邮政名址库试题九班Word文档下载推荐.docx
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D.封发出口
13以下哪点不是仓库管理的流程与操作(C)
A.选择入库单的类别点击进入页面
B.录入入库相关信息后保存入库单
C.入库单据不需审核
D.可多次录入本次入库的物料信息
14、商函投递跟踪子系统分批次导入相隔时间一般是多少(A)
A.30天
B.20天
C.10天
D.任何时候
15.(A)是整个名址库分析、挖掘、匹配进行数据库清洗等服务的基础
A.基础地址库
B.管理机构库
C.个人库
D.自由库
1、中国邮政三网互通,完整的名址库管理系统体系在()基本完成
A2004年B2005年C2006年D2009年
2、下面哪个不属于邮政名址库四级维护模式
A集团公司名址中心B省名址中心C地市名址中心D县级名址中心
3、组织机构库一般维护方式有日常维护,专项维护,(B)
A名址系统维护B退信维护C行业维护D分省维护
4、下面哪项不属于精品库质量检查(D)
A有效性检查B数据完整性检查C数据时效性检查D数据规范检查
5、下面不属于精品库的数据来源有(A)
A购买数据B专项采集C数据挖掘D一期自有库
6、名址二期系统可以采集国际名址的数据源有(D)
A电子汇兑B国家局采购C名址维护系统D邓白氏
7、通过报刊数据采集可以挖掘出报刊订阅人什么属性(A)
A兴趣爱好B消费习惯C收入水平D职业
8、名址系统在接收到数据源上传的数据后,学要对数据的完整性和(C)进行校验
A冗余检查B时效性检查C有效性检查D相关性检查
9、报刊数据采集采集时间为()
A年初一次全量B月初一次增量C月底一次增量D年初一次全量,月第一次增量
10、电子汇兑数据采集频率为(A)
A每天一次B每周一次C每月一次D每季度一次
11、国家局专项采集数据可以形成(C)的数据并对共享个人表的信息项进行扩充
A基础地址库B组织机构库C精品库D重点单位库
12、数据整合的方法中不包括(D)
A属性叠加B属性覆盖C属性派生D属性提取
13、在名址信息系统中,在同一批次中查询多个省市数据,需要(B)审批
A国家审批B集团公司审批C省局审批D地市局审批
14、下面哪项不属于商函投递系统的子系统(D)
A管理子系统B制作子系统C跟踪子系统D名址维护系统
15、商函投递制作子系统中数据表文件专指(C)
AExcel文件BAccess文件CDBF文件D文本文件
1、“名址库一期”工程的上线时间(B)
A.2004年6月B.2004年11月C.2005年6月D.2005年12月
2、数据库采集中,报刊业务的采集周期为(C)
A.每年初一次全量,每月初一次增量
B.每月初一次全量,每年底一次增量
C.每年初一次全量,每月底一次增量
D.每月底一次全量,每年初一次增量
3、名址系统在接收到集邮系统上传来的数据库后,需要对数据的哪些性能进行校验(A)
A.完整性和有效性B.完整性和规范性C.规范性和有效性D.有效性和准确性
4、国际库的数据来源暂时只局限于(B)
A.基础地址库B.邓白氏数据C.网络数据D.其它来源
5、中国邮政集团公司在全国多个地市推广应用地市集中模式的商函投递信息系统的时间(C)
A.2004年B.2005年C.2006年D.2007年
6、如果在较短期内,同一机构出现基础信息数据连续下载超过(B)条记录,则提出警示。
A.50WB.100WC.200WD.500W
8、组织机构放在基础地址门牌层的正确处理方法(D)
A.规范化地址称谓
B.在街道层把门牌号删去,在门牌层添加
C.在街道层把信箱删去,在门牌层添加
D.在门牌层把组织机构删去,在组织机构库中添加
9、目前组织机构库的维护方式主要是(A)
A.全国集中组织专项B.各省集中组织专项
C.各市集中组织专项D.各县集中组织专项
10、精品数据库来源包括(C)
A.专项采集,数据整理B.组织采集,数据挖掘
C.专项采集,数据挖掘D.组织采集,数据整理
11、邮政基础地址是以国家标准地名为依据,结合邮政自身特点,按照一定规律(A)后形成的邮政用通信地址。
A.分层、分段B.分层、分级C.分段、分级D.分级、分配
12、基础地址库是名址库的基础,(C)是保证数据质量的前提和核心。
A.统一化B.质量化C.规范化D.准确化
13、目前组织机构库的维护方式比较(D),主要是通过全国集中组织专项维护来完成的。
A.多样B.特殊C.有效D.单一
14、商函投递不包括(D)系统。
A.管理子系统B.制作子系统C.跟踪子系统D.查询子系统
15、商函投递制作子系统中六个关键字段分别为(A)
A.收件人姓名、收件人地址、收件人邮编、收件人联系电话、客户代码、FK
B.收件人姓名、收件人地址、收件人邮编、收件人联系电话、客户代码、PK
C.寄件人姓名、寄件人地址、寄件人邮编、寄件人联系电话、客户代码、FK
D.寄件人姓名、寄件人地址、寄件人邮编、寄件人联系电话、客户代码、PK
.名址库管理系统
A.四级管理
B.三级管理,四级维护
C.三级管理
D.四级管理,三级维护
4.基础地址结构中地址拆分的原则是将一个完整的地址分成(B)层
5.基础地址结构中地址拆分中第二层是(A)
A.乡镇,街道
B.门牌
C.单元室
D.省市县
6.(A)是整个名址库分析、挖掘、匹配进行数据库清洗等服务的基础
8.全国邮政名址信息系统中国际名址信息覆盖的国家和地区有(A)
A.240B。
220C。
260D。
200
9.衡量数据的使用率是(D)
A.查询量
B.下载量
C.查询量/数据总量
D.下载量/数据总量
10.(B)年集团在各个系统运行的基础上,开发了三网互通工程,将名址库系统、商函投递系统、名址维护系统统一起来达到数据的互通、互用共享。
A.2007
B.2008
C.2009
D.2006
11.全国邮政名址信息系统中全国组织机构信息不包括(C)
A.组织机构名称
B.组织机构地址
C.工商英才库
D.企业规模
12.集邮数据采集方式(C)
A.年初一次全量,每月后一次增量
B.年初一次全量
C.每月提供一次
D.每天提供一次
13、可以通过数据的属性取值分布情况,对质量较差的属性通过(A)进行收集丰富
A、专项采集
B、分期采集
C、批量采集
D、特征采集
14、质量监控包括(D)
A、关键环节信息跟踪与预警
B、单件全程跟踪
C、资费监控
D、以上所有
15、每类业务(A)与之对应的配置信息
A、一个
B、两个
C、三个
D、四个
二、多选题
1、邮政名址库管理系统中的数据有哪几类。
(ACD)
A基础地址数据
B邮编地址数据
C组织机构数据
D个性化数据
E单位名称数据
2、名址二期系统功能开发主要从哪方面优化。
(ABCD)
A功能的完善和优化
B国际名址需求
C增值业务需求
D数据和管理需求
E客户和管理需求
3、数据挖掘指标(ABDE)
A数据总量B查寻量C下载量D查寻量/数据总量E下载量/查寻量
4、制作系统需要在后续操作中使用的必要手段包括(ABCDE)
A.收件人姓名和地址
B.收件人邮编
C.收件人联系电话
D.客户代码
E.FK
5、名址库数据和来源(ABCDE)
A.报刊定阅
B.电子汇兑
C.集邮预订
D.邮政存储
E.帐单
6、组织机构和维护方式(ABC)
A.日常维护
B.专项维护
C.退信维护
D.三级管理四级维护
E.特定维护
7、名址二期系统采集数据来源(ABCDE)
A.邓白氏
B.EMS
C.集邮
D.报刊
E.给据邮件
8、客户数据处理包括(ABCD)
A.数据匹配
B.生成制作文件
C.匹配详情单
D.一体化处理
E.多样化处理
9、数据挖掘分析包括哪几项(ABCD)
A.基础信息使用分析
B.名址特征分析
C.客户价值分析
D.数据评估分析
E.行业分析
10、地址查询的方式有(ACD)
A.短信查询
B.邮编查询
C.网站地址查询
D.第三方查询
E.人员查询
1.三级管理模式分别是:
(AB)
A集团公司名址中心管理省名址中心B省名址中心分别管理所属地市名址中心
C集团公司名址中心管理地市名址中心D集团公司名址中心管全国名址中心
E省名址中心管理全国名址中心
2.地址拆分的四层十五段中的四层(ABCD)
A省,市,县B乡镇,街道C门牌D单元室E国家
3.精品库的质量是如何检查的(ABCDD)
A有效性检查规则B数据完整性检查规则C数据时效性检查规则
D冗佘/相似数据检查E相关性检查
4.数据检查需对数据的(AC)进行校验。
A完整性B相似性C有效性D时效性E集中性
5.下列选项中,数据采集为每天提拱一次的为(AC)
A电子汇兑B集邮C速递D国际名址数据E国家局专项采集
7.客户数据分类(CDE)
A多帐单类B单帐单类C帐单类D单清单类E多清单类
8.邮政报刊发行系统中,收集的数据项包括(ABCD)
A订阅人的信息B订阅的报刊信息C改寄D退订E报刊名称
9.依据商函信息系统功能的五个方面,系统分为(ABC)
A管理子系统B制作子系统C跟踪子系统
D名址管理系统E邮政名址维护系统
10.数据整合的原则包括(BCD)
A求多B叠加C覆盖D拓展E简化
1、三网互通包括(ABC)
A名址库信息系统B商函投递系统C邮政名址库维护系统D报刊系统E、商函制作系统
2、四级维护模式中的四级指(ABCD)
A投递端B地市名址中心C省名址中心D集团公司名址中心E收寄端
3、组织机构库的维护(ABD)
A日常维护B外部维护C内部维护D退信维护E清洗维护
4、精品库质量的检查方式(ABCDE)
A有效性检查B数据完整性检查C数据实效性检查D冗余相似数据检查E相关性检查
5、整合数据方式有哪几种?
(ABC)
A属性叠加B属性覆盖C属性拓展D属性筛选E属性加载
6、数据的操作流程(ABCDE)
A数据查询B数据筛选C数据加工D数据审批E数据下载
7、数据信息使用分析指标(ABCDE)
A数据总量B查询量C下载量D查询量/数据总量E下载量/查询量
8、商函业务系统包含(ABC)
A管理子系统B制作子系统C跟踪子系统D查询子系统
9、数据信息的处理流程(ABCD)
A数据采集B规范化校验C地址匹配D入库整合E数据筛选
10、数据校验环节中需要对数据的(AB)进行校验。
A完整性B有效性C相似性D相关性E真实性
1.邮政数据服务的内容(ABCDE)
A.清洗
B.规范化处理
C.数据查重和关联
D.数据分析
E.地址邮政编码匹配
2.组织机构库三个维护方法(ABC)
A.日常
B.借用外部
C.退信
D.专项维护
E.行地址维护
3.在数据校验中,需对数据的哪两个方面进行校验(AB)
A.完整性
B.有效性
C.准确性
D.新鲜度
E.合适性
4.根据商函客户数据的封装要求分为(ABC)
A.账单类
B.单清单类
C.多清单类
D.双清单类
E.贺卡类
5.商函投递管理子系统中角色权限(ABCD)
A.新增
B.删除
C.修改
D.查询
E.替换
6.商函投递制作子系统中包括的功能(ABCDE)
A.客户数据处理
B.数据维护
C.商函数据复用
D.信息分拣处理
E.数据导入
7.商函投递跟踪子系统包括(ABCDE)
A.邮件交接
B.邮件封法
C.总包发运
D.总包接收
E.邮件接收
8.商函投递系统可以分为(ABC)
A.管理子系统
B.制作子系统
C.跟踪子系统
D.分拣子系统
E.查询子系统
三、名词解释
1、政基础地址库
5、国家专项采集
2.商函业务受理:
是指客户经理提出业务受理请求,客户经理生成订单,数据查询人员根据订单进行数据查询,筛选,数据加工,数据下载直到数据打印做的业务流程。
3.邮政数据服务:
利用邮政的基础资源优势,帮助企业规范其收集的各种客户数据能够更准确的邮寄,实现企业与客户沟通的邮政服务。
4.数据采集目标:
通过各种渠道,采集名址数据和附加属性信息,不断丰富和完善名址数据和相关属性,提高数据的新鲜度。
5.自有库:
各地自己的数据库,只能本地使用,不允许其他区域使用
1.数据匹配
数据在进入名址系统数据库前,需要对数据中包含的地址与标准地址匹配,能匹配的地址用标准地址替换,不能匹配的将作为行地址,提交地址维护系统进行地质维护
3.地址查询服务
通过客服短信,网站等渠道对外提供建筑物,商家,单位邮编等地址信息查询服务,并向其他的短信运营商提供数据查询服务
4.邮政商函直邮
通过DM的媒体进行寄递,创造顾客的一种方式。
简单理解,DM就是一种广告宣传的手段。
目前,DM已被大部分企业作为商务活动的首选措施,其低廉的成本及极强的针对性、亲切感和真实性,受到企业经营者的青睐。
5.组织机构库
全国法人单位数据及产业活动单位数据,内容涵盖:
单位名称,地址,邮编,法人,电话,行业,经济类型等内容主要用于商函,报刊,两网互通等邮政业务领域。
6.数据整合业务数据源
报刊,电子汇兑,邮政储蓄,给据邮件,集邮,EMS名址维护系统,国际名址,国家专项数据收集
1.数据整合的重要意义P73
1.多方为了解客户
2.挖掘客户深层次信息
3.为数据库商函业务开展提供数据支持
2.精品库的质量是如何检查的P34
1.有效性检查规则
2.数据完整性检查
3.数据时效性检查
4.冗余\相似数据检查
3.精品库存在的问题P34
1.属性缺失行问题
2.真实性问题
3.规范性问题
4.及时性问题
4.名址库由哪些数据库构成P37
基础地址库.组织机构库,个性化库
5.数据整合的三个方法
属性叠加,属性覆盖,属性派生
四、解答题
1.报刊、电子汇兑、集邮系统、速递系统的数据库采集方式?
2.名址二期工程基于名址一期工程从哪几个方面进行加强?
3.当前中国邮政集团公司对名址库管理系统采用的三级管理和四级维护分别是什么?
1基础地址库的重要作用?
1、规范地址
2、有利于整理名址信息
3、有利于利用基础地址库开展商函营销
4、规范其他业务系统的地址
5、基础地址库是整个名址库分析、挖掘、匹配、进行数据清洗等服务的基础
2精品数据库质量如何检查?
1、数据有效性检查
2、数据完整性检查
3、数据实效性检查
4、冗余、相似数据检查
5、数据相关性检查
3、数据整合的重要意义?
1、多方位了解客户
2、挖掘客户深层次信息
3、为数据库商函业务开展提供数据分析
4.邮政名址库建设的历程
1.2004年集团公司开始建设专有的,面向全国的名址库信息系统.
2.2005年集团公司统一组织建设了依托邮政综合网,实现商函制作按段排序打印,投递反馈,地址维护等业务功能的商函投递信息系统
3.2006年集团公司建设了名址维护系统.
4.2007年集团公司重新对名址库系统进行整理,升级,开始做名址二期工程,在这个时期提出了精品库的概念.
52008年,在各个系统运行的基础上,开发了三网互通工程,达到数据的互通互用共享.
5.精品库主要应用在那些方面?
1.用数据做商函营销
2.为其他邮政业务的营销服务
3.发布标准数据
4.为客户提供数据清洗,匹配服务
5,对外提供数据查询,下载.
6数据挖掘分析包括几个方面
1.基础信息使用分析
2.个人名址数据使用状况分析
3.机构名址数据使用状况分析
4,名址特征分析
5.客户价值分析
6.数据评估分析
1.基础地址库拆分内容
省市县,乡镇街道,门牌,单元室
2.数据采集流程
接口数据,规范化校验,地址匹配,数据入库
3.报刊,电子汇兑数据采集形式
每年初一次全量,每月第一次增量。
每天一次
4.数据整合的方法
数据叠加,派生,覆盖
5.对外数据服务的内容列举
地址清晰匹配服务,名址软件包服务,地址查询服务,数据托管代维服务
1.名址信息库P3
是邮政独特的信息资源,是开展数据营销的基础设施
2.商函业务受理P77
是指客户在向客户经理提出业务受理请求,客户经理生成订单,数据查询人员根据订单进行数据库查询,筛选,数据加工,数据下载直到数据打印制作这样一个业务流程.
3.数据校验
名址系统在接收到报刊系统上传来的数据后,需要对数据的完整性和有效性进行校验,并保存校验日志,以备系统管理人员检查使用
五、论述题
1.邮政名址库是邮政一个必不可少的单位,作为数据库专业的学生,我们的未来在哪里。
请结合自身所学的数据库知识谈谈邮政名址库的发展前景。
2.论述邮政名址库建设对邮政业务发展的作用
1.如何应用基础地址库进行数据库营销。
1、应用分为两大类:
直接应用基础地址库和对基础地址库进行更深层次的应用。
2、要先分析市场,掌握行业的背景。
3、提炼数据。
基于市场需求,将数据进行分类整理,分级进行分析。
4、更深层次的应用:
数据服务。
了解什么是数据服务,大概了解数据服务的内容。
5、数据服务的应用。
2.试论述基础地址库存在的问题?
1、虚假地址造成邮件无法投递
2、小区地址量过少,影响商函匹配率
3、基础地址不规范造成数据匹配率较低,如错层问题
4、邮编地址库咬界规则过多,影响营业员前台找地址及其邮编的速度,影响了两网互通的匹配率,造成邮件投递时限的延长
5、报刊段作为基础地址的街道将对其他专业(商函、两网互通前台找地址邮编)有较大影响
6、组织机构直接放在基础地址中将大大减少有效组织机构库的数量
【1】通过了解组织机构库质量问题所涉及的问题,说明他们的职责是怎样的。
答:
一、集团公司名址中心负责对全国组织机构库质量检查工作:
负责通过分析、利用业务数据,采用技术手段,不成功维护组织机构库。
二、省公司名址中心按照全国组织机构数据准确性提高,负责本省组织机构数据质量检查和数据补充维护。
三、地市名址中心落实上级名址中心有关组织机构数据准确性工作的要求:
第十名至中心负责本地机构库日常维护数据的质量审核;
通过网络、报刊杂志、黄页、购买、合作、租赁等多种渠道,对组织机构属性进行维护四、地市县投递部门负责本投递境界机构地址、机构名称的日常维护。
地址、机构名称变更时必须在右边名址维护系统上进行及时更新。
五、11185呼叫中心负责对名址中心提交的组织机构数据进行外呼核实。
六、商函制作部门负责提交其他渠道来源的组织机构数据七、地市信息技术部门负责相关技术支撑。
【2】联系你对数据整合的了解,谈谈你对其重要意义的认识。
答通过邮政各个业务子系统以及采集获得的数据,获取需要整合的信息项,对其进行整合,并从部分数据中提取有使用价值的信息项,整合到名址信息系统
从数据源手机到得数据源,根据不同类型进行分析,获取所需要信息项;
或按照整合的业务规则,从数据源本身来分析出它隐含的信息,得到数据源不存在的信息项,从而将数据库中的数据完善
意义:
各方位了解客户
挖掘客户深层次信息
为数据库商函业务开展提供数据支持
简述邮政名址信息数据库(名址库)
目前,全国邮政名址信息数据库共有各种名址信息1.3亿条。
包括:
基础地址库、组织机构库、个人库等
1、基础地址库(6600万条),就是一个规范的基础地址。
字段包括省﹑市(县)、区、街道、门牌、小区名称(建筑物名称)、楼号(栋)单元号、层数、室号。
可以按区域、小区(建筑物)属性等分类查询筛选。
2、组织机构库(920万条)由党政机关、企事业单位、社会团体、私营企业的基本信息和扩展信息组成。
共18个字段,主要字段有:
单位名称、单位地址、邮编、电话、行业、法人、经营范围、注册资金等。
3、个人库(3600万条),由个人的基本信息与扩展信息组成,共30个字段,主要字段有:
姓名、家庭详细地址、邮编、性别、生日、爱好等。
可按性别、爱好、年龄等个性化属性分类筛选。
邮政基础地址库是以国家标准地名为依据,家和邮政自身特点,按照一定规律分层,分段后形成的邮政用通信地址
2、名址信息库
3、数据采集目标
4、自有库
各地自己的数据库,只能本地使用,不允许其他区域使用。
5、国家专项采集
是指国家具有针对性的通过发放问卷调查或者其他互动方式采集个人信息数据。
1.精品数据库的质量如何检查?
①数据有效性检查
②数据完整性检查
③数据时效性检查
④冗余|相似数据检查
⑤相似性检查
2.数据整合的意义?
①多方位了解客户
②挖
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