德克士检验操作标准手册成品样本Word文件下载.docx
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理味,否则为不合格。
3.不良品判定:
对以上检验项目有一项不合格者,判定此产品为不良产品。
4•不良品处理:
4.1品保抽验到不良,应与值班经理沟通,废弃不良品,检查原因并逬行调整。
4.2值班经理检查时,如检查到不良,应废弃不良品,立即查原因调整。
4.3产区员工将产品放入展示台前,检查产品感官及包装,不良品废弃。
4.4前线员工拿产品给顾客时,检查产品外观及保证产品在保质期内,不良品废弃
汉堡类
1•检验项目:
包装.温度、重量、外观、□感.□味
汉堡类包括:
鸡腿堡、香鸡堡、乡村汉堡、香虾堡.米汉堡
2」包装:
乡村汉堡以绿色汉堡纸包装;
香鸡堡以橘红色汉堡纸包装;
香虾堡以兰色汉堡纸包装;
超级鸡腿堡以超级鸦腿堡盒包装;
米汉堡以米汉堡纸袋包装。
2.2测量温度:
汉堡温度=(肉品温度+面包温度)2将电子温度计分别插入汉堡中肉制品和面包的中心,待温度稳定后读取数字。
测量时机在保温台保存5分钟后。
2.3重量检验:
用电子秤称量样品克重
2.4外观检验:
包装应符合规定,打开汉堡包装,检验配料添加顺序及添加量,应与SOC及成品规格表相符,否则为不合格。
2.5□感、□味鉴别:
调味料新鲜、无异味、无异物
鸡腿堡:
感觉爽口、不腻,腿肉外皮酥脆、肉纤维易断,烤庖包香气、廁包不粘牙,蔬菜清鲜味与鸡腿肉辛辣味、调料味混为一体。
香鸡堡:
感觉爽口、不腻,鸡胸肉鲜嫩汁多、肉纤维易断,烤庖包香气、蔬菜清鲜味与鸡腿肉辛辣味、调料味混为一体。
乡村堡:
烤廂包香气.牛肉香气.酸黄瓜、碎洋葱、调料味混为一体,气味新鲜。
香虾堡:
具有浓郁鲜海虾味道。
米汉堡:
有米及烹调的香味,不腻,气味新鲜,米饼不得夹生、
硬,鸡肉饼.米饼不得断裂。
对以上检验项目有一项不合格者,判定此产品为不
良产品。
4.不良品处理:
4」品保抽验到不良,应与值班经理沟通,废弃不良品,检查原因并逬行调整。
4.2值班经理检查时,如检查到不良,应废弃不良品,立即查原因
调整。
4.3产区员工将产品放入展示台前应检查产品外观剔除不良品废弃。
奶昔
中心温度、外观、包装、重量、□感
2.1测量中心温度:
刚开机时第一杯废弃,第二杯可用作测试样品,生产过程中可随时取样。
中心温度测定:
取样后将电子温度计即刻插入奶昔的杯子中心,待温度稳定后读取数字。
2.2外观检验:
草莓□味:
粉红色粘稠液体,具有草莓的香味。
香草□味:
乳白色粘稠液体,具有香草的香味。
巧克力□味:
浅褐色粘稠液体,具有巧克力香味。
2.3包装检验:
总公司指定奶昔杯盛装,现做现卖,出售时加杯盖,
杯子不得渗透、软塌。
2.4重量检验:
用秤称量样品克重,在规定范围内。
2.5□感鉴别:
□感细腻,霜晶均匀,无冰渣,□味纯正、无异常气
味。
否则不合格。
3•不良品判定:
4.3前线员工制作并拿产品给顾客时,检查产品外观,不良品废弃。
以上不良原因,如因设备故障,即刻通知设备维修人员检修。
圣代
中心温度.外观、包装、重量、□感
取样后将电子温度计即刻插入圣代的杯子中心,待温度稳定后读取数字。
2.2感官检验:
乳白色松软固体,呈螺旋状,无明显水晶,无明显收缩现象,上加料均匀加于其上,无肉眼可见杂质,具有奶香及相应上加料香味,香甜适口。
草莓上加料:
为紫红色粘稠液体,有草莓果粒。
菠萝上加料:
为黄色粘稠液体,有菠萝果粒。
蓝梅上加料:
蓝黑色粘稠液体,有蓝梅果粒。
为深褐色粘稠液体。
总公司指定圣代杯盛装,现做现卖。
爽滑细腻,无冰渣颗粒,上加料□味纯正.无异常气味。
4.3前线员工制作并拿产品给顾客时,检查产品感官,不良品废弃。
奶油布丁派
品温、外观、□感、感官
2检验:
2」品温=(表温+心温)/2
将电子温度计接触表面,待温度稳定后读取数字。
2.1.2中心温度测定:
将电子温度计插入奶油布丁派中心,待温
度稳定后读数字。
2丄3温度测试时机:
产品在保温台保存10分钟后。
2.2重量检测:
2.3外观检验:
在正常光线下鉴别奶油布丁派颜色(参照德克士奶油布丁派色标,3号为最佳,2、4号合格)。
形状良好,外皮完整,无破损,无鼓泡,否则不合格。
2.3.3色斑:
2.4.1玉米粒鉴别:
玉米粒含量高,无杂质,□感甜嫩,否则不合格
奶油布丁应香甜,具有奶味及调理味,不粘牙,否则为不合格。
炸鸡类
品温、重量、外观.□感、□味.包装
炸鸡类包括:
炸鸡.辣鸡翅.德克士几块
2检验
2.1产品温度:
将电子温度计接触炸鸡表廂,待温度稳定后读
取数字。
2.1.3温度测试时机:
2.3宫能检验
2.3.1外观检验:
A色泽:
B外皮:
形状良好,外皮完整,无破损,无气泡,无软塌,否则不合
格。
C色斑:
如有不正常色斑为不合格,尤指鸦腿切割面处色斑。
2.3.2感官检验;
A汁水:
撕幵鸡肉,应见到细小油花之液体,无汁水者不合格。
B成熟度:
撕开鸡肉,不应见到血丝,有血丝或血水者不合格。
C外皮:
外皮应酥而脆(辣翅鳞片均匀),皮硬、软、不酥为不合格。
德克士鸡块外皮裹浆均匀,色泽均匀,无不应有之色斑,不发生皮肉分层现象。
D鸡肉:
鸡肉应鲜嫩、肌纤维易断、有德克士炸鸡之特有调理□味,否则不合格。
2.3.3包装:
德克士总公司指定炸盒、翅盒、外带盒等。
包装盒无不良。
4.4前线员工拿产品给顾客时,检查产品外观及保证产品在保质期内,不良品废弃。
检验方式
1.检验地点:
德克士分公司各餐厅。
2.抽样方式:
采用不固定时间方式随机抽取在保质期内的产品检测。
3.检验方式:
3」所要检验产品需放在有反差颜色对比的纸或餐盘上。
如:
饮料遇到入透明杯内,检验澄清度及色泽等。
3.2产区员工:
应检验所使用中原料、半成品、成品外观、并废弃过期产品。
3.3前线员工:
应检验成品外观杲否合格,是否为保质期内产品。
3.4值班经理:
OPEN时检验所有成品外观,并□试所有成品确保为合格品,值班巡视中应注意产品外观,确保合格。
3.5餐厅经理:
对餐厅所有产品不定时进行全顶或其中某项检查。
3.6核查人员:
对餐厅所有产品或部分产品进行全项或其中某项的检查。
3.7品保人员:
对餐厅所有产品进行全项检查。
薯条
保存温度、重量、外观、□感、□味、包装
2.1保存温度:
将电子温度计放入薯条保温区,测保温区最下层温度,待温度稳定后读取数字。
用电子秤称量样品克重,大薯条135正负5克/袋、中薯条110正负5克/袋,小薯条90克正负5克/,否则不合格。
在正常光线下鉴别奶油布丁派颜色(参照德克士奶
油布丁派色标,3号为最佳,2、4号合格)。
细长条形、无弯曲现象,否则不合格。
用电子秤称量样品克重W,把带斑点薯条挑出,称出重量W1,计算出重量百分率(wl/wxlOO%),薯条带斑点量不超过5%为合格,大于5%为不合格。
2.3.4长度:
用电子秤称量样品克重W,用尺子测量薯条长度,称出每个长度段的重量W2,计算出重量百分率(w2/wx100%),长度5.0cm>
80%、7.5cm>
30%、3—5cm<
15%为合格,否则为不合格。
2.4□感.□味鉴别:
□感不油腻、酥脆、有马铃薯香味,否则不合格。
2.5包装:
德克士总公司指定薯杯或小薯袋包装。
4.4前线员工拿产品给顾客时,检查产品外观及保证产品在保质期内,剔除不良品废弃。
沙拉
中心温度、重量.外观、□感、□味、包装
沙拉包括:
健康沙拉和小沙拉
2」中心温度测定:
将电子温度计放入沙拉中心,待温度稳定后读取数字,沙拉中心温度为0—5度,否则为不合格。
用电子秤称量样品克重W1,然后再称10个空沙拉杯或碗(包括杯盖)平均克重W2O
小沙拉重量W=Wl-W2=90正负2g/杯,否则为不合格。
健康沙拉重量W=W1-W2=155正负2g/碗,否则为不合格。
包装完好、干净、无外漏、无异物、无多量汁水渗出,各种蔬菜添加量应符合标准。
2.4□感、□味:
各种原料配比合理、小沙拉搅拌均匀,气味正常、爽口、滑而不腻;
蔬菜新鲜,脆口。
德克士总公司指定沙拉杯或碗及盖。
4」品保抽验到不良,应与值班经理沟通,废弃不良品,检查原因并进行调整。
4.3产区员工将产品放入前线冰箱时,检查外观,不良品废弃。
玉米浓汤
中心温度、感官、成分、□感.□味、包装
2」中心溫度测定:
将电子温度计放入玉米浓汤中心,待温度稳定后读取数字。
2.2感官检测:
总公司指定之90Z热杯盛装,加盖热杯盖。
蛋花均匀,无未熟鸡蛋,无生味、无焦糊味,无过稠或太稀感,色泽清爽明亮,无浑浊感。
2.3成份检验:
单杯玉米浓汤成份含量
2.3.1玉米粒含量:
单杯玉米粒含量=40正负10粒
2.3.2火腿丁含量:
单杯火腿丁含量=25正负5粒(5x5x5mm)
2.4口感、□味:
玉米粒甜辣,火腿丁咀嚼有弹性,□感清鲜,味道鲜美,内容物丰富,具德克士特有混合调理味。
其它异常为不合格。
德克士总公司指定90Z热杯至杯□1cm处加盖热杯盖。
4.3产区员工将产品放入保温台前,检查外观,不良品废弃。
4.4前线员工拿产品给顾客时,检查产品外观及保证产品在保质期内,不良品废弃并知会产区更换。
热饮类
产品温度、感官.□感.包装
热饮类包括:
热牛奶.热巧克力、热果珍、热红茶、热花茶
将电子温度计放入热饮杯子中心,待温度稳定后读取数字。
2.2包装检测:
纸杯外部干净无污染、无渗漏,纸杯不发软。
2.3感官检验:
无杂质,无不溶沉物。
热牛奶:
乳白色具有浓郁奶香味,全部溶解。
热咖啡:
深棕褐色,具有焙炒的浓郁纯正咖啡香味。
热果珍:
橙黄色,具有新鲜果汁的浓郁酸甜气味。
热花茶:
黄绿色,具有浓郁花香和茶香。
热红茶:
棕红色,具有纯正的红茶香气。
热巧克力:
棕色,具有巧克力和牛奶的混合香气,全部溶解。
24□感鉴别:
依次品尝各类热饮□味是否纯正、无异常气味。
4.3前线员工拿产品给顾客时,应检查产品感官及包装,不良品废弃。
如出现严重或影响较大不良,请告之值班经理。
冷饮类
产品温度、感官、□感、包装
冷饮类包括:
冰果珍(香橙、芒果)、冰红茶、可乐、雪碧、芬达。
2」测量产品温度:
汽水机刚开机第一杯废弃,第二杯可用作测试,生产过程中可随时取样。
产品温度测定:
取样后将温度计即刻插入盛冷钦的杯子中心,待温度稳定后读取数字。
果珍:
4.4-7.2度冰红茶:
447.2度可乐/雪碧傍达:
0-4度
总公司指定冷饮杯盛装,1/3杯高加冰量,加盖冷杯
盖,包装杯不得渗漏、软塌。
香橙冰果珍:
橙黄色、有浊度,具有橙汁特有的酸甜香味和冰凉清新气息。
芒果冰果珍:
黄色、有浊度,具有芒果诱人香味和冰凉清新气息。
冰红茶:
棕红色,具有浓郁的红茶香味和清爽酸甜□感。
可乐:
棕褐色、清澈,具有清爽及独特的浓郁冰凉气息,甜度及
汽感适口。
雪碧:
澄清透明,具有清爽怡人及雪碧独特柠檬浓郁冰凉气息,
甜度及汽感适口。
芬达:
橘黄色.有浊度,具有清爽怡人及芬达独特柠檬浓郁冰凉气息,甜度及汽感适口。
2.4□感鉴别:
依次品尝各类冷钦□味是否纯正、无异常气味。
4.3前线员工在装杯拿给顾客时,检查产品包装、加冰量,不良品废弃。
小餐包/土司
中心温度.外观、感官.重量.□感、包装
冰果珍(香橙、芒果).冰红茶、可乐、雪碧、芬达。
2」测量中心温度:
将温度计插入微波炉烤后的小餐包或土司中心,待温度稳定后读取数字。
221外观:
A形态:
完整,无缺损、龟裂、凹坑、气泡、斑点.
霉斑、表廂光洁。
B色泽:
表⑥成金黄色。
222感官:
A气味:
具有烘烤和发孝后的廂包香味具有经调配的芳香风味,无不良气味。
B组织:
细腻,有弹性,气孔大小均匀呈海绵状,无明
显大空洞和局部过硬。
土司有一束束纤维状。
2.2.3包装检验:
德克士总公司指定餐盒盛装。
224重量检验:
用电子秤称量样品克重,在规定范围内。
225□感鉴别:
□感芳香,咸甜适□,松软,不粘牙,无未融化的糖、盐粗粒。
如冷藏库中储存的半成品不合格,应立即通知厂商更换。
4.3前线员工在制作并拿给顾客时,检查产品外观,剔除不良废弃。
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