二维码营销方案Word下载.docx
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二维码营销方案Word下载.docx
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方便客户在出差期间也能随时关注我们的微信。
三、线上活动策划:
1、互动活动,抽奖、寻宝游戏活动等(此项目需要具体细化)
2、互动活动,广告标语征集、新年祝福语等活动,被选中的客户,将获得赠品
3建议在每段推送后附加,分享朋友圈等讯息。
朋友圈现在逐渐成为大家每天必点击的选项,一位客户分享就可能让他的朋友看到,提高分享的范围,提高潜在用户的关注。
四、线下活动策划:
1、客户来公司参观期间,提前制作宣传展板,将公司企业文化,二维码进行宣传。
如果事业部有礼品相赠的话,可以配合事业部做一下,扫一扫就礼物的小活动。
2、公司内部二维码宣传加强
3、公司xxx部外业授课阶段,他们与重要大客户接触频繁,提供二维码推广,更直接。
现场体验微信魅力。
【签到赚积分】
签到后的相关信息,比如:
签到所得积分、第几签到、累积签到天数等等!
并且完善个人信息,附赠积分等,可以收集到关注用户的信息。
推送内容:
按需分配、多维度分析
1、推送内容时间:
选择在白天推送内容的企业,适合做产品的促销,当时顾客可以订购产品;
晚上推送内容的企业,则更适合扩展业务,因为这些时间,读者有足够的时间来阅读。
根据相关媒体数据分析,8-11点,18-22点是大部分用户希望接收信息的时间。
提升用户体验:
融趣味于互动中
2、微信运营的目的是维护与用户的关系,我们应该用99%的时间培养商家与用户之间的相互信任,当个了解客户需求、解决疑难咨询的专家,或者也可以做一个问卷调查,先了解用户的需求,然后再结合自身的产品与服务来满足他们的需求。
3、增强互动,就是要让更多的用户参与进来,可以先淡化营销,以让用户体会到微信公众平台带来的乐趣为主。
举例:
一家淘宝女装店,举办的“买家show”活动,效果很好,既从心理上也满足了女性秀一秀的心理,使更多的用户参与进来,同时还可以选择好的推送给其他用户,逐渐扩展用户数量。
4、不要忙于每天推送大量的内容给潜在用户,推送再好的内容,不如做好互动。
一些趣味性互动活动,如猜谜、刮刮卡、大转盘抽奖等,还是比较受欢迎的,结合这些小互动,奖品也可以设置成优惠券,调动了广大用户积极性,还能促进用户消费。
案例一:
某KTV进行了一个音迷勇者活动,用户进行连续闯关,听语音猜歌曲名,猜对了就可以获得优惠券。
成功闯关的用户就可以叫上三五好友,去KTV一展歌喉。
据反馈效果还是很不错的,某KTV高峰时段也是场场爆满,为企业带来了数目可观的客流,微信引流成功。
实现这些功能也并不难,365微信管家平台现已支持猜歌、大转盘、刮刮卡、优惠券、等诸多互动活动,只需根据需求编辑活动说明文字和上传图片,即可创建活动。
活动形式:
策划的活动,尽可能要符合自身店铺利益点,这点上一期有提到过。
我策划的几个活动供大家参考下:
1.微信答题提出的问题最好和店铺相关,让用户返回到店铺寻找相关答案,加深对店铺的印象,加强店铺品牌的认识度。
2.微信签到连续签到,或与公众号聊天满五天,即可获得神秘礼品或优惠券。
(3)内容发送,内容发送一定要选择好时间段,才能带来最大的效果。
如笔者测试的三个时间段效果还不错:
中午12点、晚上7点、晚上22点。
微信实际应用:
形象宣传、CRM维护、活动推送、企业动态、行业信息、产品信息等。
2014随着自媒体新生态的逐渐形成,企业自媒体开始迅速发展。
微信平台的建设就是利用自媒体去传播梵响的品牌,提升客户对梵响珠宝的认识,并跟上趋势的发展。
微信平台的优势:
灵活、智能、零资费,跨平台沟通减少宣传成本,提高品牌知名度,打造出更具影响力的品牌。
微信公众平台的价值:
⑴数据库价值:
①群发功能:
可以节省一笔信息费用②信息即时到
⑵客户的CRM管理价值:
CRM的核心是对企业的市场营销、销售和客户资源管理提供有效的支持,利用公众微信平台沉淀用户数据,与潜在的客户建立连接。
把新品第一时间推送出去,与此同时打通企业微博,让CRM系统实现真正的SCRM管理,对不同的用户进行分类,利用微信平台进行分类信息发送。
综上所述,我们要做好微信要做到以下几点:
㈠推送的内容:
根据顾客的喜好及转载率,来确定我们要推送的内容。
(珠宝的鉴定方法、珠宝的知识、当下的流行趋势、感人励志的故事、简短搞笑的信息等)。
找准定位,内容质量要高。
内容的排版:
⒈字体尽可能的大些,18px最佳,图片大小要控制,一定要节省流量
⒉每一段文字尽可能短一些,避免出现整片大段文字,要让客户读起来舒服,没有视觉疲劳感。
⒊每篇文章后要带我们原创版权信息,以及网站链接,微信的二维码等。
(不要凌乱分散,可以做在一张图上)
⒋图文摘要简洁明了,图片唯美,标题要有特点。
能有吸引读者的地方。
㈡发送内容的时间段:
(注:
周五晚,周六、周日不推送任何信息)根据Google统计调查,微信推送的黄金时间段在晚上8:
时20分。
其次早晨8:
30,中午13:
00,下午17:
00。
我们以关注人数增长最高的时间段作为推送时间段。
㈢微信公众号的推广
⑴把竞争对手当做自己的老师。
⑵利用公司的网站、微博、公司宣传手册进行公众号推广。
⑶在微信互动上,尽可能满足客户的需求,客户提出的问题及时回复。
明确互动对象,只有了解,才能提高信任度。
能不设自动回复的一定要人工及时回复。
⑷要有标新立异、与众不同的亮点
⑸以人性化的商业模式去做,坚持一直做下去,不要因为一时没有成绩而去搁置。
㈣微信号的订阅量
①通过官方微博吸引订阅
已在梵响官方微博上宣传微信二维码,引导大家订阅。
②通过网站、微信互通等方式
在网站上可以贴出二维码,引导阅读,在天猫上线后,也可以贴出二维码,让更多的人去了解梵响的品牌。
③通过微信小号推广
这种方式最有效快捷。
每个人都有自己的好友群,共享信息,引导好友订阅。
根据消费人群的定位,可以多发给男性消费者。
④通过QQ,QQ群方式推广
⑤开展活动,带动微信号的订阅
㈤开发模式
①通过微信接口,实现一个24小时的在线客服
②让客服不需要加班,直接通过微信移动终端在任何地方及时服务③将微信数据、移动终端、线下CRM数据进行打通,形成一个信息沟通闭环,,为我们客服的质量打下坚实的基础。
㈥活动与接口的对接
①用文字导航连接接口
②图文信息阅读全文,跳转链接
③关键词回复订阅点击链接
④用赠送礼品吸引客户,用有新意的产品
㈦客服需要做什么
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