一个销售部经理的述职报告Word文档格式.docx
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华中区域市场现有医药流通参与商超过xx家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;
B类为二批和临床纯销户;
C类为终端开发者。
在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近xx家;
渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。
培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。
各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。
你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上,再加上这两个月来的摸索,我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法,各项办法正在试运行之中。
首先,营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》,对不同级别的业务人员的工作重点和对象作出明确的规范;
对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次,营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》,该办法在对营销中心进行定位的基础上,进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准,做到了“事事有标准,事事有保障。
”
第三,形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。
及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重业务人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
4.确保了一系列品种在华中区域终端市场上的占有率。
目前,营销中心操作的品种有x个品种,x个品规。
对这些品种,我们依照其利润空白和总部支持力度的大小,制定了相应的销售政策;
如现款、促销、人员重点促销等。
通过营销人员尽职尽责的工作,这些品种在地区级市场的普及率达到70--90%之间,在县级市场的普及率达到50--80%,之间确保了产品消耗者能在一般的终端即可购买到我公司的产品,杜绝了因终端无货而影响了产品销售时机的现象,增加了纯销量提升的可能性,为下一步的终端开发夯实了物质和人文基础。
5.实现了一笔为部门的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
自开展工作以来,营销中心通过对本公司产品的市场开拓,相关竞品品种的大流通调拨,共实现了销售额万元;
毛利润额万元,为整个营销中心和三个周边办事处的正常运转提供了及时的、足额的经费保证。
营销中心主管领导在建设并掌握营销网络的同时,通过各种途径为行销工作的顺利开展谋取利润,因此,营销中心整体可持续性发展的物质保障是不需担心的。
二、“3个无”的问题亟待解决
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1.无透明的过程
虽然营销中心已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,没有形成按时汇报的机制和习惯,仅仅是局部人员口头汇报、间接转述,营销中心不能进行全面、及时的统计、规划和协调,从而导致部分区域的工作、计划、制度的执行和结果大打折扣。
无互动的沟通
营销中心是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员、后勤人员、主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。
营销中心需要及时、全面、顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报、片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3.无开放的心态
同舟共济,人人有责!
市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。
如果我们不能以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。
我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台、推委责任、牵制消耗、煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4.无规划的开发
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。
对于目标市场,在经过调研、分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展需要有计划、按步骤地开发,哪个客户需要线开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。
盲目地、无计划地、重复地拜访和无信誉的行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
三、5条建议仅供参考
1.重塑营销中心的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。
通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
建立金字塔式的营销结构,推行低重心营销策略。
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”推广。
不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3.调整产品结构。
单渠道、多品类地“多量少批”产品购买是将来渠道客户向上采购的趋势。
产品是终端市场运作的依托,宜精少而不宜杂多。
营销中心将努力寻求 个利润空间大、可操作性强、投入既有利益保障又有声誉回报的产品,这样终端销售会更有积极性,客情关系会更加紧密。
4.货款分离,变被动为主动。
业务人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。
货由专人发送;
款由对应业务人员收回,一来可以改变“一天只能给一家客户送一个品种”的现状,提高工作效率;
二来可以降低货款风险;
三来可以促使出货渠道流畅。
5.改变待遇分配机制。
工资:
在完成基数任务的前提下,实行“隐性保密工资”,下不保底,上不封顶,由营销中心主管领导根据个人实际工作状况进行“模糊分配”。
奖励:
经营销中心核算后将在年底统一分配。
既给压力,又给激励。
大胆地拉开差距,奖罚并施,制造“贫富悬殊”,真正做到能者多劳,劳者多得。
总结:
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。
我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,营销中心定能成为吸引商业渠道、有选择地进行商品分销的最有份量的谈判筹码!
我们一定能在疲软的经济里建功立业!
我们现在的确困难,单我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!
一中党总支书记述职述廉报告
xx年10月经县委研究调竹山一中任党总支书记,三年来自己在平凡的工作岗位上,踏踏实实、勤奋工作、尽职尽责,有丰收的喜悦,也有失误的教训,现将履行职责和廉洁自律情况报告如下:
一、坚持勤奋学习,不断增强为师生服务的本领教育是一个非常特殊的职业,只有心甘情愿的人才能收获成功,教师是一桶水,但还不能是死水,要想为人师,必须要有危机感,教书育人,教师的素质十分重要,自己长期在行政工作,要想适应一中的教学管理,只有静下心来学习,潜下心来请教。
因此三年来,自己始终把学习作为前进的基础,把学习当作生存之本,竞争之需,发展之要。
深入教师,深入课堂向师生学习,三年来听课100余节,深入班级召开座谈会20多次,主动配合教科处、政教处开展教学研究及各种讲座达20余次,国旗下讲话20次。
政治理论学习从不间断,虚心向教师请教,记读书笔记,写心得体会30余篇。
通过学习,把理论和管理结合起来,为师生服务的本领不断增强。
二、全力以赴抓市级示范高中创建,促进学校健康发展竹山一中的示范学校创建,是县政府向全县人民承诺的十件大事之一,自己到一中后主要任务就是抓创建,确保创建成功。
自己一心扑在创建中,付出了艰辛的心血和汗水。
一是确定办学理念。
根据一中的发展实际,以示范学校为抓手,召开了20余次示范学校动员会议,开展了办学理念的大讨论,并带头书写办学理念的讨论文稿,编印成册,让以人为本,和谐发展的办学理念引领全体教职工的思想和行动。
二是抓4大A级指标,12大B级指标,36大C级指标的逐项落实整改工作,逐条对照,逐条整改落实。
制定了教师行为规范40条,学生行为规范50条和教师、学生形象标准,规范教师、学生的行为。
三是抓环境整治,为营造良好的育人环境,自己总是从小事入手,大处着眼,购买了扫帚和灰撮,经常在校园巡视打扫卫生,清理卫生死角。
开展了教师办公室卫生整治及学生教室卫生整治,以示范办公室、示范教室、示范寝室创建为突破口,大力开展校园卫生整治,效果十分明显。
四是狠抓校园文化建设,亲自拟定标语,增建宣传标牌,以把每一件小事做好,形成习惯作为校园文化的切入点,确立了学生行为规范奋斗目标,即:
高一有形象,高二有风格,高三有品味。
努力营造团结一心,奋发向上的校园文化。
五是配合抓好示范学校的硬件建设,亲自督办,深入一线,当好参谋,办学条件有了较大的变化。
六是抓好示范学校的档案资料收集整理工作,配合创建办抓好100多卷的档案资料建设,档案建设达到了验收标准。
抓创建工作自己以身示范,吃苦在前,为示范学校创建评估、回访等工作尽心尽力,圆满的完成了创建的各项工作任务。
竹山一中顺利通过了市级示范高中的评估、回访,被授予十堰市普通高中示范学校。
三、认真履行职责,党建工作逐步规范作为一中党总支书记,肩负着学校发展中思想上的领导。
三年来,党总支工作始终坚持以三个代表的科学发展重要思想为指导,不断加强和改进学校党的建设和思想政治工作,推进党风廉政建设和精神文明建设。
认真履行党建工作的责任,落实一岗双责,不断强化校领导班子党风廉政建设责任意识,扎扎实实地抓好党建工作责任制的落实,领导班子成员按分管工作承担相应职责,对分管的处室,党风廉政建设负直接领导责任,对所分管的年级党建工作负主要领导责任。
1、加强理论学习,提高全体党员的政治思想素质,三年中先后召开全体党员会议20次,组织全体党员认真学习党的路线、方针、政策,把学理论与自己平时的工作相结合,凡是教育局党委下发的文件都在党员会上组织学习,并按文件内容要求抓好党建工作的落实。
2、抓好全体教职工的学习,倡导主流的价值观念。
党总支利用两周一次的班主任例会、教师例会,认真组织教职工学习,加强对广大教职工形势宣传和理想信念教育,在校园大力倡导以爱国主义为核心的民族精神及以改革开放、八荣八耻为主的时代精神为教师的主流价值观,全体教师德字头,把立德育人作为学校发展的主要任务。
3、加强师德教育,党总支结合教职工队伍的现状,响亮提出了廉洁从教,树教师形象的口号,要求教师敬廉、崇廉,从细节处着手,切实转变工作作风。
认真抓好师德师风整训,教师爱岗敬业意识,大局意识,奉献精神明显增强。
4、充分发挥党员作用,弘扬正气,促进各项工作任务的落实。
每一个党员都是一面旗帜,党总支充分发挥党员的先锋模范作用,每个党员一律用桌签的方式公开承诺,每年召开了两次党员民主生活会,对全体党员进行了十星级评选,要求全体党员教师承诺践诺,以实际行动为建设良好校风作出贡献。
5、加大党员发展的创新力度。
积极开展对入党积极分子培养力度,正确把握党员发展的条件要求,把党组织的培养入党积极分子自我教育相结合;
学校制定了在学生中发展党员的实施意见,在升旗仪式、学生会议上广泛宣传党建从高中生抓起的重要意义;
全校108名学生递交了入党申请书,党总支根据学生党员培养发展的需要,组建了竹山一中业余党校,让入党积极分子参加党的知识培训,让入党积极分子首先在思想上入党。
先后有4名教师转为正式党员,4名教师加入党组织,3名在校学生加入了党组织。
6、加强学校精神文明建设,形成良好的校风学校是当地先进文化的代表,精神文明的窗口,学校党总支大力加强校园文化建设,倡导以人为本,合谐发展办学理念,建立了文化宣传长廊,宣传文化墙、宣传标语牌,校园文化建设上受到上级的好评。
在高一中开展德育教育月活动,制定了德育读本,学生的违纪率明显下降,师生的行为成为了校园流动的文明,通过党总支有效的精神文明教育引导,学校初步构建了德育的自主管理模式,教学的有效课堂模式,后勤的贴近式服务模式,管理的层级化管理模式、校风、学风、教风、班风明显好转。
7、把党风廉政建设抓在实处,落实在行动中学校党总支充分履行好党风廉政建设和反腐败工作所承担的职责,针对师生反映强烈的问题逐条整改落实,制作了校长信箱,学生行为规范信箱,教师行为规范及收费举报箱。
党总支和每位班子成员签订了党风廉政建设责任书。
制定完善了财务管理、客餐、请假、教学等制度,并将制度汇编成册,发给每位教师学习遵守。
加大廉政建设进校园活动,制作了廉政宣传牌,增设了廉政书屋,制定了竹山一中党风廉政建设宣传卡,印发给每位学生进行宣传教育,开展了三次廉政书画展,三次廉洁教育主题班会,学生并写心得体会存档。
通过教育引导,师生的敬廉崇廉意识明显加强。
8、抓好工、妇、团工作,促进合谐学校发展
一是加强了工会工作的领导,注重维护教职工的民主政治权利,师生的凝聚力进一步增强。
二是充分发挥团员的作用,充实团组织人员,党建带团建效果明显,团组织成立了学生会、护校队、体育部、卫生部等组织,开展各项活动,规范学生言行,学生行为习惯及卫生状况明显转变。
校团委每年被县团委授予优秀团委称号。
三是重视离退休教师工作,成立了老干支部,每年召开2次老干支部会议,每年组织一次慰问了老干部。
切实落实好离退休教师的待遇。
9、抓好学校综合治理,建平安校园。
三年来自己负责学校综合治理工作,做到综合治理综合抓,三年中综合治理均受到上级表彰,为学校的和谐平安发展作出了应有的贡献。
10、抓好行风评议工作,促进学校发展,xx年学校被确定为行风评议单位,自己具体负责此项工作,认真完成行风评议的各项工作任务,学校被评为行风评议合格单位,xx年行风评议回头工作,任务重、要求高,自己始终坚守在第一线,圆满完成了行风评议回头看工作。
11、抓好学习实践科学发展活动,xx年自己负责科学发展活动,做到规定动作不走样,真学真懂,真懂真用;
学习实践活动与党建结合,与师德建设结合,与教学质量结合,与解放思想,促进学校发展结合取得了明显成效,多次受到县学习办好评。
四、廉洁自律,为师生作出表率三年来,自己始终把约束自己的座右铭,落实到行动之中,就是多工作、少得利、勤服务、无亲疏。
把以身作则作为工作、生活、学习的核心,树立正确的价值观、人生观,顶得住压力,耐得住艰苦,抗得住诱惑,管理住细节;
要求自己做到政治上过硬,工作中讲团结、顾大局、讲纪律,坚守工作岗位,无论是值周、上班,都带头执行学校的各项纪律规定。
作风上严格要求自己,要求教师做到的自己首先做到,坚信喊破噪子不如做出样子。
自觉遵守党风廉政建设的有关规定。
年度内能做到勤俭节约,除工资外,没有其他额外收入,没有利用职权违反规定和插手工程招标,一身正气抓工作,廉洁自律作表率。
埋头苦干不张扬,开拓进取不自满,权利面前不谋私,金钱面前不伸手,脚踏实地不浮躁,名利淡于水、事业重于山。
一心一意团结全体教职工,把办好一中作为自己的追求。
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