企业管理复习题集复习有答案文档格式.docx

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A、企业环境决定的B、社会文化决定的

C、社会存在决定的D、企业精神决定的

12、人们认识和了解企业，首先是透过企业的（D）而获得印象。

A、价值观B、行为方式

C、规章制度D、外显文化

13、企业文化不但在本企业中发挥作用，而且还会通过各种渠道对（B）

A、其他企业产生作用B、社会产生作用

C、行业产生作用D、国家产生作用

14、企业家不仅要了解各国的企业，而且要了解各国的（A）

A、企业文化B、经济发展

C、投资环境D、经营管理

19、用战略管理的思想来引导企业生产经营活动的长远发展方向是（A）。

A、战略导向B、战略思想

C、战略规划D、战略目标

20、以攻为守、主动出击、先发制人，不断提高市场占有率的战略是（D）。

A、防御战略B、撤退战略

C、经营战略D、进攻战略

21、为实现企业总体目标，对企业未来发展方向所做出的长期性的战略是（A）。

A、公司总战略B、职能战略

C、事业部战略D、公司分战略

22、企业经营战略体系的核心是（C）。

A、市场战略B、投资战略

C、产品战略D、资源战略

23、企业在完成基本任务过程中所追求的最终结果是（A）。

A、战略目标B、战略宗旨

C、战略思想D、战略类型

24.管理活动的本质是（　A　）

A.对人的管理　　　B.对物的管理　　　C.对资金的管理　　　D.对技术的管理

25.从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?

（　D　）

A.计划、控制、组织、领导　　　　B.计划、领导、组织、控制　

C.计划、组织、控制、领导　　　　D.计划、组织、领导、控制

26.关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?

（　D）

A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件

27.美国管理学教授彼得·

德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；

反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。

那么充其量你只是一个技术员。

这句话说明（A　）

A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力。

B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。

C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。

D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。

28.西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：

（　B　）

A.经营活动与业务活动　　　　　B.例行问题与非例行问题

C.最优标准或满意标准　　　　D.计算机决策或非计算机决策

29.某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（　A　）

A.确定型决策B.风险型决策C.非肯定型决策D.概率型决策

30.有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。

这类决策称为（　B　）

A.确定型决策　B.风险型决策

C.非肯定型决策　D.非确定型决策

31.在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终会发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是（　D　）

A.确定型决策　　　　B.战术决策　　　　

C.不确定型决策　　　　D.风险型决策

32.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的业务增长率高而市场占有率较低，这种产品是（C　）

A.明星产品B.金牛产品C.幼童产品D.瘦狗产品

33.“目标就是路标，确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标（　A　）方面的作用

A.指明方向B.提供标准C.激励因素D.管理基准

34.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低，这种产品是（　B　）

35.在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，确定各个经营单位的活动方向的二维因素是（　B　）

A.市场占有率和利润增长率　B.市场占有率和业务增长率

C.市场竞争能力和市场引力　　D.市场占有率和销售增长率

36.计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（　D　）

A.按前期计划执行情况和外环境变化，定期修订已有计划

B.不断逐期向前推移，使短、中期计划有机结合

C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定的远期计划作过早过死的安排

D.以上三方面都是

37.使计划数字化的工作被称为（　D　）

A.规划B.决策C.预测D.预算

38.计划编制过程的第一步是（C　）。

A认识现在B识别目标C确定目标D制定主要计划

39.计划按涉及时间长短及围广狭的综合性程度可分为（　C）。

A长期计划和短期计划B具体性计划和指导性计划

C战略性计划和战术性计划D程序性计划和非程序性计划

40.涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为（C　）

A.工作分析B.管理规设计C.组织结构设计D.协调方式的设计

41.组织部的专业化分工程度反映了组织的（　A　）程度。

A.复杂性　　B.规性　　C.集权性　　D.管理幅度

42.某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。

公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。

一年下来，小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小。

面对这种情况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？

（　C　）

A.在办公室榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差

B.重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋高就

C.让销售部经理带小唐去走访几家新客户，给她示销售老手的做法

D.顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的近年来

43.企业组织结构必须与其战略相匹配。

企业战略对组织结构设计的影响是（C　）

A.战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同

B.不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系

C.A和B都对　D.A和B都不对

44.划分部门最普遍采用的一种划分方法为（　C　）

A.按产品划分　　B.按地区划分　　

C.按职能划分　　D.按时间划分

45.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。

目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。

公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。

物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。

试问，其整个公司和物业部部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？

（　A　）

A.职能部门化和顾客部门化B.顾客部门化和职能部门化

C.均为职能部门化D.均为顾客部门化

46.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。

每一岗位均不设副职。

这时，厂长的管理幅度为（B　）

A.4B.7C.22D.23

47.下列组织结构中分权程度最高的是（　D　）

A.直线型　　　　B.职能型　　　　

C.直线职能型　　　　D.事业部制

48.佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求?

（　C）

A.直线制　　B.职能制C.矩阵制D.事业部制

49、只从部提升主管人员的做法存在着若干弊端。

在下面所列出的几条中，那一条并不属于部提升制度的弊端？

（B　）

A可能造成“近亲繁殖”B组织对晋升者的情况不能深入了解

C会造成同事之间的紧关系D会引起同事的不满

50、从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。

下面所列举的几条优点中，哪一条不对？

（　C）

A为组织带来新鲜的血液B利用外来优势C有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性D有可能缓和部竞争职位者之间的矛盾

51、让管理者全面了解组织的不同的工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的方法是指（B　）

A、理论培训B、职务轮换C、提升D、辅导

52、（D　）培训形式可以帮助组织防止“彼得现象”的发生。

A脱产学习B职务轮换C角色扮演D临时职务

53、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。

这就是人员配备的（　B）原则。

A因人设职B因材适用C提高效率D因事用人

54、让管理人员轮流在公司生产经营的不同环节工作的培训方法是（　C）。

A临时职务B设置助理职务C工作轮换D脱产培训

55、决策目标所要解决的问题带有全局性，影响重大的，就是（C）。

A、确定型决策B、风险型决策

C、战略决策D、不确定型决策

56、重点解决如何组织、动员企业部力量的具体决策属于（D）。

A、高层决策B、非程序性决策

C、战略决策D、战术决策

57、在日常管理中，以相同或基本相同的形式重复出现的决策，称为（B）。

A、管理决策B、程序化决策

C、风险型决策D、非程序化决策

58、既使计划保持严肃性，又具有适应性和现实性的是指（B）。

A、应急计划法B、滚动计划法

C、年度计划法D、长期计划

59、采用最大收益值中最小的那个方案进行决策时，其立足点是（C）。

A、损失最小B、收益最大

C、后悔值最小D、成本最低

60、从产品整体概念出发，产品服务性属于（A）。

A、核心产品B、形式产品

C、附加产品D、名牌产品

61、产品在消费过程中实现的是（C）。

A、基本功能B、辅助功能

C、使用功能D、外观功能

62、影响产品销售量最直接的因素是（C）。

A、市场B、顾客多少

C、价格D、购买力

63、生产管理在企业中处于（C）。

A、决策地位者B、指挥地位

C、中心地位D、一般地位

64、生产管理的中心任务是（B）。

A、提高产值和产量

B、生产出适销对路的产品，满足社会需要，提高经济效益

C、提高产品质量，创建名牌D、降低产品成本

65、产品的生产过程是指（B）。

A、从原材料进厂开始，到产品生产出来的全部过程

B、从原材料投入生产开始到成品制造出来为止的全部过程

C、从准备生产这种产品开始，一直到产品销售为止的全部过程

D、从准备生产这种产品开始，直到产品使用为止

66、生产过程的工艺可分性，使（C）成为可能。

A、连续生产B、均衡生产

C、平行生产D、按比例生产

67、在工作日组织不同班次的工作协作形式是（D）。

A、两班制B、单班制

C、多班制D、工作轮班

68、先进合理的劳动定额水平，是经过一定时期的努力（C）。

A、全部工人都易达到的水平

B、大多数工人能够超过的水平

C、大多数工人可以达到，部分工人可以超过，少数工人可以接近的水平

D、大多数工人不易达到的水平

69、按照工资的不同职能，把工资分解成若干个部分，相应规定不同的工资额，用以支付员工各种不同报酬的工资标准是（D）。

A、技术等级工资制B、岗位技能工资制

C、职务等级工资制D、结构工资制

70、企业物料的消耗，一般要占产品成本的（C）。

A、50%~60%B、60%~70%

C、70%~80%D、65%~70%

71、企业部向车间和班组发料并进行考核的依据是（A）。

A、工艺消耗定额B、物料供应定额

C、物料储备定额D、经常储备定额

72、物料供应定额是由（D）。

A、产品净重和工艺性损耗组成

B、工艺性损耗和非工艺性损耗组成

C、工艺消耗定额和非工艺性损耗组成

D、在工艺消耗定额基础上，按一定比例加上各种非工艺性消耗组成

73、产品结构、性能没有改变，在花色、外观、表面装饰、包装装潢等方面改进提高的（B）。

A、是换代新产品B、不是新产品

C、是新产品D、是改进新产品

74、开展价值工程活动的目的是（D）。

A、分析产品的功能B、降低产品的成本

C、提高产品价值D、提高产品的功能

75、公式：

价值=

中的成本是指（C）。

A、目标成本B、目前成本

C、寿命周期成本D、使用成本

76、单纯的质量检验是对产品质量进行（A）。

A、全数检验B、剔出废品

C、事后把关D、抽样检查

77、统计质量控制，是在生产过程中进行（C）。

A、事后全检B、剔出废品

C、抽样检验D、首件检查

78、全面质量管理，不仅要管好产品质量，而且要管好产品质量赖以形成的（D）。

A、设计质量B、工艺质量

C、工序质量D、工作质量

79、机床的微小振动，工具的正常磨损，夹具的微小松动等所引起的质量波动是生产中（B）。

A、可以避免的B、不能完全避免的

C、可以预防的D、不能预防但可以避免的

80、全面质量管理的一个重要观点是（B）。

A、质量是由设计、使用过程决定的，而不是由检验决定的

B、质量是由设计、制造决定的，而不是由检验决定的

C、质量是由研制、试制决定的，而不是由检验决定的

D、质量完全是由制造决定的

81.战略性计划的首要容是（C　）

A战略选择B战略环境分析C愿景与使命述

82.（B）是企业存在的理由

A核心价值观B核心目标C远大的愿景D核心意识形态

二、多项选择题

1、具有独立法人资格的企业是（CD）。

A、个人业主制企业B、合伙企业

C、股份合作制企业D、公司企业

2、企业管理的两重性是（CD）。

A、物质资料的再生产B、生产关系的再生产

C、合理组织生产力D、与生产力、社会化大生产相联系的自然属性

E、与生产关系、社会制度相联系的社会属性

3、企业经营机制大体上可分为（ABCE）。

A、动力机制B、约束机制

C、运行机制D、竞争机制

E、发展机制

4、现代企业制度的基本特征是（ABCD）。

A、产权清晰B、权责明确

C、无限责任公司D、股份

5、按照现代企业制度要求，政企职责分开包括（BD）。

A、计划职能和组织职能分开B、政资职能分开

C、监督职能与协调职能分开D、政企职责分开

E、指挥与使用职能分开

6、总经理应具备的条件和能力素质主要是（ABCE）。

A、文化素质B、政治素质

C、品格作风素质D、工作能力

E、身体素质

7、管理组织的构成要素主要有（ACD）。

A、经理（厂长）B、管理人员

C、企业信息量D、规章制度

E、管理的方法手段

8、管理组织本身的工作主要包括（ACD）。

A、组织机构的设计B、企业信息

C、规章制度的建立D、组织人事工作

E、标准化工作

9、企业集团组织形式实行三权分立制是指（ABD）。

A、董事会行使决策权B、监事行使监督权

C、董事长行使领导权D、总经理行使执行权

E、工会行使建议权

10、我国企业管理的基础工作包括（ABCD）。

A、标准化与定额管理工作台B、原始记录与统计工作

C、计量与信息工作D、规章制度与基础教育工作

E、加工与装配工作

15、就企业文化的结构层次来看，可分为（ACD）。

A、物质文化层次B、传统文化层次

C、制度文化层次D、精神文化层次E、社会文化层次

16、企业文化的容，一般包括企业的（CD）。

A、价值观念B、行为准则

C、外显文化D、隐文化

E、规章制度

17、具体来说，我国企业文化主要有以下功能（ABCD）。

A、自控功能B、激励功能

C、协调功能D、凝聚功能

E、组织功能

18、企业文化的国家属性有（CD）。

A、民族特色的企业文化

B、社会制度不同的企业文化C、企业文化的相同性

D、企业文化的相异性E、企业文化的综合性

11.以下属于法约尔管理十四原则的有（ABCE　　）

A.分工　　B.统一指挥　　C.公正　　

D.管理宽度　　E.权力与责任

12.波特的行业竞争结构分析中的五种竞争作用力，是指潜在入侵者、供应商以及（　ABC　）

A.替代品生产商　B.买方　

C.现有竞争对手D.行业战略群

13.常用的不确定型决策方法有（　ABD　）

A.小中取大法B.大中取大法C.线性规划法D.最小最大后悔值法

14.按职能空间来分类，计划可分为（　ABC　）

A.业务计划　B.财务计划　C.人事计划D.战略性计划

15.下列哪些项目是计划的层次体系的容（　ABDE　）

A.使命　B.目标　C.结构

D.政策　　　　E.程序

16.目标的特征主要有（　ACDE　）

A.层次性　B.科学性　C.多样性

D.可考核性　　E.富有挑战性

17.公司层战略包括（ACD　）

A发展战略B差异化战略C稳定战略

D紧缩战略E成本领先战略F专一化战略

18.事业部型结构的优点是（　ABC　）

A.使高层管理者摆脱日常的行政事务　　B.能促进资源的有效整合

C.便于培养“多面手”级管理通才　D.易于发挥机构灵活的特点

19.组织设计的原则主要有（　ABCD　）

A.统一指挥原则　B.控制幅度原则　

C.责权对等原则D.柔性经济原则

20.组织变革的动因可以分为（　ABCD　）

A.资源变化的影响B.外部环境因素

C.竞争观念的改变D.部环境因素

21.下列因素中哪些不利于扩大管理幅度？

（　BDE　）

A.管理人员的能力较强　　　B.被管理人员的工作差别较大　　

C.上下级沟通容易　　D.组织变革的速度较快　　　E.下属在空间上比较分散

22.影响组织分权程度的因素主要有（　ABCD　）

A.政策的统一性　　　　B员工的数量和基本素质

C.组织的可控性D.组织的规模的大小

23、人员配备的原则包括（　BCDE）。

A因人设岗原则B因事择人原则C因材适用原则

D用人所长原则E人事动态平衡原则

24、部提升制度具有的优点包括（　ACDE　）。

A有利于调动组织成员的积极性B有利于为组织带来新鲜的空气C有利于吸引外部人才D有利于保证选聘工作的正确性E有利于使被聘者迅速展开工作

25、人员配备工作包含（　BCDE　）。

A组织设计B选配人员C确定人员需要量

D制定和实施人员培训计划E人员考评

26、管理人员选聘的标准包括（　ABCDE　）。

A管理的欲望B创新的精神C正直的品质

D决策的能力E有效沟通的技能

27、管理人员的培训应该实现（　ABCD　）方面的目标。

A交流信息B接受组织的价值观念C更新知识D提高个人能力

28、外部招聘的优点包括（　BCD　）。

A利于鼓舞士气　　　B具有外来优势　C利于平息部竞争者之间的紧关系　　D为组织带来新鲜空气　　E利于使被聘者迅速开展工作

29、企业经营战略的特征，一般包括（ABCD）。

A、全局性B、长远性

C、创新性D、风险性

E、适应性

30、按照竞争态势，可将企业经营战略分为（ACE）。

A、进攻战略B、成长战略

C、防御战略D、竞争战略

E、撤退战略

31、企业经营战略按照成长方向可分为（ABC）。

A、产品战略B、市场战略

C、投资战略D、进攻战略

E、资源战略

31、战略控制的方法有（ABC）。

A、事前控制B、事中控制

C、事后控制D、过程控制

E、战略评价

33、企业跨国经营的发展过程包括（CDE）。

A、补偿贸易B、来料加工

C、建立国外销售点D、国外投资办厂

E、实现企业部的国际分工

34、企业决策按所解决问题在企业经营活动中的广度和深度可分为（BD）。

A、非确定型决策B、战略决策

C、风险型决策D、战术决策

E、随机决策

35、按照决策的可靠程度，可把决策分为（CE）。

A、单项决策B、系列决策

C、确定型决策D、过程决策

E、风险型决策

36、按决策层次划分，决策可分为（ABC）。

A、战略决策B、管理决策

C、业务决策D、随机决策

E、系列决策

37、经营决策的方法，可概括为（BD）两大类。

A、确定型决策法B、主观决策法

C、风险型决策法D、计量决策法

E、不确定型决策法

38、经常对计划运行情况进行修订和调整，一般采用的方法有（AE）。

A、滚动计划法B、优选计划法

C、在制品定额法D、累计编号法

E、应变计划法

39、从产品整体概念来说，它可分为（BDE）。

A、名