医院年终工作总结范文三篇Word文档下载推荐.docx

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三、活跃推动新型农村合作医疗的施行

依据自治区卫生厅《关于进一步加强新型农村合作医疗定点医疗机构办理作业的告诉》（桂卫农[**]30号）精力，我院呼应上级精力，活跃推动新型农村合作医疗的施行，为了加强我院新型农村合作医疗的监督办理，建立**县中医院新型农村合作医疗监督办理领导小组，领导小组下设作业室，作业室设在医务科，详细担任医院新型农村合作医疗监督办理作业，作业室主任由**同志兼任。

四、狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项作业的展开

**年咱们持续以展开医院办理年为关键，加强了医疗护理质量办理，狠抓准则履行，强化训练，确保了医疗安全，进步了医疗质量。

（一）强化了根底医疗办理

1、完善准则，依法行医。

以病历书写标准、三级查房、医疗安全、临床用血、院内感染、抗生素运用以及交接班、院表里会诊、病例评论等环节质量为要点，标准了医疗行为。

2、结合医院办理年的要求和我院医疗作业中的实践状况，不断地完善各项医疗作业规章准则，标准医疗行为，进步医疗质量。

加强了医疗安全的训练，教育咱们学法、懂法、用法、遵法，依法维护医患两边的合法权益，为全院的医疗安全奠定了根底。

3、加大医疗办理准则的履行，全面进步我院医疗的效劳水平，在院长的带领下，坚持每周二、周三参与科室查房，深化科室，就事务学习，病历书写，疑问抢救病例进行现场查看和辅导，使许多临床易于忽略的问题得到顺畅处理。

定时举行各临床科室医疗安全会议，就各科室出现的过失及存在的医疗安全隐患加以评论，商议怎么防备，为临床医疗安全供给了较牢靠的确保。

4、加强事务训练，狠抓“三基、三严”训练及三级查房训练，尽力进步事务水平，为进一步进步我院医疗技能水平，进步我院知名度。

5、严厉把握全院医疗质量，各科室严厉按操作技能惯例就事，患者住院治好好转率98%;

门诊病案书写率100%;

出入院确诊契合率98%;

术前均匀住院日2天;

手术前后确诊契合率96%;

病理确诊契合率100%;

危重患者抢救成功率70%;

孕产妇死亡率为0;

医疗事端、医疗胶葛发作率为0;

本年住院病历甲级病案率和门诊处方合格率较去年高。

6、实在实施首诊医生担任制，没有推诿患者的作业发作，特别是在抢救患者时，全院医务人员联合协作，各自仔细履行职责，使每一个患者都能得到最好的医治，全院没有因抢救患者不到位而发作胶葛。

（二）加强了护理办理

遵从以“患者为中心”的准则，拟定和完善护理准则、护理质控计划、技能标准和护理质量点评标准。

采纳方针办理和方针查核方法，有计划地安排查看、点评、总结、反应、整改。

建立二级质控安排机构，方法护理部全面抓，科护理长详细抓的办理体系，充分发挥各级质控员监控作用，最大极限调集全体护理人员主观能动性，增强参与知道和自控知道，做到层层把关，发现问题及时改正，平常科室除自查自纠外，护理部每月还要点查看根底护理及护理文件书写质量，每月安排护理质量穿插查看一次，并及时总结、反应，做到边查边改，不断完善。

加强护理质量安全办理，建立健全护理质量安全办理预案及应急处理程序，完善过失事端办理准则和防备办法，在作业中，注重护理的慎独涵养，对护理进行质量教育，注重医疗质量安全，自觉遵守操作规程和查对准则，防患于未然。

一年来，全院无严重护理过失和胶葛，事端发作数为零，褥疮发作数为零，一级护理合格率达95%，根底护理合格率达96%，护理文件书写合格率达98%。

（三）加强药剂办理

加强药品运用环节办理，仔细履行《处方办理办法》，拟定医院根本用药目录及药品处方集，并按要求运用通用名开具处方。

（四）加强了门急诊办理

调整了急诊科人员配备，加强急诊科才能建造，进步急危重症抢救成功率，标准了门诊病历的书写及用药程序，完善急诊预案，加强绿色通道建造。

建立效劳网络联络点。

（五）加强了防备保健及院内感染作业

加强了结核病、艾滋病的防治、消毒阻隔与个人防护、肠道流行症及医疗废物办理等防治作业，加强院内感染的监测和处理力度，做好流行症网络直报作业，全年院内感染率为1.3%，漏报率为0。

（六）人才引入、培育力度持续加大

医院紧紧抓住培育、招引、用好人才三个环节，多渠道、多途径活跃加速高层人才、实干型人才的引入和培育脚步。

医院本年引入了一批大学医学毕业生，一起选送陆永妮、古洪涛、韦丹、陈波、黄晓兰、韦春梅、韦琼频、潘艳萍、杜兰香、黄雪萍等同志到上级医院进修、观赏学习，一起派出了临床医生屡次参与各类学术活动，为医院引入新技能，新方法和经历，为学科的建造和展开奠定了根底。

请区表里专家教授到我院进行会诊辅导和手术示教十余次，进一步加大了人才培育作业，有用进步了医院全体归纳事务水平，为医院的进一步展开供给技能确保。

五、坚持诚信立院，维护患者利益

医院把“以患者为中心，以质量为中心，发扬中医优势，诚信优质效劳”做为医院中心竞争力的重要组成部分。

医院结合实践展开思维政治教育和作业道德教育。

一是在党员干部和医护人员中展开了看病救人和一心一意为公民效劳的主旨教育，建立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵抗拜金主义;

二是结合医院特色，广泛展开作业道德教育，要点强化以人为本的作业职责、作业道德、作业纪律教育;

三是展开“悉数为了患者，悉数便利患者,悉数效劳于患者”的理念教育，进一步强化医护人员对患者的爱心、关怀、耐性、仔细和职责心;

四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，安排党员干部和医护人员仔细学习《党员干部十禁绝》、《医务人员十禁绝》、《执业医生法》、《流行症防治法》、《献血法》、《医疗事端处理法令》、《医务人员作业道德标准》，自觉做到学法、知法、懂法、遵法，增强法制观念和纪律观念。

六、稳步推动医院根本现代化建造

（一）推动医院修建的现代化。

从头规划妇产科的产科流程工程。

（二）推动医院设备的现代化。

为科室添加先进医疗设备，确保了医治作业正常运转，进步医治水平缓医疗质量，满足了临床一线的需求，为医院展开开辟了宽广的空间。

（三）推动医院办理的现代化。

完善药械揭露招标准则，标准了收购程序、方法等进程办理;

完善财务办理准则，促进医院经济的良性运营，节俭办院，节约开支，盘活资金，力求办理准则化、正规化。

七、改变干部风格加强机关行政效能建造活动效绩显着

自展开风格效能建造活动以来，医院风格效能办仔细从医院存在问题及整改获得的成效中总结经历，逐渐完善相关的规章准则，确保了改变干部风格加强机关行政效能建造各项要求可以长时间得到履行。

依据县风格效能办的要求，建立了岗位职责制、效劳承诺制、首问职责制、限时办结准则、职责追查准则等各项效能建造相关准则。

悉数准则触及干部员工日常作业的方方面面。

以准则管人管事，避免了人为的失误和误差，强化了监督制约，有力地促进了机关风格的改变和作业效率的进步。

一起获得可喜的成效。

（一）效劳知道显着增强。

干部员工都能安身本职岗位，在作业中坚持高标准、严要求，尽心尽职做好本员作业，作业风格显着好转。

（二）本身建造得到加强。

自展开改变干部风格加强机关行政效能建造活动以来，在已拟定的各项准则的根底上，将进一步完善绩效查核办法，实在将作业实绩与个人年度查核评先评优结合起来，充分调集员作业业的活跃性、主动性。

在廉洁从政、监督制约方面，医院风格效能办以支部为依托加强对干部员工特别是领导干部的政治思维教育，现在，医院上下正以簇新的相貌对待每一项作业，各项作业走上了标准化、准则化运转轨迹。

八、财务办理、后勤确保持之以恒，归纳治安、治污不断加强

财务人员严厉遵守财经准则，谨防乱开支，根绝糟蹋，及时做好各种报表。

本年我院财务经县财务审计小组查看合格，没有发现违规行为。

后勤确保是医院作业的重要组成部分，后勤人员活跃主动为临床效劳，为患者效劳，为患者送温暖，搞好病房、院容院貌清洁作业，确保物资供应，维护国家产业，本年以来没有发现产业丢失和糟蹋等现象，急救车辆正常运转，能满足临床急诊急救的需求。

归纳治安作业是整个社会的作业，医院是社会中的一员，当然也要加强办理，因而，我院领导班子一直注重医院的归纳治安作业，指定一名副院长专抓此项作业，担任归纳治安领导小组组长，确保归纳治安作业常抓不懈，层层履行并签定归纳治安办理职责状。

九、圆满完结上级下达的各项党建使命

我院在完结各项事务作业的一起，尽力完结了县委、县政府以及各主管部分下达的各项作业使命。

（一）活跃参与**县“城乡清洁工程”活动，仔细做好我院清洁区域的卫生作业，为病友供给舒适的就诊环境，促进构建调和社会建造。

（二）安排全院党员准时收看留念仇继日等同志电视节目，一起要求各位党员观看后写一篇观后感（一起要求各位党员做好观看笔记记载）。

（三）参与“圆梦”爱心活动，为了使县贫穷学子能顺畅完结学业，我院在职员工活跃参与到“圆梦”爱心活动中，赞助贫穷学子顺畅完结学业，将来为社会主义现代化建造做应有的奉献。

（四）深化展开“前锋连万家，三情促调和”下乡义诊活动，依据上级有关文件精力，为促进活动持续深化展开，我院建立“前锋连万家，三情促调和

”卫生下乡活动领导小组。

抽调有内儿科、骨外科、妇产科、五官科、中医科、防保科等专业的主治医生以上专家组成卫生下乡作业部队，发放我院健康就诊联系卡，为农人大众供给效劳优质的就诊医治环境;

发放健康教育宣扬材料，进步农人保健知道，并免费为部分大众赠送药品;

宣扬我院新型农村合作医疗准则施行计划，着力处理农人因病致贫、因病返贫问题，统筹农人大众遍及获益。

协助农人特别是外出务工、留守儿童、留守白叟把握根本卫生常识，构成健康的日子观念，建立文明健康的日子方法，进步农人的健康水平缓日子质量，促进社会主义新农村建造。

一起也按质按量完结了县委下达的要点党刊党报订阅作业。

十、存在问题和缺乏

**年，医院各项作业获得了必定的成果，但与医院展开方针还有必定的距离，咱们应当清醒地看到作业中缺乏和存在的问题。

一是门诊作业办理仍存在薄弱环节;

二是行风建造还需进一步厚实推动;

三是要点专科的创立脚步与门诊“品牌”建造作业还需加强。

（篇二）

**年，在区委、县政府的正确领导下，在区卫生局的关怀辅导下,我院仔细学习遵循党的**精力，全面遵循履行科学展开观，深化展开“医院办理年”等活动，改善效劳情绪，进步医疗质量，标准医疗行为，促进医患调和，顺畅完结了各项方针使命，全面推动医院科学展开，现报告如下：

一、完结的各项作业方针

1、门诊量次；

较去年同期%；

2、接急诊人次；

3、收住院人次；

较去年同期上涨%；

4、手术人次；

5、床位运用率%，较去年同期下降%；

6、均匀住院天数天；

较去年同期下降%；

二、年度展开的首要作业

（一）进步医疗效劳质量，完善医疗效劳水平。

一是医疗作业。

持续坚持“以患者为中心，以进步医疗效劳质量”为主题的医疗办理理念，全面加强医疗质量作业，结实建立质量知道，不断进步医疗全体水平，完善医院硬件建造（如：

为临床一线装备了电子肛肠镜检测仪、痔疮pph医治仪等）；

结合医院作业实践，进一步完善了13项医院医疗准则，严厉履行每月一次“三基三严”查核，要求医务人员自觉履行首问医生担任制、三级医生查房制、术前评论和疑问危重病例评论制、三查七对等医疗护理重要准则；

加大了对重要部分和重要环节的办理督导和考评，进行医疗查房20余次，每次13个科室；

坚持每周晨会准则，总结和剖析上星期作业，安排布置新一周作业，针对详细问题研讨整改，有力的减少了医疗过失；

严厉履行《病历书写标准》，每月一次对病案点评、公示和归档，并坚持甲级病历率96%以上；

医务科安排短期事务训练9次，参与医疗学术研讨学习班2次，延聘专家进行授课4次；

进一步完善了医院感染办理体系，有用的控管了医疗效劳中的不良事情，确保了患者就诊和医治作用。

二是护理作业。

**年，护理部以“湖北省医院办理归纳点评细则”为标准，以护理质量办理为作业要点，加强护理人员的本质教育和事务技能训练，从护理作业根底做起，坚持每季度一次护理质量剖析评论会议，准时剖析存在的问题和提出改善办法，利于护理作业的有用进步。

全年各项护理质量方针较去年均有所进步。

如：

根底护理、危重患者护理达标率为90%，全体护理、病房办理达标率为95%，各种护理技能操作，准则履行达标率为100%。

全年安排护理事务训练学习6次，护理事务考试6次，全院护理人员对护理作业规章准则、岗位职责，应急预案把握合格率到达95%，护理中心准则履行率到达96%。

三是院内感染作业。

院感科依照医院感染办理点评标准，定时对各个科室进行考评查看，并将成果反应到各科室；

定时查看督导各个临床科室消毒阻隔准则的履行和一次性医疗卫生用品的运用状况。

全年对我院临床及要点科室取样检测218份，合格218份，合格率为100%。

（二）以患者为中心,构建合谐医患联系。

医院一直坚持“以患者为中心”，一直把完结和维护好广大公民大众的生命健康安全作为遵循科学展开观的起点和落脚点。

一是展开了“假设我是一位患者”的换位考虑大评论和演讲比赛，促进医护人员改善作业方法，改变效劳情绪，进步了效劳水平。

二是在门诊推行一站式效劳，展开比速度、比质量、比效劳、看考评成果“三比一看”活动，优化了效劳流程。

三是推行“人性化、个性化、亲情化”的效劳。

如为正午在门诊医治、输液的患者免费赠送午饭**人次；

为出产的妇女免费出车接送600余次，让患者感触亲人般关爱。

三是严厉履行国家药品价格政策和医疗效劳收费标准，做到“因病施治，合理查看、合理用药、合理收费”，让患者感触到“揭露通明、诚信效劳”。

向社会推出安产、剖宫产、子宫肌瘤切除术、缓慢胆囊炎伴胆囊结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20多个单病种限价效劳，累计减免金额达15.6万元。

（三）以科学的办理机制，加强医院内部办理。

本年以来，结合医院办理年活动的深化展开，我院以进步医疗水平缓效劳质量为主线，清晰履行岗位职责，履行方针职责使医院办理作业迈上新台阶，首要做了以下几个方面：

1、持续展开了医疗效劳质量办理年活动。

通过展开此项活动，进一步使全院员工在思维上建立医疗质量第一的知道，真真正正把进步医疗效劳质量放在医疗作业的首位，把医疗质量作为展开悉数作业的起点和安身点，构成全院人人、处处、不时抓医疗质量的杰出局势。

进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章准则，各级人员职责、各种技能操作规程，逐渐使各项作业准则化、职责清晰化、技能标准化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶

2、进一步加强和标准准则办理。

要点从财务办理，药房及药库办理，医疗设备和耗材办理，作业后勤办理下手，在确保非事务的功能科室,监督效劳功能的一起作好本身办理作业。

3、加大理论教育引导力度，在全院广泛展开以科学展开观为统领的医德医风、职业纪律、法律法规等各方面的教育，不断增强广大干群员工的政治知道、大局知道，职责知道，活跃促进广大员工全体本质的进步。

（四）彰现公益社会职责，发挥公共效劳功能。

我院本着安身社会、报答社会准则，一直把社会效益放在首位，从公益事业着手，为公民大众排忧解难，尽力缓解公民大众看病难、看病贵。

一是向社会推出安产、剖宫产、子宫肌瘤切除术、缓慢胆囊炎伴胆囊结石胆囊切除术、单纯性阑尾炎、结节性甲状腺肿瘤切除术等20多个单病种限价效劳，累计减免金额达28万多元。

二是针对女人常见的三种高发病（子宫肌瘤、乳腺病、宫颈疾病）以及三大癌症（乳腺癌、子宫颈癌、子宫内膜癌），我院在“三八”妇女节期间与襄城区卫生局联合举行“女人疾病防治工程”，免费为3000多名妇女进行了“三高三癌”筛检活动，共免收金额60多万元。

三是在“五一劳动节”期间与**市总工会联合推出“宏扬奉献精力，关爱劳模健康”公益活动，免费为全市劳模供给价值380元的体检套餐，免收金额1.9万元。

四是在5月12日与**市慈悲总会携手建立了“**乳腺病防治慈悲基金”和“慈悲门诊”。

为女人供给乳腺病免费查看达1500多人次，手术帮助20多例。

“慈悲门诊”为特困户、五保户、下岗员工免费手术5例，免费金额1.5万元。

五是有用展开公共卫生及防疫作业。

医院分别为手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、结核病等流行症展开院内训练学习20屡次、开办学习专栏6期，通过不定时到社区义诊、发放宣扬单等方法向大众进行健康防备常识宣扬和教育，进步大众对疾病知道和防备才能。

总归，通过全院员工的不懈尽力，**市第四公民医院**年作业获得了较好成果。

在新的一年里，医院一直坚持一心一意为公民效劳的主旨，本着对党和公民高度担任的情绪，各项医疗效劳活动让公民定心、满足。

（篇三）

市中医医院**年的作业在市委、市政府、市卫生局及上级有关部分的正确领导和大力支持下，全面遵循党的**大精力和“****”重要思维，深化学习实践科学展开观，全面履行科学展开观，紧紧环绕患者的“三个悉数”内强本质、外树形象，力求打破，争创一流，狠抓医疗效劳质量，强化全方位办理，各项作业获得了显着成果。

现向各位报告如下：

一、医院根本状况。

医院现有员工440人，敞开病床300张，在原有临床科室的根底上，本年又添加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。

是**医专隶属医院，是山东中医药大学、**医专、曲阜中医药校园、莱阳中医药校园、**卫校的教育医院。

担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区公民的防病、看病重担，是全市中医药医疗、科研、教育、恢复、防备中医保健，**年未发作大的医疗事端，急诊的应急才能及抢救危重患者的才能显着进步，收治的疑问危重患者越来越多，院内会诊、评论增多，收看病种较前广泛，来诊患者扩展到周边市县，固定资产为1900万元，比**年添加410万元，医院出现出蓬勃展开的气势。

市中医医院**年的首要作业成果和靓点表现在以下几个方面。

1、医院出现杰出的展开气势。

门诊量、住院患者量事务收入都显着上升，全年门诊量12多万人次，比去年同期增加2万多人次，其间，住院人数6058人次，比同年同期增加23.4％，病床运用率78％，比去年同期增加15％，手术1100例，比去年同期增加15.4％，入院与出院、术前与术后、临床与病理确诊契合率都在95％以上，全年事务总收入3400万元，比去年同期增加1000万元，增加率为42.4％，购买仪器设备60台（件），