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生产者、销售者在产品中掺入杂质或者造假,进行质量欺诈的制造行为,是()的行为。
A、以假充真
B、以次充好
C、掺杂掺假(正确答案)
D、以不合格品冒充合格品
生产者、销售者依照()规定承担产品质量责任。
[单选题]*
A、产品质量法(正确答案)
B、民事诉讼法
C、计量法和标准化法
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。
经营者应当承担()。
A、所有费用
B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失
C、运输等合理费用(正确答案)
某消费者因产品质量问题,造成了财产损失,他向商家提出赔偿要求,但却遭到商家的拒绝。
商家的这种行为侵害了消费者的()权利。
A、公平交易权
B、求偿权(正确答案)
C、安全权
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向()的企业要求赔偿。
A、原来的
B、变更后承受其权利义务(正确答案)
C、分立、合并后
《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的()、柜台的出租者要求赔偿。
A、参展者
B、组织者
C、举办者(正确答案)
“百挑不厌”的商业口号,与消费者行使()权利相吻合。
A、自主选择权
B、人格尊严受尊重权(正确答案)
C、知情权
依《反垄断法》规定,下列属于垄断行为的是()。
A、经营者利用市场支配地位
B、经营者达成垄断协议(正确答案)
C、经营者集中
D、政府利用行政权力宏观调控
我国消费者协会的性质是什么()[单选题]*
A、是保护消费者权益的法定组织
B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体(正确答案)
C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织
D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关
销售者承担产品侵权赔偿责任实行()的归责原则。
A、无过错责任
B、绝对责任
C、过错责任(正确答案)
D、严格责任
以下单位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是()。
A、消费者协会(正确答案)
B、工商行政管理局
C、行业协会
D、任何单位和个人
消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为,是其行使()权利的表现。
A、批评权
B、监督权(正确答案)
C、检举权
D、控告权
质量技术监督行政部门办理案件,一般应当在()结案。
A、2个月
B、3个月(正确答案)
C、4个月
D、6个月
对生产假酱油的行为,()可依法查处。
A、县级以上质量技术监督部门(正确答案)
B、产品质量认证机构
C、县级以上计量检定部门
D、产品质量监督检验所
产品质量监督检查的主要方式()。
A、产品质量统一监督检查
B、产品质量定期监督检查
C、产品质量监督抽查(正确答案)
D、产品质量日常监督检查
下列哪项不是消费者权益保护法的立法宗旨()。
A、保护消费者合法权益
B、维护社会秩序
C、维护社会弱势群体(正确答案)
D、促进社会主义经济健康发展
按照国家工商行政管理总局的有关规定:
消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过()年的,工商行政管理机关不予受理。
A、3个月
B、6个月
C、1年(正确答案)
D、2年
在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的,依照()的规定追究法律责任。
A、中华人民共和国广告法(正确答案)
B、中华人民共和国产品质量法
C、民事诉讼法
D、中华人民共和国消费者权益保护法
我国消费者协会的法定职能有几项()[单选题]*
A、6项
B、7项(正确答案)
C、9项
D、10项
下列哪项不是消费者权益保护法的特点()。
A、向消费者倾斜
B、加重赔偿金制度
C、强调经营者于消费者处于平等地位
D、暗示消费者的地位比经营者高(正确答案)
在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因,使修理超()日未修好的,销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。
A、15
B、30(正确答案)
C、60
D、90
承担产品质量责任的主体不包括()。
A、生产者
B、销售者
C、服务业的经营者
D、储运者(正确答案)
某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知,其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》。
()[单选题]*
A、提醒消费者注意保管好自己的财物
B、要求顾客存包
C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查(正确答案)
D、要求顾客在其指定的交款处付款
《反不正当竞争法》规定抽奖式的有奖销售,最高奖的金额不得超过()。
A、3000元
B、4000元
C、5000元(正确答案)
D、6000元。
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满()丧失;
但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
A、2年
B、5年
C、10年(正确答案)
D、15年
《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项?
A、消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系
B、各商家为经营需要而发生的购销关系
C、消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系(正确答案)
D、消费者为营利而进行的购销活动
根据我国《物权法》规定:
以下财产不能进行抵押的是()[单选题]*
A、建筑物和其他土地附着物
B、建设用地使用权
C、生产设备、原材料、半成品、产品
D、土地所有权(正确答案)
()是世界上最早提出消费者权益保护的国家。
A、中国
B、美国(正确答案)
C、英国
D、日本
商业银行应保护消费者的合法权益,遵循()原则,将适合的产品卖给适合的消费者。
A、资产匹配
B、风险匹配(正确答案)
C、征信匹配
D、能力匹配
下面有关消费者合法权益的认识中,正确的是()[单选题]*
A、消费者依法享有权利,但不能滥用(正确答案)
B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格
C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程
D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密
下列交易行为中,违背诚实信用原则的是()[单选题]*
A、对将要过期的食品,赶快降价销售
B、出售紧俏商品时搭售滞销商品
C、在鸭子肚子中塞入大量沙子,然后送到市场上出售(正确答案)
D、开展有奖销售活动,借以吸引顾客
下列情形中,适用三包的是:
A、因用户使用保管不当而损害的
B、自行拆动产品的
C、有包修单和发票的(正确答案)
D、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的
消费者在使用银行卡过程中,应积极配合发卡银行及其合作机构(如特约商户)按国家法律法规及相关行业规定对消费者()的核查。
A、身份(正确答案)
B、收入水平
C、消费习惯
D、家庭情况
我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则中以()为主。
A、预防
B、教育(正确答案)
C、维权
D、协调处置
银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和()[单选题]*
A、投诉部门
B、投诉要求
C、投诉流程(正确答案)
D、投诉反馈
保证担保的范围一般不包括()[单选题]*
A、贷款及利息
B、违约金
C、保管费用(正确答案)
D、实现债权的费用
消费者合法权益受到侵害时,可以拨打全国统一消费者申诉举报电话()[单选题]*
A、12333
B、12358
C、12315(正确答案)
D、12365
由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全,造成用户损失,这是企业工作中的严重失职,不能认为是产品缺陷。
对
错(正确答案)
经营者向消费者发送商业广告的,可以增加消费者的费用。
超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。
某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。
这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。
对(正确答案)
错
经营者在保险公司投保的商品,给消费者造成损失的,有权先向保险公司追偿,再赔偿消费者损失,这种做法是否正确.[单选题]*
消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”[单选题]*
造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。
受到损害时,消费者可直接向人民法院起诉。
商家强迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。
消费者协会可以从事正当的经营活动。
消费者权益包括什么?
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