评语大全之回评语Word格式文档下载.docx

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早上刚才收到，很是喜欢。

下次还有来，介绍朋友来能不能给打个折？

不错希望下次合作谢谢掌柜~~

发货快，物品基本满意。

所以给好评！

刚收到货，很好，物超所值！

以后还来！

店主服务很好，宝贝也很便宜！

以后一定常来！

终于拿到啦~~好开心那！

~

哈哈，东西收到！

确认晚了，不好意思，店家人很好。

thankyou！

早上刚收到，朋友很喜欢，下次一定还来

还是到网上买东西实惠

一个字好

货晚了两天收到，不过东西真的很好，老板人也好。

运输的速度应该是邮局的问题吧。

网上买东西讲的是诚信，掌柜说道做到！

谢谢了

好卖家赞一个发货迅速

态度很好，很满意！

很好很好！

下次有机会再找你

店家人蛮好的

东东很不错,比意想的效果好,好卖家

第一次就淘到心意的宝贝,心情不错!

黑黑,老板加油呀

难得在淘宝见到这么好的店家

价格很优惠，服务也很，东西不错，给个好评此次鼓励

商品很不错，只是发货慢了一天，不过还是很好啦，o（∩_∩）o…

以后要买还会来找你的

感谢老板，送个好评

老板我爱你谢谢了！

呵呵收到

收到

还是淘宝的东西好，比拍拍好多了

期盼之中，终于等到了心爱的东东，谢

祝老板生意兴隆，财源广进！

东西确实不错，只是价格稍微贵了点，不过还是物超所值了

第一次来淘宝买东西，多亏了店家的细心给我讲解支付宝的使用方法

老板人有耐心，不像其他的店铺老板

网上买东西，就是方便！

看到这么好的老板，对淘宝有信心了！

买到一件好东西不如遇到一个好老板，老板人品感觉不错！

服务态度还可以

收到，朋友很开心谢谢

老板人真好，呵呵，也许是为了做生意吧，不过相比其他钻石店家来说很好啦，好评。

刚刚收到，就来给你确认付款了

如果店家能一直保持这样的服务态度，相信很快就是皇冠了！

不好意思，付款晚了点

恭喜发财，祝你生意越来越火

为什么不开家分店呢？

需要的话联系我，我做你下家。

货好，人更好！

简单就好！

昨天拿到的，谢谢

5天才到，今天把送快递的骂了一顿！

不过和老板没有关系了，东西绝对好！

有这样的店家在，淘宝有希望了~

老客户有优惠吗？

我要办vip会员卡，嘿嘿。

以后买东西再找你

合作愉快，已经确认付款，请查收！

做生意讲的是诚信！

掌柜的为人值得称赞！

刚来淘宝买东西不久，很多地方不明白，还是老板教的，祝老板好人一生平安。

这家店还好吧。

来买过几次了，服务老客户非常周到，以后还常来！

网上购物这么激烈，没想到店家的服务这么好，商品质量好而价低廉，我太感谢你了！

【篇二：

网店掌柜回复评价要有技巧】

网店掌柜回复评价要有技巧

买家和卖家之间会给予对方评价。

买家一个好的评价能给网店带来源源不断的客户流量，相反一个坏的评价说不定就会给网店带来比较惨淡的境况。

评价影响力之大，我们可以从淘宝网论坛里面的500元跪求一个好评看出。

掌柜们你们知道吗？

网店掌柜回复评价要有技巧。

掌柜们对待评价应该如何回复呢？

一个交易经过正常程序完成后，多数买家和卖家之间会给予对方评价，一评价包括好评、中评和差评3个级别，好评可以不写评价原因，但是如果给予中、差评就必须写明原因。

网络购物中看不到实物和真人，买家和卖家之间的评价无疑是给其他买家和卖家的一些重要参考。

信用评价是每个店铺都不可缺少的，一个店铺、一个宝贝的信用评价是买家在买宝贝之前的参考，因此信用评价对于店铺来说很重要。

但是买家给了评价后，卖家一定要回复，真诚地对待每一位买家是作为一个卖家所必需的品质。

1.为好评致谢

一笔交易完成后，如果买家给予了好评，那么卖家应该怀着感激的心情对待。

因为买家给予的好评是表示对卖家工作的肯定，二是表示宝贝实物确实和照片描述相符合，而且一个好的评价可能是下一笔潜在生意的开始。

好的评价当然使买卖双方都很开心，但是买家给予的好评又分为写评价内容和不写评价内容两种。

写了评价内容又给了好评的买家可能是比较热情或者是宝贝确实很好。

这些有评价内容的好评是买家参考的首选。

买家给了好评后，卖家除了感谢之外，还应该尽量给予回复，这样买家才会觉得卖家是真的看了评价，对店铺的好感便会大大增加。

虽然只是售后一个很小的细节，但确实是增进买家

和卖家之间感情的一个好方法。

需要注意的是，卖家给予买家的回复最好不要每个都一或者直接复制事前准备好的内容，或者利用评价来做店铺广告，就会增加买家的反感情绪。

很多买家都会发现，在一些新开的店铺或者信誉度不高的店铺中，卖家在给予买家回复的时候都会写得非常认真，让买家觉得有被重视、被服务的感觉。

因此买家给了好评后，卖家在回复买家时要抱着一颗致谢的心。

2.为中评道歉

店铺大了什么评价都会收到，卖家在收到中评的时候不应该抱怨或者泄气，而是应该积极地解决问题。

大多数买家是讲理的，如果不是真的遇到什么问题，那么买家是不会随意给卖家中评的。

如果不是卖家欺诈买家，那么买家给中评的情况一般有两种。

一种是新手买家买到宝贝后觉得不如自己想象的好或者是有质量问题，不和卖家联系并商量解决问题的办法就直接给了中评。

另一种是有经验的买家买了宝贝之后觉得和图片有差别觉得有被欺骗的感觉。

无论是以上哪种情况，都是很小的误会，只要卖家愿意抱着一颗歉意的心和买家好好沟通，便能得到买家的谅解。

只要把买家的问题解决了，买家会理解卖家的，而且会继续支持店铺，这个需要运用技巧，千万别弄砸了，让顾客要找淘宝客服电话投诉。

3.为差评改进

买家给差评可能是因为出现问题时，卖家无法解决，或者是卖家和买家之间的责任不能明确，又或者是协商失败后大家都不愿意让步。

虽然有些问题不是卖家的错，但是也不能把过错都归咎于买家，买卖的存在不可避免地产生矛盾，如果卖家和买家可以互相站在对方的立场考虑问题，可以怀着一颗理解的心对待事情，那么双方的矛盾便会少很多，但是有时候会遇到不讲理的买家或者卖家。

作为卖家：

除了

要态度好外，还应该最大限度地解决问题让买家满意。

如果最后卖家的意见不能和买家的意见达成一扮致，那么卖家也应该检讨自己，多改进才能使卖家的店铺快速成长。

现在越来越多的店铺开始注重评价问题，作为买家参考的一个重要标准，评价成为了店铺形象不可缺少的部分。

淘宝网现行淘宝规则规定评价制度为买卖双方都进行评价之后，评价才能生效，买卖双方才能看到评价的内容。

好评不可修改，中评和差评可以经过双方协商在30内修改生效。

在评价生效后30天内，如果有需要，您可以就评价进行一次回复，以进一步说明您的观点。

【篇三：

淘宝评语大全】

淘宝好评语句大全（常用好评）

【分类】1淘宝通用评语

最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵，谢了。

呵，货真不错，老公很喜欢！

呵，货真不错，老婆很喜欢！

掌柜人不错，质量还行，服务很算不错的。

没想到这么快就到了，尺寸正好，老板态度很好。

还不错，质量挺好的，速度也快！

终于找到家好店，服务好，质量不错，下次有机会再来买。

卖家人很好这个还没用看包装应该不错

好卖家，真有耐心，我终于买到想要的东西了。

谢谢卖家。

宝贝质量不错，很喜欢了。

谢谢掌柜。

货到了，比图片上看到的好多了3q！

真是一个好卖家。

以后有这方面宝贝的需求还得找你哦！

不错，顶一个，谁要你这么诚信呢。

呵呵谢谢咯！

忠心地感谢你，让我买到了梦寐以求的宝贝，太感谢了！

经过我的亲身体验，这家店信誉是相当地不错。

宝贝的质量更像钻石一般。

太感谢了！

不要以为信誉低的卖家货质量不好。

我用我的亲身经历告诉大家，掌柜服务态度非常好。

商品质量也非常不错。

顶你了！

呵呵。

商品这么快就到了，还不错哦，下次来你可要优惠哦^_^

真没想到网上购物还这么有意思，在卖家的指导下我终于学会了网上购物，谢谢！

老朋友。

我又来你店光顾了，久了没来，生意看来还真不错哦。

努力哦！

店家很讲信誉，而且很不错哦，在这家店买东东，我很满意~

期盼之中，终于等到了心爱的东东，谢谢！

无意中来到你小铺就淘到心意的宝贝,心情不错!

宝贝收到了，很喜欢，买家很有信用！

有了问题能很好的处理，可以信赖的好店家，以后有机会我们再合作。

赞一个发货迅速，宝贝和图片差不多。

价格大众化，yy质量很好呀,款式、面料我都挺满意的．如果有需要我还会继续光顾你的店铺！

不好意思，付款晚了点！

昨天拿到的，谢谢！

好好好！

verygood！

产品很好，服务态度也好！

很好,非常满意！

感谢老板，送个真诚的好评！

卖家人真的好好哦,太感谢了！

好好好好好好好好

价格很优惠，服务也很好，东西不错，哈哈.........

质量很好，希望更多的朋友信赖．

店主态度特好，我会再次光顾的．

可不可以再便宜点．我带朋友来你家买。

不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很喜欢！

买来这个是送人的,她很喜欢.卖家的贴心让我感到很温暖.以后我还会来选的.

强烈支持！

很喜欢!

也喜欢店家,很热情~!

一个字好，两个字很好，三个字太好了！

哈哈……

好,支持,如果需要,下次还找你

呵呵,很好,给个优

信誉很好,,,,,,发货很及时

支持,强烈顶起！

……

主人不错，而且很热情。

希望你的生意越做越好啊！

呵呵

话说！

~只能用快，好，来形容啦！

~嘻嘻！

`下次再找你！

不错的卖家，所以有又光顾叻！

2009

不错，很好的卖家。

很好，很high

方便快捷,谢谢,,,合作愉快!

!

东西今天收到很满意谢谢老板！

下次来的时候记得优惠咯！

不错啊还会来的！

东西收到,很满意!

真的是超级好的卖家,解答疑问不厌其烦,细致认真,关键是东西好,而且货物发得超快,包装仔细,值得信赖!

很好,发货很快!

服务周到！

店家服务的很周到店家的宝贝我很满意！

发货速度挺快的,赞一个

挺特别的,再来光顾……～

很热情的卖家，下次还来

希望下次还有机会合作

祝你生意兴隆^_^

质量非常好,真出乎我的意料,包装非常仔细,非常感谢,祝生意兴隆!

非常感谢，好喜欢哦，下次再来哦~

东西不错，卖家也很风趣。

下次还来～

偶还来哈！

哈哈，要记得偶啦

速度很快^很快^很快......谢谢了~~~有机会再合作~~~

加油加油。

生意欣荣

服务质量好,态度热情,值得推荐!

掌柜发货很及时阿，谢谢啦！

虽然有点麻烦。

但是诚信拉！

诚信第一，服务第一，绝对相信

效率卖家，东西也不错！

西西。

多多光顾。

西西。

加油加油。

很好，加一分。

朋友介绍一起买的，收到了，谢谢了

蛮喜欢的还有赠品卖家人真不错

货已收到给个好评

发货速度很快哦，东西很赞！

还不错的老板，下次还来买别的

dd很漂亮，发货及时，包装完好，

谢谢,以后有机会还从您那里购买。

好卖家，宝贝相当理想，关注ing！

有新货了，记得通知我~

东西好便宜，赚信用很不错吗，呵呵，不错宝贝确实不错~

非常出乎意料，下次还会来的~好卖家，继续关注！

很不错的卖家，很有耐心~东东也超好呢~

比图片是漂亮多了~

好卖家，下次还会来的，谢谢卖家的热心~

觉得自己眼光还是不错的，很好看！

非常好的卖家，会继续支持你的！

支持卖家,宝贝真不错

很漂亮啊。

值得拥有~下次还回来的~

东西很实惠哦,支持卖家

货到了，和描述的很相符，好卖家！

不错的卖家，发货很快的说！

呵呵，送朋友的，很合适！

强烈支持啊~卖家好.东西好

支持~~~~~~~~~~~~~~卖家

货到了，很漂亮啊~好卖家~

非常好的卖家，很热情啊，下次还会来的~宝贝很不错！

到货很迅速，质量很好，好店铺，推荐了~

货到了，质量很不错，支持下~

店铺确实很不错，收藏了~

很漂亮，谢谢店主了

好卖家,果然是一流的,非常会为卖家着想,赞一个

很不错的买家，有你这样的买家是我的荣幸，希望下次再光临本店哦！

谢谢！

东西很漂亮，卖家服务态度很好，下次还来。

东西很满意速度很快有机会我还会再来的呵呵合作愉快哦

店家发货相当快~服务也很好！

~还会在来买的

真不好意思！

因为电脑坏了，昨天才维修好，所以今天才给您付款。

请谅解！

不过您的商品真的很不错，很喜欢！

卖家的服务挺好的,以后还能做上买卖#892008

不错不错，这样的老板我喜欢~~~~

跟你交易次次都这么成功和开心的．．希望我们以后有更多的交易吧．．．哈哈

好好好尽在不言中.

蛮好的，呵呵，以后继续光顾

还可以，一分价钱一分货

宝贝不错发货很快！

店家货物做工很精美，服务也不错，给好评一个，

发货超快，只是我不在，没能及时签收。

赞，赞

很好的卖家,绝对支持

早上收到，很喜欢，下次一定还来

很耐心的店主！

到货也很及时

价格很优惠，服务也很好，yy款式和面料都不错的，给个好评此次鼓励

很好啊，这东东值。

谢谢老板

很好，态度诚恳，回复及时

哈，真是不错。

这老板很地道

和你作生意很舒服。

很负责，谢谢啦，以后合作。

呵呵，比预想的还好呢。

价格也公道，谢谢啦~~~

【分类】2淘宝服装类评语

呵呵,,,好着呢.穿上还是挺舒服的

非常好，质量好，掌柜服务态度也非常的好，大大的赞一个～

yy真不错，以后还会光顾！

非常漂亮，和实物图片一样，呵呵盒盒也好好哦

蛮好的,质量也不错,同事都说蛮好看的

太感谢了，衣服很漂亮，朋友很喜欢，最主要的是买家太好了~~~大大的赞一个。

衣服，很合身

出去玩忘记确认啦，嘿嘿，非常好的宝贝，喜欢喜欢

很不错的卖家货早就到了没时间签收呵呵质量很好谢谢了

衣衣不错,很喜欢，哈哈

比图片上漂亮呢质量也好

宝贝收到了,好可爱,很喜欢

衣衣收到了,很合身,心情不错,哈哈!

穿上很舒服,谢谢了

pp，不过我穿大了点．

质量不错，跟店主谈的不出入．

质量好，不变形不掉色，真不愧是牌子货．

穿上很好看...........................

我最喜欢的款,专卖太贵了,谢谢,简直一样,

质量不错，款式差不多

质量不错,谢谢店主了,

对比之后,还是你家的最好

很好看,比我想象的好多了,售后也不错

穿上感觉很舒服．

就是好象有点大,嗨。

怪我自己拍前没仔细问下老板哦。

确实很漂亮

衣服很不错！

好卖家

产品质量很好，很高档，朋友超喜欢！

pp很不错的。

料子一般，样式还可以，

宝贝不错,买家也讲诚信

可以穿,谢谢啦