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第二、接近客户。
好的接近客户的技巧能带给自己好的开头,所以在这里要找到能入引入
客户兴趣主问题。
在这里要搞清楚电话拜访、直接拜访客户的技巧。
第三、进入销售主题。
掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主
题,让你的销售有一个好的开始。
在这里要搞清楚抓住进入销售主题的时机及开场白的技巧。
A:
利用调查以及询问。
调查的技巧能够帮你掌握客户目前的现况,好的询问能够引导你和
客户朝正确的方向进行销售的工作。
同时,你透过询问能找到更多的资料,支持你说服你的
1、事前调查;
2、确定调查项目;
3、向谁做事实调查;
客户。
在调查以及询问中还要注意:
4、何种调查方法;
5、调查重点;
6、询问技巧。
1、区分产品特性、优点、特殊利益;
B:
产品说明。
在这个步骤中,你要学会:
2、将特
、展示的技巧4性转换利益技巧;
3、产品说明的步骤及技巧;
第四、在行业软件销售过程中,由于本地某些系统集成商可能在前期工作中建立了客户关系
或本身就和客户关系较好。
而这时我们如果能好好的利用系统集成商的关系做销售,对我们
要让系统集成商知这时我们就要给系统集成商合理的市场开发建议。
成交会有很好的效果,
或与,有什么好处
与竞争对手的同类产品相比道做我们的产品能给用户和他带来什么利益
替代产品相比
有什么优点。
你要让系统集成商坚信:
做我们的产品肯定有利可图及我们怎么
在这个里,要注意:
1、分析市场前景给系统集成商;
来帮他开拓市场和建产长远合作关系。
4、配合系统集成做市场。
2、合理利润;
3、系统集成商的销售团队意识;
在这里要让系统集成商或经销商知道传统的营销理念,企业强调“产品”,但是合乎品质要求
,然而即使有了满意的服务,的产品,消费者不一定满意。
现代的营销理念强调客户“服务”
顾客也不一定忠诚。
未来的营销趋势将崇尚“体验”,用户只有为客户造就“难忘的体验”,才会
赢得用户的忠诚,维持企业长远发展。
第五、合约的签订。
与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,也
必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。
每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
在这里要知道合约的签订以后收款及以后的跟进发展问题。
三、成功实施营销策略
以上列举了的销售策略要得以实施,那对众多客户而言,营销策略折实施需要哪些基本条
件以及如何来实施呢?
特别是当客户的基本条件已具备如何让他与你配合并相信你呢?
以
下是我觉得必须具备的要素或应该完善的地方以及具体的改善和处理办法:
1、介绍公司
良好的公司信誉·
介绍公司的背景和历史
·
列举与公司有合作或关联的“大腕”客户·
以往良好信誉“清白身世”的告知或证明
通过“第三方(”媒体、客户、行业协会或权威等)帮你美化·
公司的软硬件情况
将要实施的重大发展计划·
财务状况、资金实力等2、产品质量有保证
产品质量是企业赖以生存的基础,但过硬的产品质量如何体现并让用户信服却有很多学问,
以下列举了一些办法:
公司的质量标准体系及所获得的认证证书·
所获得的各种荣誉证书·
权威部门出具的
相关报告·
可感知的对比试验·
老用户的示范
品牌的高知名度和美誉度3、完善的市场推广计划
在对系统集成商合作的过程中想让客户与你合作并愿意投入资源和配合公司的各项策略
和活动,必须有详细而可行的市场计划,并使其确信从该计划中自己可获益。
拟定一个完善
的市场推广计划应注意以下几个方面:
与客户的关联性,即客户可获得的利益(经济方面或荣誉方面)·
充分的市场调研·
可
行性论证
品牌形象的提升、可考量的企业或区域市场目标·
涵盖区域特性,即客户所在的区域市
场可操作
对区域和客户将提供的帮助(人、广告、促销、培训等)·
邀请客户共同参与拟定计划
并达成共识·
让客户有成长的感觉(知识、理念、技能)
——如何决定向客户提供何种产品和服务,怎样推销这些产品和4、分析客户的核心业务
服务,在和客户某些业务交往中,以什么方式购买产品及服务等。
如发现客户并没有好好利
用自身产品功能发挥其在工作流程中特有的优势。
我们要有效地利用这些优势给用户提供更
多服务,从而给客户带来更高的利益。
5、如果客户有需求,我们可以提供为其项目提供技术、服务和资金方面的帮助。
之后,
我们的产品就成了唯一能满足整个项目需求的厂商。
利用这样的成功强化了同客户的关系,
同时扩展了自己的业务范围。
4
6、可信而详尽的交易合同
我们做销售最终的用户大多是单位,而单位具体利益关系是以合同的方式加以界定的,明
确双方的权利和义务,避免出现原则性的争议以保证合作的顺利进行。
合同应包含详尽的目
前及可能出现的利益条款,使客户感觉到自己的利益已得到充分保护。
在合同履行过程中应
诚信守约,当出现新的问题时可随时补充。
7、在和系统集成商合作在要说清梦富有潜力的合作前景
通过以下手段和方法让系统集成商相信你们的合作有辉煌的前景:
·
行业前景的分析和描
绘·
公司在该行业的优势和潜力·
公司在此行业的发展计划(野心)
眼见为实”,“树立榜样客户或操作成功·
展现公司的愿景和合作会给客户带来的切实利益
的样板市场8、完善的售后服务
在产品越来越同质化的今天,以服务取胜成了众多企业孜孜不断的追求。
对客户而言,厂
家所能提供的售后服务是保障其正常销售的必要条件。
厂家在制定自己的服务策略、各项服
务制度和建立组织体系时应围绕以下原则:
一切以用户为中心,从用户的利益角度出
发·
使你的服务与众不同
对目标用户提供售前、售中和售后全过程服务,服务的过程就是销售的过程
第2篇:
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如何写一份市场营销策划书呢!
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市场营销计划书内容一、计划概要
1、年度销售目标600万元;
2、经销商网点50个;
3、公司在自控产品市场有一定知名度;
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。
随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。
湖南地处中国的中部,空调自控产品需求量比较
1、夏秋炎热,春冬寒冷;
2、近两年湖南房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;
3、湖南纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;
4、长株潭的融城;
5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区;
6、人们对自身生活要求的提高;
综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在湖南的发展潜力很大。
营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:
工程招标、房产团购和私人项目。
工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业2021年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。
对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由
于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。
为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。
湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进湖南市场。
目前上海正一在湖南空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。
在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;
并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;
提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1.空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。
2021年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元;
2.挤身一流的空调自控产品供应商;
成为快速成长的成功品牌;
3.以空调自控产品带动整个空调产品的销售和发展。
4.市场销售近期目标:
在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场,到2021年底发展到50家分销业务合作伙伴;
6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
四、营销策略
如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最
佳的选择必然是目标集中的总体竞争战略。
随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。
围绕目标集中总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:
市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。
为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:
战略核心型市场---长沙,株洲,湘潭,岳阳重点发展型市场----郴州,常德,张家界,怀化培育型市场---娄底,衡阳,邵阳等待开发型市场----吉首,永州,益阳,
总的营销策略:
全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:
要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。
大小互动:
以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则;
制订较现实的价格表:
价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。
制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。
严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。
为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:
一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。
二是工程商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。
如不进货则不能签定代理协议;
B.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;
C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。
不能以低姿态进入市场;
D.草签协议后,在我们的
广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;
E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。
要快速的增长,就要采用推动力量。
拉需要长时间的培养。
为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。
到年底为止,完成自己的营销定额。
5、人员策略:
营销团队的基本理念:
A.开放心胸;
B.战胜自我;
C.专业精神;
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。
团队建设扁平。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。
价值=价格+技术支持+服务+品牌。
实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册;
其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
五、营销方案
1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;
2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络;
3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式;
6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。
7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;
直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点;
8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法;
9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长
沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点;
10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。
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1活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案2活动主要负责人与电信协商,为三大学生量身打造一种资费方式有可能的话可以建造三大的局域网
3为吸引学生使用,电信最好是进行一些活动.可以预存话费送小灵通一部新入网学生可享受几个月的免月租等
4在学校里招一批学生参加此次活动要求口才好,沟通能力强,能吃苦小灵通的优势:
1辐射比遥控器还低此外,小灵通在待机时处于休眠状态不发射功率,也就是说此时小灵通手机没有辐射,只有在发生呼叫从休眠状态到呼叫状态的处理时才进行交互式的发射。
小灵通手机的发射功率,按小灵通使用时距人体1厘米计算,小灵通手机仅有0.25微瓦/平方厘米的电磁辐射被人体吸收。
小灵通手机的电磁辐射功率仅仅是我国微波卫生标准的1/150。
2话费低
由于小灵通的资费标准和固定电话基本相同,所以在本市多用小灵通则可大幅降低话费;
另外小灵通不但可以打国内国际长途,还可拨ip电话,让用户在市内随时随地享用便宜的长途电话。
3多姿多彩酷炫生活
目前移动通信设备不仅具备基本的通话功能,更成为可以上网看新闻、玩游戏的随身娱乐设备,在这一点上小灵通毫不逊
色。
用户借助小灵通无线市话系统高达64k/32k的数据通道,能够随时随地享受无线互联网服务。
三大具体情况1市场潜力
05级新生人数多,加上高年级学生,市场潜力极大.大学生是一个特殊的消费群体.是以后社会消费的主力军,学生现在形成的消费观念对以后的消费方式有很重要的作用.2实际需求学校里有手机的人很多.60%的学生有手机.说明高校学生对移动通信服务的需求量很大。
用户对通信的移动性有需求,这就意味着他可能会成为
夷陵通服务的顾客。
移动性是夷陵通区别于固定电话的最大优势所在。
在三峡大学,几乎90%学生主要通过固定电话或手
机进行沟通联络,这一比重是很大的。
这决定了他们是夷陵通的潜在用户。
3竞争对手的情况
移动公司的网络在校内并不好.在欣苑机房.g楼等地方经常没有信号,很不方便.移动的资费并不便宜且移动在校内的用户早已过饱和了由于没有经济收入,日常花费大部分由家里提供,高校学生的通信消费能力不高,月消费话费约25-200元不等,人均月话费约50元左右。
表明高校市场虽然是一个低端市场,但夷陵通的arpu值(每月平均每用户收益)比固定电话要高,成本又低很多,是运营商应该着力培养的消费群体。
4具体的使用情况
手机价格高资费高辐射强
小灵通辐射小在校内的信号较好且资费便宜(小灵通上可打ip长途,也可用201电话卡长途便宜)月平均话费低于手机,很适合学生使用.小灵通现在可发短信上网与手机功能差不多
宣传方法:
1电信和学校联系每一封录取通知书的信封上印上电信的有关资料并在每封录取通知书中附上宣传单
空调市场营销策划书
、本土化的服务理念,xx率先在空调行业实行十年包修、十年保养的服务概念,超出了格力的五年保修,海尔的六年保修,全天24小时的服务最大限度的满足了中国消费者的需求。
e、先进的营销体系,没有市场美誉度就没有市场的销售,xx在中国市场一向实行亲情化营销将亲情融入其市场的营销过
程,强化其市场美誉度,增加顾客的满意度。
但是在xx区域市场,xx空调还没有完全建立有关产品的美誉度,品牌的形象不够鲜明。
xx消费群体对xx空调不熟悉,产品及服务的差异性特征没有得到表现,而且其市场价格偏高,xx的亲情化营销理念也还没有充分体现。
三、2021年xx空调行业预测
由于xx地处炎热的华中地带,冬夏气温差异大,其对空调的功能需求强烈。
而且国家经济战略重点的转移,xx市的城市转型都将有效的带动区域经济的发展,市民对生活质量的要求将越来越高,对空调的心理需求将得到极大的提高。
综合所述,2021年的xx空调需求将远大于2021年,可挖掘空间较大。
但随着众多的空调品牌入驻xx,空调市场的竞争将愈演愈烈。
a、在2021年底,wto的成功加入,将消费者持币代购的心理转化为持币选购,消费者的需求强烈,特别是气象预测的结
果今年将是最为炎热的一年,将为有效的带动2021年的空调市场销售。
b、消费者的消费观念日趋成熟,消费更趋理性,品牌选择更趋合理。
2021年是我国的消费主体是科学消费,各大空调企业都会加强品牌活动的频率,强化其功能诉求,引导消费。
c、许多空调企业目睹2021年xx空调销售的火爆,必将在今年加大对xx市场的投入,使市场的竞争更加白热化。
尤其二、三线品牌将更为激烈。
d、xx空调市场在2021年将更加规范化、系统化,厂家更注重市场营销推广的整体性,加速品牌在区域市场的成熟。
四、xx空调2021年xx市场营销策划
a、总体原则:
完善营销网络,树立品牌形象,拓展区域市场,实现区域投入和产出的平衡发展。
b、xx2021年xx市场销售目标,实现柜机和挂机分别销售400台,窗机销售200台,实现销售额324万元。
c、为了完成xx空调在xx市场的全年销售任务,丰富其亲情化营销的理念,针对xx区域市场的特征,强化其十年包修、十年保养的服务理念,对xx空调拓展xx市场是极为重要的营销策略。
其广告营销以户外和报纸为主题,诉求其卓越的品质和服务,其市场终端营销包括:
启动,延续,维护三个阶段。
二者的有效整合能发挥其行销工具的最大力度,最大范围的传播产品
第3篇:
【房产营销策划书】房产营销策划书
【房产营销策划书内容】房产营销策划书房产营销策划书
(一)由于房地产与一般商品具有异质性,如其资金投入巨大、生产周期短、具有价值升值和货币功能、能够半品销售、品质基本不能提升、入市价格低、开盘多、竞争激烈等等。
随着房地产竞争的日趋激烈,相应的营销策划也十分火暴,因此策划创新成为制胜之道。
对于房地产的营销策划,主要是围绕消费者的消费行为、生活方式在产品设计、提升产品价值、营销传播、支付方式等方面进行创新,激发潜在消费需求或争夺现有顾客,其创新可以体现在创造一种新产品(如规划设计方面的独特性);
提供一种服务模式(如管家式的物业服务);
倡导一种生活方式(如运动、健康、休闲、品位等);
营造一种(来自:
zaidian.cOm在点网)文化等等。
一、未来发展趋势1一方面是房地产已经进入品牌竞争时代,房地产市场的竞争已从价格竞争、概念竞争转而进入品牌竞争阶段,企业更注重对品牌的培养与利用。
因此应注重对品牌的不断强化,输出品牌核心价值,进行统一品牌之下的分品牌战略;
同时广告意识要超前,推广手段整合性强,利用一切可以利用的传播资源强化产品的概念。
另一方面是消费市场日趋理性和个性化,近年经济持续放缓,居民收入(包括预期收入)持续下降,实惠性的心理占据主导地位;
消费者经过长期的广告浸淫,偶然性、冲动性购买行为减弱,理性购买行为增强;
各种不同类型的消费者对楼盘的选择逐渐建立自己的标准和喜好,消费者对商品房的选择会更趋“个性化”,会更加考虑自己的心理需求,寻找更加适合自己的楼盘。
随着房地产市场竞争的加剧,大型化、集约化楼盘将成为未来市场竞争的热点;
针对不同消费者的市场细分趋势日趋明朗,以满足不同类型消费需求的消费群;
“设计时代”开始回归,发展商更加重视产品的开发,对楼盘的前期规划和设计将更加重视。
竞争手段将会全方位、多元化,如一些大型的楼盘具备综合的竞争优势,而中小型盘就必须以其个性化和特色需求也在市场占据一席之地。
在未来的发展过程中,将进一步追求境界(如历史、人文、文化等);
追求近距离(如与商务区、高效、车站等接近);
追求洁净(对光线、绿化、天然气配备等);
追求宁静(密度低、生态景观台等)等等,不仅对配套设施的需求提高,而且对房
2地产开发商的品牌高要求;
不仅对设计有相应要求,可能还会对社区居民的生活群和社交卷具有相应要求;
不仅对楼盘的品牌有要求,可能对设计和制造过程中的环节比较关注。
在市场竞争形势进一步白热化的情况下,如何进一步挖掘自身楼盘的附加价值,稳定价格、吸引客源?
如何根据目标消费群的理性购买需求,进一步深化自身楼盘的优点,使目标消费群产生“物有所值”的感觉?
如何继续建立自己独特的品牌个性,突破强劲对手的包围,在市场上继续掀起一股新的旋风?
如何适应“个人置业时代”的新趋势?
这些都迫使开发商需要进行系统的全程营销策划。
二、房地产全程营销策划
一是策划为先。
在整个项目开发过程中,从思维上应该策划在先,包括项目认证、风险评估、资金渠道、市场定位、规划设计、施工招标、工程管理、材料选择、形象包装、开
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