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　　此次“旅游保险宣传周”活动是中国保监会和国家旅游局举办的第二届全国范围的旅游保险宣传周活动，目的是进一步贯彻落实《国务院关于保险业改革发展的若干意见》和《国务院关于加快发展旅游业的意见》精神，加大旅游保险宣传，增强旅游保险意识，推动旅游保险发展，提高旅游业风险管理水平，服务社会和谐稳定。

　　陈文辉指出，旅游业和保险业紧密联系，共同发展。

保险为游客提供充分的风险保障，旅游业的蓬勃发展又为保险业创造了更多的服务领域，推动保险业不断提高服务水平和能力。

旅游保险的发展基础是广大游客，诚信、规范经营是赢得客户信赖的前提。

保险机构、旅游企业、监管部门要多管齐下，共同促进旅游保险健康发展。

　　陈文辉要求，保险机构、保险中介机构要本着公平守信、自愿交易的原则，让游客“明明白白买保险”、“切切实实享受保障”，积极稳妥处理保险纠纷事件。

旅游经营者要充分发挥自身优势，积极向游客宣传旅游保险的重要性，推荐合适的旅游保险产品，规范销售行为。

保险监管部门应加强与旅游管理部门的合作，维护良好的市场环境，保护消费者合法权益。

保险机构和旅游企业要建立深层次的合作机制，以客户为导向，满足游客多层次、多样化保险需求，为游客提供便捷服务和增值服务，不断提升服务水平，共同把旅游保险市场做大、做强、做优。

　　祝善忠指出，随着旅游业的快速发展和出游规模的不断扩大，旅游保险在转移旅游安全风险、为旅游业健康发展保驾护航方面的重要作用日益重要。

深化旅游业与保险业的合作，不仅有利于增强旅游行业抵御风险的能力，也有利于保险业开拓市场、扩大规模、提升效益，更有利于维护消费者的合法权益，为消费者提供满意的服务，共同实现人民群众更加满意的现代服务业的目标。

　　祝善忠要求，各级旅游部门要将“旅游保险宣传周”活动作为安全生产工作的一项重要内容和政府履行公共服务职能的一项重要工作，纳入行业安全生产月活动总体安排之中，主动加强与保险监管部门的协作，调动各方积极性，建立长效宣传机制，推动旅游保险意识和服务水平的不断提高。

各旅游企业要进一步增强风险意识，充分利用保险等经济杠杆转移自身经营风险，提高突发事件善后处置能力。

积极引导游客投保旅游个人保险，保障游客合法权益。

加强与保险机构的合作，为游客提供更便利的保险咨询和产品购买服务。

　　中国旅游协会宣读了《中国旅游协会与中国保险行业协会的联合倡议书》，希望各旅游企业和保险机构加强旅保合作，广泛开展宣传咨询活动；

倡导诚信经营，大力开展优质惠民服务；

贴近市场需求，完善旅游保险产品体系。

中国国际旅行社总社有限公司、中国人保财险保险股份有限公司、中国人寿保险股份有限公司、江泰保险经纪股份有限公司分别代表旅游企业和保险企业宣读了参与此次“保险宣传周”活动的《承诺书》，做出加强旅游保险宣传、提供优质服务的承诺。

　　作为安全生产月的一项内容，此次“旅游保险宣传周”活动于今年6月25日-7月1日在全国范围内开展，今后每年6月还将在全国各地持续开展形式多样的旅游保险集中宣传活动。

（转自中国保监会网站）

《江苏省渔业安全生产管理办法》正式实施

要求海洋渔业生产人员必须办理人身意外保险

江苏省省长李学勇日前签署第84号江苏省人民政府令，公布《江苏省渔业安全生产管理办法》，《管理办法》自2012年7月1日起施行。

《管理办法》中要求海洋渔业生产人员必须办理人身意外保险条目引人注目。

《管理办法》第二十二条规定：

“从事海洋渔业生产的单位或者船舶所有人，应当办理渔业船舶保险，并为其雇佣的海上从业人员办理不低于60万元的人身保险。

”这意味着，从2012年7月1日起我省从事海洋渔业生产的单位或者船舶所有人必须为其雇佣的海上从业人员办理不低于60万元的人身意外保险。

据了解，我市海安、如东、通州、海门、启东五县（市、区）从事海上渔业生产的人员近2万人，《管理办法》实施后，海上渔业生产人员投保人身意外保险其规模保费应在2亿元以上。

（中国人寿海安支公司程太和）

协会动态

市保险行业协会开展二季度

治理销售误导自律检查

为进一步落实全国保险监管工作会议提出的重点解决人身保险销售误导问题的工作部署，根据江苏保监局《关于保险行业协会加强行业自律及做好销售误导治理工作的通知》的要求，二季度，市保险行业协会继续对1年期以上个人人身保险产品新单业务的主动提示信息内容进行抽查，并对如皋、启东、通州三地的工行、农行、中行、建行、交行、邮储银行、江苏银行等七家银行的14个网点代理销售保险产品情况进行暗访检查，暗访以购买保险产品及咨询保险产品为主。

6月14日至15日，协会又分成6组对全辖除养老险公司外的所有36家寿险公司3-5月份通过个险、银保、电话营销等渠道销售的1年期以上的保单的电话回访录音进行检查。

检查情况比一季度有明显好转。

协会开展财产保险公司费用内控自律检查

为规范产险市场行为，防范化解风险，提升公司内控管理水平，根据《江苏省财产保险公司费用监管指引》、《关于进一步加强产险公司费用内控管理情况自律检查工作的通知》等文件精神，协会起草了《南通市2012年财产保险公司费用内控自律检查方案》。

6月18日至7月3日，协会聘请第三方会计师事务所对南通全辖所有27家财产险公司进行检查，各公司均能提前准备好检查资料，安排专人负责与检查组对接，检查工作已顺利结束。

协会对通州产险市场进行调研

6月13日下午，市保险行业协会一行七人在秘书长张建华的带领下，假座人保产险通州支公司会议室召开通州产险市场调研会，通州12家财产险公司机构负责人均参加会议。

目前，市保险行业协会已将对县（市、区）市场的调研纳入常规化工作议程，这能更好的了解产险市场发展状况，解决产险市场经营中出现的不规范行为问题，促进产险业健康有序发展，得到了各保险公司的支持和欢迎。

此次调研的内容为：

各财产险公司通州机构2012年1-5月份摩托车、拖拉机（变拖）承保数量、保费金额，组合销售意外险情况；

公司理赔资源配备情况（人员、车辆、设备）；

远程出单点情况；

交强险承保情况；

市场存在的问题及原因；

各公司应对问题的措施及落实监管部门、协会相关文件情况；

对协会在解决相关问题方面的建议和意见。

会上，张建华秘书长首先带大家共同学习保险监管部门的一些新思路新政策，传达了项俊波主席在全国保险监管会议上强调的解决销售误导、理赔难、交强险承保、保护保险消费者权益等重点工作及要求，强调要坚决按照监管部门的监管精神和规范性文件办事，同时对南通地区产险市场近几年的发展状态做了深度的分析。

参会的12家机构负责人分别发言，介绍了各公司的基本经营情况及通州区场近几年的发展状况和存在的问题。

他们认为，整个产险市场自2010年以来经营状况逐渐好转，由2009年的整个行业的亏损到如今整个行业的盈利，原因在于监管部门政策性文件的出台及行业协会自律规范公约的陆续签订完善，使得整个市场能够健康稳步的发展。

在发展的同时，市场上仍存在一些问题，如随着电销市场的壮大，销售中的违规现象偶有出现，如送油卡等。

对于各公司提出的相关问题，市保险行业协会业管部主任徐峰表示协会将根据监管部门的政策要求及各公司签订的行业自律公约加强检查，加大对违约行为的处罚。

随后他结合各家机构负责人提出的问题及建议从消费者权益保护工作、综合治理车险理赔难工作、交强险承保、车险电销、手续费费率标准等方面介绍了监管部门以及协会的相关要求，并希望大家积极与协会沟通，交流市场存在的问题，共同维护好南通产险市场的稳定。

最后，张建华秘书长对通州区场上的所有产险公司提出3点要求，一要认清形势，增强高管发展的信心；

二要依法合规经营，从大处着眼，从而取得多赢；

三要正确看待当前市场竞争形势，认清发展主流及主要矛盾。

他希望各公司有要求、有建议、有想法要多与协会沟通，从而共同为市场、为社会作贡献。

（曹宇坤）

协会6月份工作动态

◆5月31日，协会与交巡警支队有关领导召开会议，共商南通市轻微道路交通事故定损中心的制度建设和县区轻微道路交通事故定损中心的筹建事宜。

◆6月4日，协会工作人员对紫金保险销售有限公司海安县营业部进行预验收。

6月5日，对江苏华邦保险代理有限公司南通市如东分公司地址变更进行预验收。

协会对江苏永诚保险代理有限公司钱亚明高管任职资格进行走访调查。

22日，对苏通保险代理有限公司申请对通州分公司的名称和地址的变更进行现场考察。

◆6月12日，江苏保监局蒋汉春处长、程来龙科长来通召开协会常务理事会议，共同商讨南通市保险行业协会换届改选事宜。

◆协会起草《费用内控管理自律公约》以及《保单信息公开自律公约》修改稿，包括《车险自律公约》上报江苏保监局审核。

起草《南通市保险行业服务公约》上报保监局法制处审核。

◆起草《南通市保险行业协会与南通市港闸汽车维修行业协会联席工作会议制度（审议稿）》和《关于建立南通市保险行业协会与南通市港闸汽车维修行业协会联系工作制的函》发至南通市港闸汽车维修行业协会。

◆6月13日，协会工作人员在通州工行、中行、建行、交行、农行等网点，进行银行保险业务暗访，对相关银行、问题公司发送整改意见书。

同时召开通州产险公司调研会，了解各公司的经营情况，存在问题，以及对协会在解决相关问题方面的建议和意见。

◆6月14日至15日，协会对全辖所有寿险公司（除养老险公司）3-5月份的1年期以上保单电话回访录音进行了检查，对问题公司下发了整改意见书。

◆6月18日开始，协会对全市27家财产保险公司进行财务真实性检查。

◆6月19日，协会业管部结合各项检查内容，填写了《南通市保险行业协会2012年二季度治理销售误导及电话回访检查的专项报告》上报江苏省保监局。

◆协会根据江苏保监局相关文件要求，开展旅游保险宣传周活动，对旅游保险进行全方位的宣传。

◆根据保监局要求，协会统计了保险业涉嫌保险诈骗的案件，并上报江苏保监局、江苏省保险行业协会和南通市公安经侦支队。

◆6月份，协会手续费结算中心共结算手续费626笔，共计1108.09万元。

◆6月份，考试中心情况：

安排考试27场次，报考人数1285人，参考率89.26%，考试通过817人，通过率71.23%。

考场纪律方面：

1人毕业证书原件未带、5人使用假学历证、1人使用假身份证，均未让其参加考试。

换资格证562人，注销资格证78人，申请展业证1434人，注销展业证1489人。

会员之窗

人保财险江苏省分公司审计组来南通进行反洗钱审计

6月19日，人保财险江苏省分公司监察/审计部与法律/合规部组成审计组，来到人保财险南通市分公司，就2011年至2012年5月期间反洗钱工作开展情况进行审计。

审计组通过对反洗钱机构的建设情况、宣传力度是否到位、实务操作流程是否完善、季度专报工作的落地以及黑名单制度的管理等方面进行了审计。

市分公司监察部、理赔中心/合规部以及各产品线、客户服务/渠道部、财务会计部等配合完成审计组的各项工作。

反洗钱审计工作的开展，有利于查找经营过程中存在的不足与问题，有利于规避违规风险，在大力发展业务的同时不忘对反洗钱工作长效建设的重要性。

（人保财险南通市分公司）

人保财险南通市分公司举办“坚持新形势下党的纯洁性教育”主题培训

为进一步加强党性修养，树立正确的世界观、人生观、价值观、群众观、权力观，人保财险南通市分公司于6月11日特邀南通市委党校讲师、政治学博士袁晓妹女士，作了题为“坚持新形势下党的纯洁性教育”主题培训。

来自市区各支部的党员、入党积极分子以及团员青年代表等110人参加了培训。

本次课程从为什么要保持党的纯洁性、党的纯洁性的内涵和地位以及如何保持党的纯洁性三各方面进行了讲解，结合国内近年来发生的相关案例，并采用互动提问的方式，让与会人员在老师生动形象的讲解中反思自己的行为，思考为人、待人、处事的准则，明白只有让强化“自律”、完善“他律”、严格监督三方形成一股合力，方能更有效地保持党的纯洁性。

人保财险南通市分公司团委

结对助学5名贫困学生

6月2日，人保财险南通市分公司团委5名团员青年与来南通市第二中学的5名贫困学生结成助学对子，并向他们详细介绍了人保财险公司的基本情况和企业文化。

据了解，这5名学生是南通市分公司在“爱心交汇，温暖2012”大型公益活动中认领的受助对象。

本着爱心助未来的原则，南通市分公司指定团委具体负责本次结对助学活动，与他们结成了帮扶对子，并向结对帮扶的贫困学生送上南通书城的书城卡，互换联系方式，准备长期定向为他们提供多样化的帮助，努力为他们解决在学习、生活中遇到的困难和问题。

在结对活动现场，学校教务处的闾老师代表接受资助学生对公司的结对助学活动表示了诚挚的谢意，并鼓励学生们心存感恩之心，用优异的成绩来回报人保财险的无私帮助，将爱心传递。

人保财险南通市分公司组织召开教育培训专题会议

6月8日，人保财险南通市分公司召集全辖教育培训管理联络人，召开教育培训专题会议。

会议首先总结和点评3-5月网络学习情况，其次着重介绍了培训管理系统功能，并部署落实对下一阶段的教育培训工作，提出了下一步课程学习目标。

自今年3月新的培训管理系统上线运行以来，南通公司在抓业务发展的同时，高度重视员工的网络学习工作。

全市系统应参加网络学习的人员总数为454，已登录系统开始学习的员工为454人，完成100%登录使用。

已完成课程学习任务的员工369人，占已登录员工总数的81.3%，占总人数的81.3%。

十三家经营单位十个机关部门中有八个经营单位、九个部门全面完成学习任务。

中国人寿江苏省分公司张晓刚总一行

来南通市分公司调研指导工作

6月11日—12日，中国人寿江苏省分公司张晓刚总一行来到南通市分公司，先后奔赴如东和海安支公司现场指导工作，张总在两地分别听取了工作汇报，市分公司张建平总经理和葛鹏副总经理陪同调研。

在如东支公司，张总提出了三点要求，一要有坚定的信心。

正确对待困难，团队老化主要是心态不好，如果用积极的心态面对困难，那什么都不是问题，我们的信心就是队伍的信心；

二要把握公司产品策略，回归保险本源——康宁是公司的拳头产品，市场认同，客户认同，伙伴认同，销售康宁更能体现我们的爱心与责任；

三要专业地做保险，做保险就要做到够专业、够朋友、够真诚。

管理干部及团队主管要用心去感化、改变团队，要有调动别人的能力，领悟“舍得”的哲学、先予后取；

四要抓队伍，抓基础，抓新增，抓育成，团队是主管赖以生存的基础，要做实团队求发展。

在海安支公司，张总指出，一是队伍上下要有坚定的信念和达成目标的欲望，海安有着光荣的传统，大家要继续营造浓烈的销售氛围，管理者要帮队伍建立市场信心；

二是要借势走出瓶颈，新康宁的推出为大家提供了最好的拜访借口，高手和普通伙伴都要销售康宁，大家要用新康宁来抢市场，要把康宁险介绍给客户，让客户不买就睡不着；

三是要各自锁定好目标，做好拜访，层层分解压力，要提升活动量，树立标杆和精英，发挥引导作用，更好更快地实现自己的目标。

张总还专程到海安支公司高级组经理李志高服务室看望了一线的营销伙伴。

（中国人寿南通市分公司周晓丹）

中国人寿全省系统团险渠道政保合作业务推进会在南通召开

6月18日－19日，中国人寿全省系统团险渠道政保合作业务推进会在南通召开。

省分公司团体业务部刘峰总经理、罗国建总经理协理，养老险省分公司童贞平副总经理、业务拓展部张泉总经理和全省系统13家市分公司的团险分管总经理、团险部经理及省分公司团体业务部相关人员共计40余人参加了会议。

南通全辖7家经营单位的团险分管经理列席了会议。

会上，南通市分公司朱德华副总经理代表公司就农村小额保险的发展情况做了经验介绍，得到了与会人员的高度肯定。

省分公司团体业务部刘峰总经理针对当前全省系统团险渠道的业务发展形势及下一步团险渠道相关工作做了详细的分析和指导。

并提出三点要求:

一是要加大力度，建立一支与业务持续发展相适应的团险队伍；

二是要围绕半年任务，锁定目标，认真思考，确保短险完成序时进度的57％，意外险完成60％；

三是要重点围绕“4＋1”的重点工作内容，加大政保业务、企业年金、对公寿险、学平险的推进力度，全面圆满完成团险渠道各项业务指标。

（南通市分公司曹新华）

中国人寿南通市分公司本部党总支组织党员

参观周恩来纪念馆并举行入党宣誓仪式

7月5日—6日，在中国人寿南通市分公司党委书记、总经理张建平和市分公司党委委员、副总经理、本部党总支书记朱德华的率领下，本部党总支党员赴淮安参观周恩来故居、周恩来纪念馆等，重温中国共产党成立91年来的辉煌历史，缅怀周恩来总理的丰功伟绩。

活动期间，全体党员还在周恩来纪念馆举行了庄严的入党宣誓仪式。

通过本次活动，进一步增强了广大党员的光荣感、责任感和使命感。

大家纷纷表示，一定要继续保持和发扬共产党员的先锋模范带头作用，在本职岗位上建功立业，为公司发展多做贡献。

中国人寿南通市分公司本部党总支第四

党支部召开“读红书温党章”组织生活会

7月2日下午，中国人寿南通市分公司本部党总支第四党支部全体党员开展了“读红书温党章”为主题的组织生活会。

会议由第四党支部书记花旦宇主持。

会上，市分公司本部党总支副书记杜晓琴宣读了市分公司党委《关于成立市分公司本部党总支及下设5个党支部的通知》文件，并对《2012年党建工作要点》进行了解读。

会上，组织全体党员一起学习了《做最好的党员》一书，并组织大家重温了《党章》及入党誓词。

市分公司党委委员、副总经理、本部党总支书记朱德华对大家提出了五点热切的期盼：

一是本部党总支和支部的调整是公司党建工作和业务发展的需求，也体现了市分公司党委对个险发展和培训工作的高度重视；

二是希望第四党支部在大家的努力下建设成最具有实力的战斗堡垒；

三是希望每一位党员，始终保持共产党员的先进性，严于律己，率先垂范；

四是要进一步扩大党员队伍，不断吸收新鲜血液，以党员的先锋模范作用来影响和带动身边的广大员工共同成长；

五是希望第四党支部在市分公司党委的统一领导下，独立自主、因地制宜地开展好各项活动，并要积极探索、研究如何在营销员中建立党组织，进一步做好思想政治工作，每一位党员都要努力“做最好的党员”。

（第四党支部周晓丹）

中国人寿南通市分公司召开2012年新员工入司报到会

7月2日上午，中国人寿南通市分公司召开了2012年新员工入司报到会。

这批新员工是2012年全省系统统招的大学生，将全部安排在南通市县两级客户服务中心学习锻炼。

会上，大学生员工做了简要的自我介绍，表达了对加入中国人寿大家庭的喜悦以及对自己未来职业生涯发展的信心。

市分公司耿德新副总经理做了重要讲话，欢迎新生力量的加入，并提出了具体要求，一是要注重学习，做到学有所思、学有所悟、学有所行；

二是要努力实践，将理论知识应用到工作实践中去；

三是要勤奋工作，尽快融入公司，成为懂经营、会管理的业务骨干。

市分公司人力资源部经理及客户服务中心经理一同参会。

（市分公司人力资源部朱璇）

大力突破城区有效推进战略转型

——太平洋人寿江苏分公司城区发展研讨侧记

5月11日，太平洋人寿江苏分公司在南通召开了由扬州、盐城、南通三家中支参加的城区发展研讨会。

本次会议是充分落实总公司有效突破城区，积极推进战略转型的一次重要会议。

江苏分公司党委书记、总经理郭建明亲临会议，会议由分公司副总经理陈海燕主持，分公司个业部马兰经理宣导了总公司有关城区发展的政策、方案。

然后由三家机构结合各自的实际情况作交流。

南通城区本部几近空白，南通的当务之急是选好本部负责人，南通就选好人这一问题上谈了自己的思路和想法；

盐城和扬州已先行一步，本部已经在正常运作，谈的更多的是，如何进一步快速发展，特别是扬州的金大文总介绍了扬州本部的筹建过程，期间经历和经验给人很多启发。

最后，郭总就城区发展提出了三点要求，一、坚定信心，城区发展事关个险营销发展，事关公司整体发展，总、分公司为此匹配了多项资源和政策，我们没有理由做不好。

二、解放思想，我们在做的过程中要解放思想，要大胆些，再大胆些，发展中问题用发展来解决。

三、加速发展，有些公司已经抢先一步，在城区做起来了，我们要加倍努力，加速发展，迎头赶上。

（太平洋人寿个险部杨卫东）

市保险行业协会进行保单抽样电话回访现场检查

为了贯彻落实全国保险监管工作会议提出的重点解决人身保险销售误导问题的工作部署，进一步加强行业自律及做好销售误导治理工作，切实保障保险消费者的知情权和监督权，市保险行业协会进行了人身险保险公司保单抽样电话回访现场检查。

6月14日上午，保协检查组一行6人，对太平洋人寿南通中支今年3－5月份业务的抽样内容进行了现场检查。

他们现场查听了回访录音，检查了转入人工回访保单的回访情况，查看了业务品质管理系统，并对抽样客户中的部分客户进行了现场电话回访。

检查组对检查情况表示满意。

（太平洋人寿许亚鸣）

太平洋人寿南通中支举办“五六联动•我绩优”新保竞赛

为更好地推动续期条线续期新保业务的持续发展，促进上半年的新保考核，太平洋人寿南通中支于5月24日召开续期条线“五六联动•我绩优”新保竞赛启动大会。

竞赛开展以来，得到了客户服务专员的积极响应，以开门红获奖的专员为榜样，学习他们勤奋努力、追求卓越的精神，高度重视本次新保竞赛方案，在完成二季度续期KPI指标的同时，将此项工作作为五六月份重点工作进行重点操作。

同时南通中支加强专员队伍新险种的学习和培训，提升专员销售技能，加强专员活动量的管理，利用“上门服务”“复效方案”“寻找最可爱宝宝客户回馈活动”等措施，积极回访客户，在做好续期收费的同时，积极开拓新保。

（太平洋人寿姜晓桦）

参加市直工会掼蛋比赛荣获二等奖第三名

5月26日，市总工会直属工会干部文化沙龙“步步高升”掼蛋比赛在江苏电信公司南通分公司6楼举行，全市共36家单位参加。

太平洋人寿南通中支周绍通和李晓萍两位同志参加该项活动，经过一天的比赛，他们连打五局，荣获二等奖第三名。