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日下午2:
48分,×
供电所10千伏×
146线因雷击造成单相接地,县调通知供电所安排人员事故巡线。
答案:
1)巡线工作小组负责人王X没有执行《安规》中明确的“事故巡线应始终认为线路带电”的规定,在事故巡线中未将事故线路视为带电。
2)现场工作人员严重违章作业,现场无票工作,未进行“二交一查”后即盲目开始工作。
3)现场作业未采取“停电、验电、挂接地线”等安全技术措施。
4)在没有得到用户委托情况下,工作人员擅自在用户设备进行工作。
5)工作人员对于用户产权的设备运行维护权限概念不强。
由用户设备缺陷引起电力部门管辖设备运行异常时,应督促用户自行处理或受委托后进行处理。
案例4.
6月28日,按照线路检修计划进行了现场踏勘。
7月1日,检修工区编制完成施工“三措”计划、危险点分析、标准化作业指导书。
1)登杆塔前未核对停电检修线路双重名称。
工作人员方X攀登杆塔前未认真核对停电检修线路的双重名称,盲目登杆塔工作。
2)监护人王X未认真履行监护责任。
工作负责人(监护人)没有认真履行监护责任,核对停电检修线路双重名称,对工作中违章没有及时纠正,作业过程中监护不到位。
3)接触或接近导线工作前未使用个人保安线。
在工作地段有邻近、平行、交叉跨越及同杆塔架设线路,在需要接触或接近导线前未正确使用个人保安线。
4)防误登杆的措施落实不到位。
安全交底,工作负责人对平行架设线路相对位置交代不清楚。
没有对工作班成员进行危险点告知、交待安全措施和技术措施,未做到每一个工作班成员都已知晓、清晰。
5)线路运行管理工作不到位。
线路运行多年色标模糊不清,不能辨识。
案例5.
按照4月份检修工作计划,4月12—15日安排输电运检工区进行110kV西南线全线更换合成绝缘子共128基。
1)小组负责人王X现场监护不到位。
未发现工作过程中各类违章行为:
安全带系的位置不正确、承力工具未冲击检查、防导线坠落措施未到位等。
2)肖X下导线工作将安全带系在活动构件上。
肖X下导线工作将安全带系在将腰绳系在组三滑轮的绳子上。
3)承力工器具受力后未进行检查。
地面人员试拉组三滑轮的绳索将导线提起,肖X未检查工器具受力情况,就直接摘取单联碗头。
4)超工作计划工作。
在完成了#94、#95杆塔瓷瓶更换工作后,将第二天的#99塔更换工作提前到下午做,工器具不能满足大档距杆塔工作要求。
5)防导线坠落措施未做。
将防止导线意外脱落的保险钢丝绳套吊到位并挂在横担上,未与导线相连接。
6)工作小组其他成员对现场违章行为没有及时制止。
案例6.
年7月,×
公司李×
到×
供电公司×
供电所申请办理×
村冰库用电,供电受理申请后。
1)6号杆倒杆直接原因是杆子埋深严重不足(仅65cm),且表面覆土松软未夯实;
2)工作负责人兰×
严重违章指挥,在明知杆坑埋深不够情况下,强行立杆,立杆后又未对杆子进行加固补强处理;
3)死者厉×
自我保护意识不强,明知杆子埋深严重不足,未提出异议和拒绝作业;
4)工作班成员明知水泥杆埋深严重不足的情况下,未对违章指挥提出任何异议和拒绝违章行为;
5)在没有进行现场勘察,没有编制施工方案,没有进行安全技术交底,在不具备施工条件下进行施工。
案例7.
年4月11日,×
供电所所长周×
,在无停电计划,无工作票的情况下,安排安全员郭×
和甘×
对10kV×
线小江支线10#杆刀闸进行检修。
1)供电所长在无停电计划、无工作票的情况下,安排进行电气作业,违章指挥。
2)登杆拉闸刀作业在没有确认已经停电,没有得到许可情况下进行。
3)现场安全员没有起到最基本的安全把关和监督作用,对违章未制止和纠正。
4)对供电所长违章指挥未制止和拒绝。
案例8.
5月15日,×
配电安装公司按计划进行×
公司业扩工程及自强街预安装高压隔离开关工程。
1)王×
登杆塔前未认真核对停电检修线路双重名称。
2)王×
验电时人体与被验电设备未保持表5-1的距离。
3)监护人贾×
未认真履行监护责任。
未核对停电检修线路双重名称,对王×
工作中违章行为没有及时纠正,作业过程中监护不到位。
4)工作负责人没有认清挂接地线地点,错误指示贾×
、王×
到带电线路挂接地线。
案例9.
12月31日上午11时30分左右,送电工区检修一班承担处理与330kV×
线10号同杆架设的未运行的空线路,在装设接地线时
1)工作人员杨×
违章作业,违反《安规》规定的接地线挂、拆顺序,在发现接地线接地端未连接好时,应该先拆导线端夹头,再重新固定接地端夹头。
2)工作负责人未认真履行监护责任,工作负责人未能及时发现及制止工作人员杨×
违章行为。
3)安全培训存在漏洞,工作人员杨×
对感应电认识不足。
案例10.
5月26日,XX输电公司按计划对500千伏多回平行架设的其中一回XX线进行绝缘子清扫和消缺工作。
经工作负责人“两交一查”后
1)作业人员在装设个人保安线时,接地端夹头固定位置不合理或不牢固。
2)作业人员在杆塔上作业转位时,安全警惕性不够,在重心失稳时误拽保安线,导致保安线接地端脱落。
3)工作负责人组织措施落实不到位,平行架设线路其中一回线路停电的杆塔上检修工作未设专人监护。
4)作业人员安全意识淡薄,对工作负责人的违章行为未能及时提出异议和拒绝工作。
案例11.
7月24日16时31分,220kV×
线路故障跳闸,强送成功。
7月25日,线路工区全线带电查线,10时许
1)在砍剪接触或接近高压带电导线的树木时,应将高压线路停电或用绝缘工具使树枝远离带电导线至安全距离,齐×
即未申请线路停电,又未采取绝缘工具使树枝远离带电导线至安全距离,即开始违章砍树作业。
2)徐×
未及时制止齐×
的违章作业行为。
3)齐×
未按规定穿棉工作(来自:
小龙文档网:
无工作计划案例分析)服(穿化纤衣服)。
案例12.
3)接触或接近导线工作前未使用个人保安线。
案例13.
从7月10日开始原X线连续五次多处被盗,8月10日工区检修技术员刘×
带领毕×
等三人勘察了工作现场,当时26~31号杆东侧一相导线已被盗
1)工作负责人毕×
未在28号杆打临时拉线前,不听班组技术员及工作班员的意见,违章指挥工作班成员杨×
登杆作业,且自己冒险登杆进行作业。
2)工作负责人在现场情况发生较大变化时,应通知工区检修技术员重新组织现场勘察,并重新制定拆除方案。
3)工作班成员杨×
对工作负责人毕×
违章指挥未进行拒绝。
4)工作班成员未能制止工作负责人的违章指挥和冒险作业。
案例14.
送变电工程公司线路班在进行11OkV×
线耐张段施工紧线时,由于现场牵引绳转向滑车的钢丝绳套以小代大
1)工作负责人王×
违章站在受力钢丝绳内角侧。
2)转向滑车的钢丝绳套配置以小代大使用。
3)钢丝绳套绑扎未按照作业指导书执行。
4)工作班成员未能及时发现并制止工作负责人的违章行为。
案例15.
某送电工区按计划进行500千伏×
线更换绝缘子作业。
5月12日,第三作业组负责人带领8名作业人员
1)乌×
沿软梯下降前,安全带保护绳扣环没有扣好,且没有进行检查检查。
2)乌×
在沿软梯下降过程中,没有采用“沿软梯下线时,应在软梯的侧面上下,应抓稳踩牢,稳步上下”的规定操作方法,而是手扶合成绝缘子脚踩软梯下降。
3)负责人未认真履行监护责任,未对乌×
进行有效监护,没有及时纠正违规的下梯方式。
4)邢×
及其他工作班成员未能及时发现和制止乌×
的违规行为。
案例16.
2月9日,110kV×
线计划停电,送电工区配合消缺,任务为消除86、87号杆间导线对地距离不够缺陷
1)现场人员对施工质量控制不严格,下横担拉杆包箍安装质量不良、拉杆包箍安装后检查不细,致使包箍松动的重大隐患没能及时发现。
2)作业人员杜×
自我防护意识不强,高处作业转位时未系安全带失去安全保护。
3)工作负责人(监护人)职责履行不到位,既没有发现并制止作业人员下杆时失去保护的违章行为,又没有及时发现安装质量存在的重大问题。
案例17.
6月15日,作业人员张×
为响应×
局关于设备隐患排查治理的有关要求,向抄表班班长张×
提出对10千伏上瓦房线426线16号
1)作业人员张×
在未办理工作票手续的情况下,擅自带领人员进行停电作业。
2)作业人员张×
在坠落高度基准面超过2米的情况下未使用安全带。
3)作业人员在拉开高低压侧开关后,未对停电设备进行验电、未装设接地线。
4)现场监护不到位,没有及时制止违章行为。
5)变压器高压套管带电的缺陷未能及时发现并消除。
案例18.
年6月25日,×
供电公司组织安装防绕击避雷针工作,并制定了《66kV至220kV线路带电安装防绕击避雷针安全技术组织措施》。
1)非班组工作人员参加工作。
王×
(死者签发人)作为非工作班成员登塔且没有与带电部位保持足够的安全距离;
2)工作负责人违反《安规》规定安排非工作班组人员担任临时监护人,工作票签发人王×
也未拒绝;
3)工作负责人未履行监护职责。
工作负责人(监护人)脱离监护岗位,没有防止无关人员登塔作业;
4)工作班成员没有制止(非工作班成员登塔作业)现场违章行为。
案例19.
根据×
供电局月度工作安排,3月16日~17日,对35kV城北3501线进行年度检修。
线路工区编制了《35kV城北3501线年度检修方案》
1)工作人员方X登杆前未现场认真核对设备双重名称。
2)工作人员方X在工作地段有邻近、平行架设线路,接触导线前未使用个人保安线。
3)监护人王X未认真履行监护责任。
未现场核对设备双重命名,没有及时发现和制止登杆员工的严重违章行为,没有履行监护人员的安全职责。
案例20.
年9月5日10时,×
供电所接报:
10kV庙镇线#5—1杆(13M)被手扶拖拉机撞成二截,接报后×
所组织力量进行抢修
1)作业前未按规定伸出四腿撑实后进行升降作业,冒险作业;
2)进斗前未进行认真检查,未发现斗臂车支撑腿没撑到位;
3)在绝缘斗内操作未按规定使用安全带。
案例21.
日×
供电所在开发区内将原接于10kV×
114线的后项宅分支线改接至新架设的同杆双回的工业108线53#杆答案:
1)在9#杆解开跳线前,未在小号侧加装接地线。
当解开A、B相跳线时,工作人员失去了一端接地线保护。
2)现场勘察不到位,没有发现工作地段有自备电源。
3)该事故供电部门对用户自备电源管理存在漏洞,用户私自外接,管理上存在隐患。
4)村民周×
擅自用软电缆从×
装璜厂自备发电机接入低压电源,造成低压倒送电;
5)事故当事人及工作班成员对现场未到位的安全措施未提出任何异议,拒绝违章指挥作业。
案例22.
月21日上午,×
工程公司线路班进行×
投资公司施工配变吊装工作。
下午,经客服中心和设备班组验收
1)工程公司人员接到送电通知后,未告知相关告知班组人员;
2)工作负责人王×
工作前未对现场进行勘察;
3)在运用中设备上工作未使用工作票,而是使用施工作业票;
4)工作负责人在工作前未对班组成员安全交底、分工和确认签名的情况下就下令开始工作;
案例23.
日,×
供电公司配电工区电缆运行班进行电缆故障抢修,在确认两侧做好停电措施后
1)作业现场严重违章,在不验电的情况下盲目组织抢修作业;
2)事故电缆投运时为同路双条,后经改造分为两路单条。
上级电源变电站及调度模拟图板双重编号未变更。
其中一条工作电缆未停电;
3)工程建设与运行严重脱节,未建立相关运行、维护资料。
案例24.
月9日,×
电建设公司工作负责人胡×
带领李×
等20人在×
工业园区中埂、蒋村10KV工程组立#50电杆
1)在新立杆塔基础未夯实,登杆拆除吊装用钢丝绳套;
2)工作负责人违章指挥,现场监护不力;
3)死者与施工班组成员对工作负责人违章指挥未提出任何异议和拒绝;
案例25.
供电所安排10kV线路缺陷处理,由供电所李X签发配电线路第一种工作票
1)现场安全措施不全,对可能来电侧加油站(自备电源)配变低压侧未拉开挂接地线;
2)工作地段各端未装设工作接地线进行封闭;
3)对用户自备电源管理不当,无防止在系统电源停电时自备电源倒送电措施。
案例26.
月6日下午14时许,×
供电所所长让线路班班长安排一下,完成低压供电一用户业扩工作答案:
1)在电力线路上工作,未执行工作票制度没有使用工作票;
2)在带电线路杆塔上工作,作业人员活动范围与带电导线最小距离小于《安规》规定;
3)监护人员未能实施有效监护;
4)杆上作业人员盲目作业,未系安全带,
篇二:
计划案例
第二篇计划案例
案例1:
IBM:
电脑帝国的企业文化
IBM(国际商用机器公司)是有明确原则和坚定信念的公司。
这些原则和信念似乎很简单,很平常,但正是这些简单、平常的原则和信念构成IBM特有的企业文化。
IBM拥有40多万员工,年营业额超过500亿美元,几乎在全球各国都有分公司,对其分布之广,莫不让人惊叹不已,对其成就莫不令人向往。
若要了解此一企业,你必须要了解它的经营观念。
许多人不易理解,为何像IBM这么庞大的公司会具有人性化的性格,但正是这些人性化的性格,才造成IBM不可思议的成就。
老托马斯·
沃森在1914年创办IBM公司时设立过“行为准则”。
正如每一位有野心的企业家一样,他希望他的公司财源滚滚,同时也希望能借此反映出他个人的价值观。
因此,他把这些价值观标准写出来,作为公司的基石,任何为他工作的人,都明白公司要求的是什么。
老汉森的信条在其儿子时代更加发扬光大,小托马斯·
沃森在1956年任IBM公司的总裁,老沃森所规定的“行为准则”,由总裁至收发室,没有一个人不知晓,如:
l、必须尊重个人。
2、必须尽可能给予顾客最好的服务。
3、必须追求优异的工作表现。
这些准则一直牢记在公司每位人员的心中,任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响,“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量,比技术革新、市场销售技巧,或庞大财力所贡献的力量更大。
IBM公司对公司的“规章”、“原则”或“哲学”并无专利权。
“原则”可能很快地变成了空洞的口号。
正像肌肉若无正规的运动将会萎缩一样。
在企业运营中,任何处于主管职位的人必须彻底明白“公司原则”。
他们必须向下属说明,而且要一再重复,使员工知道,“原则”是多么重要。
IBM公司在会议中、内部刊物中、备忘录中、集会中所规定的事项,或在私人谈话中都可以发现“公司哲学”贯彻在其中。
如果IBM公司的主管人员不能在其言行中身体力行,那么这一堆信念都成了空口说白话。
主管人员需要勤于力行,才能有所成效。
全体员工都知道,不仅是公司的成功,即使是个人的成功,也一样都是取决于员工对沃森原则的遵循。
若要全体员工一致对你产生信任,是需要很长的时间才能做到的,但是一旦你能做到这一点,你所经营的企业在任何一方面都将受益无穷。
第一条准则:
必须尊重个人
任何人都不能违反此这一准则,至少,没有人会承认他不尊重个人。
毕竟在历史上许多文化与宗教戒律上,也一再呼吁尊重个人的权利与尊严。
虽然几乎每个人都同意这个观念,但列入公司信条中的却很少见,更难说遵循。
当然IBM并不是惟一呼吁尊重个人权利与尊严的公司,但却没有几家公司能做得彻底。
沃森家族都知道,公司最重要的资产不是金钱或其他东西,而是员工,自从IBM公司创立以来,就一直推行此行动。
每一个人都可以使公司变成不同的样子,所以每位员工都从为自己是公司的一分子,公司也试着去创造小型企业的气氛。
分公司永保小型编制,公司一直很成功地把握一个主管管辖十二个员工的效率。
每位经理人员都了解工作成绩的尺度,也了解要不断地激励员工上气。
有优异成绩的员工就获得表扬、晋升、奖金。
在IBM公司里没有自动晋升与调薪这回事。
晋升调薪靠工作成绩而定。
一位新进入公
司的市场代表有可能拿的薪水比一位在公司工作多年的员工要高。
每位员工以他对公司所贡献的成绩来核定薪水,绝非以资历而论。
有特殊表现的员工,也将得到特别的报酬。
自从IBM公司创业以来,公司就有一套完备的人事运用传统,直到今天依然不变。
拥有40多万员工的今日与只有数百员工的昔日,完全一样。
任何一位有能力的员工都有一份有意义的工作。
在将近50年的时间里,没有任何一位正规聘用的员工因为裁员而失去1小时的工作。
IBM公司如同其他一样也曾遭受不景气的时候,但IBM都能很好地计划并安排所有员工不致失业。
也许IBM成功的安排方式是再培训。
而后调整新工作。
例如在1969年到1972年经济大萧条时,有万IBM的员工,由萧条的生产工厂、实验室、总部调整到需要他们的地方。
有5000名员工接受再培训后从事销售工作、设备维修、外勤行政工作与企划工作。
大部分人反而因此调到了一个较满意的岗位。
有能力的员工应该给予具有挑战性的工作。
好让他们回到家中,回想一下他们做了哪些有价值的事。
当他们工作时能够体会到公司对他们的关怀,都愿意为公司的成长贡献一技之长。
IBM公司晋升时永远在自己公司员工中挑选。
如果一有空缺就由外界找人来担任,那么对那些有干劲的员工是一种打击,而且深受挫折、意志消沉。
IBM公司有许多方法让员工知道,每一个人都可使公司变成不同的样子,在纽约州阿蒙克的IBM公司里,每间办公室,每张桌子上都没有任何头衔字样,洗手间也没有写着什么长官使用,停车场也没有为长官预留位置,没有主管专用餐厅,总而言之,那是一个非常民主的环境,每个人都同样受人尊敬。
IBM公司的管理人员对公司里任何员工都必须尊重,同时也希望每一位员工尊重顾客,即使对待同行竞争对象也应同等对待,公司的行为准则规定,任何一位IBM的员工都不可诽谤或贬抑竞争对手。
销售是靠产品的品质、服务的态度,推销自已产品的长处,不可攻击他人产品的弱点。
第二条准则:
为顾客服务
老托马斯·
沃森所谓要使IBM的服务成为全球第一,不仅是在他自己的公司,而且要使每一个销售IBM产品的公司也遵循这一原则。
他特别训令IBM将是一个“顾客至上”的公司,也就是IBM的任何一举一动都以顾客需要为前提,因此,IBM公司对员工所做的“工作说明”中特别提到要对顾客、未来可能的顾客都要提供最佳的服务。
为了让顾客感觉自己是多么重要,无论顾客有任何问题,一定在24小时之内解决,如果不能立即解决,也会给予一个圆满的答复,如果顾客打电话要求服务,通常都会在一个小时之内就会派人去服务。
此外,IBM的专家们随时在电话旁等着提供服务或解决软件方面的问题,而且电话是由公司付帐。
此外还有邮寄或专人送零件等服务,来增加服务范围。
IBM公司还要求任何一个IBM新零件,一定要比原先换下来的好,而且也要比市场上同级产品好。
服务的品质取决于公司训练及教育,在这方面,IBM已经在全球所属公司投下了大量的钱财,所提供的训练与教育是任何公司无法比拟的。
相信在IBM公司受训所花费的时间超过任何一所大学的授课时间。
每年,每一位IBM的经理要接受40个小时的训练课程,而后回到公司内教导员工。
有时甚至定期邀请顾客前来一同上课。
经营任何企业,一定要有老顾客的反复惠顾才能使企业成长,一定要设法抓住每一位顾客。
最优异的顾客服务是能使他再来惠顾才算成功。
第三条准则:
优异
对任何事物都以追求最理想的观念去化无论是产品或服务都要永远保持完美无缺,当然完美无缺是永远不可能达到的,但是目标不能放低,否则整个计划都受到影响。
公司设立一些满足工作要求的指数,定期抽样检查市场以设立服务的品质。
从公司挑选员工计划开始就注重优异的准则,IBM公司认为由全国最好的
大学挑选最优秀的学生,让它们接受公司的密集训练课程,必定可以收到良好的教育效果,日后定有优异的工作表现,为了达到优异的水准,他们必须接受优异的训练,使他们有一种使命感,一定要达到成功。
IBM是一个具有高度竞争环境的公司,它所创造出来的气氛,可以培养出具有高度竞争环境的公司。
它所创造出来的气氛,可以培养出优异的人才。
在IBM公司里,同辈竞相争取工作成绩,又不断地强调教育的重要,因此每个人都不可以自满,都努力争上游。
每个人都认为任何有可能做到的事,都能做得到。
这种态度令人振奋。
小托马斯·
沃森说:
“对任何一个公司而言,若要生存并获得成功的话,必须有一套健全的原则,可供全体员工遵循,但最重要的是大家要对此原则产生信心。
”
在企业经营中,公司的任何运营都有可能改变。
有时地址变更,有时人事变更,有时产品变更。
有时公司的名称也变更。
世界上的事就是这样不断变迁、在任何公司里,一个人若要生存,一定要有应变的能力。
在科技高度进步的今日,社会形态与环境变化很快,倘若营销计划不能随机应变,可能会毁灭整个公司。
你不是往前进,就是往后退,不可能在原处不动。
在任何一个发达的公司里,惟一不能改变的就
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