库管岗位绩效考核表完整Word文档下载推荐.docx

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库房安全

防火防盗

根据各类库存材料的特性，消除库房的防火防盗安全隐患，有问题及时解决或上报公司处理。

每发生1次安全隐患，扣2分，累计2次，该项得0分

材料的出入库管理和装卸

材料出入库

准确

10

准确做好的材料出入库，填写相关表格单据，做备份。

每出错一次，扣2分，累计4次，该项得0分。

入库物资外观检查

入库物资认真检查其外观质量及抽检数量，及时发现问题，马上汇报、沟通解决。

机械点数，每发现一次失误，扣1分，累计3次，该项得0分。

先进先出及掌控材料保质期

库存材料“先入先出”原则；

及时掌握每批材料的保质期，每周向材料合约部汇报，提醒尽快应用，直至用完为止。

违反1次，扣分2分，累计2次，该项得0分。

协调材料装卸、物流，收发及时

根据出、入库材料数量，及时有效的安排人员装卸。

并及时做好材料的物流配送工作。

日常工程施工和材料销售出库和返库及时准确。

人为原因，每延误1次，视情节轻重，扣分1-3分，累计3次，该项得0分。

库存材料保管

常规型号材料保证最低库存

提醒材料合约部库存警戒，保证最低库存。

每缺货1次，

受连带责任，扣2分，累计2次，该项得0分。

库存材料完好

库存材料损坏，视程度不同，扣分1—5分

材料库存保证

材料库存有效保证，对项目供给及时有效，仓储控制良好该项的满分，出现1次错漏，扣3分，累计3次，该项得0分。

台账管理

台账、报表管理

台帐、报表要保持及时、完整、清晰、准确，出现1次错漏，扣1分，累计3次，该项得0分。

账实相符

经常对库房的材料进行盘点，做到账实相符。

否则视情节轻重，扣1-10分

协调配合

支持本部门、直接对口部门工作

服从材料合约部、工程部的各项正确安排，如由于个人原因，不配合其他部门工作安排，视情节轻重，扣分1-3分，累计3次，该项得0分。

配合相关各部门工作

与财务部、经营部、销售部等部门进行良好的沟通，一切以确保工作顺利进行为准，提供细致的后勤供给服务。

做好施工队的材料领用和返库工作

施工队的材料领用和返库工作，及时准确，展示良好的仓管精神风貌。

横向部门

业务配合

业务相关部门问题意见反馈，考核期间无问题上报该项得满分，有问题上报，视情况而定，扣1-5分

5-0

合计

100

得分

备注：

1、月度考核的时间为下月1日~5日。

2、企管人事部统一向各部门发放绩效考核表，被考核人自评需认真谨慎，考核负责人对考核人员需进行客观评分。

3、自评分占被考核人员最终得分权重为10%，负责人评分权重为90%

4、企管人事部统一汇总考核表，统计考核得分，提交至总经理和财务部，财务部根据考核评分进行薪金发放。

绩

效

考

核

表

1销售部

1.1销售经理绩效考核表

1.2销售顾问绩效考核表

1.3销售计划员绩效考核表

1.4销售信息员绩效考核表

1.5业务咨询绩效考核表

1.6销售储运员绩效考核表

1.7销售牌证员绩效考核表

1.8市场主管绩效考核表

1.9市场专员绩效考核表

2售后服务部

2.1服务经理绩效考核表

2.2服务经理绩效考核表

2.3服务顾问绩效考核表

2.4服务信息员绩效考核表

2.5索赔员绩效考核表

2.6检验员绩效考核表

2.7客户服务员绩效考核表

2.8技术总监绩效考核表

2.9车间主管绩效考核表

2.10维修技师绩效考核表

2.11学徒工绩效考核表

2.12工具资料管理员绩效考核表

2.13备件经理绩效考核表

2.14备件计划员绩效考核表

2.15备件仓库管理员绩效考核表

2.16备件销售员绩效考核表

3人事行政部

3.1人事行政经理绩效考核表

3.2人事专员绩效考核表

3.3网络管理员绩效考核表

3.4行政专员绩效考核表

3.5车辆管理员绩效考核表

3.6保安绩效考核表

销售经理绩效考核表

考核月份

姓名

标准

分

部门

评分

说明、

评价人

考核内容

行为规范

20分

遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。

4

遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。

遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。

3

遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。

遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。

遵守公司关于环保、节约的规定，否则每次每项扣1分。

小计得分

20

工作质量

80分

销售计划完成率，得分等于15×

销售计划完成率

15

库存车不得超过3个月，否则每台扣2分

广告促销活动的效果

因失职导致，客户、个人、部门合理投诉1次，扣1分

费用预算不超支，因失职造成超支，每超支1笔，扣1分（财务经理评）

客户7天回访率100%，每低1%，扣0.5分

客户资料建档率100%，每低1%，扣0.5分

销售台帐准确、及时、完整，每错、漏、迟1次，扣0.5分

对业务人员进行有效培训

部门内协作有序，无不团队现象

员工行为规范扣分总和的1/5

个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品

2

对工作充满激情、锲而不舍

对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生

能够并可以回收的物品没有回收

月度工作计划和总结符合要求

学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际

总经理交办工作完成的质量、数量

80

关键事件

±

积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分

特别业绩、表现

非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分

总计得分

评分人

沟通确认

人事行政经理：

总经理：

销售顾问绩效考核表

工作安排有序，报表、凭证、台帐准确、及时、完整

每错、漏、迟、乱1次，扣1分

客户记录准确、及时、完整，每错、漏、迟1次，扣1分

销售工作按照规范流程操作，否则，每次扣1分

所负责的展车干净、整洁、内外饰品摆放符合标准，否则，每项扣1分

促进业务正常开展，意向客户联系紧密，因个人原因造成业务中断

每次扣5分

接待礼仪、行为举止符合规范标准，否则，每项扣1分

交车7天后进行回访，通知客户首保和二保

否则，每错、漏、迟、1次，扣1分

上级交办的临时性工作完成的质量、数量

总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评）

部门经理：

人事行政经理：

销售计划员绩效考核表

每错、漏、迟、乱1次，扣2分

报送计划准确、及时，否则，每次扣2分

销售单据制订准确、及时，保存完整、有序，否则每次扣2分

公司与厂家的货款到帐、厂家分车的监控，及时督促，异常情况及时汇报，因个人失职导致公司业务不能按计划执行的，每次扣5分

报公司、集团、厂家的资料准确、及时、完整，错、漏、迟每次，扣2分

执行任务准确无误、及时，每出错、迟1次，扣1分

销售信息员绩效考核表

销售台帐准确、及时、完整，错、漏、迟每次，扣2分

客户档案汇总准确、及时、完整，错、漏、迟每次，扣2分

报公司、集团报表、资料的准确、及时、完整，错、漏、迟每次扣2分

公司内部信息收集、整理、传达，错、漏、迟每次，扣2分

总经理评

业务咨询绩效考核表

礼貌待客，主动迎接客户，否则每次扣2分

标准礼仪，否则，每次扣1分

行为举止、着装、仪容符合岗位要求，否则每项每次扣1分

8

陌生人员未经部门同意进入工作区域，每人次扣1分

6

服务顾问忙碌时，主动接待客户，发现冷落客人1人次，扣1分

展厅温度控制在18～25℃之间，否则每次扣1分

展厅公共区域的地面、桌面、烟灰缸干净整洁，否则，每项扣1分

型录摆放整齐、美观，非客观原因造成缺、脏、乱每项扣1分

及时、准确签收和传递邮件、外来物品，否则，每次扣1分

销售储运员绩效考核表

所有车辆车况良好、无任何伤痕，否则每次，扣1分

车辆干净整洁、摆放整齐、美观，否则每次，扣1分

出入库手续齐全，单据准确、及时、完整，错、漏、迟每次，扣1分

车辆库存帐清晰、准确、完整，错、漏、迟每次，扣1分

执行任务准确无误，每出错1次，扣1分

保证车辆可以随时启动，否则每次，扣1分

所有车辆装备齐全，资料完整，否则每次，扣1分

总经理交办工作完成的质量、数量（总经理评价）

销售牌证员绩效考核表

牌证办理手续齐全，单据准确、及时、完整，错、漏、迟每次，扣1分

执行任务准确无误、及时，错、漏、迟1次，扣1分

在约定的交车时间内，完成上牌任务，否则每次扣5分

客户、个人或部门合理投诉1次，扣1分

商品车的接、送、转符合要求，否则每出错1次，扣1分

市场经理绩效考核表

按需要及时提出可行的促销、形象宣传等广告方案，错、迟1次，扣1分

媒体广告效果的追踪、评估、改进，错、迟1次，扣1分

报公司、集团报表、资料的准确、及时、完整，错、漏、迟每次扣1分

广告实施过程中，手续齐全，资料完备，错、漏每次扣1分，

采购促销品过程中，手续齐全，资料完备，错、漏每次扣1分

非本职工