盗版软件泛滥的原因及治理对策分析Word格式.docx
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greatimportancetopublicityandeducation,toraisetheawarenessofintellectualpropertyrights;
lowersoftwarepricestoimprovethequalityofservicessoftwarecompany;
thedevelopmentoftheeconomy,improvethepurchasingpower;
hardwaremarketwiththesoftwaremarket,launchedbythebroadmassesofpeopletogethertocombatpiracy.Indeedaslongasthereisconfidenceandeffectivemeasures,piracycanbecleared.
Keywords:
softwareindustry softwarepiracyControlMeasures
盗版软件泛滥的原因和治理对策分析
计算机行业的核心是软件业,软件行业以极快的速度在改变我们的计算机,在改变我们的世界。
在计算机软件给我们带来若干好处的同时,盗版的软件也在充斥着行业的空间。
继计算机病毒之后,盗版软件成为影响IT行业发展的最大威胁。
首先我们来看一组数据:
表一1994年至2002年全球商业用软件盗版率和损失金额
类别
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
盗版率
49%
46%
43%
40%
38%
36%
37%
39%
盗版损失金额(亿美元)
123.5
133.3
113.1
114.4
109.8
121.6
117.5
130.8
上表展示了全球商业用软件给有形市场造成的巨大损失。
同期中国商业应用软件损失为3.6、4.4、7.0、14.5、11.9、6.5、11.2、16.6、24.1亿美元,2002年损失额世界第一。
这只是软件盗版损失的一个侧面,它还在行业发展、经济前进等方面产生许多阻碍。
世界各国对软件盗版都齐声喊打,不论措施多么得力,法律多么严格,但没有任何一个国家可以完全杜绝软件盗版。
究竟是何原因导致盗版软件的泛滥?
什么样的对策才能够治理软件盗版?
本文以国内情况为对象,欲综合探求答案。
一、盗版软件泛滥的原因
盗版软件泛滥是各方面综合原因产生的结果,为方便对策分析,我们从法制、行业、经济等方面进行分条论述。
(一)法制原因
1、知识产权保护力度不够,政府刻意纵容。
软件盗版问题影射到法律就是知识产权的问题,各国虽将计算机软件归为不同类别的知识产权类型,但保护的力度不一,有相关的国际协议作框架,但各国具体实施不力。
有较强的知识产权保护制度的国家盗版率较低,这是有数据认可。
可以说完全可以通过知识产权立法和执法力度,来降低各个国家的盗版率,也可以说有的国家盗版泛滥是政府放纵的结果。
有研究指出,在发展中国家,盗版导致社会总福利的增加;
而在发达国家,盗版导致社会总福利的减少。
从短期来看,在国外软件大量充斥国内市场的情况下,放纵盗版可以阻碍国外的侵蚀,使国内行业得以喘息,也使国民受益。
但长远来说,放纵了盗版,也使国内行业处于“裸奔”状态,缺乏保护的软件产业,将会使软件公司缺乏创新的能力和动力,新的投资者也不愿进入软件产业,长期以来,其软件产业也将彻底丧失竞争力。
2、市场主体法律意识淡薄。
从消费者角度来说,我国特殊的国情,人均收入水平低,国民对于除基本生活需要而外的过高的额外投资难于承受。
国民素来浅薄的知识产权决定了市场的选择。
软件行业发展了这么多年,甚至还有人认为包容千万行命令,耗费若干人力物力的软件产品,个位元才是其合理价格。
软件市场日新月异的产品,个人软件使用越来越高的需求,在实在的经济和意识面前,购买盗版软件成为人们的“最佳选择”,正版虽好,但太贵!
盗版虽存在问题,但可用,价格低廉,方便可得。
从从事软件经营的主体来看,法律意识淡薄,利益的驱使是盗版泛滥的助推器。
经销商无视经销盗版软件的违法性质,无视国家一系列打击盗版的法律法规,加之于执法部门的执法不力,处罚不当,对盗版的打击杯水车薪。
3、知识产权法律制度的严重滞后。
中国的法制本身起步较晚,加上新中国成立后的三十年动乱,对于版权智力成果方面的知识产权保护更是一再落后。
而在其间,软件盗版和软件成果待保护的问题却是渐行突出。
现行的知识产权法对于计算机软件保护存在几个漏洞,第一,知识产权法所保护的是作者对无形知识资产的产权,而控制无形资产的流动要比控制有形资产的流动花费更高的费用。
第二,知识产权法所保护的知识资产具有一定的“公共物品”的特征,要向“搭便车者”收费是很困难的。
第三,高科技的应用使得复制技术大大的提高,从而加大了打击盗版,保护版权的费用。
这三方面的不足和客观障碍,使得盗版在法律上找到了漏洞。
特别是在政府监管力度方面,执法成本高,盗版根深蒂固,处罚难见实效,市场经济下,没有引导和监督的市场是无规矩之方圆不成形。
二、行业原因
1、正版软件定价过高。
正版软件好,但价格普遍较贵。
这是正版软件给用户的第一印象。
极低的价格,是盗版软件最具诱惑力的地方。
盗版产品可以定出低价,是因为其生产成本极低,简单的复制,低廉的光盘即可成为软件盘。
而对于正版软件,千万行的命令,完整的系统,开发立项成型调试,步步耗资耗力,导致软件开发成本较高。
加之管理成本、宣传成本、税收费用成本,正版软件的价格一高再高。
同时,软件公司垄断利益,高价格心理、投资回收期确定过短,对用户的经济承受能力和市场需求的错误预测,再生产边际成本预测不足等原因,使软件产品定价主观性过高,正版价格一高再高,最终迫使用户只能选择“物美价廉”的盗版产品。
2、软件公司服务质量低劣。
如果说价格是盗版软件的优势,那正版软件的优势就应当是服务质量。
包括技术培训、技术服务、升级、质量三包甚至于外包装上,正版产品都应当是更胜一筹。
然而,现实并非如此。
笔者走访了位于昆明市一二一大街各数码商场,对正版和盗版软件产品的售后服务作了调查,正版产品有苛刻的售后服务条件,且服务周期短,销售人员的态度也难见满意。
而盗版市场,为薄利多销,销售人员当街促销,笑脸相迎,软件可以拆开试用,不满意或有质量问题都提供退换服务。
笔者也曾花费代价购买瑞星杀毒软件全件套,认为正版杀毒软件升级便捷,毒库保新持用,使用期限一年,一年后缴费后可以继续使用。
使用不久后发现,这一软件在网上和地摊都可以方便得到,随后装上一试,没有任何升级更新成本,没有使用期限,毒库同样升级便捷,性能相比正版反倒更胜一筹。
如此一折腾,不免对所购正版有上当受骗的感觉,随后询问了该软件的售后服务人员,其解释说可能是盗版产品破解了其升级加密。
此来更加深了上当之感,一个可以让别人破解的杀毒软件算是什么杀毒软件?
市场上有千千万万的软件用户,每天在购买软件,用户只会选择“物美价廉”的产品,如果用户花钱购买了正版软件,不能享受应有的服务,那么还有什么动力驱使他们花高价购买正版而不是盗版呢?
所以说软件公司其与高昂价格不相符的低劣服务质量是引发软件盗版泛滥的一个重要原因。
3、软件行业的垄断和故意放纵。
软件行业从形式来说是一个完全自由的市场,但大家都知道软件行业是一个垄断趋势比较严重的行业。
一些国际大软件公司占据人才、市场、管理等的优势,垄断全球的软件市场,并赚取高额利润,我们所熟知的盖兹和他的微软就是一个典型的例子。
为了扩大市场,巩固竞争优势,大软件公司不惜一切手段,甚至盗版产品也成为他们的手段。
软件公司刻意放纵盗版,原因在于:
(1)盗版能推动软件快速普及,扩大市场占有率和用户需求。
(2)盗版产品可以为软件公司作出宣传,被盗版的产品给人予其在同类软件中比较优秀的“信号”。
(3)转换使用它类软件的成本存在,用户往往使用固定的一种或几种软件,而盗版可以为软件公司锁定潜在的用户。
(4)盗版的存在可以击垮同类软件厂商,盗版因而可以作为大软件公司的竞争手段。
正是基于以上原因的考虑,一些软件厂商,特别是具有垄断地位的大软件厂商,会在某些市场或特定的时期故意放纵软件盗版。
4、盗版软件成功的市场模式。
盗版行为在经济、法律、道德上是存在很大质疑的,但如果我们抛开这些问题,而把盗版行为作为一种存在的模式来加以商业分析,我们发现,他们对市场敏锐的捕捉能力,销售模式都是极为优秀的。
技术更新快是软件业的一大特点。
作为盗版软件制造商来说,掌握了最新技术,无疑是打开市场的一把金钥匙。
他们会想方设法找到市场的需要点,尽力地去迎合用户的需求。
国产软件的滞后,他们往往把目光投向国外,因为国外正版软件更新比国内快,而其按正常渠道流入国内的时间相对较长,盗版软件制造商正是利用这一“时间差”来吸引用户的目光。
成功的销售是实现利润的最终环节,也是盗版制胜的法宝。
相比正版市场花大力气去做销售宣传,盗版作的是无宣传成本的销售,其宣传成本完全在正版里。
这种宣传成本的嫁接节省了其大量成本,其把力量用在了用户的需求上,盗版市场真正是买方市场,用户的需求才是其注目的,套用某广告语来说就是“因为我们专注,所以我们很专业”。
想想这是多么成熟的市场模式,当某种软件风行的时候,他们会不失时机地推出相应产品,即使效果相对较差,但依靠时机的把握来占领市场,同样获得利润;
相比之下,正版软件中使用什么典藏版、黄金版、白金版等的伎俩,就显得非常地小家子气了。
盗版软件用低廉的成本造就了高额的利润。
盗版做的是“无本生意”,它“盗窃”正版软件开发者的成果,又由于其销售渠道的“特殊”而偷逃了各项税费。
其使用的生产技术是简单的复制拷贝,存储介质也只是很普通的光盘,尽管其销售价格仅是正版软件的几分之一甚至几百分之一,但其从中获取的利润却远远超出正版软件。
这种低成本的高利润运营模式使其成就为一个坚固的盗版产业,其根深深植于市场,成为一支力量难于排除。
盗版软件迎合了用户的“方便”心理。
盗版软件的销售因为没有严格审批监管,摆个地摊就可以经营,使用户可以简单得到,这是比较正版市场而言很有优势的。
另外,一张售价仅几元的光盘,可以内含几个甚至几十个适用的小软件,用户对于是否都能用得上不在乎,只要有一个可用,都觉得“值”。
(三)经济原因
1、盗版存在市场供给基础。
尽管“盗版”给人以不是好东西的感觉,但在一片喊打声中,消费者却在行动上给予了实际支持。
我们知道,用户在购买软件产品时考虑两个因素:
价格和质量。
盗版软件其实质是未获许可而非法复制销售它方软件产品。
我们知道,这种复制不会像誊抄书本一样产生两样。
这种软件复制,因为其内容与正版一模一样,因此其在功能和质量是差不多的。
消费者所要考虑的也就只有价格了。
正、盗版的价格相差天地,理性经济人都会把最佳选择放在盗版,其实这是一个很简单的道理——两种质量和性能一样的消费品,谁都不会愿意花大价钱去买贵的!
2、盗版生产者对盗版的市场选择。
盗版之所谓“版”是指版权,其设置为了激励创新,保护知识,这本来是无可厚非的。
但政府对“版”的保护会形成软件市场进入的高门槛,这种因保护而形成的行政垄断和法律垄断,限制了许多厂商以合法身份生产正版品。
资本永远都希望能产生高利润,垄断的暴利诱惑对于这类希望分到软件利益之粥的投资者来说,生产盗版软件是最佳选择。
虽然生产盗版软件有巨大的法律和市场风险,但盗版软件本身成本低利润高,现行的监管制度缺陷,资本最终还是流向了盗版
市场。
3、国民购买力与购买欲望不相匹配。
中国购买经济处在世界居中不上下的阶段,购买欲望强盛,但购买能力普遍较低。
正版的价格总是较盗版的高,国民的资金是有限的,必须考虑机会成本,提高资金的使用效率,盗版软件的性能几乎能满足他们的发展需求,花最少的钱买到最实惠的产品,这也是国民都有的消费心理。
二、治理对策分析
无论处于客观的法制、行业、市场的原因还是主观的用户购买意愿和经销商的选择,盗版软件终究是现代市场经济所不能容许的现象。
盗版软件的危害之大深深影响着软件行业发展,造成市场的畸形和混乱。
盗版软件侵犯了著作权,危害正版软件特别是正版软件的开发和发展;
破坏电子出版物市场秩序,危害正版市场的发育和发展,损害合法经营,妨碍文化市场的发展和创新;
严重影响软件市场的正常管理和税收;
使用户得不到合理的售后服务;
软件质量低劣,转播计算机病毒;
不健康的软件对青少年成长和社会风气造成危害;
对中国本土计算机行业造成摧残,同时损害了外国软件商的利益,有损国家形象。
以上分析了盗版软件泛滥的原因,也陈列了由此带来的众多危害,破除不利,除去危害,将有何对策,针对“病根”治“疾病”,下面,笔者分各种原因提出对策。
(一)法制对策
1、继续发展知识产权立法,严格执法。
高度监管,严格控制,科学执法,这对遏制盗版是一个重要途径,完善软件立法包括两方面:
一方面修改软件版权法,一方面完善软件保护的法律机制。
具体来说,应当做到:
(1)扩大计算机软件版权保护的广度,及时更新立法,对新出现的软件种类加于保护;
(2)确立软件盗版的认定标准,这是盗版司法、执法可操作的必然要求;
(3)扩展立法面,综合运用版权法、专利法、商标法、商业秘密法、合同法、侵权行为法等对软件提供全方位的法律保护;
(4)充分调动国务院电子市场管理部门、中国软件行业协会、中国知识产权研究会、中国软件联盟(CSA)等主体的职能职责。
2、延伸法律领域到最终用户。
传统的版权法一般不涉及软件的最终用户。
通过以上分析我们知道,软件盗版之所以屡禁不止,有市场用户支持是一个关键原因。
把法律规制领域延伸到最终用户,禁止用户非法复制和非法使用软件,规范软件用户行为,阻断盗版的市场基础,也防止了普通用户基于一些备份、传播原因而产生的版权侵害。
简单地说,规制了用户使用盗版软件,使盗版丧失市场基础而消失。
因此,计算机软件著作权的保护要与其他作品不同,不仅要在制造、销售领域予以保护,禁止盗版、违法复制和销售,而且要把法律领域延伸到最终用户领域,在将计算机软件作为版权保护对象时,对版权法作出必要调整,禁止用户非法使用和复制。
3、强化宣传教育,提高国民知识产权意识。
这是针对国民知识产权保护意识低下而作的对策。
社会各行业、各部门、各地区,每个人都有一份责任,宣传所要达到的目标是让每个中国人都要认识到软件保护的意义、软件盗版的危害并规范自身行为。
具体要利用各种新闻媒体进行广泛深入的宣传和报道;
政府部门和企业带头抵制盗版;
把软件知识产权保护知识写进教材,从教育做起;
提高软件消费者的盗版辨别能力,不买盗版。
(二)行业对策
1、降低软件价格。
这首先要解决的是降低成本。
这要求软件的成熟与国家政府的优惠扶持,两者是相辅相成的。
国家优先发展软件产业,减少行政干预和税负,尽快使其形成规模,增加效益,提升软件产业自身的竞争力。
同时,软件巨头同样要对软件价格作出让步,让更多的人买得起软件。
质量和性能的差异较小的情况下,价格降低被普通用户所广泛接受后,正、盗版价格的些许差异将不再是用户所考虑的主要因素。
另外,软件公司可以开发针对不同用户需求层次的软件,分别定价,分出高低端,让不同购买力的用户购买合适的软件,降低其购买成本,也使软件功能物尽其用。
2、提高软件公司服务质量。
正版软件高质量的服务,是提升自身软件价值的关键,也是区分正、盗版软件性能的重要指标。
特别是软件售后服务,是服务质量提高的重点。
用户对售后服务质量看重三点:
服务态度好坏程度、售后服务的方便程度和售后服务收费的透明程度。
软件公司自己承担售后服务的,要对售后服务人员进行必要的培训,请其他公司代理的,要选择口碑好的售后服务公司。
人性化售后服务,从用户的角度出发,尽可能地为用户提供最方便的服务。
售后服务可以收取一定费用,但一定要明确具体,合理可接受,并事先事后作透明说明,避免在收取费用时发生争执,引发不必要的矛盾。
3、加强对软件行业的反垄断,反不正当竞争行为监控。
这是针对软件公司利用盗版达到某些目的行为而作的对策。
这里要特别帮助一些富有竞争力的中小型软件公司成长,确保软件行业的自由竞争且达到平衡状态,避免大公司的不正当竞争和垄断行为。
具体来说,有关职能部门要加大监管力度,立法部门要把非法利用盗版进行垄断和不正当竞争的行为模式和处罚细则写进反垄断法、反不正当竞争法。
4、综合提高正版产品竞争力,强化软件公司竞争力。
软件市场上,不仅国际间存在竞争,各软件公司之间存在竞争,正版和盗版之间同样存在竞争。
盗版产业因为其有上规模的生产线,广泛的市场,成熟的市场模式,而根植于软件市场,分去了正版产业的大额利益。
打击盗版,正版软件生产主体要站在排头,身体力行,综合提高自身产品的竞争力,生产“物美价廉”的产品,方便用户选择和购买,方便售后服务升级维护,建立盗版的监控网络,一旦发现盗版存在,立即行动起来,综合利用行政、司法、舆论的手段,打击盗版。
(三)经济对策
1、发展经济,提高国民购买力。
正版市场上,面对各式各样正版软件,众有用户探问寻购,却时时遭遇囊中羞涩的困境。
购买力的不足使许多用户只能无奈地选择盗版。
如果买得起,谁不愿意买正版的呢?
我们一方面要求正版软件降价,但降价有成本和利润的限制,另一方面,就要求发展经济,创造收入,提高购买力,使广大软件用户真正买得起正版软件。
2、硬件市场配合软件市场打击盗版。
IT行业两只脚走路,软硬都要强,而且要协调一致,才能共同推进IT进步。
打击盗版也不例外。
硬件厂商,特别是整机品牌厂商,可以通过与软件公司集体订购软件、预装系统嵌入式软件绑定等做法,在硬件中装入正版软件,使用户在购买正版硬件的同时获得了正版软件。
在这方面,国内个人PC企业巨头联想和美国软件巨亨微软的订购合作值得借鉴。
联想公司近几年都向微软公司签订软件订购合同,大额采购windows操作系统和office办公软件以及其他软件,用于pc机预装。
联想此举代表着国内IT企业开了一个反盗版的好头。
IT业软硬结合,除了对盗版者造成挑战打击,可以说对于大家都得到了好处,如此万利的做法,值得思考借鉴。
3、发动广大群众,积极打击盗版。
司法素来行不告不理原则,行政部门非依法定职责,也不会主动打击盗版。
国家力量在打击盗版上是有限的,博大众多的人口,如果被发动起来,其力量才是巨大的。
很简单也很有效的方法——有奖打“假”。
如果全球软件业者真要下决心打击盗版,只要联合起来拿出10%的利润,就可以建立50亿美元的知识产权保护基金,发动了所有用户,可以使其因盗版产生的损失减少50%以上。
这是件会让软件业者、政府、举报者、用户各方受益的皆大欢喜的事。
总之,在商业社会里,经商者的损失都要让政府出面解决,结果终究不会令人满意,雇少数人打假的效果也很有限,最好是发动群众,实施“有奖打假”,大家都积极找盗版,辅之于行政、司法取缔处罚,盗版何愁不被遏制,大众的法制意识也可从中加强了。
二十一世纪是信息时代,计算机软件产业在未来的信息社会中举足重轻,谁拥有了强大的软件产业,谁就在下一个世纪的激烈竞争中抢占了制高点。
我国的软件产业尚处起步阶段,虽取得一定成绩,诞生了一批实力雄厚的软件企业,开发了许多高质量的软件产品,也贡献了大额产值,但内忧外患,面临困境。
外患是国外大批软件厂商大举进攻中国软件市场,内忧包括多方面,其中软件盗版的泛滥灾情是核心。
盗版软件泛滥有法制落后,知识产权保护不足,执法力度不够,国民知识产权意识薄弱的法制原因;
也有正版软件定价过高,软件公司服务质量低下,软件垄断的放纵,盗版本身的行业特点等原因;
还有盗版供给旺盛、市场主动选择、国民购买力不足的经济原因。
要根治盗版,需要政府、司法部门、软件业者、普通用户各方主体积极参与,硬件行业给于配合,综合利用法律、行业、经济手段,推动知识产权立法和司法进程,严格执法;
发动群众举报反盗版;
发展国民经济提高过国民购买力的同时也敦促软件生产者定准价、定低价;
继续做强软件业,培育出一批富有竞争力的软件公司,建立成熟的软件市场,根除盗版存在的市场基础,让用户向正版积极靠拢。
总之,只要各方利益主体广泛参与,政府给予足够重视,有效、有力使用法律、行业、经济、市场的各种手段,溯源截流,软件盗版的泛滥之灾是能够被控制和治理的。
参考文献
[1]袁勤俭.软件盗版泛滥的原因和治理对策分析.生产力研究.2004.11.
[2]袁勤俭.全球软件盗版损失的定量分析.情报科学第22卷.2004(11).
[3]潘晓萍.软件盗版原因以及打击对策分析.甘肃广播电视大学学报第10卷第2期
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