专升本管理学模拟试题Word格式文档下载.docx

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…2﹑企业管理者可以分为基层管理者﹑中层管理者﹑高层管理者三种，高层管理者主要负责制定：

…

）12填空题：

一．（每空1分，共分，…

日常程序性决策B长远全局性决策A…

。

科学管理的实被称为“科学管理之父“的科学管理理论的创始人是美国工程师1.…

级局部程序性决策C短期操作性决策C…变革。

质是一场班…

…3﹑企业管理者对待非正式组织的态度应该是：

2.在决策的标准上，西蒙用原则代替了最优化原则。

…

积极鼓励善加引导设法消除B严加管制CDA

…。

管理具有两重性，分别是3.和

线霍桑试验表明4.

4.提出管理。

14项原则的是

B.非正式组织对组织目标的达成是有益的非正式组织对组织目标的达成是有害的A.…

。

5.决策可以分为程序化决策和…

…D.企业应该正视非正式组织的存在C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织

的方法．6.滚动计划法实施的基本原则和方法是…名…

姓…7.在组织规模一定的情况下管理幅度和管理层次呈关系．所谓授权，是指5.…

组织设计的任务是画出组织的和编制8.

…A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

.授权和分权的途径有两种，即9.

封

B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限

评卷人得分

…C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属

…（每题.二名词解释：

3分）分，共12…系D.委托代理关系……1.管理的艺术性：

…6.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是（）…A.组织高层领导的偏好B.法律的规定……C.组织规模D.有效管理副度的限制期望理论：

2.……7﹑提出“管理就是决策”的是：

……A西蒙B孔茨C德鲁克D法约尔非正式组织：

3.

密8．我国目前大多数企业采用的是下面哪一种组织形式?

……A直线制B职能制C直线职能制D事业部制…例外原则：

4.……?

某公司不同品牌产品由不同部门负责生产和销售，请问该公司是按什么方式划分组织部门的9………………．

A企业职能B顾客特点C不同产品D不同区域15.强调在制定计划时要留有余地，不能满打满算的计划工作原理是（）……A．限定因素原理B．许诺原理C10.如图所示，该组织结构是什么类型的组织结构图．灵活性原理D．改变航道原理…

16﹒根据菲德勒权变理论，领导方式的有效性主要是要与环境相适应。

A直线制B职能制C直线职能制D事业部制以下哪一个因素对领导方式…

…的有效性没有影响?

……B客观因素A职位权力

…号…座D领导者与被领导者的关系C任务结构…

分析评价各﹒管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。

因此，他需要做以下工作：

（1）17

线

…拟定备选行动方案。

认识和分析问题；

（5）（3）选择满意方案并实施；

（4）方案；

（2）确定决策目标；

甲车间乙车间丙车间…

…正确的分析思路和程序应该是：

…级（3）一（5）一

（1）

（1）一

（2）B（4）—11.某公司随着经营范围的扩大，由总经理直辖的营销队伍人员也从原来的３人增加到１００人，

（2）—（3）A（5）一一（4）一…班…

（3）—一

（2）（3）D（4）最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从一（5）一

（1）一C（5）（4）一

（2）一

（1）一

管理的角度看，出现这种情况的最主要原因最大可能在于18．在人的各种需要中，最高层次的需要是：

B安全需要A自我实现需要

封

…营销人员太多，出现鱼龙混杂的情况AD社会需要C尊重需要

．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激B总经理投入的管理时间不够，致使人员产生了看法19

名…姓C总经理的管理幅度太宽，以至无法对营销队伍进行有效的管理励作用，这种理论称为：

…D营销队伍的管理层次太多，使的总经理无法与营销人员有效的沟通强化理论C公平理论DA双因素理论B效用理论

…作为企业的总裁，12..王京在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题。

．某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却20这个

星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了，从今天开始他准备不受干扰的集中考虑重大问题。

很差。

该领导很可能是管理方格中所说的：

D中间型B俱乐部型C一大早他就坐在办公室考虑这个问题。

但好景不长，正常上班时间一到，大约每隔二十分钟就有人任务型贫乏型A

密

系

…“有的人拥有磨盘大的权进来签字或者请示。

王京非常恼火。

你认为这种情况的原因可能是．针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说：

21…

…BA今天企业中出现了紧急情况王京可能比较集权”这句话反映的情况表明：

力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。

……企业中没有良好的计划D个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力A企业中的其他管理者都不能负起责任来C……（）使计划数字化的工作被称为B个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力大13.……．预测C．决策．规划ABD．预算非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用C……这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义D（）认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是14.．不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。

其实，领导是指：

22．社会合作学派C．权变理论学派B．管理过程学派A对下属进行授权以实现组织既定目标的过程A学派）管理科学（．数学D．

B对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程C更多的、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出

…D采取积极措施减轻上级领导的工作负担C通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程……D某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同。

因为助手在工作中考虑欠周到，致通过行政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程31.…

23．激励理论中的双因素理论，涉及一个叫做“保健因素”的概念。

它指的是：

使合同最终被另一家公司接走。

该合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，

）项最为合理。

B能保护职工心理健康的因素A能影响和促进职工工作满意感的因素存在以下几种说法，你认为其中（…

号…C能影响和预防职工不满意感发生的因素D能预防职工心理疾病的因素A总经理至少应该承担用人不当与监督检查失职的责任…座…B：

总经理助手既然承接了谈判任务，就应该对谈判失败承担完全责任24．企业组织中管理干部的管理幅度，是指他（或她）

线C若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败的责任所管理的部门（机构、单位）数量A直接管理的下属数量B

D公司总经理已将此事委托给助手，所以对谈判失败没有责任DB和C

C所管理的全部下属数量…

…32.80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注、管理理论中的“权变理论”是指25（）

…级…班和借鉴。

但近年来，特别是东南亚金融危机之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也关于权力的理论A权宜相变的理论B…

…反映了日本经济脆弱的一面。

此时许多人认为，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更关于领导的理论D关于权力变化的理论C

加有效。

对于以下说法，你将赞同（）（）。

26、根据马斯洛的需求层次论，人的行为决定于

封A对管理模式的评价必须随着世界经济的发展而变需求层次AB激励程度C精神状态D主导需求

…B每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性）27、如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力（

…C一线员工美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D日本的管理模式不适应知识经济时代的需要参谋人员AB直线人员C咨询人员D名…姓…33.28.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构。

该公司的组织某高科技公司人员流失日益严重，一年中包括公司若干名技术骨干在内的1/3员工相继跳槽。

总经理开会讨论对策，与会人员提出以下方案。

你认为最重要的是（）因素来划分部门。

）。

结构应考虑按（…

…A实行内部员工持股，形成公司与员工的利益共同体A地区B产品CD矩阵结构职能

…许多从小到大发展起来的公司，在其发展初期通常采用直线制形式的组织结构。

进行员工满意度调查，针对员工主导需求采取措施B29.

密这种结构的最大优点是（提高工资水平，改善员工待遇。

C）

…A能够充分专家的作用，提高企业的经营效益加强劳动合同管理，对违反合同者依法追究责任D……_________

是指地”“天、地、彼、己”中，“34、在加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率B……B.企业竞争对手企业竞争所处的行业环境A.…C每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致……外部一般环境D.企业自身条件C.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率高D……

得分评卷人30.以下四种说法中，第（）项最能说明组织所采取的是较为分权的做法。

…采取了多种有利于提高员工个人能力的做法A四．多项选择题。

（每题2分，共10分）

努力使上级领导集中精力于高层次管理B）在领导的影响力中，属于权力影响力的是（1.

得分评卷人

0.2C奖赏权强制权D专长权E感情权，该公司面临着三种方案的选择；

差的为A法定权B

…100万元。

１.增加技术开发投入，需投资2.常用的不确定型决策方法有…

新建车间，投入设备，需投资.60万元。

２B大中取大法A小中取大法

D最大最小后悔值法C大中取小法更新现有设备，需投资20万元。

３.…

…3.组织变革的过程是

号相关信息如下表：

…

座…C冻结再冻结DA解冻B变革

…4.在常见的组织结构中，违背了同一指挥原则的是（）

…状销路好销路一般销路差方案

…态

A直线制B职能制矩阵制E直线职能制D事业部制C

…从底到高依次是需要层次理论认为人的需要5.

方案一804020级…CB自我实现的需要尊重的需要生理需要A班……

社交的需要安全的需要ED

方案二60300

得分评卷人…

…方案三40

20

10

分，共110分）五．判断题（每题封

（单位：

万元）三种方案下的收益值…

1.对于不同成熟度的下属，应当采用不同的领导风格。

…

名…问题：

姓Y采用“胡萝卜加大棒”的管理方法是理论的内容。

2.…

用风险型决策法，确定选择哪一种方案？

管理者能够收集到所有的信息进行决策。

3.…

…在几种备选方案中，每一个方案都有几种不同的结果，但不知道到底哪个结果会发生，只知道每4.

种结果出现的概率，这种决策叫做风险型决策。

…费德勒模型的研究结果表明，两种领导风格中，关系取向的领导更适合在非常有利和非常不利5.…

系的情境下工作；

而任务取向的领导风格更适合在中等有利的情境下工作。

密

…6.组织环境动荡时，组织设计适宜分权。

……7.管理方格论中，将领导者的导向行为特点分为“关心质量”和“关心人”两个方向。

……授权以后，应该信任下属，不需要对其进行控制。

8.……

得分评卷人……七.案例分析题：

16分…

（一）美国TX电脑公司发展迅速，但也面临着激烈竞争。

公司刚开张时，一切就像闹着玩似的，高层管…理人员穿着T恤衫和牛仔裤来上班，分不清他们与普通员工有什么区别。

不久，公司财务出了问题，虽然原分）8六．计算分析（来那个自由派风格的董事长留任，但公司却引进了一位新的最高行政主管J。

J来自一家办事古板的老牌公司，这样，公司行政人员们总的态度是要看这家伙能呆多久。

公司的风格相去甚远。

TX与十分传统，他照章办事，，销售0.5，销售一般的为0.3年产品销售好的概率为10某公司准备开发一种新产品，预计今后

矛盾就不可避免了。

第一次内部危机发生在新的最高行政主管首次召开的行政会议上。

会议定于上午8点半开始，可有一个

…人9点钟才来。

西装革履的J瞪着迟到者，对大家说：

我再说一次，本公司所有的日常办事要准时开始，谁……做不到，今天下午5点之前向我递交辞职报告。

结果10名行政人员中有2名辞职。

…

此后一个月里公司发生了一些重大变化。

J颁布了几项指令性政策，将已有的工作程序改弦易辙。

他一…

…再告诫副总经理，一切重大事务向下传达前必须先由他审批。

他抱怨下面的研究、设计、生产和销售等部门

…之间缺乏合作，而在这些关键领域，TX公司都面临挑战。

J还命令全面复审公司的福利待遇制度，然后将全…

…体高层管理人员的工资削减15%，这致使一名行政人员辞职。

研究部主任认为：

“我不喜欢这里的一切，但我

号…不想马上离开。

开发电脑打败IBM对我来说太具有挑战性了。

”生产部经理虽也不满现状，不过他却说：

“不座……能说我喜欢J，但至少他给我这个部门设立的目标我能够达到。

而且当我们圆满完成任务时，J是第一个感激

…我们干得棒的人。

”

线事态发展的另一面是，采购部经理满腹牢骚。

他说：

“J要我把原料成本削减15%，他拿一根胡萝卜来引

…诱我：

假如我能做到的话，他就给我丰厚的年终奖。

但要达到这个目标简直就是不可能的。

从现在起，我要…

另寻出路”。

但J对销售副总经理H的态度却令人不解。

H被人称为“爱哭的孩子”。

以前，他每天都到最高…

…行政主管的办公室去抱怨和指责其他部门。

J的办法是让他在门外等，冷一冷他的双脚。

见了他也不理会他级…班的抱怨，而是直接谈公司在销售上存在的问题。

过不多久，H开始更多地跑基层而不是每天到J的办公室去……了。

随着时间的推移，TX公司在J的管理下恢复了元气。

行政管理人员不得不承认他对计算机领域了如指掌，…

对各项业务的决策也无懈可击。

然而，他对生产、采购部门却依然勒紧缰绳。

公司里再也听不到关于J去留…

的流言蜚语了，人们对他有了共识：

他不是那种不了解这里情况的人，并且确实带领公司走上了正规。

封

⒈在公司刚建立的时候，公司的管理基本上采取了以下（）种的方式。

A参与管理B自我管理C成就管理D放任管理…

…⒉J首次与他的行政管理人员见面时，他不但直言相告，而且还用了（）。

…名A体势语B粗鲁的语言C暗示D警告…姓…⒊从案例中可以看出，J采取的信息传递方式主要是（）。

A间接的B平行的C向上传递的D向下传递的…

…⒋对研究部主任的激励主要应考虑通过（）需要的满足。

A自我实现B生存C社交D提升…

…⒌激励生产部经理主要应当是考虑（）需要的满足。

A社会交往B权力C成就D生理…

⒍对采购部经理的激励主要应当是（）。

密

系A奖金B肯定其工作C富有挑战性的工作D休假……⒎J对销售部经理采取了（）。

…A肯定强制B否定强制C非强制D软硬兼施……⒏J在公司处理人际关系的基本方式是（）。

…A任务定向B关系定向C独断专行D领导为中心……………．