国开形成性考核高分题库之质量管理4930855Word下载.docx
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C.实施
D.计划
B.
直方图出现“孤岛形”形状的原因是什么?
A.数据分层不当
B.过程条件曾一度发生较大变化,因此,造成过程、结果的质量特性出现了暂时偏离的情况
C.加工习惯影响所致
D.可能是数据分组过多、测量读数有误等人为所致
关联图采用一定的线段符号表达事物之间的关系。
对于表达活动和结果的关系的关联图法,下面的描述何为正确()
A.箭头由活动指向结果
B.用线段将活动和箭头连接起来
C.箭头由结果指向活动
D.二者与其他事物相连
A.
以下所述,哪一项可以是汽车制造公司的供应商()
A.饭店
B.文具厂
C.刹车片
D.养殖场
管理评审的目的是什么?
A.评审人员
B.评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性
C.评审产品
D.评审设备
“三检制”包括:
A.商检
B.互检
C.供应商检
D.顾客检
潜在失效模式及后果分析中严重度最大的数是多少?
()。
A.100
B.10
C.1000
D.10000
从物理层次类别上看,信息化质量管理系统一般包括支持层、访问层和()。
A.应用层
B.数据
C.信息
D.人员
以下所述,那一项可以是汽车制造公司的供应商()
A.养殖场
B.轮胎厂
C.文具厂
D.饭店
管理评审的目的之一是什么?
A.评审质量管理体系的充分性
B.评审设备
D.评审人员
“三检制”不包括:
A.互检
B.专检
C.商检
D.自检
潜在失效模式及后果分析中探测度最大的数是多少?
A.10
B.10000
C.100
D.1000
从物理层次类别上看,信息化质量管理系统一般包括访问层、应用层和()。
A.人员
C.支持层
D.信息
目前的质量管理的发展阶段是()
A.质量检验的管理
B.全面质量管理和标准化管理
C.统计控制的管理
D.操作者的管理
A.动力性
B.交通指示牌
D.舒适性
PDCA循环的第一阶段是()。
A.实施
B.处置
C.计划
D.检查
直方图出现“折齿形”形状的原因是什么?
A.样本数据一般不是来源于过程的客观结果
B.加工习惯影响所致
C.数据分层不当
对于表达原因和结果的关系的关联图法,下面的描述何为正确()
A.箭头由原因指向结果
B.箭头由目的指向手段
C.用线段将手段和目的连接起来
二、多选题
以下所述属于ISO9000:
2015《质量管理体系基础和术语》定义的质量管理七项原则的有()。
A.领导作用
B.以顾客为关注的焦点
C.管理信息化
D.科技是生产力
A.B.
因果图中必须描述导致质量问题发生的因素都有哪些?
A.大原因因素
B.价格因素
C.中原因因素
D.小原因因素
A.C.D.
B.循证决策
C.过程方法
D.全员参与
C.D.A.B.
利用分层法采集质量数据,可以采取以下哪些方法?
A.按设备分层
B.画图
C.按班组分层
D.按时间分层
D.C.A.
以下哪些属于控制图方法?
A.缺陷率控制图
B.均值控制图
C.均值极差控制图
D.极差控制图
B.D.C.A.
以下各项哪些属于推行质量检验:
A.全检
B.例行检验
C.按百分数检验
D.抽样检验
D.B.C.A.
以下各项哪些是描述抽样检验的术语?
A.控制图
B.Re
C.散布图
D.Ac
B.D.
以下所述属于与APQP有关的术语有哪些?
A.控制计划
B.初始过程能力
C.顾客呼声
D.多方论证小组
测量系统分析包括:
A.偏移
B.线性
C.零件尺寸
D.零件重量
B.A.
A.Ac
D.控制图
三、判断题
有效性是完成策划的活动并得到策划结果的程度。
A.对
B.错
对
为消除不合格的原因并防止再次发生不合格所采取的措施称为纠正。
错
质量策划是质量管理的一部分。
不合格的产品不可使用。
朱兰三部曲就是零缺陷理论。
ISO9004是第三方认证的依据。
“新七种工具“可以替代“老七种工具”。
控制图是控制生产过程的。
ISO19011是ISO9000族的核心标准之一。
ISO9001要求组织必须规定质量目标,可以不规定质量方针。
组织的生产现场必须标识产品和产品状态。
随机性因素是影响生产过程的因素之一。
朱兰三部曲就是质量策划、质量控制和质量计划。
最高管理者一定是指组织中的一组人,具有决策权限。
“新七种”和“老七种”都是有效的质量管理工具。
由控制图可以发现生产过程的控制状态。
ISO9000是ISO9000族的核心标准之一。
ISO9001要求统一组织的质量管理体结构。
组织应对质量管理体系所需的相关职能、层次和过程设定质量目标。
生产过程处于受控状态时,生产的产品也有变差。
四、综合分析题
某质量管理体系认证审核组到一汽车制造企业进行ISO9000质量管理体系审核。
审核组按流程召开了首次会议后与该企业的供应销售部进行了交谈,审核员问:
“公司供应商和用户都有哪些?
”供应销售部人员一一做了回答。
审核组来到质检部,就抽样检验风险的问题进行了交流,质检部人员对此问题认知很清楚,审核组很满意。
随后,审核组又来到质量体系部检查了与内部审核有关的形成文件的信息。
最后,审核组与最高管理者对“老七种”工具和“新七种”工具进行了讨论。
关于产品生产过程存在的影响因素的讨论给双方留下了深刻的记忆。
请对上述场景进行分析,并回答下列问题:
审核组与质量体系部就内部审核进行了交流,检查了形成文件的信息,你认为质量体系部不必出具的形成文件的信息是哪一项?
A.实施审核方案的证据
B.食堂菜谱
C.产品合格证据
D.审核结果证据
以下各项哪一项可以成为汽车制造企业的顾客?
A.齿轮厂
B.4S店
C.汽车驾驶培训学校
D.文具厂
质量管理“老七种”工具注重()。
A.未来
B.预测
C.定性分析
D.定量分析
你认为抽样检验存在风险是哪一项?
A.厂区风险
B.设备风险
C.产品风险
D.生产者风险
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