练习《组织行为学》文档格式.docx
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5.第15题
如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,根据公平理论,A会采取以下哪种行为()。
A.增加自己的投入
B.减少自己的投入
C.努力增加B的报酬
D.使B减少投入
6.第17题
面谈法属于组织行为学研究方法的()。
A.观察法?
B.调查法
C.实验法?
D.测验法
7.第18题
过程型激励理论包括()
A.期望理论、公平理论
B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论
C.X理论、Y理论
D.挫折理论、归因理论、强化理论
8.第24题
内容型激励理论包括()
9.第25题
通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于()。
D.定型效应
10.第29题
对某一个体、某一群体或某一组织在较长的时间里连续进行调查,研究其行为发展变化全过程的方法称为()。
A.观察法
C.实验法
D.案例研究法
11.第34题
“途径——目标”理论是()提出的。
A.费德勒
B.豪斯
C.布莱克
D.耶顿
12.第41题
当某种行为出现后,给予某种带有强制性、威胁性的不利后果,以减少这种行为出现的可能性或消除该行为,这种强化方式是()。
A.惩罚
B.正强化
C.自然消退
D.消极强化
13.第42题
工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,()可能达到最高的工作绩效
A.同质群体
B.异质群体
C.混合群体
D.简单群体
14.第43题
以期望理论为基础的波特-劳勒模型表明:
职务工作中的实际成绩()
A.主要取决于所作的努力
B.主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)
C.主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)
D.在很大程度上受所作的努力的影响
15.第1题
当知觉者对一个人的某种特征形成印象后,倾向于据此推论该人其他方面的特征就叫做()。
A.晕轮效应
B.刻板印象
C.投射
D.首因效应
2.0
16.第5题
影响人的行为的因素有:
( )
A.个人主观内在因素
B.心理因素
C.客观外在环境因素
D.生理因素
E.人群团体因素
A,C
A|C
17.第9题
麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有()
A.成就需要
B.生存需要
C.安全需要
D.权力需要
E.社交需要
A,D,E
A|D|E
18.第10题
学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的,这些固有特性主要有()
A.分工
B.竞争
C.反应性
D.协作
A,B,C
A|B|C
19.第19题
组织行为学研究的层次有:
()
A.个体
B.群体
C.组织
D.集体
E.环境
20.第20题
组织变革大致涉及:
A.组织的人员
B.组织的任务及技术
C.组织的结构
D.组织的环境
A,B,C,D
A|B|C|D
21.第26题
根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素中属于激励因素的有()
A.工作本身的特点
B.责任感
C.提升和发展
D.工作的物理条件
E.上司的赏识
A,B,C,E
A|B|C|E
22.第28题
组织文化的精神层包括以下几个方面(?
)
A.经营哲学
B.组织精神
C.组织风气
D.组织目标
E.组织道德
A,B,C,D,E
A|B|C|D|E
23.第30题
人的行为特征有:
A.自发的
B.有原因的
C.有目的的
D.持久性的
E.可改变的
24.第31题
具有普遍意义的激励方式有()
A.思想政治工作
B.奖励
C.积极强化
D.工作内容丰富化
E.职工参加管理
A,B,D,E
A|B|D|E
25.第32题
非正式组织具有以下特点()。
A.自发性
B.内聚性
C.领袖作用大
D.稳定性
26.第35题
需要层次论的内容有:
A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要
B.尊重需要
C.自我实现的需要
D.工作和工作条件的需要
E.文艺、文化娱乐生活的需要
27.第36题
以人为中心的变革措施主要包括:
()
A.调查反馈
B.群体建议
C.咨询活动
D.激励
28.第37题
社会中的每个人或群体中的成员之间相互交往和联系的状态称为()。
A.群体关系
B.社会互动
C.人际关系
D.社会关系
B,C
B|C
29.第14题
马斯洛将人的需要从低到高分为需要、需要、需要、需要和需要5个层次。
生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现
30.第16题
特质论就是从人的()来研究人的个性。
心理特性
31.第40题
组织结构的()表现为稳定和变革的统一。
柔性化
32.第44题
()是由赫兹伯格提出的。
双因素理论
33.第2题
价值观
是指一个人对周围的客观事物(包括人、物事)的意义,重要性的总评价和总看法。
3.0
34.第11题
激励因素
激励因素是指和工作内容联系在一起的因素。
这类因素的改善,或者使这类需要得到满足,往往能给职工以很大程度上的激励,产生工作的满意感,有利于充分、持久地调动职工的积极性;
即使不具备这些因素和条件,也不会引起职工太大的不满意。
4.0
35.第21题
群体凝聚力
指群体成员之间相互吸引、接纳,同时愿意留在群体中的程度,也就是一个群体对于它的组成成员的内在吸引力,或叫内聚力。
36.第27题
挫折理论
挫折理论研究行为和目标之间的行为变化的规律,也叫做需要的不满足理论(2分)。
它是运用心理学的概念,研究人的需要得不到满足时,也就是受到挫折时,人的心理状态及其行为(3分)。
37.第33题
动机
动机是引起某种行为,维持该行为,并将该行为导向一定目标的心理过程。
38.第38题
个性
是指一个人整个特有的、经常性的、稳定性的心理特征的总和。
39.第3题
影响有效沟通的主要因素是什么?
影响有效沟通的主要因素:
空间的设计、当事人的信度及权力、当事人的价值观及参照视角、行话、过滤、选择性知觉、语言及情绪(以上各点各1分)。
沟通技能(具体解释,3分)。
6.0
教师未批改
40.第12题
怎样正确认识和正确对待工作压力?
压力产生的后果有积极和消极两种,但通常更多的是表现在消极方面。
压力的消极作用集中表现在对健康和工作绩效的损害方面,这种损害程度与控制能力和个人对压力的态度有密切关系。
工作压力是客观存在的,但同样的压力在不同人的身上却可以产生不同的后果。
低于中等水平的压力感有助于员工提高工作绩效。
但经受的压力感水平过高,或中等水平压力感持续的时间过长,都会使员工绩效降低。
这时就需要管理人员采取行动。
其实压力感对于员工满意度的影响并不直接,虽然低于中等水平的压力感有助于员工提高绩效,但他们仍然以为这种压力感令人不快。
对付压力的方法很多,一般有以下几条措施:
(1)通过组织途径来改变行为方式以减轻和抵消压力。
(2)通过员工个人的解决途径来减轻和抵消压力。
41.第13题
简述双因素理论的主要内容是什么?
赫兹伯格认为企业中影响人的积极性的因素可按其激励功能不同,分为激励因素和保健因素。
激励因素是指和工作内容紧紧联系在一起的因素。
这类因素的改善,往往能给员工以很大程度的激励,产生工作的满意感,有助于充分、有效、持久地调动员工的的积极性。
保健因素是指和工作环境或条件相关的因素,这些因素处理不当,或者说这类因素需要得不到基本的满足,会导致员工的不满,甚至严重挫伤其积极性;
反之,满足这些需要则只能防止员工产生不满情绪。
这就是双因素理论。
42.第22题
改造型激励的几种理论各有什么特点?
改造型激励理论着重说明怎样引导人们改正错误的行为,强化正确的行为。
(2分)。
改造型激励理论包括挫折理论(……)和强化理论(……)。
43.第23题
组织变革的动因是什么?
组织变革的动因来自组织的内部与外部。
引起组织变革的内在基本动因是:
(1)组织目标的选择与修正;
(2)组织结构的改变;
(3)组织职能的转变;
(4)组织成员内在动机与需求的变化。
组织变革的外部驱动因素是:
(1)科学技术的不断进步;
(2)组织环境的变动;
(3)管理现代化的需要。
44.第39题
个性有哪些特点?
影响个性形成的因素是什么?
个性的特点有:
1、社会性;
2、组合性;
3、独立性;
4、稳定性;
5、倾向性;
6、整体性。
影响个性形成的因素有两种不同的性质,有一些影响因素几乎是完全由先天遗传所决定的,而另一些因素又是完全决定于后天环境的特点。
而影响个性形成的后天环境因素有:
1、家庭的影响;
2、社会文化传统的影响;
3、社会阶层的影响。
作业总得分:
作业总批注:
1.第3题
提出认知的失调理论的心理学家是()。
A.菲斯廷格
B.海德?
C.墨菲
D.布鲁纳
2.第4题
组织行为学研究认为,在人的诸多个性品质之中,决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是(?
A.聪明能干
B.热情
C.刻苦认真
D.有责任心
3.第5题
4.第6题
不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言,最重要的能力是(?
A.技术能力
B.交际能力
C.行政管理能力?
D.沟通能力
5.第7题
在霍桑实验的基础上,梅约提出了与以往不同的人性假设,即()。
A.经济人假设?
B.社会人假设?
C.复杂人假设
D.自我实现人假设
6.第15题
老心理分析论的代表人物是()
A.莱格
B.阿德勒
C.麦迪?
D.弗洛依德
7.第20题
根据弗洛姆的期望理论,下列哪个选项是错误的?
A.E高?
V高=M高
B.E中?
V中=M中
C.E低?
V低=M低
D.E零?
V高=M中
8.第21题
不仅提出需要层次的"
满足-上升"
趋势,而且也指出"
挫折-倒退"
趋势的理论是()。
A.需要层次论
B.成就需要论
C.ERG理论
D.双因素理论
9.第22题
表扬、奖励员工,让他们参与管理,给他们提供培训机会,能满足员工的()。
A.尊重需要
B.交往需要
D.生理需要
10.第27题
行为测量的有效性,既反映某种行为特征的真实性和正确性,被称为测量的()。
A.常模
B.信度?
C.效度
D.变量
11.第28题
12.第29题
13.第37题
具有高水平的专长,善于在活动中进行创造性思维,引发灵感,活动成果突出而优异的人属于()。
A.能力低下?
B.一般能力
C.天才
D.人才
14.第38题
决定人的心理活动动力特征的是()。
A.气质
B.能力
C.个性
D.性格
15.第8题
16.第9题
希波克拉底划分的气质类型有:
A.多血质
B.粘液质
C.胆汁质
D.黑胆汁
E.抑郁质
17.第10题
激励理论可划分为哪几大类()
A.内容型激励理论
B.过程型激励理论
C.改造型激励理论
D.强化理论
E.需求层次论
18.第11题
19.第14题
行为测量量表有:
( )
A.名称量表
B.等级量表
C.等距量表
D.比率量表
E.等值量表
20.第16题
按何种心理机制占优势来划分,可把性格分为:
A.理智型
B.内倾型
C.情绪型
D.意志型
E.中间型
A,C,D,E
A|C|D|E
21.第17题
阻碍组织变革的因素可以分为(?
A.管理因素
C.经济因素
D.环境因素
E.社会因素
B,C,E
B|C|E
22.第23题
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