商业银行形象系统设计CI论文Word下载.docx

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③对学生在绘图、运用设计资料进行一次训练，以提高这些技能的水平。

2、课程设计的内容和要求（包括原始数据、技术要求、工作要求等）

课程设计主要包括如下内容：

①企业理念识别（MI）

②企业行为识别（BI）

③企业视觉识别（VI手册设计制作）

需要上交的成果有如下几个部分：

①设计说明书一份（不少于3000字，内容包括企业现状及背景分析，在此基础上提出新的理念识别和行为识别，并对VI设计思想进行说明）

②VI手册一套编辑成册

基本要素：

标志正形及释义、标志黑白稿、标志的标准制图、标准色与辅助色设计、不同底色的使用规范、中英文标准字体、象征图形、基本组合

应用要素：

办公用品、员工服装、交通工具、室内外标识及招牌

3、主要参考文献

[1]郭振山李婷标志设计河北美术出版社[J]2005

[2]吴为善CI策划与设计上海人民出版社[J]2006

[3]司小军标志设计化工工业出版社[TS]2005

[4]郭光商业名片设计中国青年出版社[J]2002

[5]杨仁敏CI设计西南师范大学出版社[J]2004

4、课程设计工作进度计划

①企业理念识别（MI）（1天）

②企业行为识别（BI）（1天）

③企业视觉识别（VI手册设计制作）（2天）

④编写设计说明书（1天）

指导教师（签字）

日期

年月日

教研室意见：

学生（签字）：

接受任务时间：

年月日

摘要

从上个世纪70年代开始，CorporateIdentity企业识别体系,便在国内外企业中取得了普遍地应用。

它是一种通过设计、计划与传播企业理念、行为与视觉的系统,也是向社会展现企业形象、突出企业个性,以求得社会公共认可,取得更多市场空间与进展优势的有机系统。

因此,它被普遍地运用到企业内部治理中,成为改变企业形象、塑造企业个性、提升企业品牌的有效手腕。

本文要紧针对攀枝花市商业银行的CI体系进行深切研究。

与大部份城市商业银行一样,攀枝花市商业银行在资金实力、内部治理、经营区域等方面与国有商业银行存在着较大的差距,常常在市场竞争中处于劣势地位。

因此,整合伙源、增强治理、提升企业信誉、改变企业形象就成为银行的重要任务。

本次课程设计即是将CI的理论与企业的实际有效地结合,通过对攀枝花市商业银行CI体系的系统设计、计划、运用与传播,达到标准企业行为、提升竞争优势、塑造品牌形象的目的..……

　关键词:

企业形象，资金实力，CI

1课题背景

伴随着经济、技术的快速进展，金融体制的不断深化，金融企业的竞争必然会愈演愈烈，攀枝花市商业银行的营销时期已经到来。

作为我市金融业主体的中资商业银行，其竞争力直接决定了攀枝花市整体竞争力。

攀枝花市商业银行只有遵循市场经济条件下金融业营销的一样规律，有效的宣传推行自身形象，才能在竞争中立于不败之地。

为此为攀枝花市商业银行企业形象系统进行设计。

随着全世界科技、经济的高速进展，社会已经进入信息化时期，人的大脑对信息的反映有些力不从心。

天天人们接触海量信息，但这些信息真正能存储于人的大脑当中并产生深刻经历的是少之又少。

尤其是对销售广告或是企业广告更多的是无心注意。

企业要想在无心之中吸引社会公众，并使他们产生经历，需要提高企业形象系统设计的阻碍力和视觉冲击力。

世界上一些闻名的跨国企业如美国通用、可口可乐、日本佳能等，无一例外都成立了一整套完善的企业形象系统，他们能在竞争中立于不败之地，与科学有效的视觉传播不无关系。

近20年来，国内一些企业也慢慢引进了形象识别系统，最先的太阳神、健力宝，到后来的康佳、创维、海尔，也都在实践中取得了成功。

在中国新兴的市场经济体制下，企业要想久远进展，有效的形象识别系统必不可少，这也成为企业腾飞的助跑器。

　CI作为企业形象一体化的设计系统，是一种成立和转达企业形象的完整和理想的方式。

企业可通过CI设计对其办公系统、生产系统、治理系统、和经营、包装、广告等系统形成标准化设计和标准化治理，由此来调动企业每一个职员的踊跃性和参与企业的进展战略。

使企业经营在各职能部门中能有效地运作，成立起企业不同凡响的个性形象，使企业产品与其他同类产品区别开来，在同行中脱颖而出，迅速有效地帮忙企业制造出品牌效应，占有市场。

通过MI设计（企业理念识别设计），强化和完善企业文化，从全然上统一公司的企业理念和指导思想；

通过BI设计（企业行为识别设计），统一公司规章制度和行为准那么，使企业进展和员工行为有章可循；

通过VI设计（企业视觉识别设计），统一公司的视觉识别系统，使企业在行业进展浪潮中，独树一帜，从而树立自己的良好企业

2企业现状分析

企业概况

攀枝花市商业银行成立于1997年11月28日。

目前已经进展成一家总部设在攀枝花市的具有独立法人资格的跨区域经营的股分制商业银行。

最近几年来，攀枝花市商业银行踊跃应付我国金融业深化改革和全面对外开放的新形势，依照董事会确信的跨区域进展战略整体计划，在尽力做大做强各项业务的同时，踊跃推动跨区域进展战略并取得显著成效。

该银行成立以来，在市委、市政府的正确领导下，在监管部门的有效监管下，坚持以科学进展为指导，牢牢围绕进展和创新两大主题，牢牢把握效益和风险两条主线，把“进展地址经济，效劳广大市民”作为构建自身经营特色的方向，大力实施“支持区县域经济进展战略”、“拓展大体客户群战略”、“效劳资源型企业战略”和“跨区域进展战略”，不断完善公司治理、成立健全内控、强化风险案件防范，各项业务取得了快速、持续、稳健进展。

可是与我国其他金融机构相较，我市商业银行推出的业务品种单一、业务范围较窄，无法知足高端客户快捷、多样、高效的金融效劳需求，在全国金融市场竞争中处于不利地位。

长期以来，攀枝花市商业银行以层级授权的方式作为经营治理和信息传递的纽带，以分支行作为资源配置中心来开展各项业务。

由于层级设置复杂，使得治理本钱大大增加，总行对可利用资源的把握和调配能力严峻不足，在市场竞争中决策滞后、反映迟缓。

即便总行能够及时下达决策指令，往往也缺失权威性，有令不行或执行而不到位触目皆是。

企业形象系统现状

攀枝花市商业银行形象塑造作为成立企业文化的一种重要手腕，目的是取得企业和社会公众的认同和信任，为商业银行提供良好的经营环境。

而银行中还存在以下问题：

（1）工行在业务办理的流程和业务办理的速度方面存在问题，营业大厅窗口前有大量客户在排队等候。

（2）工作人员的效劳态度一样，并无微笑效劳和站立效劳，相对其他银行在效劳上存在有明显差距。

（3）针对顾客的外延性效劳和效劳设施缺乏，即便有也是一个空的摆设。

例如，很多支行全然没有饮水机或是有也没有水或是没有杯子等等。

（4）工作人员的工作态度散漫，有的工作人员竟然利用营业厅的电脑上网站看电影，在银行那个相对严肃的地址，跟顾客极为不行的阻碍。

（5）工作人员对自己职位的业务知识和技术把握还不够熟练。

面对顾客的提问，模糊其词，更有甚者问顾客要如何办。

做为一个金融机构如此的行为又怎能让顾客安心把钱存入你们的银行。

（6）针对卫生方面，除总行有专人打扫卫生环境能较好外，其他各个支行都存在卫生打扫不干净的现象。

从市场竞争看，攀枝花市商业银行跻身于猛烈的市场竞争大潮中，是不是具有良好的银行形象，是博得企业和社会各界信任和支持的关键，也是提高自身进展的生命力、对外效劳的水平、经营生机和括力的重要治理内容。

因此，企业形象塑造与否，愈来愈成为现代商业银行提高经营治理水平，适直市场竞争的迫切要求。

3攀枝花市商业银行理念识别系统（MI）设计

理念识别的原那么

效劳地址政府，效劳中小企业，效劳广大市民

理念识别的功能

导向功能，凝聚功能，鼓励功能，渗透功能，稳固功能。

理念识别要紧内容

（1）企业的核心价值观：

严格、标准、谨慎、诚信、创新

（2）企业口号：

攀枝花人们自己的银行

（3）员工文化：

攀枝花市商业银行大力增强员工文化建设，确立“严格、标准、谨慎、诚信、创新”的企业精神和价值观，以踊跃向上的员工文化鼓励员工的热情，激发企业的活力，以达致更理想的业绩。

咱们的员工文化是：

锐意改革、勇于探讨；

脚踏实地、注重实效；

恪尽职守、严格稳健；

崇尚知识、尊重人材；

同心同德、和衷共济。

（4）人力资源体系：

攀枝花市商业银行不断借鉴人力资源治理的科学理论和国际银行业的先进治理体会，不断革新和完善人力资源政策，以增进全行的业务进展和业绩水平的提升。

人力资源治理改革的目标是成立以职位为基础的市场化的现代人力资源治理体系，这一体系包括：

●以职位价值为核心的职位治理体系；

●以职位职责和业绩为基础的绩效治理体系；

●表现职位价值和业绩奉献的薪酬治理体系；

●以引导全部员工产生高绩效为目标的能力治理体系；

●以职位任职资格为基础的、提高员工履岗能力为核心的培训体系；

●为核心人材提供可持续进展机遇的员工职业生涯治理体系。

企业理念识别的意义

企业理念是企业的灵魂，是企业的精神支柱，是企业存在价值、经营思想、企业精神的综合表现。

企业理念的形成一般是企业所处的社会地位、经济实力的反映。

也是企业进展方向运行轨迹的前瞻性的表现。

MI是CI策划的核心部份。

在现代企业进展中起着不可低估的作用。

因此第一要在企业统一思想，使全部员工的行为举止符合企业的个性。

因此，企业理念不仅要注重它的内容，而且要讲究企业精神、价值观、经营观念的正确表达形式。

这些内容，只有通过具体、鲜明、精炼的文字形式转达出来，才能强化MI对企业员工思想的指导意义

4攀枝花市商业银行行为识别系统（BI）设计

BI的概念及内容

　企业行为识别BI（behavioridentity）是企业识别系统CIS（corporateidentitysystem）三大组成要素之一。

是指企业在内部和谐和对外交往中应该有一种标准性准那么。

这种准那么具体体此刻全部员工上下一致的日常行为中。

也确实是说，员工们的一招一式的行为举动都应该是一种企业行为，能反映出企业的经营理念和价值取向，而不是独立的为所欲为的个人行为。

企业的行为识别是企业处置和和谐人、事、物的动态运作系统。

是一种动态的识别形式，它通过各类行为或活动将企业理念观测、执行、实施。

BI系统包括的内容企业BI策划，要紧包括对内的企业制度、企业风俗、员工行为标准的设计和制定，对外的各类营销活动的设计，而不单单是策划几个内部的文体活动和对外的公共关系活动。

行为标准制度

第一条为增强攀枝花市商业银行员工职业道德建设，标准员工工作行为，提高全行员工整体素养，保证攀枝花市商业银行各项业务稳健进展，实现攀枝花市商业银行“商业化、现代化、国际化”的进展目标，特制定此行为标准。

第二条本行为标准是攀枝花市商业银行全部员工必需遵循的准那么，它是裁判员工职业行为的标准，是标准银行员工内外行为的依据。

第三条攀枝花市商业银行各级领导要以身作那么遵守行为标准，并抓好所辖部门的行为标准教育、培训、监督、考核工作。

全行员工言行应遵循行为标准，一起塑造建设银行良好的企业形象。

第四条本行为标准适用于攀枝花市商业银行全行员工，包括全行在职干部、职工、离退休返聘人员和从事本行工作的其他人员。

第五条本行为标准的说明权在攀枝花市商业银行。

员工治理制度

第一条：

为增强公司治理，保护公司良好形象，特制定本标准，明确要求，标准行为，制造良好的企业文化气氛。

第二条：

效劳标准

①仪表：

公司职员应仪表整洁、大方，上班要佩带上岗证。

②微笑效劳：

在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

③用语：

在任何场合用语标准，语气温和，音量适中，严禁高声喧哗。

④接待：

遇有客户进入公司须有迎送语，上班时刻（包括午饭时刻）公司内应保证有人接待，做到到客户人手一杯水。

⑥接听：

接听应及时，且有问候语―――您好。

第三条：

办公秩序

①工作时刻内不该无端离岗、串岗，不得谈天、吃零食、高声喧哗，确保公司环境的安静有序。

②职员应在天天的工作时刻开始前和工作时刻终止后做好个人工作区内的卫生保洁工作，维持物品整齐，桌面清洁。

③员工严格遵守公司作息时刻――不迟到，不早退。

④公司员工禁止在室内、车间抽烟。

⑤公司员工每人每一个月休假两天。

（休假前须请示，不然是视为旷工）。

5攀枝花市商业银行视觉识别系统（VI）设计

企业视觉识别（VI）简介

企业视觉识别—Visual 

Identity，简称VI，包括大体要素（企业名称、企业标志、标准字、标准色等）和应用要素（产品造型系列、办公用品系列、服装系列、招牌系列、交通工具系列等），通过具体符号的视觉转达设计，直接给客户庞大的视觉冲击，留下对企业的视觉影象。

VI的设计包括了产品的造型特点、商标特色、包装设计、品牌理念等；

和企业的各类物质设施、企业名称、标志、象征物、环境气氛等，必需能充分表现这种表层的文化价值同时注意到企业蕴涵的文化。

VI手册的内容

大体要素系统—如企业名称、企业标志、标准字、标准色等。

应用要素系统：

产品造型、办公用品、、交通工具、服装衣饰、广告媒体、招牌、陈列展现和印刷出版物等。

5.2.1攀枝花市商业银行标志设计

标志的设计主旨在于冲破传统银行古板凝重、强调钱币的模式，从标志设计的新趋势动身，舍传统造型主义，取现代意识理念，表现银行标志创意的全然创新。

标志整体造型是由攀枝花的代表花木棉花变形而来，好似怒放的花朵,代表攀枝花的由来，五个花瓣组成一个张开双臂欢腾跳跃的人形，隐喻“市民爱戴的”；

“商”字的字首笔画又组成了标志的另一造型特点及“商业”

含义；

中间的白色部份和红色部份组成了铜钱的形状，也是银行的代表特点。

钱的造型落在整体的中央，既是花蕊又是人们心中实现美好愿望的原点。

花瓣、人形、商字、圆心和色彩的整体组合强调银行以人为本，是市民值得信任的，同时渗透出攀枝花市商业银行那个新生银行的企业活力和亲和力，表现了银行的靠得住性、可信性和实力，也表现出银行内部团结一致，一起进展，尽全力效劳于市民。

整幅标志色泽鲜明、轻巧愉悦、新颖活泼，层层渗透出深圳市商业银行的经营理念。

标志强调理念而非形体，重人性而非铜钱，表现现代物质应适应于人，而非物的新观念，冲破中国金融领域传统形象，开辟银行标志设计的新思路，可望达到震憾性成效。

5.2.2攀枝花金剪子造型沙龙标准色与辅助色设计

如图攀枝花市商业银行标准色为红色、黄色、蓝色，代表朝气、现代、和工业。

辅助色：

白色、黄色、银色、淡蓝色、金色五种颜色，企业色彩的展开运用是依照不同的施工材质，不同的制作实际要求，采纳标准色、辅助色作为色彩组合标准，表现为阴阳组合，用于增强企业形象的信息转达功能。

5.2.3标志标注

在标志预留空间与最小比例，在几种明度和色彩坏境中的应用都须严格依照《攀枝花市商业银行VI设计手册》中的尺寸表注执行。

5.2.4标准字体设计

作为企业识别系统中大体视觉要素之一的企业标准字而言，它具有明确的说明性，能够直接将企业、品牌的名称转达出来，通过视觉、听觉的同步转达、可强化企业形象。

攀枝花市商业银行的中文标准字是依照行业特点和企业精神而设计，与一样打字排版字体不同，不可随意改变其空间距离，不可随意用其他字体取代。

标准字方格网线制图，是便于施工时放大、缩小、复制，据以操纵复制品的比例及字距合乎标准规格。

5.2.5攀枝花市商业银行标志与标准字组合

企业标志与中文、英文等元素的组合是企业CI最重要的视觉元素之一，包括位置、距离、大小均加以详细规定，确保企业讯息对外转达的一致性。

标志与标准字的组合分为三种形式:

上下结构、左右结构和上下竖式结构。

这三种组合方式中标志都能够采纳它的反白成效图，而标志与标准字之间的距离必需依照《攀枝花市商业银行VI设计手册》中的尺寸表注执行。

5.2.6攀枝花市商业银行抽象图形

象征图形是以企业标志为本来，呈现企业形象之多样化和装饰性，辅助衬托和活跃企业主题，在统一的前提下，寻求转变的表现形式，用于印刷品、各类包装及大型活动场所，对外辅助转达信息，强化新的视觉冲击成效，色彩可采纳手册所标准的辅助色系，增强企业标志的意义性和感性诉求。

攀枝花市商业银行的象征图形是以标志中“图形”的形象为基础，在利用中可依如实际需要作无穷延长。

5.2.7攀枝花市商业银行应用要素设计

应用要素的设计要紧针对名片、工作证、上岗证等证件和办公用品、员工服装等进行了一系列的设计，详细造型与规那么请参看《攀枝花市商业银行VI手册》。

名片是企业信息对外转达的最重要途径之一，其品质直接阻碍企业形象的梳理。

名片、工作证设计要紧以颜色和象征图形的不同来达到区别的成效，而每款之间又因象征图形的相同而达到统一。

区别与统一相结合，使整套名片的设计具有了自己的个性，既统一的宣传了企业的形象又有效的区别了不同的身份，易于社会公共识别。

同时在颜色的选取上尽可能选用标准色和辅助色。

治理层与员工层以色彩区分。

档案袋、信封、信笺的设计,充分运用到象征图形，采纳统一的比例和规格，大体魄式须按此标准执行，假设与邮电部门的规定相悖，请尽可能在维持设计标准基础上，那么按最新规定修正。

对企业形象的塑造有专门大的帮忙。

、

旗帜的设计要紧采纳大体标志与抽象图形组合进行设计，使整体和谐。

衬托出企业的形象，展现企业的风度。

将企业的标志设计融入旗帜中，即大气、又稳重。

进一步提高企业形象。

支票、印签卡是公司对外公关广告的一个重要项目，是向外界转达信息的重要工具，它是公司形象的外在流露，亦是转达企业文化的有力要素。

设计时采纳标志与大体字体的组合进行，设计形式可依照不同的功能需要进行专门设计。

礼物袋，礼物袋的设计要紧采纳标准色为主色调，采纳标志与象征图形的组合设计，是整体美观、大方，带有浓郁的企业形象和气氛。

招牌是一个企业的门面，因此招牌对一个企业来讲是恨重要的。

在招牌的设计时，我采纳了灯箱招牌与大楼屋顶招牌两种形式对企业进行宣传（如以下图所示）。

第一种灯箱招牌采纳最大体的企业标志与英文简称组合，没有添加其它任何多余的元素，但却让人看上去美观、大方，不缺乏其宣传力。

第二种采纳大楼屋顶招牌，使整体略显活泼不失稳重，让你感觉攀枝花市商业银行无处不在。

服装包括男式秋装、夏装，女士秋装、夏装；

整个服装大方得体而不俗气，男式女式服装都采纳必然的收腰裁剪，使员工穿出漂亮穿出自信。

统一员工的服装，有利于员工仪表形象的标准，有利于企业想象的塑造。

车身设计包括轿车跟大巴车车身设计。

车身运用标志跟标准字体的不同组合来宣传企业，整个装饰不奢华，但外表大方，整个装饰处处表现着攀枝花市商业银行的形象，让市民在心目中对攀枝花市商业银行都有一个初步的了解。

为该企业做了专门好的流动广告宣传。

户外指示系统是树立正确企业形象的关键性转达方式，所有指示牌的设置需考虑视觉成效为前提，以求达到良好的公众印象和树立企业形象文化之个性。

室内指示系统的设计，要紧运用抽象图形为大体元素，达到整个企业的统一性，使整体表达出企业的形象。

结论

本次课程设计分析了攀枝花市商业银行CI现状、CI设计的内容，在此基础上针对攀枝花市商业银行的实际情形，进行企业形象设计和CI导入尝试。

独立设计编制了企业CI手册，其中MI、BI、VI内容均经独立构思、修改、设计，具有必然创新性。

所设计的CI手册具有现代风格，适合于现代广告公司利用。

在CI实施方面，考虑了CI的可操作性，以便企业直接应用。

本课题是对攀枝花市商业银行进行形象系统设计，通过自己的特点、实力和经营目标，从头定位，吸引和争取消费者，通过树立鲜明的企业形象和提高竞争能力来开拓市场。

运用科学合理的方式和手腕，成立--套统一的、整体的、标准的识别系统，以转达完整的企业信息，塑造鲜明独特、充实可信的企业形象，建设富有活力的企业文化，对内能够增强企业凝聚力，提高经营治理水平；

对外那么能够取得社会公众的认同、政府的支持、合作伙伴对企业组织的信任，从而制造一个良好的经营进展环境，增强该企业的市场竞争力。

可是，作为一个大学在校学生，时刻仓促，手中资源有限，个人能力有限，和整个CI设计环境的制约，设计时不免存在漏洞和缺点，许多不足的地址仍待改良。

本设计在攀枝花市商业银行的行为识别上还不够完善，在执行步骤上和相关的监督体系上还有待进一步完善。

还有对CI企业形象中的应用系统设计还不完善。

通过这次CI课程设计，从无知到认知，到深切了解，最后能够灵活应用，让我深刻的体会到学习的进程是最美的，在整个CI进程中，我天天都有很多的新的体会，新的方式，但也能在设计中熟悉到自己的不足，然后弥补自己的缺点，因此我感觉，只有在亲自操作时才能真正的熟悉自己，才能明白大学咱们真正足额到了什么。

在制作进程中，我对如何进行企业的形象设计进行了深层次的了解；

与此同时，我也对coredraw软件的利用加倍熟悉了；

对各企业的形象系统有了很清楚的轮廓；

为我以后的学习深造奠定了基础。

参考文献

[1]郭振山李婷标志设计河北美术出版社[J]2005

[2]吴为善CI策划与设计上海人民出版社[J]2006

[3]司小军标志设计化工工业出版社[TS]2005

[4]郭光商业名片设计中国青年出版社[J]2002

[5]杨仁敏CI设计西南师范大学出版社[J]2004