日常保洁服务标准实施措施Word文档下载推荐.docx
- 文档编号:20643670
- 上传时间:2023-01-24
- 格式:DOCX
- 页数:21
- 大小:48.84KB
日常保洁服务标准实施措施Word文档下载推荐.docx
《日常保洁服务标准实施措施Word文档下载推荐.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《日常保洁服务标准实施措施Word文档下载推荐.docx(21页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
2
完成保洁班定期作业计划
每周
3
清洁操作方法培训
全年
4
组织员工召开保洁质量分析讨论
会
每月一次
5
编制材料支出情况表
每月
6
资料收集、整理、归档、利用
7
定期与员工思想沟通交流
8
新员工入职引导培训
即时
六、服务标准
附件一、万达城展示中心日常保洁服务标准
表一、室内公共区域
清洁项目
日常清洁
定期作业
质量控制标
准
每夭
每季度
公
共区域
地
面
大理石地
开放期间维护保洁,闭门后静电液推尘。
表面光亮、无污渍,保洁后的石材光亮如新。
保持相应的亮度
非大理石
地而
开放期间维护清洁,闭门后局部机
刷清洗一
次
机刷全
面清洗
一次
无污渍、水渍、尘渍、痰渍、杂物、纸屑、烟蒂、保持光洁、明亮
(材料自身原因除外)
内
墙
大理石、
铝塑板等
(2.0M以
下)
清抹一次
使用清洁剂清抹二次
无灰尘、无污
渍
地脚线
每月彻
底清抹
一遍
无污渍、无灰
尘
屋面清洁
维护清
洁
全面清
洁一次
无垃圾、无泥
沙、无杂物
穹顶玻璃
(外)
至少两
月清洗
无积尘,通透
性好
(内)
至少一
年擦洗
无积尘,无污
渍、通透性好
n
窗
门、门框
使用清洁剂彻底清抹一次
迹
铝合金
出入口玻
璃门、拉
手
巡回保洁
使用玻璃清洁剂清刮一次
无灰尘、无污渍、无手卬、光洁透明
消防楼梯
清扫一次
湿拖洗
无灰尘、无痰渍、无污迹、无烟头、无杂物
清搏一次
无浮尘、无污
防火门
拉手
窗框及玻
璃
清抹一
光洁、明亮、
无污迹
按钮及面
板
营业期间
每小时擦
拭一次,
并维护保
上不锈
钢油一
无油污、无手
卬
电梯轿厢、地面
(石材或地垫)
地垫清
洗一次
石材地
面保养
保持干净、无
污渍、无纸
屑、烟蒂
踏步及沟
槽
维护保洁
清理一
无泥沙、无杂
物、无污迹
维护保洁、橡胶扶手消毒一次
刮洗一
橡胶扶
手打蜡
迹、表面光滑
垂直电梯
沟槽
表二:
室内公共区域(接上表)
悬挂指不标
牌
清挥一次
无灰尘、无
蜘蛛网
花盆花槽、
假花
擦拭一
盆内清
理一次
清洗盆底
无灰尘、底
无黄渍
烟灰筒、垃
圾筒
巡回保洁,
及时清倒
垃圾
垃圾筒内
胆清洗一
不锈钢
烟灰筒
除渍并
上不锈钢油一
垃圾容量不要超桶身2/3,并无污渍、无痰,烟灰筒里的烟头不超过三个
空调风口
清洁一
无污渍、无
灰尘
灯饰
灰尘、无蜘
蛛网
天井围栏
(护栏玻
璃)
维护清洁
擦拭或刮
灰尘、光洁
护栏扶手
擦拭四次
总服务台
擦拭一次
各类水牌
保持干净、无污渍、并
摆放整齐
休闲椅
擦拭二次
污渍、摆放
整齐
消防设施、
器材
污渍
表三、办公区
H常清洁
质控制标准
办
室
地面
瓷砖地而
(地毯吸
尘一次)
地毯清
洗一次
无尘、无纸屑、无污渍、保持光洁明亮
墙面
无尘渍、无
部
分
门
玻璃
干抹一次
无手卬、无灰尘、无污渍、保持光洁明亮
无手卬、无
办公台、文件
柜、茶几、坐
椅、沙发等
坐椅、
沙发清洗、保
养一次
纸屑、
无污渍
废纸篓
清倒垃圾
一次并更
换垃圾袋
痰渍
窗玻璃
无手印、保
持
光洁明亮
窗框
无污损、无
尘渍
灯饰、天花
除尘、
通风口、空调
风口
无蛛网、无
花盆
盆内清理
清洗盆
底
表四、洗手间
质量控制标准
每天
每季
度
墙身
循环保洁
无灰尘、无污渍、保
持瓷砖明洁如新
洗
无灰尘、无纸屑、无
水渍、保持瓷砖光亮、
洁净
洗手间
大门
全面擦
拭一次
无手印、无污渍
间
洗手台
玻璃镜
循环保洁,玻璃清洁剂清
刮
无灰尘、无污渍、无
水渍、无手卬、保持
镜而明净
台面
清洁、无水迹
小便器、
坐厕、洗
手盆
循环保洁,使用卫生间专用清洁剂清洗并消毒一次
保持无污渍、无垢、无异味、并保持水流畅通无阻,瓷器明洁
如新
隔板
维护保
洁、消毒
无污渍、痰渍、保持
清样一次
无蜘蛛网
无污渍、无蜘蛛网
天花
无污渍、无灰尘、无
垃圾筒
及时清倒垃圾、垃圾容量不
要超桶身
2/3并随
时保洁、
消毒一次
无异味、无污迹
龙头等
小五金
洁而亮
保养一
无污迹、光亮
钢油二
光亮如新
排风设
施
按时开启
通风设施
确保换气扇工作正
常,
卫生间无异味
表五、外广场及停车场
毎天
外
广
玻璃雨
棚
清洗1次
干净无积尘
2米以
下玻璃
幕墙
明亮无手印、无污
迹、无灰尘
循环保
局部冲
全面机
刷一次
无污渍、无杂物、
保持石材本色
板凳
擦拭二
清洗一
无油污、无污渍、
干净
建筑小
品及基
座
干净、无污渍
水沟、管
道
清理、冲
无杂物、无积沙
路灯杆、
罩
射灯、草
坪灯
门头招
清扌单一
绿化带
花坛
巡回清
无杂物、无垃圾、
无纸屑、无烟蒂
喷泉
至二次
水质清澈、无朵物
场
垃
圾
房
地而、墙
壁
冲洗」
全而清
无污渍、无异味
垃圾桶
垃圾箱
垃圾日
产日清
保持整洁、无异味
强排风
机
无积灰、无污迹
停
车
扫、除油
行车道
机洗一
停车位
无垃圾
杂物
天花灯
饰
清洁除尘除蜘蛛网
无灰尘、无污渍、
标识牌
无污渍、无积尘
(空中)
墙而柱
清扌单除
尘一次
无积尘、无污渍
各类管
清扫除
污水井
清杂物
清掏一
无杂物无尘沙
排水沟
清理冲
隔油池
视需要
确定
保持清洁,无漂浮
物
表六、样板房
样
瓷砖地面清扫一次
无尘、无纸屑、
无污渍、保持
无尘渍、无污
无手卬、无灰
尘、无污渍、
保持光
洁明亮
铝合
金
无手卬、无污
沙发等家
具
坐椅、沙
发保养
无灰尘、无纸
屑、
无污渍、无痰
无手印、保持
无污损、无尘
灯饰、天
花
除尘、擦
尘、无蜘蛛网
厨卫
清洁一次
擦拭一次盆内清理一次
无灰尘、底无
黄渍
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 日常 保洁 服务 标准 实施 措施