任职资格评定人力资源试题库Word下载.docx

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C、让应聘者更加清楚地了解公司的发展状况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策

D、了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力因素

10、公司招聘工作的程序为（）。

A、制定招聘计划→信息发布→人员面试→人员上岗

B、制定招聘计划→信息发布→人员面试→人员录用

C、制定招聘计划→信息发布→人员选拔→人员录用

D、制定招聘计划→信息发布→人员选拔→人员上岗

11、（）具有人员录用最终决定权。

A、公司总经理B、公司分管人事副总

C、公司总经理和分管人事副总D、用人部门第一负责人

12、人员选拔的基本流程是（）。

A、筛选应聘资料→面试或测试→体检

B、筛选应聘资料→面试或测试→复试→体检→入公司培训

C、筛选应聘资料→面试或测试→复试→体检

D、筛选应聘资料→面试或测试→体检→入公司培训

13、一般来说，（）更适合从外部招聘任职者。

A、财务部经理 

B、车间主任

C、行政部主管 

D、新业务销售部经理

14、以下说法错误的是（）。

A、招聘总成本＝直接成本+间接费用

B、工作规范与工作说明书在内容上可以出现重叠

C、培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成

D、在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级要在薪酬结构设计之后进行

15、在中央电视台发布招聘广告，比较不适用的情况有（）。

A、候选人地区分布较广 

B、组织需要迅速扩大影响

C、行业或职业的流失率较高 

D、空缺岗位迫切需要补充

16、下列说法错误的是（）。

A、根据事实依据评价简历的可信度

B、根据和应聘人员的交流判断其职业生涯发展的趋势

C、当简历数量过多时，应根据关键筛选信息快速筛选简历

D、在学历方面，内聘人员的要求应低一些，外聘人员应高一些

17、（）属于对比效应。

A、应聘者的表达能力非常出色，面试考官在综合评价上给该应聘者打了高分

B、前后相邻的两位应聘人员表现差别太大，多数考官给表现好的一位打分偏高

C、从简历的工作经历描述中得到该应聘者具有很强的组织协调能力的印象

D、必须在明天前招募20名技术人员，面试考官在现有的应聘者中匆匆圈定了几位

18、下列关于一个有效的人员招聘录用系统应具备的功能的陈述错误的是（）。

A、为组织不断补充新生力量，实现组织内部人力资源的合理配置

B、减少人员流动，提高组织队伍的稳定性

C、使管理活动更多投入于改造不称职的员工上,而不是花在如何使员工变得更好

D、减少人员培训与开发的开支，或者提高培训的效率

19、“同工同酬”原则中的“同工”指的是劳动者（）。

A、处于同一行业B、从事同一职业

C、完成相等价值的工作D、属于同一种族

20、结构化面试要求面试考官具备（）。

A、相关专业知识、丰富的工作经验、掌握相关测评技术、良好的品德和修养

B、相关专业知识、丰富的工作经验、掌握相关测评技术、对公司文化的高度认同

C、相关专业知识、丰富的工作经验、敏锐洞察能力、良好的品德和修养

D、相关专业知识、丰富的工作经验、敏锐洞察能力、对公司文化的高度认同

21、为了保证考评的公正公平性,企业人力资源部门应当确立（　　）。

A、公司员工间沟通系统和公司员工申诉系统

B、公司员工绩效评审系统和公司员工间沟通系统

C、公司员工绩效评审系统和公司员工申诉系统

D、公司员工间沟通系统、公司员工绩效评审系统和公司员工申诉系统

22、古语“预则立，不预则废”在绩效管理过程中是指（　　）。

A、绩效计划B、绩效沟通

C、绩效反馈D、绩效评价

23、对员工评估实施有效管理的第一步就是（　　）。

A、建立组织目标B、评价个人目标

C、审核原有的标准或建立新的标准D、激励员工

24、绩效评价委员会的总人数一般情况下为（　　）。

A、1人B、4人

C、10人D、14人

25、企业让下属员工对主管人员作绩效评价时通常被称为（　　）。

A、下级评价B、主动评价

C、个别评价D、自下而上的反馈

26、组织开始使用包含外部和内部顾客的各种来源，综合运用这些信息来源的方法被称为（　　）。

A、360度反馈B、270度反馈

C、180度反馈D、90度反馈

27、绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估，而（　　）说法不符合标准所需遵循的要求。

A、绩效标准是公开的B、绩效标准是可以衡量的

C、绩效标准时要广泛使用于不同时期的D、绩效标准是现实的

28、绩效评估结果的效度和信度将直接影响到绩效考评目的能否实现，而（　　）不属于导致绩效评估误差的心理因素。

A、绩效评估标准不明B、第一印象

C、晕轮效应D、趋中倾向

29、下列说法不正确的是（　　）。

A、绩效评价应根据员工完成工作说明书中规定的职责的效果进行，从而在很大程度上避免评价的不公平性

B、在报酬方面，在用货币体现某项工作的价值前，必须了解其对组织的相对价值

C、工作分析信息对员工和劳动关系也很重要

D、完整的工作分析对支持管理实践中的合理性尤其重要

30、绩效考评效果的评估，一般分为两类，即（　　）。

A、效益评估和效率评估B、员工效果和管理人员效果评估

C、年度效果和半年度效果评估D、短期效果和长期效果的评估

31、绩效考评的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考评的（　　）。

A、可行性原则B、反馈原则

C、制度化原则D、实用性原则

32、下面的绩效考评因素中，不属于能力考核的因素是（　　）。

A、创新能力B、技能熟练程度

C、计划能力D、经验阅历

33、绩效考核的第一个步骤是（　　）。

A．组织诊断B、建立绩效标准

C、工作程序分析D、考核人员的培训

34、绩效管理的总结会以（　　）为中心，使他们在宽松的气氛下，对组织的工作进度和成果，以及个人所面临的问题，广泛地发表意见。

A、高级管理者B、中级管理者

C、员工D、所有管理者

35、比较适合于从事科研教学工作的人，每天工作的内容不同，无法用固定的衡量指标进行考量，这种考评方法称为（　　）。

A、目标管理法B、绩效标准法

C、直接指标法D、成绩记录法

36、对于销售人员适合（　　）考核方式

A、行为导向型B、结果导向型

C、品质特征导向型D、行为导向型和品质特征导向型

37、对于办公室管理人员适合（　　）考核方式

38、绩效标准要尽可能的具体，或是行为化，选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准（　　）。

A、能够并且愿意处理客户的订单

B、能够并且愿意处理客户的订单，并获得客户的认可

C、所有客户订单必须在4小时内处理，且保证客户满意度

D、所有客户订单必须在4小时内处理，且正确率98%

39、下列对绩效反馈面谈目的描述不正确的是（　　）。

A、对评估者的表现达成双方一致的看法B、使员工认识到自己的成就和优点

C、协商下一个绩效管理周期的目标与绩效标准D、指出员工的缺勤，令其改进

40、当员工出现绩效问题时，下列处理问题的程序正确的是（　　）。

A、沟通与识别问题→采取处罚措施→采取帮助措施

B、采取帮助措施→沟通与识别问题→采取处罚措施

C、沟通与识别问题→采取帮助措施→采取处罚措施

D、采取处罚措施→采取帮助措施→沟通与处罚措施

41、企业进行薪酬市场调查时，如果该企业属于新兴行业，或难以在类似企业中找到对等的岗位时，可选择的调查方式是（　　）。

A、企业之间相互调查B、调查问卷

C、调查公开的信息D、委托调查

42、以下不属于浮动薪酬构成项目的是（　　）。

A、技能工资B、效益工资

C、业绩工资D、奖金

43、以下薪酬结构类型中，属于高弹性类的是（　　）。

A、能力为导向的薪酬结构B、工作为导向的薪酬结构

C、绩效为导向的薪酬结构D、组合薪酬结构

44、以下项目中，不属于福利费用的是（　　）。

A、基本医疗保险B、医护人员工资

C、生活困难补助D、从业人员医药费

45、员工招聘解聘费用属于（　　）。

A、劳动报酬总额B、社会保险费用

C、其他人工成本D、劳动保护费用

46、用人单位集体福利是用人单位为了吸引人才或稳定员工而自行为员工采取的福利措施，它是指（　　）。

A、全员性福利B、特殊群体福利

C、经济性福利D、A和B

47、关于以工作为导向的薪酬结构，描述不正确的是（　　）。

A、有利于激发员工的工作热情B、适用于责权利明确的企业

C、薪酬随岗位的变化而变化D、全面考虑员工对企业的投人

48、采用从上而下法制定企业薪酬计划时，其缺点是（　　）。

A、缺乏灵活性B、不易控制总体薪酬成本

C、准确性不高D、考虑主观因素过多

49、在薪酬结构中，属于短期激励薪酬部分的是（　　）。

A、业绩工资B、股票期权

C、股票增值权D、虚拟股票

50、企业成本（费用）总额在财务损益表上表现为销售成本和（　　）的本年累计数。

A、期间费用B、销售费用

C、制造费用D、管理费用

51、单位应当于每月发放员工工资之日起（　　）内将单位缴存的和为员工代缴的住房公积金汇缴到登记公积金专户内。

A、20天B、15天

C、10天D、5天

52、企业为了加强管理提出一些完善薪酬制度的措施时易遭到员工抵制，为消除这些负面影响，企业在进行岗位评价时，可以（　　）。

A、召开全员大会进行讨论B、由董事会进行解释

C、成立员工评价小组，参与评价D、通过工会组织进行宣传

53、一般企业在确定员工浮动工资时，主要依据员工的（　　）。

A、工龄B、绩效

C、学历D、岗位

54、（　　）不属于福利管理的主要内容

A、明确实施福利的目标B、明确福利的支付形式和对象

C、工资总额的管理D、评价福利措施的实施结果

55、如企业首次设立“网络编辑”这个岗位，其薪酬等级确定比较困难，应采取（　　）方法来获取有关薪酬信息

A、企业的正式调查B、政府薪酬调查

C、委托调查D、专业性薪酬调查

56、一般情况下，要获得薪酬信息可以通过以下渠道，其成本由低到高的排序正确的是（　　）。

A、政府统计数据→专业性薪酬调查→企业人力资源部

B、企业人力资源部→政府统计数据→商业性薪酬调查

C、专业性薪酬调查→政府统计数据→企业人力资源部

D、政府统计数据→企业人力资源部→专业性调查

57、关于薪酬的级差和薪酬结构，表述错误的是（　　）。

A、高级别岗位之间的薪酬级差应大一些

B、分层式薪酬等级类型中薪酬级差要大一些

C、宽泛式薪酬等级类型中每等级的薪酬浮动幅度要大一些

D、高薪酬等级的薪酬浮动幅度要大于低薪酬等级的薪酬浮动程度

58、某企业的销售收入为1000万元，其中纯收入为200万元，劳动分配率为50%，该企业的人工费用比率为（　　）。

A、10%B、20%

C、45%D、75%

59、内部公平主要是指（　　）。

A、员工薪酬与市场水平大体相当

B、员工薪酬在分配程序上的公正合理

C、员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当

D、与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当

60、员工薪酬的组成项目及各自所占的比例称为（　　）

A、薪酬水平B、薪酬级差

C、薪酬等级D、薪酬结构

61、薪酬市场调查是为了确保企业员工薪酬的（　　）。

A、外部公平B、内部公平

C、个人公平D、程序公平

62、薪酬管理的主要内容包括：

工资总额的管理、企业内部各类员工薪酬水平的管理、（　　）、日常薪酬工作

A、制定薪酬计划B、确定企业内部的薪酬制度

C、计算缴纳社会保险D、薪酬支付

63、由于调查渠道不同，所得的结果也会有所不同，差重于宏观信息收集和调查，侧重于面而不是点的调查属于（　　）。

A、政府所做的调查报告B、专业调查报告

C、商业调查报告D、企业正式报告

64、（　　）的传统薪酬主要是通过量化的职位评价而决定的，但是，这种形式显然遭到越来越多的质疑，现代企业薪酬体系新的发展趋势是（　　）。

①由技能工资确定薪酬②海氏评价系统确定薪酬③CRG评价系统确定薪酬④市场调查确定薪酬

A、①②B、①③

C、②③D、③④

65、薪酬制度的科学合理程度将直接影响到企业的（　　）和劳动生产率。

A、人力资源效率B、员工积极性

C、人们工作效率D、员工的工作情绪

66、根据马斯洛的需要层次论，对一般职员来说，职称评审属于（　　）的需要。

A、自我实现B、尊重C、友爱与归属D、安全

67、岗位设置的基本原则是（　　）。

A、因人设岗　B、因制设岗　C、因事设岗　D、因利设岗

68、某企业有四个岗位利用成对排列法进行排列，结果是丁高于甲、乙、丙；

乙低于甲、丙、丁；

丙高于乙，但低于甲、丁，甲、乙、丙、丁的岗位评价由高至低是（　　）。

A、乙甲丙丁B、丙甲乙丁C、甲乙丙丁D、丁甲丙乙

69、如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付（　　）的工资。

A、15个月　B、24个月　C、12个月　D、6个月

70、劳动合同中的试用期条款属于劳动合同的（　　）。

A、法定条款　　B、约定条款　C、工作期限条款　D、必备条款

71、根据《劳动法》的规定，一般情况下用人单位安排加班加点的时间为（　　）。

A、每日不得超过1小时，特殊情况每日不得超过3小时，每月不超过36小时

B、每日不超过3小时，每月不超过36小时

C、每日可超过3小时，每月可超过48小时

D、每日不超过4小时，每月不超过36小时

72、订立为期3年的劳动合同，同时双方约定5个月的试用期，则劳动合同的期限为（　　）。

A、36个月　B、30个月　C、41个月　D、40个月

73、拓展训练法适用于培养个体的（　　）。

A、技能水平　B、行为准则水平　C、心理素质水平　D、综合能力水平

74、2008年芜湖市最低工资标准为（）。

A、500元B、540元C、580元D、600元

75、公司可以为哪些人开具在职证明？

A、曾在公司工作的员工B、现在在公司工作的员工

C、即将来公司工作的员工

76、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于（　　）。

A、市场工资水平B、最低工资标准

C、25%点处市场平均薪酬水平D、75%点处市场平均薪酬水平

77、我国劳动力资源统计中规定的劳动年龄下限是（　　）周岁。

A、15　B、16　C、17　D、18

78、缴费单位应当自工商行政管理机关办理注销登记之日起的（　　）内，向原社会保险登记机构申请办理注销社会保险登记，并向迁达地社会保险经办机构办理社会保险登记。

A、15日B、30日C、1个月D、2个月

79、工伤医疗期的时间由（　　）确认。

A、劳动鉴定委员会B、所在单位C、医疗机构D、经办机构

80、国家规定的职工正常退休年龄是（　　）。

A、男60周岁、女干部55周岁、女工人50周岁

B、男50周岁、女干部50周岁、女工人45周岁

C、男55周岁、女干部45周岁、女工人45周岁

D、男65周岁、女干部60周岁、女工人55周岁

81、生育津贴的概念是（　　）。

A、女职工生育时单位给予的困难补助

B、女职工生育时得到的医疗补助

C、女职工生育时报销的医疗费

D、按照有关规定，劳动保障经办机构向生育职工发放产假期间的生活费用

82、按照有关规定，职工根据其本人参加工作年限和在本单位的工作年限，可以享有（）至（　　）个月的医疗期。

A、1，6　B、2，12C、3，24D、4，30

83、参保人员在同一统筹地区内转诊转院的,发生的医疗费用按当地的统一规定结算,异地转诊转院的,应经定点医疗机构同意,并经当地（　　）批准,医疗费用先由参保人员或用人单位垫付,再根据有关规定进行结算。

A、社会保险经办机构B、劳动保障行政部门

C、卫生行政部门D、财政部门

84、企业职工退休后按月领取基本养老金必须符合（　　）等条件。

A、符合规定退休年龄B、缴费年限满15年

C、按规定办理退休D、一直按规定履行缴费义

85、用人单位安排劳动者加班不支付加班费的，由劳动行政部门责令限期支付，逾期不支付的，责令用人单位按应付金额（）的标准向劳动者加付赔偿金。

A、10%以上50%以下B、50%以上100%以下

C、100%以上150%以下

86、目前我国市场配置人力资源的基本原则是（）。

A、确保质量B、降低成本C、双向选择D、德才兼备

87、岗位设置的基本原则是（）。

A、因人设岗B、因制设岗C、因事设岗D、因利设岗

88、企业各部门对员工的补充需求量主要包括（）。

A、由于实际发展所必须增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员

B、由于企业经济性裁员后所需要增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员

C、由于实际发展所必须增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员

D、由于劳动力价格下降所增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员

89、以下不属于组织设计的内容有（）。

A、建立信息沟通渠道B、确定各个部门的职责范围

C、确定岗位的职责、权限和利益D、配备和使用适合工作要求的人员

某公司去年对组织机构进行了大规模的调整，但是一直未改变工作说明书。

目前工作重叠，职责混乱不清，管理分配不平衡等问题日益突出，工作缺乏效率，员工的积极性下降，企业利润也由上月降至自开业以来的最低点。

根据以上资料回答90-93题的问题。

90、该公司的情况说明（）。

A、工作说明书应该随组织机构的变化而变化

B、工作说明书应该随组织成员的变化而变化

C、工作说明书对现代企业来说已经失去了效用

D、该公司不应该调整组织机构

91、如果你是该公司的人力资源部经理，你认为公司最迫切的任务是（）计划

A、绩效考核B、员工培训C、职业生涯设计D、工作分析

92、如果由你来负责这项工作，你首先应该（）。

A、确定工作分析信息的用途B、搜集工作分析的信息

C、选择有代表性的工作进行分析D、编写工作说明书的工作规范

93、在工作中应注意（）。

A、不必取得管理层的支持

B、员工不应该参加工作分析

C、必须与管理阶层和下属进行合作

D、要对所有的工作逐一进行分析，不能只选择有代表性的工作

94、子公司经营班子的配置应严格按照（）进行。

A、董事会决议B、总经理的经营决策

C、子公司价值链D、公司章程或合作协议

95、组织内的部门结构又可称为（）。

A、权责结构B、横向结构C、职权结构D、纵向结构

96、基于组织的产出来组合部门的组织机构的是：

A、事业部型。

B、矩阵式。

C、职能型。

D、直线职能制

97、如果企业的竞争战略是客户中心战略，则薪酬战略则应体现为：

A、企业的薪酬系统根据员工向客户所提供服务的数量和质量来支付

B、采取一定的措施提高浮动薪酬或奖金在薪酬构成中的比重以控制总体成本支出。

C、薪酬系统注重对于产品创新和新的生产方法和技术的创新给予足够的报酬。

D、其基本薪酬通常会以劳动力市场上的通行水平为基准并且会高于市场水平。

98、组织人力资源策略的适用性可分为两个部分，即人力资源策略的一致性以及人力资源策略与（）的适应性。

A、员工素质B、组织文化C、组织机构D、组织环境

99、下列组织外部环境的诸因素中，属于经济环境的是（）。

A、社会等级划分

B、组织所在地区劳动力市场的供需和竞争状况

C、组织与当地政府的关系

D、国家法律法规和政府政策、行政规定。

100、直线制是一种最简单的集权式组织机构形式又称（）。

A、上下级式结构 

B、学校式结构C、军队式结构D、集权制结构

101、人力资源战略要与企业战略相匹配，如果一个企业的战略是成本领先战略，其目标是为了追求稳定性和进行成本控制，下面它的人力资源战略的主要表现的表述正确的是（）。

A、宽松的工作环境B、雇佣各领域的精英

C、精简人员D、制定长期的人力资源规划

103、导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（　　）。

A、人力资源供求平衡B、人力资源供大于求

C、人力资源供小于求D、无法确定

104、狭义的人力资源规划实质上是（　　）。

A、企业人力资源永久开发规划B、企业组织变革与组织发展规划

C、企业人力资源制度改革规划D、企业各类人员需求的补充规划

105、岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和（　　）。

A、培训制度B、岗位规范

C、工资制度D、考勤制度

106．运用电子计算机对数据进行逐级汇总的优点是（ 

B）

A 

能够提高统计数据的准确性 

B 

能够提高统计数据的及时性

C 

能够提高统计数据的利用率 

D 

在发现差错时便于及时查对

107．下列选项中不正确的是（ 

D）

感染过病毒的计算机并不具有对该病毒的免疫性 

计算机病毒不会危害计算机用户的健康

C 

计算机病毒是一种人为蓄意制造、