宣传物料技术服务方案样本文档格式.docx
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(16)用户信息栏7×
5cm(50页/本)一般纸
3印刷品物料制作总体方案
印刷品工艺步骤分为印前、印中、印后关键由以下步骤:
设计成图(用户图纸)——>
>
发片——>
打样——>
晒版——>
上机印刷——>
印后加工——>
交货。
(1)发片
发菲林片就是把制作好版面,经过设备输出到能够印刷PC胶片上,专业术语叫菲林片。
菲林片:
印刷制版所用胶片,被称为菲林片,用菲林片晒PS版即可上机印刷,就相当于照片底片一样。
在精度印刷时是必不可少一道工序。
彩色印刷菲林片通常包含4张(CMYK各一张)。
(2)打印机打样
在印刷生产过程中,用摄影方法或电子分色机所制得并作了合适修整底片,在印刷前印成校样或用其它方法显示制版效果工艺。
目标是确定印刷生产过程中设置、处理和操作是否正确,为用户提供最终印刷品样品,并不要求在视觉效果和质量上和最终印刷品完全一样。
打样大致能够分为三种方法,即打样机打样、(色粉)简易打样、数字打样。
①打样机打样
最传统也是最可靠一个打样方法。
它使用和正式印刷机相同设备、印版、纸张和油墨,但打样机通常全部是单色或双色机(一次运行只能得到一个或两种颜色),自动化程度不高,需要很高操作技能和经验,而且必需事先制作印版,所以打样机打样效率低、需要恒温恒湿环境控制、成本较高。
这种打样方法在中国、日本等国家应用广泛。
②简易打样
一个利用光化学反应取得影像和彩色打样技术,关键有叠层胶片打样和色粉打样两种。
这两种方法共同特点是将分色网点胶片(如黄版)和附着在胶片或纸张底基上感光高分子涂层叠合(采取抽真空方法),经过分色加网胶片一侧用紫外光源进行曝光,使曝光部分成为不可溶或失去黏着性,然后经过溶液显影或色粉显影,即可得到彩色影像。
所不一样是,前者使用分别携带有黄、品红、青、黑颜料感光高分子涂层四张胶片,将曝光、溶液显影处理后胶片叠合在一起即可得到一张透射型彩色样张;
后者使用一张和实际印刷品相同纸张,将无色黏性高分子涂层(类似于不干胶)附着在上面(采取专用覆膜机),经过曝光、色粉显影处理,反复四次,即可得到一张反射型彩色样张。
色粉打样起始于20世纪70年代中期,在欧、美等国家应用广泛,但因为成像过程和实际印刷过程相差甚远,极难做到样张和印刷品完全一致。
③数字打样
不一样于上述两种方法,既不需要中介分色网点胶片,也不需要印版。
将数字印前系统(计算机)中生成数字彩色图像(又称数字页面或数字胶片)直接转换成彩色样张,即从计算机直接出样张。
数字打样分为软打样和硬打样。
软打样是将数字页面直接在彩色显示器(如计算机显示器)上进行显示,它能够做到和计算机处理实时显示,含有速度快、成本低优点,但因为是加色法显色原理,而且材质和观察条件也和实际印刷品相差较远,现在出现利用液晶显示器软打样,已经有改善。
硬打样如同计算机彩色喷绘一样,直接将数字页面转换成彩色硬拷贝(采取喷墨打印、染料升华、热蜡转移、彩色静电摄影等成像技术)。
因为计算机图像处理和模拟、控制技术进步,尽管纸张和呈色剂全部和实际印刷不完全一样,但数字硬打样已经能够做到和实际印刷品效果很靠近,高质量产品(如染料热升华)可达成95%以上完全一致。
数字打样是20世纪90年代早期才兴起打样方法,但其快速、高效和直接数字转换特点和印刷技术数字化和网络化发展完全吻合,二十一世纪初已成为关键打样方法之一。
(3)拼版
拼版又称“装版”、“组版”。
手工排版中第二道工序。
在工作中不会总是做16K、8K等等正规开数品,尤其是包装盒、小卡片(合格证)等常常是不合开,这时候就需要在拼版时候注意尽可能把成品放在适宜纸张开度范围内,以节省成本。
(4)晒版
晒版即曝光,晒版即是将载有图文胶片、硫酸纸和其它有较高透明度载体上图文,经过曝光将图文影印到涂有感光物网版、PS版、树脂版等材料上工作。
在网版、PS版、树脂版表面涂上一层感光膜后烘干,将有图像胶片覆盖在上面,经过强光照射胶片,胶片上图像被曝光影印到版材上感光膜上,这个曝光影印过程俗称晒版。
(纸质印刷通常见是PS版)
(5)上机印刷
将晒好PS版固定到印刷机胶辊上,调校油墨,开机印刷。
(6)印后加工
印后覆膜、压痕、折页、裱糊、UV、装订、凹凸、烫金、银等工艺。
4印刷品制作过程
4.1第一阶段:
接稿
接稿是一个很关键步骤,通常是业务从员从用户那里将第一手稿件资料及用户要求接过来,拿到企业交给设计制作部门进行设计制作。
不过在实际操作过程中,往往业务人员不能全方面传达用户要求和信息。
关键是因为大多数业务人员不一定熟悉制作、印刷等工艺步骤而盲目承诺,结果造成最终制作、印刷和印刷后期工艺表现效
果无法达成用户要求。
所以,在有条件情况下,接稿时候最好有设计人员陪同在场,以掌握用户第一思想,使设计制作最终效果尽可能达成用户要求。
同时,技术人员还能够依据用户所提出期望达成效果,结
合印刷工艺实际情况来仔细分析,并推荐给用户一个最满意印刷效果方案。
这么可能在接稿时候避免部分无须要麻烦,为以后设计制作、印刷等做一个良好铺垫工作。
①文字稿----电脑或实物文字稿件
②磁盘----光盘、MO,U盘等,通常多为电脑图片、文字或源文件
③以前做样本----多是用户要求复制其内容
④名片----包含企业名称、Logo和联络信息等
⑤图片----照片、正片或印刷品
⑥书画作品----书画类原件或副本
⑦实物----包含部分小产品、零件等,需要拍摄加以使用
4.2第二阶段:
输入
原
稿
类
型
透射片
正片(反转片或幻灯片)
负片(照片底片)
反射片
照片
宣传单张
三折页、五折页
背胶海报
展架
横幅
业务受理单、银行托收单
用户信息栏
在反射稿件输入时,使用扫描设备。
我企业拥有一般型扫描仪和高级专业平面扫描仪。
一般型光学分辨率在1200~2400dpi,高级扫描仪光学分辨率在5000~6000dpi之间,色彩位数在36位以上,最大光密度在4.0~4.5D,而且提供专业扫描分色软件(通常扫描仪全部有一个9600dpi插值分辨率)
电子分色机,其光学分辨率高达1万dpi以上,密度在4.0以上,而且扫描幅面在4开大小,扫描速度也很快,但价格昂贵。
通常正片多采取电分机来扫描;
部分金属、玉器、皮制品、艺术照等高级名贵物器能够采取电分;
还有是原稿为印刷品,但其印刷精度较高,也能够采取电分;
原稿为一般相片,但要放大到较大尺寸,用于制作海报或招贴,能够用电分。
4.3第三阶段:
调整
稿件输入进去以后,经过软件进行调整。
调整分辨率、放大倍率设置、去网纹,还有图像调整、滤镜、图像特效、色彩匹配,最终图片渲染等工作。
5印刷工艺步骤图
流水线步骤图
二、印刷能力介绍
三、生产车间及设备
企业拥有强大生产车间,拥有优异生产设备、含有完善生产工艺。
生产设备
生产车间
仓库
四、印刷样品展示
五、服务实施方案
****赤坎湛辉彩印创建以来一直致力于为企机关提供专业、安全、可靠印刷服务,积累了丰富经验。
我企业本着“为用户提供最满意产品和服务”经营宗旨,在确保产品质量同时,不停提升服务品质。
我们深知,只有真正本着“为用户提供最满意产品和服务”,才能切实地维护用户利益,企业也才能愈加好发展。
我们将为****广播电视网络股份提供最好产品和最完善服务,具体方案以下:
1、项目联络人制度
成立专业服务团体,并指定项目总联络人。
由项目总联络人协调企业方面和****广播电视网络股份方面关系,并负责监督企业内部各部门服务情况和反馈****广播电视网络股份满意度。
我企业确保联络人道德品质良好、有较强业务能力。
2、制订规范服务步骤
步骤化服务能够有效提升服务质量和事件响应速度,对提升用户满意度有着至关关键影响。
我企业为本项目制订了规范化和高效率服务步骤。
3、提供7×
二十四小时服务
建立7×
二十四小时服务热线
我们确保****广播电视网络股份问题在任何时间全部能得到立即响应。
4、一小时现场响应
为了愈加好为****广播电视网络股份服务,企业总部在********海滨六路10号,能够提供周全服务。
我们承诺自接到用户指令起,全市范围内30分钟内抵达现场。
外县区2小时内抵达。
企业创意设计人员,均来自专业院校专业设计及制作人员为用户提供高品质设计、编辑、及制作,企业拥有优异制作设备,应急交样时间最短可到1小时。
5、“四个优先”标准。
我企业确保对****广播电视网络股份宣传品业务做到“优先排版、优先制作、优先送货”,最大程度地满足用户要求。
6、严格生产步骤,严把产品质量。
安排组织生产,确保每次宣传品名称、数量、种类、内容等严格按用户签定协议约定和国家行业相关质量标准生产。
(一)、宣传品设计步骤方案
第一步:
明确设计需求
接到用户业务咨询,经过初步电话、Email、见面等方法沟通,了解项目标具体需求,找出需要处理本责问题。
第二步、商务沟通
在含有初步意向基础上,进行商务视觉策略沟通,分析用户相关资料和行业资料,探讨设计概念和设计思绪,并依据需求进行初步文案确定。
第三步、设计实施
根据初步文案开始进行视觉计划、设计创作等相关协议约定内容,依据项目不一样,通常1个工作以后提供初步方案。
第四步、沟通调整
整体设计方案在内部评审后提案,合作双方针对设计方案进行局部沟通和细节调整,形成完案设计稿。
第五步、定稿
依据双方沟通修改或深化意见综合分析,进行项目标完善,用户方在进行确定后,提交该次设计任务完案。
将最终定稿归类存档,并提交制作部下单制作。
第六步、品牌跟踪
项目完成后,进行相关品牌跟踪,依据需要提供品牌视觉视觉扩展或延伸计划,以确保用户每一次视觉更新全部能够有效地沉淀企业品牌视觉文化。
(二)、宣传品制作步骤方案
第一步:
接到设计部制作定单和样稿,和设计人员及项目经理立即沟通了解制作细节和制作工艺及方法;
第二步:
确定制作材质和制作工艺后,立即在库房调集原材料,让制作工人调试机器;
第三步:
一切准备就绪后开机制作样品,在制作样品过程中严格根据样稿和用户要求工艺材料及色彩制作。
第四步:
样品制作完成后,打包送项目责任人或联络人,立即交甲方检样,如甲方检样满意后请甲方签字确定。
如甲方需要改动或不满意,按甲方需求重新调整进行样品制作,制作后再次送甲方检样,直至甲方满意。
第五步:
在甲方样品满意后,严格按样品标准进行批量生产。
第六步:
生产出成品,由质检部进行检验登记,合格产品入成品库打包待发货。
不合格产品重新调整或重新生产。
废弃不合格产品销毁。
第七步:
组织成品运输至甲方需求地,请甲方验货,填写签收验货单;
7、完善交接手续。
企业配置有3辆专用运输工具,负责无偿运输印刷品时配有专门保卫人员全程负责押运。
交付过程必需要办理交接手续,依据接收方要求在指定位置码放整齐,并建立交接手续档案备查。
若因在运输过程中发生丢失而造成一切损失,包含律师费等,我企业负责赔偿并负担对应法律责任。
8、回访制度。
我企业已建立产品质量、服务回访制度,不定时对各单位进行回访,并邀请她们来企业检验工作和召开征求意见座谈会,建立完整统计。
对用户反馈意见,1小时到现场,2小时给出处理意见。
9、应急制作
当接到紧急制作通知后,负责专题业务经理会在第一时间领取到制作具体信息。
确定资料后立即通报相关人员,作宣传品版面设计制作,同时通知仓库准备原辅材料、包装物。
生产部接到通知后,立即调整制作设备,挑选工人,立即投入生产,运输部门准备好车辆,配置好人员,随时准备发货,在确保安全和质量前提下最快交付用户。
通常应急宣传品制作二十四小时内交付用户,特急进入加急处理程序,特殊安排,确保按用户需要时间立即交货。
10、原材料应急采购方法
(1)、日常采购严格依据安全库存量要求。
(2)、关键原辅材料必需有2家以上供给商。
(3)、建立起关键原辅材料后备供给商,并纳入企业合格供方名目。
(4)、采购过程应急方法:
结合对企业合格供给商和后备供给商相关情况,当出现原辅材料短缺或达不到企业要求情况时,立即调用企业后备合格供给商;
受市场改变影响,关键原辅材料采购供给跟不上计划或是达不到生产订单需求而造成原辅材料短缺时,立即将物料采购情况反馈给企业领导和相关部门,或是扩大市场采购范围,或是依据原料供给情况调整生产。
(5)、制造部结合关键原辅材料供给进度,合理调整生产。
11、服务质量承诺
企业对宣传品质量做以下承诺:
按国家相关要求,严格按工艺步骤规范操作。
实施宣传品制作行业标准做到:
(1)我企业承诺为****广播电视网络股份宣传类品提供无偿设计服务;
(2)我企业承诺对于本项目所需物品提供无偿配送服务,配送地点为****广播电视网络股份指定地点,包含外县市及农村各指定地点及营业厅;
(3)我企业承诺为****广播电视网络股份提供无偿现场测量及无偿送样稿上门服务。
(4)、制作前设计承诺:
专员负责接单并负责做好跟用户对稿工作,努力争取做到稿件无误,在设计和排版上做到小心仔细,尽力做到正确。
如因我企业没做好制作前服务,而造成损失,由我方负担。
(5)、出样承诺:
用户需要打样,要按排打样
(6)、宣传品成品产品平整齐净,没有污渍、脏点、糊版及不正常显色等现象
(7)、颜色符合原稿或用户要求,做到真实、自然、协调
(8)、封面要复膜复膜粘结牢靠,表面平整不模糊,光洁度好。
无皱折、起泡、粉箔痕和亏膜。
分割尺寸正确,不出膜,无显著卷曲,破口≤4mm。
(9)、每次制作前全部要数次进行检测,材料会伴随气候改变,有些物理指标也会发生改变,并依据检测结果,对制作方案做出合适调整,以确保生产出优质产品。
(13)、不符合宣传品质量要求必需进行无条件进行重新制作。
12、包装质量承诺书
成品包装是宣传品制作步骤中最终一环,好包装能很好保护成品,所以对包装质量承诺显很关键。
我企业对包装质量做以下承诺:
(1)、宣传品一律采取防水纸张打包,包装带牢靠,包装四角整齐、美观大方,包装宣传品不散、不皱、不掉,易于堆放。
(2)、打包时,其捆装质量均确保达成不漏、不破损、捆扎坚固牢靠易于搬运要求。
(3)、按用户要求每包数量打包,用专用包装材料包紧、包实,同时不损伤宣传品,每包加上标识。
(4)、宣传品成品在运输、贮存过程中无扔、砸、踏现象,不受雨雪或液体物质淋袭和机械损伤。
(5)、贮存环境温湿度适宜。
防潮、防晒、防油、防蛀、防腐,不重压。
(6)、包装工人在经检验员检验确定是合格产品,正确清点数量后给以包装,在包装物上面写明单位、数量、内容,做到产品保质保量。
13、本企业承诺为****广播电视网络股份提供本市驻地服务,配有专职为本项目服务项目经理。
同时配置6名专职设计人员,配置制作工人4名,配送司机3人。
我企业驻地服务人员列表:
地域
本项目中负担角色
姓名
联络电话
本市
项目经理
占茂春
设计人员
黄永成
制作工人
梁长广
陈嫦
麦丽霞
黄永生
配达司机
黄文瑞
售后服务人员
六、服务承诺
我企业郑重承诺:
1、严格遵守国家法律、法规,严格实施国家秘密载体管理制度要求,全方面推行投标承诺,自觉接收采购方和政府采购监督管理部门监督和检验,圆满完成****广播电视网络股份下达印刷工作。
2、严格按行业及用户要求质量标准安排生产,其印刷工艺及生产制作出印刷品质量符合国家印刷行业制订公布标准,如因我企业原所以发生质量事故将在第一时间进行返工或重印,并按协议要求负担所以而造成损失。
3、我企业承诺印刷品所用纸张、油墨等原材料及辅料等符合国家印刷装订行业公布标准。
不使用再生版、指定专员专区无偿保管胶片、加印产品不收制版费。
4、在成本核实上将整个****广播电视网络股份视为大宗用户,按大用户、大批量计价标准实施最优惠价格体系。
在办理印刷业务时不收取任何含有押金性质费用和加急费。
5、企业承诺接到用户指令起半小时内抵达用户地点。
企业总部在****赤坎海滨六路10号,全部前期业务及设计制版等印前印后步骤全部在总部及制作车间完成。
同时企业为****广播电视网络股份成立了专业服务团体,能为贵单位提供专业周到一条龙服务。
6、企业已开通大容量邮箱(****),可提供网上资料传输,方便用户提升效率。
7、我企业承诺在业务繁忙时优先安排****广播电视网络股份印刷项目,并制订应急预案,工厂整年除五一、国庆放假一天,春节放假三天外,可实施二十四小时三班工作制,以应对任何大批量和加急产品生产。
8、企业有仓储中转库,可为****广播电视网络股份大批量印刷品建立独立专用保管区,提供无偿仓储管理,全部库存产品分区、分层、分类摆放,进行编码和分类,利用专业库存管理软件进行出入库登记,可按月提供库存报表。
9、企业提供二十四小时无偿送货服务,对****广播电视网络股份印刷品实施无偿不限次数分批送货,市区内可做到半小时内送达,外县区可做到2小时内送达。
送达地点包含到比选方及下属分企业指定地点
10、提供标准包装。
对全部大宗产品使用专用包装箱、入坑装箱,箱内配防潮塑料袋,井字封箱,箱外贴有打印标签确保运输及存放安全。
11、企业设有规范保密安全组织机构——保密安全委员会。
由总经理领导并担任保密安全委员会主任,副总经理负责并担任保密安全委员会副主任,逐层建立保密安全岗位责任制。
12、建立完善保密制度,对全部印刷品内容均给保密。
对印刷全部工序做到专员监督和管理,做到印刷内容不外传,印刷文件不带出厂。
印刷完成依据各单位意见销毁全部可能泄密材料,不然愿负担相关经济和法律责任。
13、建立定点印刷档案,妥善保管印刷协议、采购验收单及相关资料。
14、企业粉碎车间引进了专业碎纸设备,全部残次品销毁有专员清点逐项查对、登记填写销毁记录表,并经车间责任人签字审核进行集中销毁,销毁统计按季度存档保留。
15、印刷过程欢迎用户实地检验,并提供专车接送。
16、企业设计团体承诺
我企业设计团体,摒弃了大多数设计企业毫无目标地为设计而设计做法,在专业策略指导下,从用户需要出发,结合市场,科学分析,使设计有放矢。
本团体拥有经验丰富、充满创意,热情、敬业设计和策划人员,将依据贵企业具体情况及需要,帮助贵企业打造出一个富有鲜明特点企业形象。
我企业设计团体承诺:
为****广播电视网络股份提供无偿设计服务,将最好设计及服务提供给贵企业。
七、退换货步骤
我企业承诺对于为我企业为****广播电视网络股份提供全部宣传品提供无条件退换货服务,并确保退换货周期不超出2个工作日。
全部退换货根据以下步骤进行。
接到用户退换货申请
换货
按要求重新制作
八、质量保障方法
1建立全方面质量管理体系
由项目部质量管理责任人编制完善质量控制方案,层层把控,严格把关,确保每一道工序质量优良。
就是充足发动企业职员和各个部门.综合利用现代化科学和管理技术结果.把组织管理、专业技术和数理统计方法三者有机地结合起来.实现对生产全过程各原因控制,建立从产品设计、制造检验直至使用服务质量确保体系.为确保和提升产品质量而采取一套科学管理方法。
2标准化工作。
标准.是衡量产品质量及工作质量尺度,也是企业进行生产技术活动依据。
标准化工作,就是针对反复出现事物.以实现最好经济效益为目标,有组织地制订、修订和落实多种标准化过程。
企业管理全过程.包含从计划、实施、检验到总结四个阶段.步步全部离不开标准.这是企业质量管理基础。
标准化内容关键有两大类:
一类属于技术标准(要求标准和本企业自己标准)。
另一类属于管理标准(就是把各项管理工作程序、办事规程、业务守则、多种职责、条例,用制度形式固定下来)。
企业要号召和要求职员根据标准来进行操作。
3加强生产现场质量控制。
产品质量问题.大部分全部控制在生产和制造过程中
尤其是印刷企业一定要加强生产现场质量控制.这是确保和提升产品质量关键。
关键应做好以下几项工作:
一是严格工艺纪律。
从生产现场来看.影响产品质量不外乎人、材料、设备、工艺、环境这五个原因。
严格实施纪律,确保工艺质量
把以上五个原因切实有效地控制起来
立即地消除不良原因.就能确保稳定地生产出合格品和优质品,这是现场质量管理关键。
相关人管理
这是最关键决定原因。
要求操作者牢靠树立”质量第一
思想和对企业负责责任感
按工艺要求生产。
相关材料管理
不仅要入库还要建立材料管理台账,对易变质材料要定时抽检
以确保使用材料质量。
相关设备管理,要正确地使用,定时维护保养,确保运转正常。
相关工艺管理
要求严格根据工艺标准、规程进行操作。
相关环境管理,要求工作现场清洁、布局合理
工具、物品存放有序
做到文明生产。
二是定时综合分析
掌握质量动态。
企业要常常了解生产现场质量现实状况,系统地分析质量发展动态,方便有效地预防事故。
控制质量,掌握质量动态关键措施就是定时对原始统计和台账加以综合统计和分析,从中看出问题,找出规律,分析原因,研究对策。
企业掌握质量指标关键有两类:
一类是产品质量指标,如产品质量特征值和优等品率、一等品率;
另一类是工作质量指标,如合格品率、废品率、返工率等。
要定时分析产品质量,寻求原因和责任者,发觉废品产生和改变规律,以采取技术和组织方法,降低或杜绝废品。
对废品和质量事故要做到“三不放过,即找不到原因不放过;
没有提出防患方法不放过,当事人没有得到教育不放过。
”
三是搞好质量检验。
质量检验是企业质量管理必不可少内容.是确保产品质量最基础、最起码职能。
检验内容包含:
进厂原材料、生产过程中机器设备、工艺装备、工艺规程、加工方法、半成品、成品及包装等。
检验方法是按工艺分段,有预先检验、中间检验和最终检验三种。
尤其是最终检验.是在成品出厂前进行提议.这是确保出厂质量不可缺乏检验。
4要加强职员技能培训。
提升企业产品质量,除了重视生产过程中一系列管理之外.机器设备好坏及职员操作技能水平是关键条件。
那么在机器设备条件相对固定情况下,只有不停地提升职员技术水平,产品质量才
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