第吉尔门锁软件使用说明书.docx
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第吉尔门锁软件使用说明书
---门锁软件使用
流程说明书
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第吉尔企业股份有限公司
门锁系统管理软件
第一部分软件的安装
1、安装本司配置的读写器,一定要确保串口与读写器连接牢固,并接上电源↓
2、启动计算机进入Windows↓
3、将光碟放入CD-ROM(光驱)↓
4、打开“我的电脑”,进入光盘,用鼠标双击“setup.exe”文件进行安装(安装过程中遇到所有的对话框均选择“确定”即可)↓
5、安装完毕后,重新启动计算机。
第二部分软件的操作
一、门锁的各类设定:
(一)、登录
1.点击桌面图标运行系统。
2.系统出厂时默认的用户代码为0,密码为空。
用户代号:
0,密码:
为空
3.如果在使用当中遗失密码,可以输入以下代码
用户代号:
为空,密码:
197209
此时登录的用户可以读取[特别卡],修改增添用户,修改其他用户的登录密码(注意该用户没有发卡的权限)。
如果密码和[特别卡]同时遗失将不能登录系统,所以请妥善保管好[特别卡]。
(二)、使用特别卡
1.系统第一次使用时必须用[特别卡]激活,方法如下:
a)进入系统,将[特别卡]插入发卡机,点击[查卡]。
系统显示为:
输入A,B,C级密码(可以随意输入,请紧记)。
输入酒店名称(可以随意输入)。
起始卡号:
为空(如果电脑故障,系统重装时才使用)。
点击[确定]保存退出,此时系统已经激活。
b)此时可以点击[用户管理]增添用户,修改其权限和密码(具体操作为:
单击“操作员管理”→输入操作员代码、姓名,输入完第一个操作员资料后可双击该用户进行修改其权限和密码→单击“添加”,接着输入第二个操作员资料→依次类推。
全部操作员资料输入完毕后→单击“关闭”退出操作员管理)。
(三)、门锁设置
每一个门锁使用前,必须完成初始化过程,初始化的步骤是:
第一步:
先插复位卡(绿灯亮)->设置门锁所属酒店ID身份证
第二步:
再插设置卡(绿灯亮)->设置门锁房号
第三步:
再插入时间卡(绿灯亮)->设置门锁当前的时间
每张卡插入时,门锁必须亮绿灯,方表示插卡有效,亮
红灯则无效。
完成以上三个步骤后即完成了门锁的初始化过程,日后正常使用时不需要再重复以上三步骤,直接发开门卡即可以正常开门使用。
具体操作:
1、复位卡制作:
门锁出厂时,工厂会配备好每一个酒店的复位卡,无需重新制作,若有遗失,可以在A级画面里面的[复位卡]栏目重新制作。
2、设置卡制作:
请打开B级画面中的[房间定义]栏目,按酒店的实际房间情况进行房间添减,然后单击需要进行房间设置的房号后面的[设置卡]栏中的[发卡],如显示“发卡正确”,即可制作该房号的设置卡。
(在“大楼列表”栏中可以修改大楼的名称,但楼号不能改→在“房间列表”栏中进行房间设置时,必须注意的是“房间号码”输入时必须是四个数字,同一层的房间号码的后两位不能相同。
例如:
301房必须输入为0301房。
每个房间都有一张设置卡,有多少个房间就有多少张设置卡,操作者应在每张相应房间的设置卡上做好房号标记,千万不可混乱。
→将做好的“设置卡”插入相对应房间的门锁,小心核对,切忌不可插错“设置卡”。
)
3、时间卡制作:
请打开B级画面中的[时间卡]栏目,按[发卡]即可。
(半小时内要将时间卡插入每一把门锁,时间卡只需一张,可用于所有的门锁上。
日后如遇门锁在使用的过程中出现故障,需重新初始化过程,请将时间卡重新制作,并确认所发卡的时间是否与当前的时间相一致。
)
二、日常实用的操作:
A、主画面的操作:
1、制作宾客卡(即开门卡):
1)、主画面中的各个小方块代表酒店的每个房间,上面可以看到每个房间的房号。
若有客人住房时,前台操作员需要发宾客卡给客人(用鼠标单击主画面中的所要入住的小方块,→出现发卡画面→将卡放到读写器内→输入客人姓名、入住天数→单击“发卡”→显示“发卡正确”,表示发卡成功。
注:
客人资料栏的姓名栏和退房时间是绝对不能空白,其它栏中的资料可以不输入。
例如:
前台操作员想将客人安排到0301房,就点击代表0301的方块,输入姓名、天数,点击发卡,发卡成功后,此卡就能开0301房。
)
2)、如果某客房已有客人住,那么代表那个房间的小方块中的字体就会显示为蓝色,如果客房是空房则那个房间的小方块中的字体显示为黑色,服务员可根据方块颜色来判断是否有空房,然后给客人开房。
2、结帐
1)、客人退房时将宾客卡交回总台,前台操作员给客人结帐
(把宾客卡插入到读写器中→用鼠标单击主画面下方的“结帐”→显示结帐画面→点击结帐→结帐成功)
2)、如果客人的宾客卡丢失了,结帐时就重新补发一张该
房宾客卡,然后再用此卡结帐。
3、查询:
可以查到客人住的房间号。
(单击主画面下方的
“查询”→输入客人姓名→单击“查询”→显示结果)
4、查卡:
将卡插入读写器内单击“查卡”,显示卡的卡号及卡的类型。
B、B级画面的操作
B级画面可设置除宾客卡、总经理卡及保安卡以外的卡
1)、启动主画面下方“B级”栏→输入B级密码→进入B级画面
2)、制作服务员卡:
(单击“服务员卡”→显示发卡画面→输入服务员姓名、楼号与层号。
注:
楼层号的输入格式是“楼号,层号”,例如:
1,01代表一号楼的第一层。
输入楼号和层号后按“增加”,选择的楼层号就会添加到右边的列表中,按“发卡”即可制作相应的服务员卡。
)
例如:
1号楼第3层,楼号输入为1,层号输入为3,按“增加”,在右边的列表中出现“1,3”,然后按“发卡”即可制作服务员卡;同时,请注意时段有效期。
3)、制作层经理卡:
(单击“层经理卡”→显示发卡画面→输入姓名、楼号、层号→按“增加”把楼层号添加到右边的列表中→单击发卡→发卡成功)
4)、制作别墅卡:
单击[别墅卡]→输入姓名,房号→按“增加”把房间号添加到右边的列表中,注意有效时间→点击[发卡]即可。
(注:
别墅卡只能是同一楼层的两个房间。
)
5)、制作限制卡:
如果宾客卡、总经理卡、保安卡、服务员卡或楼经理卡丢失了,就需要制作限制卡挂失(取一张新卡插入读写器内→单击“限制卡”→显示挂失的画面→在画面内找到丢失那张卡的卡号→用鼠标双击“备注”→已挂失丢失的卡。
)→用限制卡感应丢失卡的锁→成功使丢失的卡片失效,起到了安全防盗的作用。
6)、读取开门记录:
1.将专用POS机的门锁连线接好,插头一端插入门锁,打开POS机电源并用卡片感应门锁,门锁和POS机上的红绿灯交替闪烁,最后门锁响一声。
2.将专用POS机电脑数据线接好,有标注连电脑的一端接到电脑的串口。
打开POS机电源,点击B级画面内的[开门记录],POS机上的红绿灯交替闪烁,最后POS机响一声,系统读出开门记录。
C、A级画面的操作
在主画面中点击“A级”→输入A级密码,进入A级画面→可查询“登录记录”及“制卡记录”。
1)制作总经理卡(取一张卡片放入读写器→单击“总经理卡”→输入持卡人姓名→单击“确定”→显示“发卡正确”,表示发卡成功)→总经理卡可以打开酒店所有的房门,但反锁的房门除外。
2)制作保安卡(取一张卡片放入读写器→单击“保安卡”→输入持卡人姓名→单击“确定”→显示“发卡正确”,表示发卡成功)→保安卡可以打开酒店所有房间的房门,包括反锁的房门在内。
3)制作楼经理卡:
(取一张卡片放入读写器→单击“楼经理卡”→显示发卡画面→输入姓名、楼号→按“增加”把楼号添加到右边的列表中→单击发卡→发卡成功)
4)通限卡:
取一张卡片放到读写器上,直接点击[通限卡]即可。
(注:
通限卡和限制卡都是挂失卡的,但通限卡只能限制宾客卡,不能限制管理卡,一次可挂失很多卡且在不知道卡号的情况下。
限制卡每次只能挂失一张卡且要知道卡号。
)
5)复位卡:
取一张卡片放到读写器上,点击[复位卡],输入复位卡代码,按[确认]即可。
(此复位卡已在门锁出厂时配备好,若无遗失,可无需重新制作。
)
D、系统管理
1)、密码修改
点击菜单内的[设置]\[密码修改],输入旧的登录密码,输入并再次确认新密码即可。
2)、用户管理
点击主画面[设置]\[用户管理](用户需要有用户管理的权限),则可以修改其权限和密码,点击[关闭]退出。
3)、系统设置
点击菜单内的[设置]\[系统设置]
按实际情况修改以下设置,按[确定]保存退出。
1.数据库路径:
数据库存放的路径。
当使用多台电脑发卡时,数据库请放在一台比较稳定的电脑上,把所在目录完全共享。
其它电脑通过网络直接访问,此时[数据库路径]可设为绝对路径,如“\\PC1\Data\Digilock.mdb”或者使用网络影射“Z:
\Data\Digilock.mdb”
2.发卡机端口:
发卡机使用的串口默认为Com1,请按实际情况更改。
如果使用USB->Serial的转换线,请查看USB->Serial的安装说明安装驱动程序。
在Windows的设备管理器内查看所影射的串口,接着发卡机的端口就要改成相对应的窜口。
3.退房时间:
系统默认为中午12:
00,请按需求更改。
4)、注销系统
点击菜单内的[文件]\[注销系统]或者系统右上角,确认退出系统,即可退出系统回到登录画面。
门锁日常维修手册
1、问:
软件不能用正常的代码、密码登陆?
答:
若因操作不规范造成,解决方法是将电脑关闭电源三分钟,重新登陆即可。
2、问:
发卡时出现发卡器错误-131等数字,是什么问题?
答:
-128、-129、-130、-132、-134为制卡器与电脑的连接出现通讯故障,请将电脑电源关闭,将制卡器的通讯线与电脑的接口处重新驳接,再重新启动电脑。
-131、-133则为IC卡密码不对,或卡片已坏,换IC卡即可解决。
-100则为付款期限到。
3、问:
不能检测到发卡器?
答:
发卡器线应接在串口2上,当检测不到或有发卡问题时,请关闭电源,重新驳接通讯线。
4、问:
客房卡不过期?
答:
重新做一张当前时间的时间卡插入门锁。
5、问:
插开门卡时绿灯亮却不能开门?
答:
1)、电源电力不足,请更换新电池。
2)、有人拆锁后,没将离合弹簧放入锁中。
6、问:
大小碟片位置放反了,会出现什么问题?
答:
不能正常工作。
7、问:
没有放离合弹簧会出现什么情况?
答:
开门一次后,即不能再次打开锁。
8、问:
扣杆变形或手感太重会是什么问题?
答:
安装不正确或门锁洞不标准。
9、问:
一般情况下,软件应如何保存?
答:
应该养成定期保存数据库的习惯。
10、问:
插卡为什么没反应,灯不亮?
答:
1)、是否有电,电量是否充足,线是否脱掉,扣是否脱落,纽扣是否生锈是否有电池水生锈的痕迹。
2)、若以上不能解除故障,请考虑换4013IC,换过后还不行,只能换线路板。
11、问:
为什么宾客卡能开门,服务员卡不能开门(伴随绿灯亮响三声)?
答:
1)、更换插心反锁线。
2)、将插芯上的线拔掉。
12、问:
插卡没反应,有“嘀嘀”声?
答:
方法:
换一个新的2051IC就可以了。
13、问:
总经理卡、楼层卡类能开门,而宾客卡开不了门?
答:
方法:
重新设定,插复位卡、设定卡、时间卡就可以了。
14、问:
插复位卡红灯亮?
答:
1)复位卡批号不一样。
2)清除24C16IC或更换一个新的24C16IC。
总判断:
只要插复位卡,绿灯亮,锁就没问题,红灯亮,锁就有问题。
15、问:
重新安装时,需要特别注意什么问题?
答:
检查特别IC卡、复位卡、软件还在不在。
16、问:
代码、密码全部忘掉怎么办?
答:
多试各种可能代、密码,若仍无法进入,只有重新安装软件。
17、问:
当遇到问题时,如何首先判断门锁总体上有无故障?
答:
当插入复位卡是绿灯亮时,门锁就无故障,插入设定卡+时间卡+开门卡就正常工作。
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