工相适应

三、秘书机构职能与领导权力分配体制相适应的规律

第三节秘书工作的发展趋势

一、虚拟助理的形成

二、e世纪的秘书工作

三、数字时代秘书的价值体现

三 

教学方法、手段说明

本课程教学采用的主要教学方法是讲授、案例分析和课堂讨论等。

教学手段有文字教材、PPT演示、秘书情景视频案例、板书。

四、 

课程考核方法与要求

本课程考核的方式采用考查方式。

主要考核内容是需要学生理解和掌握的知识点，考核要求分识记、理解和运用分别考查学生对有关知识的了解、理解和掌握运用能力。

总评成绩中，平时成绩与期末考查成绩各占30%和70%。

五 

、教材及主要参考书

教材：

《秘书学》，方晓蓉、方国雄编著，高等教育出版社，2014

主要参考书：

1．《管理文秘》徐世雨，山东人民出版社2011年08

2．《秘书学概论》张同钦，中国人民大学出版社,2011年08-

3．《行政秘书学》唐钧，中国人民大学出版社,2013年03

4．《秘书学导论》何宝梅，杨剑宇，华东师范大学出版社,2013年08

5．《秘书学》（第二版）姜爽，邱旸，北京大学出版，2013年09