天猫活动总结ppt文档格式.docx
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天猫活动总结ppt文档格式.docx
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那一天我办公室里面有几个监控的大电视机,我们会发觉在这一天中有三个高峰,第一个高峰是零到两点;
第二个高峰是上午十点以后,星期天的早晨,一天晚上血拼很累,睡觉醒过来继续血拼,这个符合周末的生活状态;
第三个高峰是晚饭以后,新闻联播以后,我听说新闻联播也帮我们宣传了一下,思想汇报专题所以全国人民一看,末班车还要赶一下,所以在晚上的八点,特别是八点半以后、九点到十一点半之间,我们又达到一个非常好的高峰,这三波脉冲式的高峰,造就了我们这一天最后的结果。
20XX年的“双十一”是我们有史以来第一次碰到周末,因为前面三年都是在工作日,我们对工作日怎么来调动消费者比较有经验了,但是对周末如何来调动消费者,这次是第一次做,我们要做的就是在周末如何能够跟消费者生活状态结合得更好。
另一方面也客观反映了现在网上购物已经成为消费者生活方式的一部分,并不是我们能力有多强,我们调动得有多好,事实上现在的消费者真的达到了我们两年前的广告语讲的那种状态,《没人上街不等于没人逛街》。
很多朋友说那天大街上人比较少,车也比较通畅,在主要城市的街上出现这个奇观,真的不是想象,我们正在实现,网络购物已经变成普通消费者主流的消费场景。
2.双11数据分享
这边我们做研究的同学,在这几天里面做了一些对比,肯定有人喜欢做这样的对比,特别是做市场研究的同学喜欢做这样的对比,我分享一下。
第一个今年的国庆黄金周数据,上海的XXX家主要大型商业企业,包括5000多家网点,它们在9月XXX号到10月7号八天的营业总收入是64亿。
另外一个是去年美国的BLackFriday的数据,双十一之前,我们希望我们的团队能够创造出中国的BlackFriday,而且是属于淘宝商城,这是当时的梦想,它们去年的折合数字是78亿人民币,第三个图是我们今年“双十一”当中做到191亿。
这是一个大的宏观数据,就是从这个角度可以看到整个网络购物发展的曲线和趋势,和它的未来巨大的潜力,整个数据就是网购的金额比重占到社会商品零售总额的比重,从08年的XX.X%,然后一直涨到20XX年的XX.X%,在“双十一”这一天,这个数字达到了XX%,我自己绝对有信心这个XX%在今天是一个奇迹,但可能在一到两年以后,我觉得这个数字一定能够达到两位数,再过几年,我们能够达到XX%是一个常量,我觉得这个是可以预见的。
篇二:
天猫活动策划方案
天猫活动策划方案
一、活动目的
1、把握中秋节促销网店策划商机,通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;
2、提升网店浏览量,吸纳新客源;
3、打造网店的信誉度,提升顾客忠诚度;
二、活动时间
年月日(中秋节前一个星期)——年月日(中秋节假期结束)
三、活动主题
情浓一生,真心表爱意
情系中秋,礼表爱意
四、活动对象
针对20-------30岁的女性顾客。
五、活动内容
“情系中秋,礼表爱意”特惠活动1、活动期间,凡是情侣顾客,获赠爱情誓言卡一张,参加“最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品。
2、满100送XXX元钱的优惠券,可以用这XXX元券在小店进行消费。
3、购物满XXX元钱免费送货,赠送免费的精美礼品盒。
4、一次购物满100加2元送项链,购物满200加5元送丝巾。
5、购满XXX元可以赠送假日购物券,节假日购物积分双倍。
6、只要是本店会员,都可以通过在本店购物积分,然后找积分换为我所卖的产品。
六、活动宣传
1、宣传重点时间:
活动前2天;
中秋后1天;
2、宣传手段:
目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。
都可以起到传播信息的作用。
顾客确定了,才能选择合适的促销方法。
七、促销前工作
1、货源问题:
确定促销的商品、并备好充足的货。
不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。
促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。
那可就不值得啦。
2、顾客人群的确定:
要促销,当然要把促销网店活动策划的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
方案二:
一.官方活动力度:
据天猫内部相关人士透露,天猫将于今年4月份对其于20XX年1月11日启用的商城新品牌(原淘宝商城)天猫新风尚,进行天猫更名以来最大规模的线上及线下推广。
此次天猫推广活动的主题是:
天猫新风尚,风格有你创。
线上推广时间为4月XXX号-4月XXX号,涵盖了国内各大主要的门户网站、视频网站、垂直社交网站、各大知名社区等。
线下推广主要分两个主要部分:
一是4月XXX号-XXX号将会在北京、上海、杭州、成都、广州的地铁及候
车厅进行密集的广告投放;
二是4月XXX号-0号也是本次天猫新风尚品牌推广的重中之重,主要是中央电视台、湖南卫视等各省市电视台的黄金时间的高强度密集曝光。
更有文件表示:
这是淘宝商城20XX年更名以来的第一次大的促销及天猫新品牌的宣传活动,并且这次活动的宣传促销力度将远超去年的双11加双12的总和。
二.活动意义:
紧跟天猫脚步,合理利用活动期间官方引来的大量流量加上本店铺前期利用自己的方式引流,促成活动期间订单,预计效果不详,后期可总结经验与不足,方便下一次做大型活动,逐步完善。
二.活动方案:
1.店铺名称:
2.店铺地址:
3.活动上线时间:
月日----月日(?
—?
是预热,?
正式)
4.活动促销文本(活动叠加的层层模式):
⑴.收藏“单品”,?
日18:
00开始,前三位免单
⑵.参加免单没成功的赠送俩次抽奖机会,奖品为价值?
元的?
一个
⑶.满300减60,上不封顶。
活动说明:
双重幸运,惊喜不断,掌柜发话了“偶系真心要送哦!
!
”
参与免单的买家必须收藏该宝贝,在拍下并付款的买家中前三位即可享受免单,免单买家只需支付XXX元首重运费,没有抢到免单的买家也不要灰心,我们会赠送俩次抽奖的机会,在页面中完成抽奖即可,中奖者将产生于当天的买家中,双重幸运,双重惊喜,同时满300减60,上不封顶哦!
5.店内装修:
⑴.前期推广前店内打上活动预告的文案图片,文案内容+即将开始+点击收藏店铺等吸引内
容。
(?
月?
号前做好)
⑵.活动期间,首页顶通挂活动banner,连接到特价分类页面(单品库存仅限一个),分类页面广告语:
“本店承诺:
全网唯一,抢到即赚到。
”等类似内容的广告语。
6.推广(?
号到?
号)——重点
(推广的时候可更为系统和广泛,需要推广人员可根据自己的推广经验达到最好的推广效果。
定一个详细的推广方案,可作为活动后期经验总结的参考。
推广内容参考:
⑴.老客户维护:
客服用自己的方式通知到已经买过我们产品的老客户。
⑵.站内站外同时推广:
重点推:
活动促销
⑴.收藏“单品”,23日18:
⑵.参加免单没成功的赠送俩次抽奖机会,奖品为价值。
。
元的花瓶一个
⑶.满300减60
推广地址:
淘宝论坛,淘宝帮派,XX,天涯,豆瓣,蘑菇街,微博,博客,大众点评网,等等等等,能插入链接的为最佳。
可选择有针对性的网站进行推广:
天气逐渐转暖,准备结婚,装修房屋的人应该会很多,选择一些家具网站和婚庆网站等这类对象经常上的网站,宣传活动的同时宣传店铺。
宣传推广用语:
“双重惊喜,免费赠送,不容错过!
免单+抽奖,双重好礼,看到此消息,即为您是幸运的,小店新开张,流量不多,别再担心那么多人,怎么可能会是我啊,您看见了,您知晓了,您就是幸运的,也许您就是中奖的那个人哦,因为知晓少,所以机会多,如果您此刻正好想买一个花瓶装饰您的温馨家,那么更应该抓住这次机会,也许被幸运免单的就是您,也许中奖的那个就是您,即使都没中,您得到了一个限时折扣的美丽花瓶,您也是值得的。
方案三:
引言:
随着互联网发展,移动通信成为现代社会通信主流,充值业务更是淘宝强劲的业务,通过网络业务的发展,发展线上业务已成最成为最主要推广手段,增强全国市场份额。
1、锁住消费者的心。
锁住消费的心就是让消费者动情。
消费者为谁“动情”?
为产品动情。
动情是消费的一种情绪心里过程,还没有升级意志过程,也就是还没决定要不要买你的产品。
2、对市场环境有正确、深入的了解。
准确对市场调研分析,制定营销策略和方案,对自身优劣势了解,针对性的做活动营销策划。
3、让消费者只关注价值,忘记价格。
提供优质的产品,最优秀的服务,特别是售后服务。
就是让消费者真正体验到产品与服务的价值和良好的体验环境。
4、体现品牌个性化的核心价值。
没有个性的核心价值就不是品牌的核心价值,也就意味你的产品没有竞争力,容易被人家模仿。
一、前期分析
篇三:
天猫工作心得
尊敬的王总:
写这封信呢,一是因为嘴笨不会说,二是因为觉得写信的方式会让你更好的思考一些。
三是觉得在公司再呆下去也是难以全力做好事情了。
从9月5号来公司到今天3月XXX号,已经过了半年的时间了,半年的时间却是在网店上的经营并无多大进步,本人负有不可推卸的责任,但是这不是我的本意,也不是没有努力的去做好工作。
我深信我对得起工作,对得起公司,对得起良心,不说是最忠诚的,起码比一般人更付责任。
奈何我觉得我现在的工作偏离的本意,而不是将擅长的发挥出来。
为什么变成这样,我认为应该是王总不能充分信任我,你信任的是我的执行作用,始终没有相信我在运营上的观点。
而没有系统的计划,不计划出每个阶段的目标,怎么可能达到年终的销售目标。
我始终都无法确定我现在的位子,到底是作为运营呢,还是作为推广,亦或者只是作为一个执行者,你说怎么做就怎么做。
但是在我心里,我是要做一个真正的运营者,做好各阶段的计划,按计划有条不紊的去实施,才能朝着最终目标去奋斗,而不会是空口说白话。
你是老板,所以我的位子是由你来决定的,但是从你行事来看,你不但没有很信任我,反而觉得没有尊重过我
的意见。
例如年前招的推广,介绍我的时候都不知道说我是干嘛的,当时真叫一个心在滴血,没计划推广事宜就冒然招一个人来干嘛呢,作用多大,工资开多少。
还有一事就是:
最近有了一定流量,有客户询盘了,就开始着重在话术,交流沟通上面,导致某个人开始自以为是了,趾高气扬,可你想过,出了多少问题,都是怪到我头上来了,没给我权利,我又能管的了谁,出了问题怪到我头上,你觉得对我公平麽?
(我是太想把事情做好,而又怕你浪费了钱,所以才很在乎感受)其实归根结底你还是不相信我。
我真的不知道你怎么想的,你是准备尝试着去做呢,还是真的想把网店做好?
在我看来你只是在尝试,花一定的钱来做,如果做的不好,大不了亏的不多。
如果你是这种想法的话,我觉得你就没必要开这么一个网店了,没付出哪有回报,小的付出小的回报,大的付出大的回报,而小的回报都不能够付员工工资的。
如果想真的做好网店,你可以去问问别的店铺的运营,他们都是实战中做的好,比理论的实用多了。
像闵祥店,紫芸店,还有启沃店,启沃店今年换了一个运营,你可去看看他们店最近销量,从过年到现在起码都是一两百万的销量了。
下面是我简短的营销计划:
一.店铺本身能做好的。
1.3-4款畅销量大的,拼的就是价格,部分地区包邮。
(我们店铺现在都是淘宝,天猫的自然流量,客户容易比价格,而且我们店铺销量不大的话,客户难以跟风。
要做就做最低,不然漏网之鱼买价高的会有多少,这也是引自然流量必须要的,搞个最低价单又不包邮,那又有什么意义)
2.店铺装修,首页视觉效果,和活动,都要给客户一个良好的购物感觉
3.套餐搭配活动
4.产品培训,解决客服产品不熟问题
5.落实物流,降低客户运费问题
6.做好售前售后服务
7.向绿拓那边寻求帮助
二:
一部分高价高利润的产品,做淘宝客,以XX%-XX%利润来做,这部分的客户,有很多不是直接进淘宝,天猫来搜索的,这样的客户一般不会比较价格。
三:
按目前流量和转换率都很低,那就必须要开直通车。
四:
试运营完后,尽早做聚划算,引入的流量和销量势必会很大。
(参照本月启沃店聚划算带来的整体销量)
其实要运营好店铺,就得抓紧时间,先做到,先在好,前面必须要亏损换人气的,只有积累足够的销量和人气,才
好提高价格。
(可以参照述涵店)算一笔账,现在网络部一个月的人工成本是1W元,每天人问的少,销量也少,如果第一月3万销量,第二个月5万销量,两个月的人工才成本就是2万元,如果我们把销量直接提升到一个月8万,而花费6000,那么我们是不是就节约了4XXX元,而且提前了一个月。
只有这样良性循环,店铺才会越来越有冲劲,才能越做越好。
相反,拖一个月就得一个月的人工成本1W元,还比别人慢一个月,花了钱,还比别人慢,变成了恶性循环。
网络上本来就是:
逆水行舟,不进则退,现在想把店铺做起来,花费还好,等过段时间想做好,那花费的代价,将会更大。
你真的可以好好考虑~~~!
(启沃店新换运营重新做好花了很大的代价,你可以去了解了解)
说这么多呢,不是说我有多大能耐,也不是说我要多多大权利,更不是说让你多么的看重我,真得只是希望你能理解了解运营,让店铺真的做起来。
还有一事就是,如果你觉得说这么多,有得罪或者冲撞的地方,可以完全叫我明天不要来了。
如果你觉得还需要我在这里,那么我最多等到天猫试运营期过了,我也决定要走了,真的感觉有点累了,经常晚上睡不着都是为了把店铺运营好,真的想好好休息休息了。
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