学籍管理工作自查报告Word文件下载.docx
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制定了《弱势儿童帮扶指导意见》,依此开展了“一对一”师生帮扶工程。
由于学校一系列的学籍管理措施到位和落实,保证了学校辖区内的适龄全额平等地享受义务教育。
4.本学期学校完成了全校学籍电子网络系统的建设,配备了专用设备和专人管理,及时有效地与安徽省电子学籍管理系统联网。
在进行学籍网络化管理的过渡阶段,我校还建立了较为全面的学籍资料的管理,从孩子入学登记到每学期的学籍表的建立,都有一套完整的资料系统。
5.加强分校学籍管理,在四所分校划归我校管理之处,学籍管理人员就亲自到分校收集学生学籍信息,严把分校学籍管理,帮助分校建立了分校电子学籍系统和学籍资料的收集制度。
由于分校电子学籍和资料的收集工作及时,保证了我校学籍管理的规范性和及时性。
二、存在的问题和解决问题的办法。
1.学籍电子网络化管理现在只是做到了全省联网,这套系统还有许多功能的使用不太明确。
2.学籍电子网络化管理后,原有的管理方法和程序,以及学籍资料的收集和留存需要做些哪些变动。
3.由于外来农民工子女众多,学生的来去不会像网络系统样规范,为做好学籍服务工作,还需要一些相应的措施和政策。
三、意见和建议
加强学籍电子网络化管理人员的培训,最好是走进基层学校直接了解学籍管理情况和系统操作指导,以减少网络管理不能均衡发展的问题。
银行信贷管理部副总经理工作述职报告
一、加强政治理论学习,不断提高政治觉悟和管理水平
能够把握政治方向和改革、发展的大局,坚持讲大局、讲发展、讲稳定,依法合规经营,从政治上、思想上确保党的路线方针政策的贯彻执行。
在日常中,始终把学习作为增长知识和才干的重要途径,重点学习了党章常规一系列文件,努力把握其基本观点,领会其精神实质,不断提高自身的政治素质,增强政治鉴别力。
二、加强业务知识学习,不断提高工作能力
在工作中我始终不断坚持学习,认真钻研农行各项业务知识,对信贷专业知识做到学而不厌,同时坚持依据工作实际联系业务学习,从而业务技能和学识水平得到了很大的提高,使自己成为一名在信贷管理方面具有专长的人。
三、认真履行工作职责,促进信贷业务稳健发展
2、认真完成客户分类管理和信贷资产减值测试工作。
一是督促各支行按季开展法人信贷客户十二级分类测评,坚持适度从严的分类标准,落实监管部门提出的夯实贷款质量、不良贷款总量和占比要适度反映经济发展规律的新要求,按照审慎原则确保信贷资产风险分类真实反映;
二是对新发放贷款,积极督促前台部门严格按十二级分类管理办法进行了贷前测评,为信贷业务决策提供依据;
三是认真抓好分类偏离度管理,加大分类监测、检查力度,确保风险分类的政策制度得到有效落实;
四是每月按规定做好信贷资产减值测试工作。
3、组织实施CMS数据整改和补录、C3业务培训和演练工作,全面推广应用C3系统。
C3推广应用是农行今年信贷管理工作的一件大事,事关全行信贷管理的成败。
我具体负责推广应用C3系统有关工作,在行领导的高度重视和全体信贷从业人员的积极参与下,克服一切困难,加班加点,我行推广应用C3系统工作有条不紊地有效开展,严格按上级行要求在3月底前完成对全行信贷人员的培训及CMS二期的数据整改和补录工作,在4、5月按上级行C3推广实施工作安排组织进行了两次C3业务演练,基本达到熟练操作C3系统、熟悉上线操作流程,为正式切换打下坚实基础的演练目的,实现C3系统6月初在我行正式切换上线。
4、严格履行职责,优质高效做好贷款审查工作。
在信贷业务审查过程中,严格执行国家产业政策、信贷政策,以信贷新规则为准则,以防范风险为前提,以促进有效发展为目的,规范审查行为,努力提高审查质量和效率,切实把好贷款准入关。
一是严格把握审查重点。
即重点审查信贷客户的财务状况、经营状况和贷款担保抵押三个方面,深层次进行风险揭示和提示风险防范措施,防范风险。
二是严格把准贷款投向,我行增量贷款除三农个贷外,全部投放在AA级以上的优良客户和低风险业务上,优化了信贷结构。
三是适应业务发展需要,力求高效、快捷地做好审查审议工作。
对基层行上报的信贷事项,基本做到了即到即办,争取在在最短的时间内完成审查审批手续并及时审批下达。
四是积极支持服务前台,对前台部门资产营销中的合理需求,力求做到有求必应,及时排忧解难,使一部分优质贷款做到了快投放早受益。
5、加强信贷风险监控工作,有效防范信贷风险。
对新发放信用、客户经理贷后管理工作情况进行在线检查,按月对到、逾期信用进行提示,对到期贷款收回情况、新增信用形成不良进行分析,及时发布信贷在线监控检查通报,定期进行信用业务总体运行分析和信用投向分析。
加强对到逾期和不良贷款的管理,不良贷款实现了双降,至9月末全行不良贷款余额1085万元,比年初下降262万元,不良率0.23%,比年初下降0.2个百分点。
6、扎实开展信贷从业人员的业务培训工作,多次参与信贷业务培训。
农行经营战略的转型和服务“三农”市场定位的确定,对信贷人员的综合素质提出了更高要求,因此紧贴市场和业务,有针对性地开展业务培训是迫在眉睫的大事,一年来我共参与组织开展信贷培训5次,首先对全行现行信贷管理制度进行了认真梳理、汇编,为每一个信贷从业人员学习、查阅、执行制度提供了便利;
其次是每次培训都进行了授课,精心准备讲课材料,制作PPT,培训过程中结合实际,注重实效,在对制度办法的讲授中穿插案例分析,实行制度培训和案例培训相结合,取得了较好的培训效果。
四、存在的不足
1、学习内容不够全面,学识水平和业务技能跟农行股改后的新要求还存在一定差距,虽然我平时比较重视学习,但学习的内容上局限于本岗位业务所需,对全行业务的一些基本知识如经济资本增加值、中间业务产品发展、贷款定价等涉猎不多,而农行股改上市后,对员工提出了新的更高的要求,因此学习新业务,掌握新理论,适应新要求,不断提高自己的履职能力将是我努力的目标。
2、工作主观能动性不够强,作为一名副职,我在积极配合支持正职开展工作的同时,有时过份依赖正职,不能主动表达自己的意见,不能创造性地开展工作。
3、业务理论水平、文字综合能力还有一定欠缺,有时在开展一些信贷方面的调研、完成领导交办的工作时,由于业务理论水平、文字综合能力有所欠缺,常有力不从心的感觉,距离上级行和领导的要求有一定差距。
4、组织领导和把握全局能力还有待加强,工作中有时存在不敢管的思想,不能主动带动本部室人员共同完成工作任务。
五、今后工作思路
1、积极配合前台部门继续加大信贷资产有效营销,把握好信贷投放重点,确保有效投放。
2、进一步提高审查、审议、审批效率。
在有效控制风险的前提下,进一步强化服务意识,严格执行限时办结制度,定期监测办结效率,加快审查、审议和审批进度。
3、加强风险控制,积极防范各类风险的发生。
在大力拓展业务的同时,进一步加强对信贷业务的风险管控,积极防范信贷风险,正确处理好有效发展与风险控制的关系,实现风险防控与业务发展的和谐统一。
总之,不管岗位如何变迁,我仍将一如既往地严格要求自己,努力克服自身不足,始终保持良好的工作心态,始终保持积极的进取精神,恪尽职守,扎实工作,为农行的发展作出更大的贡献。
酒店管理专业毕业实习工作报告
一、前言
二、实习目的
本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。
同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。
三、实习内容
我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。
开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。
工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。
四、实习过程
1,起初的适应阶段.
2,之后的积极工作,努力学习。
部门交流学习的机会给了我们之后,我于3月12日进入了服务部学习,进入了一个新的部门,各级领导都对我们给予厚望,对我们的工作信心很大,刚进服务部,就是一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,毫不保留的告诉了我们,每天的培训都是利用休息的时间,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。
通过两个月的观察,进入服务部我感觉上手很快,进步很快,耐心的'
工作没有给酒店的声誉摸黑,但是由于语言沟通的障碍,可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利,因此也造成过工作上的小小失误,领导也都能包容。
一个月的服务部学习之后,工作越来越得心应手,环境生活也适应了,对于飞台,加台,摆台,看台,洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解,慢慢的懂得。
学会了怎么样推销,向客人推销什么,尤其是时令菜单的制作作用非常重要。
日常的基本的茶市,饭市服务操作也都熟悉了,对于一些餐桌礼仪,及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作,其他的饭市打荷位的准备,上菜,上汤的这些基本规范也都熟能生巧。
服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流,懂得了广东人的生活饮食习俗,同时也看到了新疆人的精神面貌,消费观念等。
3,最后的态度消极,低调工作
前期2个多月的学习和交流,自身对于酒店的各个角落,各个方面都有一个大致的了解和初步的认识,对酒店的领导和同事更是知人知面知心的交流与相处,路遥知马力,日久见人心,
五、实习意见
我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革:
1,更新管理理念,树立员工满意的公司用人制度。
一改以前的片面强调顾客满意的思维。
千万不能出现多头领导和管理的现象,这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。
要注重员工的考核,加强培训和实战操练。
2,创新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩,千方百计的调动员工的工作热情和积极性。
预见性的防止不该发生的事情的出现。
3,健全管理体制,酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题,增强员工和管理者的执行力,注重公平.
4,增强大局意识,树立良好的管理者的良好形象,对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等),灵活的处理员工的错误和过失行为,坚持教育为本,处罚为辅,争取达到标本兼治的目的。
六、实习心得
对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。
对于从事酒店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。
实习这一个多月,确实使我们的服务意识有一定的提高。
多站在客人的角度,为客人的利益着想,是最基本的要求,也是提供优质服务的来源。
于细微处见精神,于善小处见人情,酒店必须做到用心服务,细心观察客人的举动,耐心倾听客人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造轻松自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。
客人并非职业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。
所以,其往往以自我为中心,思维和行为大都具有情绪化的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以判断。
在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。
有时候面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是用你的微笑和耐心去打动他。
事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位,自觉、热情地为客人做好服务工作,也就把客人当成了“皇帝”,客人也能得到满意。
在同事关系上,微笑也是最好的交流工具,有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事间的距离。
为客人提供个性化的服务,关注每一位客人需要,尽量满足他们的需求。
实习期间努力做到:
看到客人中有小孩子,马上拿来bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;
客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即帮客人套上西装套,这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;
为衣着少的客人拿来披肩,使他们感到温暖……许多事情都很细微,但是用心去做好后,总能时客人非常满意,露出赞许的笑脸。
一些感悟:
实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。
在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。
调整好自己的心态就很重要了,像我们这些被称为“天之骄子”的大学生,在酒店里面受很多的约束,每天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。
但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。
生产管理年终总结报告
安全生产管理总结报告洺河渡槽项目部的安全管理工作在公司、分局的正确领导下,在各部门工区的协助下,全面落实科学发展观,树立安全发展理念,以《安全生产法》为依托,始终坚持“安全第一,预防为主”的安全生产工作方针,深入学习、贯彻落实国发《关于进一步加强企业安全生产工作的通知》重要文件精神,强化安全管理,提高安全认识,加强应急救援和事故防范,普及安全生产法律法规和安全知识,强化项目管理人员、施工人员的安全责任意识,推动安全生产各项措施落到实处,同时进一步完善了各项安全规章制度,层层落实的安全生产管理责任和签定责任书,形成了完整的安全生产管理体系,取得了开工至今无生产性责任事故、无人员伤亡、无各类设备、火灾事故的好成绩,目前安全生产处于受控状态。
现将安全生产工作情况总结汇报如下:
一、施工概括简述
洺河渡槽是南水北调中线工程总干渠上的一座大型河渠交叉建筑物,位于河北省永年县城西邓底村与台口村之间的洺河上,距永年县城约10km。
本标段起点桩号76+607,终点桩号77+537,全长930m,共布置大型渠道渡槽1座,长829m,进出口连接渠道长101m。
工程等级为一等,主要建筑物级别为1级,设计防洪标准100年一遇,校核防洪标准300年一遇,地震设计烈度为7度。
洺河渡槽由渡槽、节制闸、退水闸、检修闸、排冰闸组成综合枢纽。
渡槽槽身纵向为16跨简支梁结构,单跨长40m。
槽身为三槽一联矩形预应力钢筋混凝土结构,单槽净宽7m,槽净高6.8m。
渡槽共布置17个槽墩,墩身为实体重力墩,由墩帽、墩身、承台组成。
承台下设两排灌注桩,每排7根,桩径1.7m(边墩桩径1.5m),桩长13.5~54m。
15号、16号槽墩采用扩大基础。
本合同工程主要工程量:
土石方开挖45.77万m3、土石方回填55.76万m3、混凝土9.93万m3,钢筋0.82万t、砌石2.3万m3、钢绞线2020t。
本工程合同价款2.0608亿元。
二、安全生产机构建立情况
为实现对安全生产的全面监管,项目部成立了“洺河渡槽项目部安全文明生产管理领导小组”,并设立专门的安全管理部门。
项目部现有专职安全员4名,现场兼职安全管理人员6名,另外各作业班组安排一名现场管理人员为兼职安全员,直接控制现场作业面安全动态,形成一个“横向到边,纵向到底”的安全生产监管网络,使安全生产处于受控状态。
三、制定制度、落实责任、强化管理
为了使项目部领导干部及各部门负责人认真履行各自的安全生产职责,根据公司相关文件精神,项目部领导班子成员及各部门负责人在2020年4月27日与安全管理部签订了《环境、职业健康安全生产责任书》,为本年度安全生产工作平稳健康发展及实现安全生产目标提供了有力保障。
为做到有章可依,有据可循,项目部制定下发了《2020年度安全工作计划》、《安全生产管理与环境管理目标》、《环境、职业健康、安全生产管理制度》、《安全用电管理制度》、《安全教育培训制度》、《文明施工管理制度》、《职业健康管理制度》、《高处作业管理制度》、《设备安全管理制度》、《施工道路交通安全管理规定》、《安全文明奖罚办法》、《安全生产检查制度》、《消防安全责任制》、《防汛值班制度》、《应急救援管理制度》、《危险源控制管理制度》、《安全生产事故处理制度》、《安全生产费用管理制度》、《安全级数管理制度》、《安全会议管理制度》、《安全生产责任制度》、《食堂卫生管理制度》、《环境、职业健康安全生产考核办法》等二十多个安全生产规章制度。
同时针对洺河渡槽项目部管理的特殊性,编制了《洺河渡槽工程安全事故应急救援预案》、《消防应急救援预案》、《洺河渡槽桩基静载实验安全安全措施及应急救援预案》、《防洪度汛措施及应急救援预案》、《洺河渡槽承重排架及大型脚手架应急救援预案》。
在实施的同时不断改进、补充完善,使之落到实处,以制度指导、约束人,以执行落实情况检查制度的完善性,相辅相成补充完善。
四、制度执行情况及隐患整改情况
安全检查工作是及时发现事故隐患、预防事故发生的一种有效管理手段项目部高度重视、积极开展安全生产检查工作,把“检查到位、整改有力”作为抓好安全工作的一项基本制度来落实,逐步形成了行之有效的工作方法。
洺河渡槽项目部安全管理部在日常检查的同时,还专门针对现场开展了下列专项检查工作:
1、每周五进行现场临时用电大检查;
2、每月15日现场进行安全综合大检查;
3、每月月底对项目部属食堂、办公区的消防、卫生进行安全大检查。
其特点是:
以定期检查为主线,以专题检查为补充,综合检查时以高处临边作业、施工现场临时用电、深基坑开挖、脚手架搭设及拆除、模板吊装与拆除、特种设备运转、易燃易爆危险物品的使用、各类安全通道等为重点,全面监控施工一处安全生产情况。
专门针对洺河渡槽项目部开展下列检查工作:
1、依靠定期安全检查、专项安全检查和日常巡查检查落实安全生产责任执行情况。
项目部每月定期一次安全大检查及设备安全检查,根据季节或特殊情况进行专项安全检查等。
节假日期间由安全部门牵头联合物质设备部、综合管理部、工程管理部等部门进行了全面的综合性安全大检查,对检查中发现的安全问题,明确责任人落实了整改整治。
2、对防火、场内交通(施工道路)、特种作业持证上岗、安全用电、雨季施工、模板安装及拆除、预应力张拉、龙门吊吊装作业重点进行监控,加强对习惯性违章进行管控,以教育说服为主,处罚为辅。
3、对存有的安全隐患限期进行整改或现场监督整改,限期整改的安全管理部督促整改并进行验收,在规定的时间内安全生产隐患整改(控制)率100%。
4、坚持安全投入制度的落实,安全费用专款专用,由财务制定台帐,安全投入绝不吝啬,更不能乱用。
良好的安全设施是确保安全的有效条件。
5、强化人性化管理,为防止意外事故发生,造成经济损失,项目部购买了意外伤害保险。
洺河渡槽项目安全管理部2020年上半年日常检查和各类专项检查累及排查隐患286项,现场立即整改232项,下发隐患整改通知书11份,监督整改隐患54项,整改率100%。
通过不断排查、治理隐患,有效控制了各类安全事故的发生。
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